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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.14
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.48
  • 食事4.20
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989件中 1~20件表示

総合4

島めぐり1957さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

島めぐり1957さん(12件) [70代/男性] 2017年02月18日 17:12:14

水上温泉の松乃井には、前から泊まって温泉を堪能しようと思っていましたが、今回やっと実現でき、妻と2人で泊まってきました。駅まで迎いのバスを用意していただき大変ありがとうございました。到着してチックイン手続きをして驚いたのは、ロビーの広さです。更に風呂場が4か所もあるのにも驚きました。全部の温泉には入りませんでしたが、さすが松乃井と思いました。夕食は、バイキングでしたが、料理の質の高さや品数、大変満足しました。また、次の機会があれば泊まりたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年02月19日 14:38:01

2017年02月15日 09:02:28

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、高いご評価、嬉しいお言葉をいただけ誠に幸でございます。また水上にお越しの際は当館をご利用いただき水上を満喫して下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定の!楽天会員様限定ポイント祭り♪
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合4

zouta7725さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

zouta7725さん(6件) [60代/男性] 2017年02月14日 22:19:10

お風呂の雪見風呂がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年02月15日 09:02:28

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。春は新緑、秋には美しい紅葉がお楽しみいただける露天風呂でございます。是非次回もご来館いただき水上を満喫して下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定の!楽天会員様限定ポイント祭り♪
ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合4

山ちゃん7860さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

山ちゃん7860さん(2件) [60代/男性] 2017年02月14日 22:05:55

風呂は雪景色でよかった。春でも庭園風呂でもいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年02月15日 09:01:26

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。四季折々美しい水上の自然をお楽しみいただける松乃井の露天風呂でございます。是非またお出掛け下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

総合4

TOPPO5726さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

TOPPO5726さん(1件) [50代/女性] 2017年02月13日 05:56:11

ここのお宿は、今回で2回目です
新宿から水上駅まで直行バスが出ていて、水上駅に着くとチェックイン前にも関わらず送迎バスが来てくれて嬉しいです
一人旅大好きな私には、一人宿泊のプランも良心的な価格であり、お風呂も生源泉で特に気に入っています
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年02月14日 10:00:46

毎度ご贔屓いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき、高いご評価をいただけありがとうございます。
是非次回もご来館いただき水上を満喫して下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あは4183さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

あは4183さん(1件) [20代/男性] 2017年02月09日 14:41:12

総合点3・55というところです。(5点満点)

よかった点
・部屋が広い
・食事おいしい
・宿泊料金がお手頃設定

よくなかった点
・近くにスキー場あるしリフト券つき宿泊プランまで用意してるのに送迎なし更衣室なしロッカーなしランドリールームなど全てなかった
・朝お風呂は入れるのになぜかサウナは入れなかった
・朝食に卵料理はいくつかあるのに生卵がなくもらえることもできなかった


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年02月09日 19:00:11

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。お部屋、お食事等ご満足いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。これからの参考にさせていただきます。
スキー場の送迎に関しまして法律上無理な面もございますのでご了承くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ひと足先に♪お先でスノ。【松乃井のスキーパック♪♪】
ご利用のお部屋
【瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

総合4

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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 11:41:31

先日はお世話になりました。フロントの方たちはとても素晴らしい接客でした。しかし食事処のお世話をしてくれた方は…必要以上の愛想はいらないと思いますが 少し冷たい感じを受けました。楽しい食事の場でなければいけないのですから。
休日にこの料金で泊まれるので満足ですが しいて言えばお料理のイクラなどが乾いていて少し残念!
今回は親孝行もでき 楽しい旅になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年02月09日 14:53:17

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、高いご評価をいただき誠に幸でございます。また、貴重なご意見誠にありがとうございます。本人にはしっかりと指導させていただきます。温泉自慢、お料理自慢の松乃井でございます。是非また水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬の地場素材を食す『和会席膳』プラン♪
ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合3

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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 13:41:02

露天風呂の女性の時間帯に不満があります。明るい時間帯に楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年02月04日 17:39:57

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ソフト、ハード共ご満足いただけますよう向上を目指して参ります。水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
いつもがんばってるあなたへ★の~んびり一人旅★
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合5

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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 14:19:52

1月23日に宿泊しました。1泊だったけどゆっくり過ごす事ができ大満足です。泊まり客が少なかったのかお風呂も貸し切りみたいでゆっくり入れたし、雪景色を見ながら朝食を食べれて良かったです。前回よりお部屋も綺麗だったのでまた泊まりたいな。お世話になり有難うございました。また宿泊の際は宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月25日 14:47:54

毎度松乃井をご贔屓いただきありがとうございます。
ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠に幸でございます。四季折々自然をお楽しみいただける宿でございますので是非またご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。。

ご利用の宿泊プラン
★飲み放題付♪稀少天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【瑞雲楼6名定員和洋室10畳+ツイン(39.5平米)山側】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 15:02:59

1月19日の宿泊で団体対応?閑散期?お部屋のグレードアップ有難う御座いました。入室後に部屋の広さに驚いてしまいました。広さのせいか、暖房の利きが?でしたが入浴後は丁度良かったのかも。
温泉も貸し切り状態!?広いお風呂でゆったりとさせて頂きました。
バイキングの料理はどれも美味しく頂き、豚の角煮はとても柔らかく美味しかったです。
天ぷら、お寿司、ステーキ・・・何度もおかわりさせていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月21日 10:14:29

毎度松乃井をご贔屓いただきありがとうございます。
ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠に幸でございます。お気軽にお越しいただける宿でございますので是非またご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

総合4

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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 20:33:33

安価なプランですが、食事も会席膳かバイキングか選べるのでとても良いですね。
残念なのは部屋のトイレ換気扇が古く、消臭機能があまり効かなかった事です。
お風呂は3か所あり「月あかり」が部屋からも近く、源泉かけ流しで好きです。
浴槽も広くゆったりと入れるので、温泉三昧連泊しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月19日 10:35:21

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、高いご評価をいただき誠に幸でございます。
温泉自慢、お料理自慢の松乃井でございます。是非また水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪シニアプラン≫60歳からの自由な時間♪嬉しい選べる夕食^^ そして嬉しい特典も♪
ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 11:32:57

何度か利用させてもらっていますが、お風呂がすごく良くて今回も最高でした!
夕食のバイキングもとても充実していて味も満足です。
朝食が前に食べた別のレストランのバイキングがあったら嬉しいなと思います。
あれは季節が違うのか?平日だけなのか?是非休日もやってもらえたら嬉しいです!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月17日 18:13:19

毎度松乃井をご贔屓いただきありがとうございます。
ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠に幸でございます。
お料理も新メニュー等も考案中でございますのでご期待いただければ幸でございます。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額プラン♪】 ご旅行応援企画♪  お子様歓迎
ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合5

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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 11:34:47

スキーで水上を訪れる際に三世代でお世話になりました。
子供達がペッパー君に夢中で楽しめました。雪が降っていたので温泉もとても気持ち良かったです。渡り廊下?は寒かったですが、仕方ないですね。それも良い思い出になりました。
食事のバイキングも美味しかったので満足です。
ただ食事のみで予約した息子に浴衣がなく、借りたいと申し出た所、有料になると言われたのが残念でした。息子と母の誕生日と一応伝えましたが、何もなく、サービス面で改善の余地があるなと。
その後宿泊した別のホテルが浴衣も誕生日も対応の丁寧さやサービス面でとても良かっただけに、松の湯さんはそこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 17:19:48

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠に幸でございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。ソフト、ハード共ご満足いただけますよう向上を目指して参ります。水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額プラン♪】 ご旅行応援企画♪  お子様歓迎
ご利用のお部屋
【瑞泉楼6名定員和室12畳間】

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 20:46:07

食事、お風呂ともに良かったです。部屋は和洋室ですが、無理に改装したようでトイレは用具置場の様でした。食事会場も階段を上らないとならないので、足の悪い親には辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 17:17:55

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、高いご評価をいただき誠に幸でございます。また、ご不便をお掛けしてしまい誠に申しわけございませんでした。間もなく段差をなくすリニューアルをさせていただきますので、ご期待いただければ嬉しい限りでございます。また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額プラン♪】 ご旅行応援企画♪  お子様歓迎
ご利用のお部屋
【瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 21:58:42

2度目の利用です!
今回は早めの予約で広いお部屋が取れてゆったりと出来ました♪ 次回は違うプランで宿泊してみたいなぁと、期待が持てるお宿です(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 17:15:41

毎度松乃井をご贔屓いただきありがとうございます。
ご満足いただき、高いご評価をいただき誠に幸でございます。
期待の持てる宿でありつづけるよう知恵を絞り頑張って参ります。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 21:09:54

チェックイン時、中国?の研修生みたいで説明が聞きずらかった、あとメールには確か飲み放題と有ったように思ったが、実際は有料での飲み放題だったので、チェックアウト時はガッカリだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 16:20:02

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご不便をお掛けしてしまい誠に申しわけございませんでした。更なる向上を目指し精進して参ります。
また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 20:44:04

2017年1月2に家族5名で宿泊しました。基本的には、大変満足しています。ただ、お部屋に関してですが、トイレの奥に洗面所(使用しませんでしたが、お部屋のお風呂)があるため、特にチェックイン朝に関して、トイレ使用時は洗面所へ行けないのが不便でした。食事のバイキングは大変どれも美味しく召し上がらせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 16:18:35

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき、高いご評価をいただき誠に幸でございます。
もっとご満足いただける宿になるようリニューアルを含めグレードを上げて参ります。
是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【年末・年始】お正月!本鮪寿司食べ放題バイキング≪カウントダウン&1日~3日は花火上がります≫
ご利用のお部屋
【瑞雲楼6名定員和洋室10畳+ツイン(39.5平米)山側】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 12:55:05

2度目の利用でしたが、前回同様、食事・お風呂ともに大満足しました。お風呂は、3箇所全てに露天風呂が付いていて、どのタイプでも満足出来ます。
食事はバイキングを選択しましたが、夕食・朝食ともに食べきれない程堪能しました。
また利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 16:16:41

毎度ご贔屓いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠に幸いでございます。
これからもご満足いただける松乃井であるよう精進して参ります。
是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 07:41:56

宿泊した夜に大雪が降ったせいか、建物全体が寒かった。部屋、廊下、脱衣所など、浴衣だけではいられず、せっかくお風呂で温まっても、すぐ冷えてしまった。食事はとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 16:10:34

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき、高いご評価をいただき誠に幸でございます。
ご不便をお掛けしないようしっかとして参ります。また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末・年始】お正月!本鮪寿司食べ放題バイキング≪カウントダウン&1日~3日は花火上がります≫
ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 20:21:19

1月4日に一泊で宿泊しました。
この料金でこの施設、このお料理、大満足です。
凄く綺麗な施設で広くおしゃれで、お食事もえバイキングだったのであまり期待していませんでしたが割と美味しくて驚きました。
お食事に時間制限がなければなお良かったです。
でもこんな素敵な施設に宿泊できて本当に良かったです。
今度はお友達や親戚を誘って来たいと思いました。
きっと喜んでもらえると思います。
また必ず泊まりに行きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月12日 16:06:21

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき、最高ご評価をいただき誠に幸でございます。
いただきましたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF大切な二人の休日【SILVER シルバー】 カップル&ご夫婦
ご利用のお部屋
【瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 20:42:50

80代の母と伺いました。以前伺った折夜しか入れなかったのでどうしても日中の蛍あかりの湯に入りたくて連泊しました。思いがかない貸切で堪能しました。いい温泉です。3つとも素晴らしい温泉でまたぜひ伺いたいと思います。かしきやのお料理も大満足です。次回はおなかをすかせて完食出来るようチャレンジしたいです。和食ではリンゴのグラタンおいしかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年01月04日 14:13:32

毎度源泉湯の宿 松乃井をご贔屓いただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、高いご評価をいただき嬉しい限りでございます。
もっとご満足いただける松乃井になるよう努力をして参ります。どうぞこれからもご贔屓下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【瑞泉楼6名定員和室12畳間】

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