鬼怒川温泉　花の宿　松やのクチコミ･お客さまの声

ゴールデンウィークにも関わらず、手頃な料金で泊まれたのが良かった。
古いわりには客室も清潔で過ごしやすかったです。
食事も美味しく楽しめたのですが、裏でのスタッフさんの話し声がまる聞こえなのにはビックリしました(笑)
あと、ドリンクが来るのが遅かったので、オーダーが通っているかを確認した際に「いや、ちょっと分からないんですけど」と言われたのにはガッカリしました。
食事関係のスタッフさんに限って言えば、雑なイメージしかありません。
ただ、女将さんはじめ、部屋まで案内してくれた方、フロントの方達の対応はとても丁寧で好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

土曜宿泊なのに手頃な宿泊料でよかった。
料理も品数豊富で美味しくお部屋も広くて景色も充分楽しめました。

口コミを見てから伺いましたが
指摘され返答が返されているところは改善されていると思いました。

女性が少なかったようで大浴場も露天も貸切状態でたのしみました。
他の宿では廊下で片付けている姿を見て追い出される感があったりするのですが
松やさんではむしろ片付けている姿を全く見かけず、
いつ行っているのかなぁと思うくらいのんびりとすごせました。
部屋に虫がいたのですが寛いでいる時に来られてもなぁと思い
フロントへ電話すればいいものをせずに
食事のときに御給仕の方に御願いしてしまっても
食事中にしっかり対応いただきありがとうございました。

お庭から川沿いまで降りてみましたがさすがに冬は寒くて人気なし。
水のきれいさを間近で感じられました。
夏は涼めていいだろうなぁと思います。

また機会があったら伺いたい宿です。

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和室８畳（渓谷に面していないお部屋　部屋・眺望指定不可）

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2012年01月

年末の宿泊でしたが、料理の量が多く大変満足いたしました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2011年12月

宿泊料金が安いので文句はありません。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年12月

建物が古いのは否めませんが、清潔だし、おもてなしの精神が皆さんに行渡っていてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2011年11月

先日は大変お世話になりました。
今回は塩原に一泊の予定でしたが、急遽もう一泊することになり、母が以前松やさんに宿泊した時の印象が良かったらしく、即松やさんに決定しました。
プランでは１０畳の部屋だったのですが、通されたお部屋は１５畳の大きなお部屋でびっくり！(良い意味で)
食事も朝夕共個室でゆっくり食事する事が出来ました。
ただ一つ、加湿器を部屋に用意して頂いたのですが、食事を終えて部屋に戻ると加湿器の蓋がちゃんと閉まっておらず、水が溢れ出して布団がビショビショに濡れていました。
ちゃんと交換してもらいましたが、掛け布団は持って行かれたのですが、敷布団はそのまま押し入れにしまってました・・・大丈夫なのでしょうか？
そんな事もありましたが又宿泊したいお宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

大変満足の一泊ができました。
道路からの入り口が分かり難いのが勿体ないと思いました。
建物内部の風情がとてもすばらしく色々な所に目を奪われました。
お風呂の温度もちょうど良く、料理も大変美味しく満足でした。
朝食まで大変豪華であり感無量です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

当日、思いつきで検索し、プランの雰囲気から勢いで予約して旅行しました。
料理はとても美味しく頂けました。
中庭から渓谷まで降りる事が出来ましたし、とても楽しく来て良かったなと思いました。

シャワーの温度が温かった事だけが残念でしたが、温泉は家族貸切の露天風呂もサービスで入れましたし良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

お出迎え、お見送りは一流。運転手さんのサービスは満点。
当日に、夕食無しのプランで申し込んだのですが、旅館まで行き着き食事の出来る施設を探したところこの辺りはも無く、一つ手前の鬼怒川温泉駅付近まで旅館の方に送って頂きました。感謝感謝でした。館内の従業員の方も一人ひとりに挨拶されていました。
朝食は豪華でした。茶碗蒸しを先に食べさせられるのはいかがなものかと思いました。
先般のレジオネラ菌の影響か、塩素の臭いがプンプン。温泉が台無し。聞くところによると松やさんだけではなく鬼怒川温泉の旅館全面的に循環式に切り替わったそうで、温泉の魅力が半減。
一軒だけ源泉かけ流しの施設があるということで、日帰り温泉に入り直したところ、これは最高品質の温泉でした。肌に湯がまとわり付くようないい湯でした。
旅館・ホテルのお風呂で温泉を満喫しようと思ったら大間違いです。やはり源泉かけ流しですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

1泊で女子会プランでお世話になりました。
色々な特典がとてもうれしかったです！
お部屋も予約していたお部屋より広いお部屋にしていただいたのかな？？ありがとうございました！
ところどころ、設備や浴衣に古さを感じる部分はありましたが、このお値段でこの立地でこのサービスはとても良かったです！

写真に出ていた露天風呂は男性用からの景色だったのか、女風呂からだと少し景観が異なりました。画像は女性露天風呂からの景観です。木の奥が鬼怒川です。


総合的に見て、この宿を選んで素敵な家族旅行になりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

貸切露天風呂は気持ち良かったです。食事は個室だったのでゆっくり食べる事が出来ました。鬼怒川へ裏庭から直接降りることが出来て良かったです。部屋のトイレの壁紙がとても汚れていて嫌でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

学生時代の友人と、久しぶりの再会をするにあたり利用しました。旅館の今後のためと、これから旅行される方のために書き込みします。今回口コミを見て予約はしたものの・・・想像以上にがっかりしました。1年に３〜４回は各地の温泉へ旅行していますが、部屋、接客、そして私が一番楽しみな食事、今まで宿泊した中でもだいぶレベルは低いと思います。宿に到着するまでの電話対応してくださった方は非常に丁寧で期待して行ったのですが、到着してまず部屋にびっくり。入り口を入ると部屋へのふすまひとつなく、なぜか4人はゆうに座れるようなシミだらけのすごく汚いソファーが。とても座れません。夕食は、畳の宴会場に仕切りもなくテーブルが並んでいるだけで、頼まないと（頼んでも・・）次の料理が出てこない。挙句の果てに、頼んでいない単品料理がおかれ、「？」と思っていると、仲居さん同士笑いながら何も言わずにテーブルからその料理を取り、そのまま別テーブルへ。本当に感じが悪く、料理のレベル以前の問題です。ちなみに露天風呂はぬるい。久しぶりの再開に向けて私が予約した宿だったので、本当にがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

施設は新しいとは言えないですが、サービスや食事は満足でした。
部屋食ではありませんでしたが、個室でよかったです。
食事のお品書きがほしかっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

お食事もお風呂も満足でした。また行きたいです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2011年08月

・自動販売機は売り切ればかりだった
・メインの駅（鬼怒川温泉駅）からは遠い
・ご飯は自室でのほうがよかったかも

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恋人

宿泊年月

2011年08月

行き届いたサービスにとても満足しました

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月

８月２２日に宿泊させて頂きました。担当の中居さんもとても笑顔が気持ちよく、女将さん？も飾ってある展示物について丁寧にお教えくださいました。館内・部屋も綺麗で、渓谷にホテルから中庭を通って降りれるのはとてもよかったです。家族４人で行きましたが皆とても満足しておりました。ただ旅館前の信号が良く分からずどこの信号に従ったらいいのか分からなく出にくく困惑しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お風呂も清潔で気持ちよく、食事も朝夕共に量も多く美味しかったです。
夕食はお品書きがあると食事しやすいかなと感じました。
館内の売店でお菓子等の販売があると便利かなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8/17宿泊しました。
車で行きましたが、お迎え〜お見送りまでとても気持ちよく応対していただきました。両親を連れての旅でしたので、大満足です。
ありがとうございました。

部屋は迷いましたが、渓流沿いの部屋にして良かったです。
窓が大きくて、眺めがよかったです。広く感じました。
ただただ・・・夜中に排水の音なのか、少し気になっちゃいました。

貸切風呂は特典で付いていたので、利用しました。
予約の時間前に「空いているのでどうぞ〜」の連絡あり、うれしかったです。
お湯の温度熱すぎで、なかなか入れなかったですが。

大浴場の露天風呂は、気持ちよかったぁ。
渓流がもう少し見えたら。と、男性用の露天風呂（パンフに載っている）のにも入りたかったかな。入れ替えしてもらえれたら、いいなと思います。

食事は、夜も朝も美味しかったです。
ごちそうさまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

建物から直接鬼怒川の渓流に出られる立地は最高です。私が感心したのは、渓流へ降りる道やその周りにゴミなどがひとつも無かったことです。立派な施設でも残念なことが多いものですが、従業員の方々の努力を感じました。
また、露天風呂が最高です。昼は枝の間から川を見て、夜は川の音を聞きながら楽しめました。開放的な露天には虫や葉が浮いてしまいがちですが、夕方・夜・朝と３回入ってそれらはまったくありませんでした。内湯から露天へ向う通路もヌルつきもなく、脱衣所で床に濡れを感じることも無く、大変気持ちのよいお風呂でした。
残念だったのは、エレベーターを出てすぐの所が喫煙所なこと。喫煙所が演出のひとつになっているのはわかります。また灰皿の灰が飛び散ることもなく綺麗に掃除されている気配りも感じただけに残念なのですが、やはりこの時代にタバコの煙はいただけないと思います。
もう一点、草履が食事のたびに履いてきたのと違うものになってしまうのはあまり気持ちよくないです。お風呂でも草履を取り違えないように目印をつける人が多いのに、食堂で一緒にされてしまうのはちょっと。。
　我が家としては子供に花火のサービスをしていただいたことや、食事も食べやすいメニューを用意していただいたことが嬉しかったです。大人の味付けは、個人的な好みになりますが全体的に甘みが強いように感じました。でも息子はこんにゃく素麺についてきた鮎（？）が美味しいといって私達の分まで食べました。

お盆直前に家族で温泉に行こうと思い立っての旅行でこの内容ですので、全体的に満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月