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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.68
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.88
  • 食事3.61
宿泊年月
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1077件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 22:56:49

急な宿泊でした。温泉施設もあり、よかったです。駅に近くお店や飲食店も近く便利でした。駐車場も無料で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

総合4

あつき323さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

あつき323さん(14件) [40代/女性] 2017年03月23日 09:17:41

以前に宿泊したことがあり、別府駅のすぐそばで部屋も悪くなかったので、今回こちらにしました。久しぶりに宿泊したら、内湯、露天風呂も出来ていて、得した感じ。ツインなのに、部屋は狭いし、全体的に年季が入ってる感じはしたけど、喫煙で空気清浄機はついてるし、景色も悪くなかった。
エアコン送風口がすごく汚れてたので、掃除してもらえるといいな。女2人旅だったので、アメニティもシャワーキャプとかあると嬉しいな。
お風呂のシャンプー、リンスはアロマと炭の2種類あったのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年03月24日 09:16:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
温泉は約2年前に完成し営業させて頂いておりまして別府では比較的新しい温泉となっております。
お掃除の件に関しましてはこまめにチェック等行い対応させて頂きます。
又、シャワーキャップ等のアメニティはフロントにてお渡しすることが出来ますがC/INの時ご案内で来ていなかった様で申し訳ございません。
次回のご利用がございましたら是非お声かけください。
お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインA(17m2)スタンダード】

総合4

わかさん1971さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

わかさん1971さん(11件) [40代/男性] 2017年03月21日 17:40:09

当日は、急遽大浴場の一方が使用できないとのことでしたが、徒歩1分以内の系列ホテルの大浴場を案内してくださりゆっくり出来ました。また、スタッフの皆さんの対応は細やかで、気持ちの良いものでした。大分に寄る際には是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年03月22日 09:10:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスが出来るよう、
今後ともスタッフ一同努力してまいります。
ご利用ありがとうございました。
又、お会いできる日を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(16m2)海側スタンダード】

総合5

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 15:58:55

大浴場が故障で、系列のホテルの大浴場を使ってくださいとのことでしたが、イマイチ。
食堂が外国人でいっぱいで、朝めし不可。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年03月17日 16:42:11

何度もご投稿ありがとうございます。

今後ともお客様に満足していただける様
サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引<禁煙>!プラン☆★☆特定日・1日8室限定
ご利用のお部屋
【禁煙スーパーシングルユース】

総合5

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 15:57:19

大浴場が使えないと、前もって連絡がなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年03月17日 16:45:09

大浴場の緊急メンテナンスの件は、プランに明記させて頂いております。訳ありプランで出しておりましたが、お分かりになりにくかったでしょうか?大変申し訳ございませんでした。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引<禁煙>!プラン☆★☆特定日・1日8室限定
ご利用のお部屋
【禁煙スーパーシングルユース】

総合5

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 15:55:18

食堂が混みすぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年03月17日 16:41:16

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足していただける様
サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引<禁煙>!プラン☆★☆特定日・1日8室限定
ご利用のお部屋
【禁煙スーパーシングルユース】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 19:03:34

とにかく客の要望に対応しない。
同フロアで夜中中騒いでいる客がおり対応をお願いしたが、無反応であった。
最悪なホテルの代表。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年03月17日 16:39:52

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足していただける様
サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインA禁煙(17m2)海側】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 11:01:41

立地が駅前で最高です。繁華街までも近く、ホテルに温泉があるのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年03月15日 11:41:57

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足していただける様
サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインC(18m2)最上階オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 18:20:06

竹瓦温泉など徒歩圏内に市営の温泉も多く、
繁華街にも近くて大変よかったです。
外国人が多いのは、最近では仕方ないのですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年03月07日 08:13:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスが出来るよう、
今後ともスタッフ一同努力してまいります。
ご利用ありがとうございました。
又、お会いできる日を、心よりお待ち致しております。






ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインA禁煙(17m2)海側】

総合4

ゆうげんていさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

ゆうげんていさん(204件) [60代/男性] 2017年02月21日 22:10:09

風呂に行くのに本館と別館の連絡通路が寒い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年02月22日 13:29:09

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大分名物料理1泊2食付プラン~今だけ特価!安心の朝夕食付キャンペーン1日10室限定
ご利用のお部屋
【ツインA禁煙(17m2)海側】

総合3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 10:35:51

駅前で非常に便利な立地。コストパフォーマンスは良い。
ビジネスユースとして次回も使いたい。
ただ、設備がやや古いのが気になった。
今回は、喫煙部屋しかなかったので、仕方がないが、タバコの臭いが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年01月14日 14:52:20

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインC(18m2)最上階オーシャンビュー】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 17:32:18

クリスマスイブで予約の難しい時期でしたが、思っていたよりも安い金額で食事付きの宿泊が出来ました。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年01月10日 08:30:52

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思っております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大分名物料理1泊2食付プラン~今だけ特価!安心の朝夕食付キャンペーン1日10室限定
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

総合4

Narifullyさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

Narifullyさん(2件) [20代/女性] 2017年01月09日 16:15:47

先日の別府旅行の際、お邪魔しました。

駅からすごく近くて便利でした。そしてスタッフの対応が親切でよかったです。

ホテルは古い感じもしたんですけれども、綺麗でした。

何より印象に残っているのは温泉でした。露天風呂があると聞いて予約したんですけど想像以上に良かったので、周りにも積極的におススメしています。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年01月10日 08:27:30

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。これからもお客様に満足していただける様スタッフ一同頑張って参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(16m2)海側スタンダード】

総合4

horobutaさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

horobutaさん(19件) [40代/男性] 2017年01月04日 22:25:12

駅の目の前で広い平面駐車場があるのは便利です。
しかも天然温泉大浴場まであるのは嬉しいです。
朝食は普通でした。
Wi-Fiが使えるのはいいのですが、接続方法の説明書よりもIDとパスワードをもっと分かりやすい場所に書いてないと意味がないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年01月05日 08:13:23

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引!プラン☆★☆平日特定日・1日8室限定
ご利用のお部屋
【スーパーシングルユース】

総合3

めんたいこ555さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

めんたいこ555さん(4件) [50代/男性] 2017年01月04日 17:54:09

温泉が広くゆったり入れて気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年01月05日 08:10:36

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ぜひまた温泉につかりゆっくりされてください。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

総合4

温泉好きkenkenさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

温泉好きkenkenさん(55件) [50代/男性] 2017年01月02日 07:37:08

先日はお世話になりました。
別府駅前でとても便利です。
駅前ですが駐車場が無料なのはポイントが高いです。
ご飯は至って普通。
お風呂は温泉で、近隣グループホテルの温泉にも入れます。
が、外国の方のマナーが…
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年01月02日 10:23:02

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に今以上に満足して頂ける様スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引!プラン☆★☆平日特定日・1日8室限定
ご利用のお部屋
【スーパーシングルユース】

総合3

シェフ1006さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

シェフ1006さん(2件) [50代/男性] 2016年12月24日 07:49:03

駅前で立地条件は良かったですが、部屋のTVが付かない、トイレのウォシュレットが壊れていました。基本的な部分をもう少し管理して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年12月24日 10:27:52

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、不備があり大変申し訳ございませんでした。今後は今まで以上に管理できるよう努めて参ります。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(17m2)マウンテンビュー】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 22:14:21

ホテルの立地は駅前で、温泉もあり良かったです。
ただほとんどの宿泊客が韓国の人で、数日泊まりましたが日本人は
2,3にんしか見かけませんでした
韓国の人は、廊下でも大声でしゃぺってうるさいし、風呂では
歯ブラシも使いっぱなしで汚していて、せっかっくの風呂も台無しです
ここらをホテルとしても旅行代理店にもっと注意してほしいと
思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年12月24日 10:25:34

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからも、お客様に満足して頂けるよう日々頑張ってまいります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(シティービュー)】

総合5

まぁちゃん3232さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

まぁちゃん3232さん(3件) [20代/女性] 2016年12月22日 17:10:27

急遽、宿泊させていただきました。狭いお部屋ではありましたが、安く泊まれたので満足しています。お風呂がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年12月23日 07:47:19

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインA禁煙(17m2)海側】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 12:29:25

別府駅の目の前なので立地は最高です。夕食は、大分の郷土料理で味も美味しくボリュームもあり大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年12月14日 14:47:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスが出来るよう、
今後ともスタッフ一同努力してまいります。
ご利用ありがとうございました。
又、お会いできる日を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
大分名物料理1泊2食付プラン~今だけ特価!安心の朝夕食付キャンペーン1日10室限定
ご利用のお部屋
【ツインA禁煙(17m2)海側】

1077件中 1~20件表示

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