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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.67
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.94
  • 食事3.68
宿泊年月
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1067件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 10:35:51

駅前で非常に便利な立地。コストパフォーマンスは良い。
ビジネスユースとして次回も使いたい。
ただ、設備がやや古いのが気になった。
今回は、喫煙部屋しかなかったので、仕方がないが、タバコの臭いが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年01月14日 14:52:20

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインC(18m2)最上階オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 17:32:18

クリスマスイブで予約の難しい時期でしたが、思っていたよりも安い金額で食事付きの宿泊が出来ました。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年01月10日 08:30:52

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思っております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大分名物料理1泊2食付プラン~今だけ特価!安心の朝夕食付キャンペーン1日10室限定
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

総合4

Narifullyさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

Narifullyさん(1件) [20代/女性] 2017年01月09日 16:15:47

先日の別府旅行の際、お邪魔しました。

駅からすごく近くて便利でした。そしてスタッフの対応が親切でよかったです。

ホテルは古い感じもしたんですけれども、綺麗でした。

何より印象に残っているのは温泉でした。露天風呂があると聞いて予約したんですけど想像以上に良かったので、周りにも積極的におススメしています。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年01月10日 08:27:30

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。これからもお客様に満足していただける様スタッフ一同頑張って参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(16m2)海側スタンダード】

総合4

horobutaさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

horobutaさん(17件) [40代/男性] 2017年01月04日 22:25:12

駅の目の前で広い平面駐車場があるのは便利です。
しかも天然温泉大浴場まであるのは嬉しいです。
朝食は普通でした。
Wi-Fiが使えるのはいいのですが、接続方法の説明書よりもIDとパスワードをもっと分かりやすい場所に書いてないと意味がないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年01月05日 08:13:23

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引!プラン☆★☆平日特定日・1日8室限定
ご利用のお部屋
【スーパーシングルユース】

総合3

めんたいこ555さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

めんたいこ555さん(4件) [50代/男性] 2017年01月04日 17:54:09

温泉が広くゆったり入れて気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年01月05日 08:10:36

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ぜひまた温泉につかりゆっくりされてください。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

総合4

温泉好きkenkenさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

温泉好きkenkenさん(53件) [50代/男性] 2017年01月02日 07:37:08

先日はお世話になりました。
別府駅前でとても便利です。
駅前ですが駐車場が無料なのはポイントが高いです。
ご飯は至って普通。
お風呂は温泉で、近隣グループホテルの温泉にも入れます。
が、外国の方のマナーが…
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2017年01月02日 10:23:02

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に今以上に満足して頂ける様スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引!プラン☆★☆平日特定日・1日8室限定
ご利用のお部屋
【スーパーシングルユース】

総合3

シェフ1006さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

シェフ1006さん(2件) [50代/男性] 2016年12月24日 07:49:03

駅前で立地条件は良かったですが、部屋のTVが付かない、トイレのウォシュレットが壊れていました。基本的な部分をもう少し管理して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年12月24日 10:27:52

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、不備があり大変申し訳ございませんでした。今後は今まで以上に管理できるよう努めて参ります。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(17m2)マウンテンビュー】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 22:14:21

ホテルの立地は駅前で、温泉もあり良かったです。
ただほとんどの宿泊客が韓国の人で、数日泊まりましたが日本人は
2,3にんしか見かけませんでした
韓国の人は、廊下でも大声でしゃぺってうるさいし、風呂では
歯ブラシも使いっぱなしで汚していて、せっかっくの風呂も台無しです
ここらをホテルとしても旅行代理店にもっと注意してほしいと
思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年12月24日 10:25:34

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからも、お客様に満足して頂けるよう日々頑張ってまいります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(シティービュー)】

総合5

まぁちゃん3232さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

まぁちゃん3232さん(3件) [20代/女性] 2016年12月22日 17:10:27

急遽、宿泊させていただきました。狭いお部屋ではありましたが、安く泊まれたので満足しています。お風呂がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年12月23日 07:47:19

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインA禁煙(17m2)海側】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 12:29:25

別府駅の目の前なので立地は最高です。夕食は、大分の郷土料理で味も美味しくボリュームもあり大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年12月14日 14:47:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスが出来るよう、
今後ともスタッフ一同努力してまいります。
ご利用ありがとうございました。
又、お会いできる日を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
大分名物料理1泊2食付プラン~今だけ特価!安心の朝夕食付キャンペーン1日10室限定
ご利用のお部屋
【ツインA禁煙(17m2)海側】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 09:05:45

今回、お友達と2人旅行で利用させて頂きました。本当は禁煙のお部屋を希望していたのですがプランの中ではもう空きがなかったので仕方なく喫煙室に…。ドアを開けた瞬間タバコ臭くて。でも 窓を開けて外出をして帰ってくると少しはマシでしたが。空気清浄機も置いてありました。夕朝食事付きのプランでしたがとり天、だご汁などとてもボリュームがあり美味しかったのですが食べきれず残してしまいました。すいません。(男性なら食べきれたはず)ちなみにお友達は完食してましたが(笑)。復興クーポンを使い2800円で泊まれ食事も2食付いてさらに温泉まであるなんて私も友達も大満足です。
しかしながら 皆さん書かれておりますが外国人の方がたくさん利用されておりましたがマナーの悪い方がいることは事実のようです。
温泉の洗い場は占領され タオルを湯船に付けたり…。人気の観光地なので利用されているのだと思いますがやはりみんなが気持ちよく利用出来るホテルを目指して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年12月14日 14:47:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上にお客様にご満足いただけるサービスが出来るよう、スタッフ一同努力してまいります。
又、お会いできる日を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
大分名物料理1泊2食付プラン~今だけ特価!安心の朝夕食付キャンペーン1日10室限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインA(17m2)スタンダード】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 09:57:02

突然思い立って別府に行こうと思い、選ばせていただきました。
竹瓦温泉や行きたかった食堂など様々な思いから、ビジネスホテルをチョイスしましたが、別府では普通なのか?十分すぎるほどの温泉付きでとても満足できるものでしたが、お部屋で聞こえてくる異音のことをフロントに申し上げましたが、それに関するお話は一切してくれませんでした。
「部屋に入って良いか?」「どうぞ!」との会話までしたのに、そのことに関して何も無かったかの如く済まされてしまった対応はいかがなものかと思いました。
格安プランでの申し込みだったからかはわかりませんが、帰りの飛行機の機内でどう見られたのか?ふと考えてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年12月03日 14:08:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お出かけからお戻りの際に点検結果のご報告ができず大変申し訳ありませんでした。
今後この様な事がないようスタッフ一同心に受け止め精進してまいります。
又、機会ありましたら是非当ホテルをご利用ください。
又のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引!プラン☆★☆平日特定日・1日8室限定
ご利用のお部屋
【スーパーシングルユース】

総合1

ユカりさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

ユカりさん(12件) [50代/女性] 2016年11月25日 22:05:57

外国人オバさん団体客が風呂で大騒ぎしていたのでとても入れず、1時間待ってようやく入ったら、脱衣所に使用後タオルは多数放置、髪の毛が洗面台に滅茶苦茶落ちていて気持ち悪かった。風呂にもペットボトルやゴミが散乱。気持ち悪くて折角の温泉も台無しだった。外国人が多くてマナーが悪いのは承知してるんだから時々清掃に入ったらどうですか?朝食時も外国人だらけで大騒ぎ。風呂と同じく引き返して、30分以上待ちました。チェックインの時に大きく書いた注意書きを見せたらどうですか?部屋が凄くタバコ臭かったのでスプレーしたがその場限りですね。もう2度と泊まらないです、別府には。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年11月26日 08:46:20

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉・お食事の件ではお客様に大変ご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。
お忙しい中 貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々がんばってまいります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインC(18m2)最上階オーシャンビュー】

総合5

rendezvous19さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

rendezvous19さん(1件) [50代/男性] 2016年11月24日 07:10:23

直前でしたがとても割安で利用させていただきました。
その分覚悟して部屋に入りましたが、たばこ臭もない埃もないきれいな角部屋を用意いただいて大満足!エアコンもきれいで、フィルターも掃除されていました。自分が今まで泊ったホテルの中でも珍しい部類で、この宿泊料なら初です。
お風呂はしっかり温泉でしたし、朝食もバイキングとしては並み以上。梅干、筑前煮は絶品でした。できればお風呂は夜通し入れるといいですね。
問題は、外国人宿泊客ですかね。割安の素泊まりホテルには必ず居ますが、団体ツアーで、声が大きく、風呂もまとまって入ってきて大迷惑、バイキングでも同様、無神経極まりないです。カチ合ったら不運と思うしかないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年11月24日 08:48:00

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
温泉の利用時間などについては今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中 貴重なご意見ありがとうございましす。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々がんばってまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食付 突然割引!プラン☆★☆平日特定日・1日8室限定
ご利用のお部屋
【スーパーシングルユース】

総合5

ぽっつん5464さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

ぽっつん5464さん(13件) [40代/男性] 2016年11月16日 11:10:43

3000円割引クーポンを使って宿泊しました。部屋は11階でした。部屋からの眺めは良かったです。大浴場(内湯、露天風呂)は2種類あって朝晩、入れ替わりました。徒歩1分位の場所にある提携ホテルの大浴場を使うことも出来て、お得な感じでした。朝食バイキングは、食べ物20種類、ドリンク10種類位でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年11月17日 08:27:39

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々がんばってまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

総合3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 20:47:44

11/9宿泊、別府の駅前だけど温泉入って浴衣で近所へ飲みにも行けてホテルと温泉旅館のいいところを合わせてると感じました。風呂は1F(露天有り)と3Fにあり男女1日交替なので夕と朝入れば一泊で両方楽しめます。あとグループの風呂も入れてそこは常総階で夜景も見えなかなか。連泊の二日目で夕食無しにしたが近所にチェーン店も含め飲食店は多く雨なら近くにも多くあまり問題ないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年11月11日 08:58:56

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々がんばってまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました 。


ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインA禁煙(17m2)海側】

総合4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 20:44:05

11/8宿泊、別府の駅前だけど温泉入って浴衣で近所へ飲みにも行けてホテルと温泉旅館のいいところを合わせてると感じました。風呂は1F(露天有り)と3Fにあり男女1日交替なので夕と朝入れば一泊で両方楽しめます。あとグループの風呂も入れてそこは常総階で夜景も見えなかなか。
食事はちょっと贅沢に「フグ刺しに豊後牛プラス地獄蒸しも」夕食付プラン は少し高いけどフグ、牛肉好きな人にはいいでしょう。あと食堂から各種電車が見えるのも楽しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年11月11日 08:58:44

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々がんばってまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました 。


ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢に「フグ刺しに豊後牛プラス地獄蒸しも」夕食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙(17m2)マウンテンビュー】

総合4

cymasanoさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

cymasanoさん(4件) [40代/男性] 2016年11月10日 18:35:49

急遽出張が伸びることになり、ホテルを探している時に、復興割りが使えることが分かり利用させて頂きました。
チェックインしてまず、温泉に入り疲れを癒しました。ホント足を延ばして入れるお風呂はいいもんです。夕方と朝とで入れる温泉が違うというのもいいですね。翌朝が露天風呂がある方でした。時間があればもっとゆっくり入りたいと思うくらいのお風呂でした。
おかずに別府の名物ものがあればなと思いました。
全体的には、部屋も広く希望にも答えて頂きまして、大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年11月11日 08:56:24

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
お食事の内容につきましてはお客様の意見を参考に今後検討させていただきます。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々がんばってまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(17m2)マウンテンビュー】

総合4

goa_royalさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

goa_royalさん(12件) [50代/男性] 2016年11月08日 19:22:42

良かった点
・別府駅前に立地。スーパーなどもすぐ近くにあり、買い物にも便利。
・部屋はきれい。海側の部屋は眺望良し。
・温泉も満喫できた、特に1回の露天風呂は楽しめた。
・夕方~夜の女性スタッフと対応も良い。
・夕食は豪華6点。朝食バイキングも品数は十分で、復興割を使って今回1泊2食3000円代は文句の付けようがない。

改善を望む点
本当に以下の点がなければ5点を付けたかった
・朝の年配のフロント男性スタッフの言葉使いがNG。
部屋の備品のことで尋ねたら、「~あるんじゃない?」と友達言葉。
民宿ならともかく観光ホテルのスタッフが友達言葉を使ってはダメでしょう。
一度ホテルマンの修行をされた方が良いと思います。

要望
・風呂もしくは露天風呂に掛け時計が欲しい。時間がわからないとゆっくりと温泉に入浴もできないため。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年11月09日 08:47:45

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
温泉・お食事などにご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
フロントの対応について不愉快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々がんばってまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
大分名物料理1泊2食付プラン~今だけ特価!安心の朝夕食付キャンペーン1日10室限定
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(16m2)海側スタンダード】

総合5

ヨシ君1972さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ

ヨシ君1972さん(2件) [40代/男性] 2016年11月07日 22:41:08

大変失礼ながら、普通のビジネスホテルだと思って泊まりましたが、お風呂が凄く気持ち良かったです。
別府市内のいくつかのお風呂に入りましたが、自分はホテルのお風呂が1番でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 2016年11月08日 08:44:17

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの近くにありますグループホテルの温泉も無料でご利用いただけますので次回は是非そちらもご利用されてみてください。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、日々がんばってまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました 。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(シティービュー)】

1067件中 1~20件表示

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