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長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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長岡グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.33
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.16
  • 食事3.63
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

総合4

2dUさんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

2dUさん(5件) [40代/女性] 2017年04月26日 22:22:34

よかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
出張費用を賢く!無駄なく!使い方自由なクオカード3,000円付きプラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合4

あずき77さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

あずき77さん(17件) [50代/男性] 2017年04月26日 09:06:16

お酒を頂きながらの食事でしたので、ごはん 吸い物がさめてしまい残念でした。
ご飯 吸い物は、後でもって来て頂ければ、ありがたいのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
♪ホテルで食べる夕食(和食)と朝食付プラン♪☆特典ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【☆[喫煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合3

投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 09:22:11

静かでゆっくり休むことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!お得プラン《朝食選択可》
ご利用のお部屋
【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合4

hi-taketahaさんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

hi-taketahaさん(2件) [40代/男性] 2017年04月23日 19:19:59

長岡駅からも近くとても便利。夕食は歩いて食べに出かけました。部屋もきれいに清掃されていて快適でした。フロントの方の対応も親切で、いい感じでした。
車で行ったのですが、玄関のそばに止めることができ、何かと便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】仲良しカップルやご夫婦にオススメ♪♪ゆっくり12時チェックアウト☆朝食選択可
ご利用のお部屋
【[禁煙]2人でもゆったり♪セミダブルベット☆広さ14.4平米】

総合5

fumi9907さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

fumi9907さん(15件) [40代/女性] 2017年04月11日 08:18:58

お部屋もきれいに清掃されており、気持ちよく過ごせました。朝ごはんにも満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年04月12日 22:20:33

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お客様には快適にお過ごしなされたようで大変嬉しく思います。
当館は、ビジネスのお客様には新幹線と在来線のどちらもある長岡駅からも近いため大変便利であるとご好評をいただいております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申しております。

宿泊課 松田

☆★☆長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
一日の活力は朝食からプラン★イチオシ⇒新潟県産コシヒカリ!栃尾の名水使用おぼろどうふ
ご利用のお部屋
【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合4

投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 22:33:40

部屋は広くも狭くも無いが、とても綺麗で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年04月12日 22:16:15

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感をお褒めいただきありがとうございます。お客様のご利用のお部屋はセミダブルベットのお部屋でございます。またもう一つ大きいダブルベットのお部屋もございます。よろしければ次回のご利用のご参考にしていただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

宿泊課 松田

☆★☆長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【[喫煙]2人でもゆったり♪セミダブルベット☆広さ14.4平米】

総合3

投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 22:25:37

部屋は広く良かったのですが、お風呂は古さを感じちょっと残念でした。
フロントの対応はとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年04月12日 22:12:05

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
フロントの接客にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
建設からずいぶんと経ちまして館内の施設が若干老朽化をしておりますが、清潔感は損なうことないよう努めております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回長岡にお越しの際にはぜひともご利用をお待ち申しております。


宿泊課 松田

★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!お得プラン《朝食選択可》
ご利用のお部屋
【☆[禁煙]ダブルルーム☆広々23.1平米】

総合4

おかず01さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

おかず01さん(46件) [50代/男性] 2017年04月10日 22:11:06

今回はちょっと・・前回はダブルの部屋で最高でしたが、今回はシングルで狭いし、エレベータからは遠いし、まあシングルであれば安いにこしたことはありませんかも・・あいかわらずホテルスタッフさんの自然な対応にはほっこりさせられます。部屋は狭いけど何となくくつろげました・・部屋が明るいことがありますね。朝飯は失敗しました。へぎそばを食べてカレーまで食べれませんでした・残してすいません。朝はおかゆがあれば十分かなと・・バストイレは普通のビジネスよりも広いですが段差があるため、酔っ払ってでるときは出口の鏡に注意です。。結婚式が無い日はホテル自体寂しいというか静かですね・残念ながら駐車場のスタッフさんもいなくてクルマの運転が下手くそな私は駐車が大変でした。おまけに荷物が・・タイミングわるかったですね。。では今度は5月ですか??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年04月12日 22:08:22

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
朝食をご堪能いただけたようでなりよりでございます。へぎそばは、つるつるとお腹に入ってしまうため思った以上にお腹がいっぱいになってしまったようでございましょうか。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

宿泊課 松田

☆★☆長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
≪モニタリングお日にち限定おためしキャンペーン!(朝食付き)≫☆コンフォートルームでオトクに(^^♪
ご利用のお部屋
【☆[喫煙]コンフォートシングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合4

jakesanさんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

jakesanさん(4件) [40代/男性] 2017年04月01日 19:04:11

チェックイン時間に混み合うのが気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年04月05日 12:44:56

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただきましたのにお客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様のチェックイン時間が重なり、時間帯によっては、お客様にお待ちいただく事があるというのが現状でございます。私共といたしましては、チェックイン作業をスムーズにし、お客様の待ち時間が少しでも短くなるように努力し、効率化を図っていく所存でございます。

また長岡へお越しの際にはご用命いただけますようお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
宿泊課 長野

★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!お得プラン《朝食選択可》
ご利用のお部屋
【☆[喫煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合4

投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 11:43:31

満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年03月18日 22:20:11

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回も長岡にお越しの際にご利用をいただければ幸いにございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 松田

☆★☆長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!お得プラン《朝食選択可》
ご利用のお部屋
【☆[喫煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合4

投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 16:12:39

落ち着ける部屋でした。
朝食も満足いくものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年03月14日 20:38:55

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただいたお言葉を頂戴し、嬉しく思います。ご宿泊のお客様には、一日の疲れが少しでも取れるようにコーヒーサービス、マッサージチェアのサービスがございます。コインランドリーも完備しておりますのでご参考までに。朝食は地元の食材を始め、和食と洋食のバイキング形式となっております。今後も皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また長岡へお越しの際にご用命いただけますようお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 坂田

☆★☆長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!お得プラン《朝食選択可》
ご利用のお部屋
【☆[喫煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合3

チャーリー3841さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

チャーリー3841さん(57件) [50代/男性] 2017年03月11日 19:20:26

歴史のあるホテルだかサービスは良いと思う。駅からは傘ナシでも行けるくらい立地は文句なし。マイナス部分は風呂は狭いのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年03月12日 12:26:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

有難いお言葉を頂きまして、社員一同喜ばしい限りでございます。しかしこれに満足することなく、様々な面でステップアップ出来る様、精進して参ります。

バスルームに関しまして、お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。当ホテルは上層階より改装工事を行っております。その際に重要なご意見のして参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊課 長野

☆★☆長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!お得プラン《朝食選択可》
ご利用のお部屋
【☆[喫煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合4

投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 19:01:52

立地と朝食バイキングが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年03月12日 12:06:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは長岡駅から連絡通路がアオーレ長岡までつながっており雨に濡れることなくお越しいただくことが出来ます。

朝食についてもご意見を頂きありがとうございます。問うホテルの朝食は、趣向を凝らしお客様に満足していただけるよう努力しております。またご利用の際には、ご意見をいただければと存じます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊課 長野

★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!お得プラン《朝食選択可》
ご利用のお部屋
【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合4

楽天155さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

楽天155さん(4件) [40代/男性] 2017年03月01日 20:27:35

駅から近く便利。(雨が降っていても略濡れない)チェックアウト後も荷物を預かってもらえて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年03月12日 02:57:02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは長岡駅から徒歩約3分の場所に立地し、大手スカイデッキ、アオーレ長岡を経由することで雨に濡れることなくお越しいただくとこが出来ます。

当ホテルのチェックアウトは午前11時までとなっておりますが、お客様がチェックアウトした後、お荷物をご希望のお時間までフロントにてお預かりいたします。ご用命の際は、フロントスタッフまでお声掛けください。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊課 長野

☆★☆長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
≪モニタリングキャンペーン!(朝食付き)≫期間限定コンフォートルームでお得に泊まろ~(^^♪
ご利用のお部屋
【☆[禁煙]コンフォートシングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合5

おかず01さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

おかず01さん(46件) [50代/男性] 2017年02月28日 15:21:33

リニューアルされているのか古いところに宿泊したことがありませんので比較はなりませんが、長岡の駅前では最高レベルだと思います。駐車場はホテル入り口前に駐車させて頂き、ホテルマンの方には感謝です、マッサージチェアやウエルカムのコーヒーはいいですね。何回いっても誰もいませんでした。さて、部屋の方はというと風の音や騒音など全然無かったですね。おかげでよく眠れました。8階でしたが、エレベータは2基全然ストレス無く、部屋の感じはゆったりとくつろげます。風呂も普通のビジネスと比べれば全然広いです。あえて苦情を言うなら、部屋のドアは勢いよく開ければ音が。。それからトイレ清掃済みになってましたが、なぜかトイレは使用した跡が。。トイレットペーパぐらいは流しておいてくださいね。それから水回りが臭いしますね。朝食はメニュー豊富で朝から食べ過ぎておなか壊しました。あのへぎそばやカレー、栃尾の油揚は反則です!あとおかゆがあればそれで充分です。量や品そろえには満足です。あとはさすが教育されたホテルスタッフさんですね、爽やかな笑顔やテキパキした対応には癒やされましたし、不慣れな土地での暖かい対応には感謝です。おまけに駐車場のスタッフさんには寒い中ご苦労様です。足腰がわるく運転下手くそな者にとっては誘導と荷物運びに感謝です。嫌みのない対応にはうれしさいっぱいです。また、4月はお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年03月11日 21:29:41

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
昨年夏からご宿泊のお客様へのサービスとして、リラクゼーションルームと漫画コーナーをご用意致しました。コーヒーサービス、マッサージチェアは、常連のお客様を始め多くの方にご好評いただいております。またコインランドリーも完備致しましたので、またのご宿泊時のご参考までに。
トイレの清掃不備は大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。客室担当へ伝え気を付けて参ります。当ホテルはリニューアルしたお部屋とスタンダードタイプの2種類ございます。リニューアルルームは防音加工をしておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけます。ドアの音は施設担当と共に確認致します。たくさんのご意見を元に、検討させていただきます。

最後に、駐車場スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。寒い中、心が折れそうになる時もございますが、いただいたお言葉を大切にこれからも精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊課 坂田

★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
≪モニタリングお日にち限定おためしキャンペーン!(朝食付き)≫☆コンフォートルームでオトクに(^^♪
ご利用のお部屋
【☆[喫煙]コンフォートシングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合4

投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 22:36:29

いつも殿町で遅くまで過ごすのですが、今回は出歩かず施設内でゆっくり過ごしました。
ゆっくり過ごせましたが、ランダムに発生する風の音が不気味な音でした。
建物の造りの影響か、窓の影響かわかりませんが気になる人には耳障りでは?と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年02月26日 13:40:39

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
建物に囲まれている関係でビル風が吹いてしまったのかもしれません。もしよろしければ、ルームチェンジをいたしますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申しております。

宿泊課 松田

★☆★全室WI-FI完備★☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!お得プラン《朝食選択可》
ご利用のお部屋
【☆[喫煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合2

投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 18:21:18

長岡グランドホテルさんには、結構昔からお世話になってます。近辺のビジネスとは違い、隣上下の部屋の音も漏れにくく、静かに安らげてました。1月の宿泊時は、新しい部屋で、綺麗で、加湿器も大きなものが設置されてました。ただ、昨日の宿泊時は、古い部屋、風呂場のカーテンはカビ臭く、お湯もすんなり出ないし、無線は接続中に何度も何度もブチブチ切れるし、加湿器は小型のものでした。確かに¥5、500の素泊まりですが、少し、ひどいな~とショックを受けてます。今後は、利用をしたくないな~と感じました。とても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年02月26日 13:36:12

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
コンフォートのお部屋とスタンダードのお部屋の違いが大きすぎるとの事ですが大変申し訳ございませんでした。
順次、設備の改装中でございまして、できる限り早めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
もし、次回がございましたら幸いにございます。

宿泊課 松田

☆★☆長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!お得プラン《朝食選択可》
ご利用のお部屋
【☆[喫煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合3

投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 17:56:43

部屋や食事は満足で全く問題ないのですが夜に車の鍵を借りに行く時対応がとても悪かったです、また戻ってきて鍵をフロントに預けようと思ったら全く後ろの部屋から出てきませんでした。フロントのサービス面でとても不快を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年02月04日 00:38:19

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
フロントの対応にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日のフロント課員には厳重なる注意をいたしまして改善をいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
もし次回長岡にお越しの際ご利用をいただければ幸いにございます。

宿泊課 松田

☆★☆長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!お得プラン《朝食選択可》
ご利用のお部屋
【[喫煙]ツインルーム【23.1平米BED100×195】】

総合4

こたろう112さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

こたろう112さん(3件) [40代/男性] 2017年01月31日 10:13:50

前日の積雪で心配しましたが、駅から屋根のあ通路で直結されているので便利でした。
部屋には加湿空気清浄器もあり、快適でした。
朝食は地元名物の栃尾の油揚げなどもあり、十分なレパートリーで満足しました。
この値段でこのサービスなら十分満足できる内容です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年02月04日 00:33:49

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館は、駅からの連絡通路により屋根の下を通って来館することができますので冬期間などもご安心でございます。
また、アメニティの充実を目指しておりまして全室には加湿機能がついた空気清浄器が入っております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

宿泊課 松田

★☆★全室WI-FI完備★☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
≪モニタリングキャンペーン!(朝食付き)≫期間限定コンフォートルームでお得に泊まろ~(^^♪
ご利用のお部屋
【☆[禁煙]コンフォートシングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

総合4

投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 08:44:30

照明も明るくお部屋も清潔で快適に過ごせました。空調によるのかもしれませんが少しタバコくさかったのが残念です。
他は食事もフロントの方のサービスも満足です。また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017年02月04日 00:25:22

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
滞在されたお部屋にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様がお泊りいただいたお部屋は禁煙のお部屋でございます。そのため、本来であればタバコの臭いはしないはずでございます。早急に原因の究明に努めたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申しております。

宿泊課 松田

★☆★長岡駅から好立地★☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
≪モニタリングキャンペーン!(朝食付き)≫期間限定コンフォートルームでお得に泊まろ~(^^♪
ご利用のお部屋
【☆[禁煙]コンフォートシングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】

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