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ホテル ザ・グラマシー クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ・グラマシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.35
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.79
  • 食事2.73
宿泊年月
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482件中 1~20件表示

総合4

ナオナオナラさんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

ナオナオナラさん(16件) [40代/男性] 2016年12月02日 21:42:53

駐車場の立地が今一つ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得♪】景観なしでもよろしければ…デラックスシングル★禁煙(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『訳あり禁煙:景観なし』 デラックスシングル18平米】

総合2

投稿者さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 12:10:29

水回りの改善を期待します。グラマシー○○のタイプでもお部屋は、中途半端なリニューアルが施されていますが、水回りが古くシャワーのお湯がでません。まだ、夏の終わりでしたので我慢しましたが、冬なら無理ですね。グラマシーフロアも、見栄えだけで、なんとなく古臭い匂いが充満しており、それをまた匂いでカバーしているようで廊下は複雑な匂いが立ち込めていました。根本の消臭対策をすべきです。また、ドアも昔ながらのキーをまわすタイプで、オートロックでもなければ手動で締める必要があります。また、テレビも今どきアナログ変換タイプで、ロビーとは完全にギャップがあります。朝食会場も、なんだか古びた感じで、コスト削減のためのアジア系のバイト君が鼻の掃除をしているのを見てゲンナリしてしまいました。完全にコストにあっていないホテルです。この地には、特に他の特筆すべきホテルがないので、まだあるんだと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前のご予約はコレ!グラマシー・早割ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】グラマシーシングル 冷蔵庫内無料、光ブロードバンド】

総合3

おろち040さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

おろち040さん(15件) [60代/男性] 2016年08月30日 22:49:47

建物は古そうですが清潔でゆとりある空間があり、部屋は狭くなくアメニティに不自由を感じず、立地も駅から遠くなく、かつ静かで、朝食は和定食を注文しましたがそれなりのものでコーヒも自由に飲めたし、取り立ててほめる点もないですが、色々な面で不満は感じませんでした。これって、結局よかった、ってことでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!Quoカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(18平米)有線LAN&加湿器完備】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 07:59:26

徳山の定宿で気に入っています。冷蔵庫内無料はいいのですが、いつも飲みきれません。その分別のサービスにされてはどうでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙グラマシーフロア】★ザ・グラマシー・エグゼクティブビジネスステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】グラマシーシングル 冷蔵庫内無料、光ブロードバンド】

総合4

祐 yuさんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

祐 yuさん(103件) [50代/男性] 2016年07月12日 20:20:28

フロントの方の対応で選んでいます。建物はあまり新しくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前のご予約はコレ!グラマシー・早割ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

投稿者さん 2016年06月18日 08:49:49

接客は『非常に良い』です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】タイムセール★グラマシースタンダードステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

xmetal005さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

xmetal005さん(27件) [40代/男性] 2016年06月15日 19:09:02

価格は安かったので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】グラマシーでEcoステイ♪価格重視の連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合3

xmetal005さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

xmetal005さん(27件) [40代/男性] 2016年06月15日 17:05:45

外観の割にお部屋は少し古い感じですがこの価格であれば問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】グラマシーでEcoステイ♪価格重視の連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

投稿者さん 2016年06月11日 14:47:27

Tポイントがつくらしいのですが、特に表示がないので、自分から聞くのもちょっとなぁ、と思いました(^^;

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】タイムセール★グラマシースタンダードステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

take_sides44さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

take_sides44さん(59件) [60代/男性] 2016年06月02日 19:08:01

最近は満室が続いていたので、久しぶりの利用です。
駐車場が平面で駐車しやすいので利用しています。
今まではストレス無しでしたが、今回は回線レスポンスがあまりにも遅くて残念でした。
時間帯による差が随分ありましたので、大容量の利用者がいたのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】タイムセール★グラマシースタンダードステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

投稿者さん 2016年05月17日 20:31:34

・チェックインはインターネットの申し込み情報を利用しスムーズな対応,及び喫煙から禁煙ルームへの変更を叶えて頂き有り難うございました。
・宿泊金額から言えば大変満足です。
・何点か残念な点
 冷蔵庫のスイッチがよくわからず,就寝時に部屋の電気スイッチと同じように切ってしまいました。表示があれば良かったです。
 トイレの流すレバーが少し堅く1回では流しきれなかったです
 隣との防音ですが,話声やいびきが聞こえて少し残念
 エアコンの音が少し気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】タイムセール★グラマシースタンダードステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 05:40:59

いまどきWIFIが使えない。ホテルのWIFIはなくても一般のWIFIは使えるようにしてほしい。
また、朝食が非常に遅い。10分もかかるのは致命的。
TVも古臭く、画質も悪い。
二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル ザ・グラマシー 2016年05月06日 22:46:22

この度は、ザ・グラマシーのご利用誠にありがとうございました。
 当ホテルは60年以上の歴史があり、どうしても設備の劣化が否めません。お客様に快適に過ごしていただけるように少しずつではありますが、備品・アメニティの改善を進めている状況でございます。
 朝食に関してですが、定食形式でございますので、お客様が来られてから、お作りしております。混み合っております時間帯に来られるとどうしてもお待たせしてしまうことがございます。
 WIFIに関しましてですが、数に限りがございますが、フロントにて無料の貸し出しがございます。
 この度は重ね重ね、誠に申し訳ございませんでした。以後、ご宿泊のお客様が不快な思いをなさらないようにスタッフ一同励んで参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
ザ・グラマシー フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】タイムセール★グラマシースタンダードステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

祐 yuさんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

祐 yuさん(103件) [50代/男性] 2016年02月21日 23:20:51

フロントは綺麗で接客力もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル ザ・グラマシー 2016年02月28日 13:43:17

この度は、ザ・グラマシーのご利用誠にありがとうございました。
 当ホテルはお気軽にお立ち寄りいただけますカフェと、ご予約制ではありますが宴会場もいくつかございますので、特にフロント周辺は季節ごとの飾りつけなどにも力を入れさせていただいております。
 これからもスタッフ一同、より一層お客様にご満足いただけますよう接客、サービスの強化にも励んで参りますので、徳山にお越しの際はぜひお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ザ・グラマシー フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】タイムセール★グラマシースタンダードステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

masaka35さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

masaka35さん(3件) [40代/男性] 2016年01月25日 17:49:06

フロントが綺麗でびっくりしました。お部屋は、普通のビジネスタイプでした。
お部屋で使えるWIFIルーターが、無料で借りれたのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル ザ・グラマシー 2016年01月25日 19:40:02

この度は、ザ・グラマシーのご利用誠にありがとうございました。
当ホテルは宴会場もいくつかあり、個人的な食事会から結婚式まで行えます。それに伴い、ロビーはゆったりした造りになっているかと思います。
また、お部屋タイプも通常のシングルルームから、デザイナーズフロアになっておりますグラマシーシングル、ご家族でご宿泊の方に特に人気の和室のご用意もございます。お部屋タイプによってイメージも随分変わってくるかと思いますので、ご利用の用途に合わせてご宿泊していただけましたらと思います。
 WiFiルーター喜んで頂けて幸いです。数に限りはございますが、フロントにて貸し出ししておりますので、ご宿泊の際はいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
ザ・グラマシー フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】タイムセール★グラマシースタンダードステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

べんちゃん4071さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

べんちゃん4071さん(8件) [50代/男性] 2016年01月05日 22:38:25

立地は最高かつ出静かな場所です。建物はやや古いが清潔感はあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテル ザ・グラマシー 2016年01月09日 18:48:18

 この度は、ザ・グラマシーのご利用誠にありがとうございました。
 ご投稿いただき恐れ入ります。
当館は駅からは徒歩15分、徳山東ICより15分と、交通機関を使ってご来館されるお客様にも、お車でお越しのお客様にもアクセスしやすい立地でございます。駐車場に関しましても最大75台駐車可能ですので、ご安心くださいませ。
建物に関しましては、当ホテルは60年以上の歴史があり、少しずつではありますが、お客様の要望を取り入れつつ改装している状態でございますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
これからもご満足いただけますようスタッフ一同、励んで参ります。徳山にお立ち寄りの際は是非お待ち申し上げております。
 ザ・グラマシー フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前のご予約はコレ!グラマシー・早割ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

take_sides44さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

take_sides44さん(59件) [60代/男性] 2015年12月22日 22:04:35

駅からは少し距離がありますが、車で行くことが多いので、平面駐車場で停めやすい駐車場なので利用させてもらっています。
以前と朝食が変わってしまったのが少し残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテル ザ・グラマシー 2015年12月25日 23:52:55

 いつも、ザ・グラマシーのご利用誠にありがとうございます。
 朝食に関しましてですが、お客様の声を取り入れながら、朝食スタッフと相談し、少しずつでは有りますが、メニュー変更もおこなっております。
 お客様によって様々なご要望もございますので、お客様のこの度のご意見も参考にさせて頂きたいと存じます。
 ご投稿、ご宿泊ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・グラマシー フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】タイムセール★グラマシースタンダードステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

まみ6055さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

まみ6055さん(5件) [40代/女性] 2015年12月14日 22:28:49

喫煙の部屋しか空きがなかったので 【喫煙】部屋を予約したのですが
過去の宿泊が【禁煙】だった~ので気を効かせて下さって
禁煙の部屋でした
ありがとうございました
今後まも 機会があれば よろしくお願い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテル ザ・グラマシー 2015年12月25日 23:46:39

 いつも、ザ・グラマシーのご利用誠にありがとうございます。
 禁煙のお部屋の件、喜んでいただけて幸いでございます。
今後とも出来うる限りお客様のご要望にお答えできますように、スタッフ一同、精一杯励んでいきますので、どうぞよろしくお願い致します。
ご投稿、ご宿泊、誠にありがとうございました。またのご宿泊お待ちしております。
ザ・グラマシー フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前のご予約はコレ!グラマシー・早割ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

投稿者さん 2015年11月27日 17:52:37

出張で利用。広めの駐車場と繁華街に近く、コンビニにも徒歩圏内。館内も綺麗で部屋も問題なかった。
出張で行く際はまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル ザ・グラマシー 2015年12月25日 23:45:12

この度は、ザ・グラマシーのご利用誠にありがとうございました。
 当ホテルは平面駐車場と半地下の駐車場があり、普通車であれば、合計で75台駐車可能でございます。また、大型車に関しましても、予約制ではありますが、駐車スペースを確保させていただいております。お車で起こしの方も、ご安心くださいませ。
 近辺は繁華街ですので、外出されて夕食を召し上がる方もいらっしゃれば、コンビニが2,3分ほどの距離にございますので、買い物に行かれ、お部屋で召し上がる方もいらしゃいます。
 出張でお越しの際は是非お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ザ・グラマシー フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】10月タイムセール★グラマシースタンダードステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

投稿者さん 2015年10月02日 15:10:08

ホテルスタッフの皆さんとても丁寧で親切でした。午後8時頃旅の必需品を忘れた事に気付き買い物に出たのですが、その際店舗の営業時間・道程など詳しく教えて頂きました。とても助かりました。
ホテル内は明るくハロウィーンの飾り付けもしてあり、雰囲気はとても良かったです。ただ、廊下の声が室内まで聞こえて少々うるささを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル ザ・グラマシー 2015年12月25日 23:38:17

この度は、ザ・グラマシーのご利用誠にありがとうございました。
 ロビーの飾り付けに喜んでいただけて、何よりです。季節の限定のイベントを少しでも取り込んでご来館頂いた皆様に楽しんでいただけたらと思います。
廊下の声の件、申し訳ございませんでした。当ホテルは60年以上という歴史があり、設備等至らぬ点が多々あるかと存じます。
 少しずつではございますが、お客様のご意見を元に改善させていただいておりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
 ご投稿、ご宿泊ありがとうございました。
ザ・グラマシー フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
【和室もいいね】お布団派のあなたに♪広い和室de素泊まりプラン★ビジネスユースもお気軽に
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室(8~15畳)バス・トイレ付】

総合1

投稿者さんの ホテル ザ・グラマシー のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 19:43:10

一日目 ダニにたくさんさされて最悪でした。
2日目は部屋を変えてもらったのでダニはいなかったみたいです。
そのことを告げて薬ありますか?ときても
ありません。とだけ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル ザ・グラマシー 2015年12月25日 23:33:56

 この度は、ザ・グラマシーのご利用誠にありがとうございました。
 ダニの件、大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事が起こらないように清掃の徹底とスタッフの教育を改善させて頂きます。
 ご投稿、ご宿泊ありがとうございました。
ザ・グラマシー フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】グラマシーでEcoステイ♪価格重視の連泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

482件中 1~20件表示

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