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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.17
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.49
  • 食事4.22
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981件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 15:02:59

1月19日の宿泊で団体対応?閑散期?お部屋のグレードアップ有難う御座いました。入室後に部屋の広さに驚いてしまいました。広さのせいか、暖房の利きが?でしたが入浴後は丁度良かったのかも。
温泉も貸し切り状態!?広いお風呂でゆったりとさせて頂きました。
バイキングの料理はどれも美味しく頂き、豚の角煮はとても柔らかく美味しかったです。
天ぷら、お寿司、ステーキ・・・何度もおかわりさせていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 20:33:33

安価なプランですが、食事も会席膳かバイキングか選べるのでとても良いですね。
残念なのは部屋のトイレ換気扇が古く、消臭機能があまり効かなかった事です。
お風呂は3か所あり「月あかり」が部屋からも近く、源泉かけ流しで好きです。
浴槽も広くゆったりと入れるので、温泉三昧連泊しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月19日 10:35:21

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、高いご評価をいただき誠に幸でございます。
温泉自慢、お料理自慢の松乃井でございます。是非また水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪シニアプラン≫60歳からの自由な時間♪嬉しい選べる夕食^^ そして嬉しい特典も♪
ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 11:32:57

何度か利用させてもらっていますが、お風呂がすごく良くて今回も最高でした!
夕食のバイキングもとても充実していて味も満足です。
朝食が前に食べた別のレストランのバイキングがあったら嬉しいなと思います。
あれは季節が違うのか?平日だけなのか?是非休日もやってもらえたら嬉しいです!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月17日 18:13:19

毎度松乃井をご贔屓いただきありがとうございます。
ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠に幸でございます。
お料理も新メニュー等も考案中でございますのでご期待いただければ幸でございます。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額プラン♪】 ご旅行応援企画♪  お子様歓迎
ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 11:34:47

スキーで水上を訪れる際に三世代でお世話になりました。
子供達がペッパー君に夢中で楽しめました。雪が降っていたので温泉もとても気持ち良かったです。渡り廊下?は寒かったですが、仕方ないですね。それも良い思い出になりました。
食事のバイキングも美味しかったので満足です。
ただ食事のみで予約した息子に浴衣がなく、借りたいと申し出た所、有料になると言われたのが残念でした。息子と母の誕生日と一応伝えましたが、何もなく、サービス面で改善の余地があるなと。
その後宿泊した別のホテルが浴衣も誕生日も対応の丁寧さやサービス面でとても良かっただけに、松の湯さんはそこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 17:19:48

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠に幸でございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。ソフト、ハード共ご満足いただけますよう向上を目指して参ります。水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額プラン♪】 ご旅行応援企画♪  お子様歓迎
ご利用のお部屋
【瑞泉楼6名定員和室12畳間】

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 20:46:07

食事、お風呂ともに良かったです。部屋は和洋室ですが、無理に改装したようでトイレは用具置場の様でした。食事会場も階段を上らないとならないので、足の悪い親には辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 17:17:55

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、高いご評価をいただき誠に幸でございます。また、ご不便をお掛けしてしまい誠に申しわけございませんでした。間もなく段差をなくすリニューアルをさせていただきますので、ご期待いただければ嬉しい限りでございます。また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額プラン♪】 ご旅行応援企画♪  お子様歓迎
ご利用のお部屋
【瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 21:58:42

2度目の利用です!
今回は早めの予約で広いお部屋が取れてゆったりと出来ました♪ 次回は違うプランで宿泊してみたいなぁと、期待が持てるお宿です(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 17:15:41

毎度松乃井をご贔屓いただきありがとうございます。
ご満足いただき、高いご評価をいただき誠に幸でございます。
期待の持てる宿でありつづけるよう知恵を絞り頑張って参ります。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

総合3

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 21:09:54

チェックイン時、中国?の研修生みたいで説明が聞きずらかった、あとメールには確か飲み放題と有ったように思ったが、実際は有料での飲み放題だったので、チェックアウト時はガッカリだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 16:20:02

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご不便をお掛けしてしまい誠に申しわけございませんでした。更なる向上を目指し精進して参ります。
また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 20:44:04

2017年1月2に家族5名で宿泊しました。基本的には、大変満足しています。ただ、お部屋に関してですが、トイレの奥に洗面所(使用しませんでしたが、お部屋のお風呂)があるため、特にチェックイン朝に関して、トイレ使用時は洗面所へ行けないのが不便でした。食事のバイキングは大変どれも美味しく召し上がらせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 16:18:35

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき、高いご評価をいただき誠に幸でございます。
もっとご満足いただける宿になるようリニューアルを含めグレードを上げて参ります。
是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【年末・年始】お正月!本鮪寿司食べ放題バイキング≪カウントダウン&1日~3日は花火上がります≫
ご利用のお部屋
【瑞雲楼6名定員和洋室10畳+ツイン(39.5平米)山側】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 12:55:05

2度目の利用でしたが、前回同様、食事・お風呂ともに大満足しました。お風呂は、3箇所全てに露天風呂が付いていて、どのタイプでも満足出来ます。
食事はバイキングを選択しましたが、夕食・朝食ともに食べきれない程堪能しました。
また利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 16:16:41

毎度ご贔屓いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠に幸いでございます。
これからもご満足いただける松乃井であるよう精進して参ります。
是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 07:41:56

宿泊した夜に大雪が降ったせいか、建物全体が寒かった。部屋、廊下、脱衣所など、浴衣だけではいられず、せっかくお風呂で温まっても、すぐ冷えてしまった。食事はとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 16:10:34

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき、高いご評価をいただき誠に幸でございます。
ご不便をお掛けしないようしっかとして参ります。また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末・年始】お正月!本鮪寿司食べ放題バイキング≪カウントダウン&1日~3日は花火上がります≫
ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 20:21:19

1月4日に一泊で宿泊しました。
この料金でこの施設、このお料理、大満足です。
凄く綺麗な施設で広くおしゃれで、お食事もえバイキングだったのであまり期待していませんでしたが割と美味しくて驚きました。
お食事に時間制限がなければなお良かったです。
でもこんな素敵な施設に宿泊できて本当に良かったです。
今度はお友達や親戚を誘って来たいと思いました。
きっと喜んでもらえると思います。
また必ず泊まりに行きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 16:06:21

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき、最高ご評価をいただき誠に幸でございます。
いただきましたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF大切な二人の休日【SILVER シルバー】 カップル&ご夫婦
ご利用のお部屋
【瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 20:42:50

80代の母と伺いました。以前伺った折夜しか入れなかったのでどうしても日中の蛍あかりの湯に入りたくて連泊しました。思いがかない貸切で堪能しました。いい温泉です。3つとも素晴らしい温泉でまたぜひ伺いたいと思います。かしきやのお料理も大満足です。次回はおなかをすかせて完食出来るようチャレンジしたいです。和食ではリンゴのグラタンおいしかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月04日 14:13:32

毎度源泉湯の宿 松乃井をご贔屓いただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、高いご評価をいただき嬉しい限りでございます。
もっとご満足いただける松乃井になるよう努力をして参ります。どうぞこれからもご贔屓下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆日本一の朝食シェフ☆矢吹淳男プロデュース【野喰禅(やくぜん)料理】プラン!
ご利用のお部屋
【瑞泉楼6名定員和室12畳間】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 04:34:48

上毛高原駅からのアクセスも良く、送迎サービスは大変助かりました。
こじんまりとした部屋でしたが、一人で泊まるには十分でした。
寿司と天ぷらが絶品でした。
お風呂は何か所もあるので湯巡りを楽しみました。
サービスは、新人らしき人が一所懸命に対応している姿に好感が持てました。
値段の割には設備・アメニティともに充実しています。
ということで満点評価を付けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月04日 14:11:47

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただき、最高のご評価をいただき嬉しい限りでございます。
お一人様でもご安心してご宿泊いただける宿でございます。また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 08:03:02

夫婦旅行での利用です。ポイントに惹かれて予約しました。
年末年始の混雑するシーズンの前にお邪魔できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月04日 14:10:28

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただき、最高のご評価をいただき嬉しい限りでございます。
春も新芽の美しい季節でございます。
是非またお越し下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 06:38:29

年末休みの第一弾の旅行先に選びました。
種類豊富な温泉に、色とりどりの数々のご馳走。
大変ゆっくりできました。
力を養えたので自宅に戻って大掃除頑張ります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月04日 14:07:55

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。嬉しいお言葉、最高のご評価をいただき嬉しい限りでございます。いただきましたお言葉を励みに精進して参ります。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合1

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 20:20:20

正直最低ランクです。

とにかく寒い!!
暖房きかない!!
フロントに電話して対応を求めるが、返ってきた答えが、こんなもんです。
寒ければ暖房器具をお持ちします。でお願いすると、こんなもんで部屋があたたまるかというぐらいの、小さい電気温風ヒーターらしきものを渡される!!←まったくあったかくなかったです。

布団にくるまってないと部屋にいられません!子供が風邪をひかないか心配でした。

食事にかんしては個室でいい感じかとおもいきや、となりではカラオケの大宴会!!家族で
大事な時間をゆっくりと過ごしたくても、となりがうるさすぎて、ご飯どころではありません。

防音などはほとんどなく、居酒屋でたべている気分でした。

本当にいい思いでもなく、終えた最低な旅館でした。二度といきません。

最後に宿をでてからの宿の敷地内で坂が凍結していて、でれない車が多数いて、それの順番を待って約1時間半ほど待ちました。スタッドレスをはいていた二のにもかかわらず、またされました。

正直、いままで旅行でいったホテルの中では一番最悪だったかもしれません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月04日 14:07:19

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
誠に申しわけございませんでした。お恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
最高と言っていただける宿になるよう気を引締め努力してまいります。
この度は誠に申しわけございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆旬の味覚膳と★天然温泉貸切風呂♪を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

総合3

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 21:09:00

部屋がビジネスホテルでした。
確認しないこちらも悪いのですが、温泉であれは予想外でした。
食事は良かったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月04日 14:04:56

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご期待にお応えできず誠に申しわけございませんでした。
次回機会がございましたら、和室、和洋室もございますので、お気軽にお問い合わせいただければ幸でございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 18:56:42

先日、娘が松乃井さんでお世話になりまして
「とても良かった」と申しておりましたので
今回、私どもも松乃井さんにお世話になることにしました。

お部屋は純和室で、窓からは庭園と利根川を眺め・・・。

私どもが宿泊した日は雪が降っておりまして
のんびり雪見風呂を味わうことができ、感激いたしました。

夕食も朝食もバイキングでしたが、目移りするほどお品数も多く
とてもおいしく頂くことができました。

また是非伺いたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月04日 14:01:42

毎度ご贔屓いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、最高のご評価をいただき嬉しい限りでございます。是非これからもご家族様で松乃井をご贔屓下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 20:04:53

大きな旅館で、車や観光バスが何台も居たので混んでるかなと思ったが、
スムーズにチェックインできました。
フロントや館内のスタッフも親切に対応して下さり、終始いい気持ちになりました。
部屋はツインの部屋にしましたが、清掃も行き届いていたので、特に不便することなく
快適に過ごせました。
料理はバイキングでしたが、どれも美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました(笑)
お風呂は全部で3ヶ所あり、どれも大きくて気持ちよかったです。
特に蛍あかりの湯は、イルミネーションがとてもきれいで良かったとの事です(By連れ)

今回は利用できなかったが、貸切風呂等も次回来た時に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月04日 14:00:11

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。嬉しいお言葉、最高のご評価をいただき嬉しい限りでございます。
いただきましたお言葉を励みに精進して参ります。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 16:48:04

温泉が3つもあり、どれも広いことと、バイキングの種類豊富で美味しかったのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月04日 13:59:04

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。嬉しいお言葉、最高のご評価をいただき嬉しい限りでございます。
どうぞこれからも松乃井をよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
いつもがんばってるあなたへ★の~んびり一人旅★
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

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