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ホテル横浜ガーデン クチコミ・感想・情報

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ホテル横浜ガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.32
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.73
  • 食事4.30
宿泊年月
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1943件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 12:42:34

立地は良いです。家族連れが近くの部屋にいたので声が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆シモンズ社製ベッド導入!☆★☆お試しタイムセールプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 21:19:56

朝食美味しかったです。いつも庶民的なホテルにしか宿泊しないので、あの価格で贅沢なホテルに宿泊できたのはラッキーです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆シモンズ社製ベッド導入!☆★☆朝食付♪お試しタイムセールプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合4

ゆっち~りんさんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

ゆっち~りんさん(15件) [40代/女性] 2016年11月21日 21:04:26

横浜アリーナのライブ後に宿泊しました。関内駅から5分ぐらいで近いし、お部屋は広いし、チェックアウトが12時なのでとってもゆっくりできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
『さき楽』宿泊日の28日以上前の御予約なら、“1番”お得な横浜ステイ・プラン♪/横浜 早期特割
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(建物内側)2名1室/広々約20平米☆】

総合5

JJWadtさんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

JJWadtさん(40件) [60代/女性] 2016年11月20日 10:47:23

お気に入りホテルの1つです。今回は 友人へのプレゼントとして利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】お仕事に家事に頑張ってきたお父さんお母さん♪★☆横浜旅行シニア応援プラン☆★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇横浜スタジアム側Room☆ツインルーム約20平米♪】

総合3

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 10:42:39

特別プランで安く泊まれたが、裏に線路があり電車の音がうるさかった。事前に教えてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【条件付き!】日月火限定♪東京・千葉・埼玉県在住の方限定プラン☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム/約16平米☆】

総合4

o_hyroさんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

o_hyroさん(2件) [40代/男性] 2016年11月05日 08:25:44

取り立てていい面はありませんが、一方で悪いところも見当たりません。
ただ、立地と価格からして宿泊するだけなら十分です。
唯一、朝食に和食があればさらに良かったと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】☆早得・朝食付☆10日前予約でポイント5%♪獲得プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(建物内側)2名1室/広々約20平米☆】

総合4

めいざえもんさんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

めいざえもんさん(1件) [40代/女性] 2016年10月31日 22:55:52

お部屋少々古かったけど ホテルマンの方に親切にして頂き 立地条件は めちゃくちゃ良かったです。また利用したいです。心地よい眠りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル横浜ガーデン 2016年11月30日 05:45:45

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただきまして、誠に有難うございました。

お客様の通り建物こそ年数は経っておりますが、館内やお部屋に関しましては、少しでも古さを感じさせない様関係部署協力のもと取り組んでおります。

またサービス面に関しましても、部屋数が少ない分よりお客様にとってスタッフを身近に感じていただける様な接客を心がけております。

まだまだ至らない点もあるかと思いますが、その際は遠慮せずご指摘いただければと思います。

少しでも成長していく為努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 18:10:55

駅から近く、また中華街などにもすぐでとても良かったです。
お風呂は少しだけ古さを感じるところがありましたが、部屋はとても綺麗で思ったより広く快適でした。
受付などの対応もとても丁寧で、お皿やフォークなどの貸し出しもしてくれたりと有り難かったです。
アメニティは基本2つずつついていたのですが、カミソリだけ1つしかなくて、出来ればカミソリも2つついててほしいかなと思いました。
が、総合としては大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテル横浜ガーデン 2016年11月30日 05:37:16

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠に有難うございました。

アメニティの準備不足、大変申し訳ありませんでした。もう一度チェックの徹底を促し、同じ事のない様メイキングスタッフと注意してまいります。

今後もお連れ様と楽しいひと時をホテル横浜ガーデンでお過ごしいただける様しっかりと準備しお迎えさせていただきたいと思いますので、また横浜でご宿泊される際はお越しいただければ幸いでございます。

また今後とも宜しくお願い致します。
ご利用有難うございました。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【条件付き!】日月火限定♪東京・千葉・埼玉県在住の方限定プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム/約18平米☆カップルに人気の天蓋付♪】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 01:14:47

10月13日に宿泊しました。チェックインの時間が電車の遅延で大分遅くなりましたが、フロントの方が親切に対応して下さいました。禁煙の部屋の予約が取れなくて、今回喫煙を予約したのですが、部屋の空気清浄機のおかげで、臭いは気になりませんでした。部屋もお風呂も広く快適に過ごせました。駅からも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル横浜ガーデン 2016年11月30日 05:30:22

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠に有難うございました。

今回ご希望通りのお部屋にご案内できず、申し訳ありませんでした。
従来喫煙ルームとして使用しておりますお部屋でございますが、日々消臭対応に関しまして気を付けてはおりますが完全に取り除く事が難しくお客様には不快な思いをさせてしまう事もございます。

それでも一部屋一部屋しっかりと準備し、少しでも快適にお過ごしいただける様取り組んでまいります。

またこれから乾燥する季節になりますので、加湿機能が付いております空気清浄機を全室完備しておりますのでご活用いただければと思います。

ご家族でまた横浜にお越しの際は、是非ともホテル横浜ガーデンを宜しくお願い致します。

ご利用有難うございました。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆シモンズ社製ベッド導入!☆★☆お試しタイムセールプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆横浜スタジアム側Room☆ツインルーム約20平米♪】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 20:19:44

広い部屋で綺麗で大満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル横浜ガーデン 2016年11月30日 05:20:13

この度はホテル横浜ガーデンをご利用いただき、誠に有難うございました。

またお褒めのお言葉まで頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。

私共では一名様でもシングルルームのご用意がございませんのでツインルームもしくはダブルルームでのシングルユース利用していただいております。

お仕事でお疲れの体を広いお部屋でゆったりとお過ごしいただき、また次の日も頑張れる様英気を養っていただければ幸いでございます。

またお仕事で横浜にお越しの際は是非ともホテル横浜ガーデンを宜しくお願い致します。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用の宿泊プラン
☆早割り☆宿泊日の14日以上前の御予約なら、“1番”お得な横浜ステイ・プラン♪/横浜 早期特割
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合5

風来坊ジョージさんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

風来坊ジョージさん(1件) [50代/男性] 2016年10月04日 12:32:58

ホテルを予約時に、騒音が苦手なのでエレベーター周辺は「NG」出来ますか?との問いに
スタッフの田中さん(女性)が気持ちよく快諾して頂きました。実はその前に「2件」断わられて、少々へこんでいたのですが、女神降臨(田中さん)少々オーバーかもしれませんが、私達にとっては「音⇒騒音」で眠れないことが多々あると仕事にも支障が出てくるためわがままとは思いますが重要です。
また、一人なのにツインでベットが2つあり、部屋も広かったです。もう1泊したかったのですが、満室だったので泣く泣く浅草に移動しましたが、そこが最悪でした。
かながわ労働会館で2年に1回開催の発表会なので、その際は是非宿泊したいです。
お世話になりました!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテル横浜ガーデン 2016年11月30日 05:15:22

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠に有難うございます。

田中に代わりお返事させて頂くこと、ご了承くださいませ。

今回のご宿泊においてお客様のご要望にお応えすることができ、満足いただけた事私共におきましても大変嬉しい限りでございます。

私共のホテルは周辺のホテルさんと比べましても部屋数が少ないので、ご要望通りいかない時もございますが、お部屋の振り分けも出来る限りの対応はさせていただいております。

またぜひ宿泊したいという声をいただけ何よりでございます。またご利用いただける際も満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

それではまたのご利用お待ち申し上げます。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用の宿泊プラン
とろ~りエッグベネディクトとこだわり洋朝食(バイキング)付プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合4

KAZUKO-ANDYさんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

KAZUKO-ANDYさん(1件) [50代/女性] 2016年09月29日 20:38:37

朝食のエッグベネディクト美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル横浜ガーデン 2016年10月25日 09:59:16

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございました。

私共のご朝食は堪能されましたでしょうか。
一見品数は少なく感じるかもしれませんが、すべてお食べになられ、更にエッグベネディクトもとなると残されるぐらいボリュームございます。

これからも変わらず美味しいと言っていただける様レストラン共々より努めてまいりますので、また今後とも宜しくお願い致します。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆シモンズ社製ベッド導入!☆★☆朝食付♪お試しタイムセールプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム(建物内側)2名1室/広々約20平米☆】

総合4

トッピー5491さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

トッピー5491さん(24件) [70代/男性] 2016年09月27日 17:24:20

JR駅から至近で、横浜スタジアムの向いとアクセスしやすいホテル。シングルにしては広めの部屋は歓迎。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル横浜ガーデン 2016年10月25日 09:39:22

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございます。

私共ではシングルルームのご用意がございませんので、ツインルームもしくはダブルルームでのシングルユース利用となります。その為一名様でご利用の場合ゆったりとお過ごしいただけるかと思います。

ぜひまた横浜にお越しの際はホテル横浜ガーデンをご利用いただけたら幸いでございます。

今後とも宜しくお願い致します。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆シモンズ社製ベッド導入!☆★☆朝食付♪お試しタイムセールプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 16:49:14

建物の内側のお部屋をアサインしていただきましたが、今回ツインでベッドや照明スイッチ類が新しくなっていました。空気清浄機が入り口近くに置かれていたので、あの明るい動作ランプにも邪魔されることはなく、とてもぐっすり休むことができました。お風呂のカランの温度調節が難しいのと、バスタブの底がベコベコだったのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル横浜ガーデン 2016年10月25日 09:30:51

いつもホテル横浜ガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またいつもご感想をいただき、ありがとうございます。

今回ぐっすりお休みいただけたとの事で何よりでございます。バスルーム内の設備に関しましては、徐々にではありますが新しい物に移行してはおりますが、まだまだ古いタイプが混在しておる状態でございます。お手数お掛けし大変申し訳有りませんでした。

他にも様々なタイプのお部屋もございますので、それぞれのお部屋の特徴をお楽しみいただければ幸いでございます。

それではまた今後とも宜しくお願い致します。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆シモンズ社製ベッド導入!☆★☆お試しタイムセールプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合3

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 14:23:20

中華街が近くて便利。
部屋からの電車の騒音がうるさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル横浜ガーデン 2016年10月04日 15:58:31

いつもホテル横浜ガーデンをご利用いただき、誠に有難うございます。

電車の通過音に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後もし再度お越しいただける際には、内向きの静かなお部屋をご用意させていただきますので、変わらずのご愛顧いただければ幸いでございます。

それではまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆シモンズ社製ベッド導入!☆★☆お試しタイムセールプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルユース/ツインかダブルを贅沢に広々1名利用♪】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 13:40:22

最上階(11F)の上海酒家で食事をする際に大変便利なので、ちょくちょく利用しています。
とても快適に過ごさせていただいております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル横浜ガーデン 2016年10月04日 15:23:15

いつもホテル横浜ガーデンをご利用いただきまして、誠に有難うございます。


そして『上海酒家』をご愛顧いただき、併せましてお礼申し上げます。
こちらのレストランは席数こそ少ないですが、プライベート、また企業様での団体利用など多数ご利用いただき、満席になる日もございますが、ぜひともまたゆっくりとお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。

またお部屋に関しましても、快適にお過ごしいただける様しっかりと準備し、またのご来館をお待ち申し上げます。

それでは有難うございました。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】お仕事に家事に頑張ってきたお父さんお母さん♪★☆横浜旅行シニア応援プラン☆★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(建物内側)2名1室/広々約20平米☆】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 12:29:19

ベッドクッションが柔らかいため、もう少し弾まないクッションのものにしてほしい。化粧用のコットンセットなども置いてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル横浜ガーデン 2016年09月27日 07:12:53

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠にありがとうございました。

また貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。

アメニティ類に関しまして、より快適にまた不便なくお過ごしいただく為ぜひとも参考にさせていただきたいと思います。

それではまたのご来館お待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇横浜スタジアム側Room☆ツインルーム約20平米♪】

総合5

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 16:49:10

朝食ビュッフェはおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル横浜ガーデン 2016年09月27日 04:17:16

この度はホテル横浜ガーデンをご利用いただき、誠に有難うございました。

またご朝食につきまして、満足していただき嬉しい限りでございます。

お料理はブッフェ式でございまして、併せてエッグベネディクトをお付けしております。
決して広いスペースで展開しているわけではございませんが、お料理を一通り食べていただき、エッグベネディクトもとなると残される方もいるぐらいでございます。

ぜひともまたご家族でお越しの際はレストランでのお食事も堪能していただければと思います。

それではまたのご来館お待ち申し上げます。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆シモンズ社製ベッド導入!☆★☆朝食付♪お試しタイムセールプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(建物内側)2名1室/広々約20平米☆】

総合5

らいとサラさんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

らいとサラさん(8件) [40代/女性] 2016年08月18日 14:37:37

野球観戦には場所がとても良かったです。
部屋の窓からもスタジアムが見えて
行く前からわくわく感がありました。

当日、予定よりかなり早く到着しましたが、
チェックイン可能とのことでとても助かりました。

チェックアウト後も荷物を預かってもらえたので
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテル横浜ガーデン 2016年09月27日 04:11:20

この度はホテル横浜ガーデンにお越しいただき、誠に有難うございました。

野球観戦でお越しいただいたのですね。
お客様の仰る通り横浜スタジアムのすぐ横に位置しておりますので、こちらで試合のある日、またコンサートがある日は、非常に早い時期から予約を頂戴することが多くなっております。

また横浜スタジアム側のお部屋タイプですと窓から見える景色がスタジアムですので余韻に浸れるかと思います。

今シーズンは終わりに近づいておりますが、変わらずホテル横浜ガーデンは横浜スタジアムの横にございますので、野球観戦の際はご利用いただければ幸いでございます。

それではまたのご来館お待ち申し上げます。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆シモンズ社製ベッド導入!☆★☆お試しタイムセールプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇横浜スタジアム側Room☆ツインルーム約20平米♪】

総合4

投稿者さんの ホテル横浜ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 19:30:43

家族で利用しました。朝食のエッグベネディクトや、カレーが美味しく、子ども用の椅子もあり、サービスも大変よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル横浜ガーデン 2016年09月27日 04:03:49

この度はホテル横浜ガーデンにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご朝食に関しまして、満足していただき、大変嬉しい限りでございます。

メインでお出ししておりますエッグベネディクトは好評で、ご宿泊のお客様だけでなく外部からやはりエッグベネディクト目当てでお越しになる方もいらっしゃるぐらいでございます。

ぜひともまたご家族皆様でエッグベネディクト、そしてカレーライスをたっぷりお召し上がりくださいませ。

それではまたのご来館お待ち申し上げます。

ゲストリレーション 渡辺

ご利用の宿泊プラン
◇楽天限定ポイント10倍♪◇【ご朝食付き】平日1人7500円~☆横浜ステイプラン/【10倍】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇横浜スタジアム側Room☆ツインルーム約20平米♪】

1943件中 1~20件表示

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