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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.15
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.50
  • 食事4.21
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1007件中 1~20件表示

総合5

★マコチン★さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

★マコチン★さん(1件) [40代/女性] 2017年03月24日 21:27:58

部屋のコタツで、心からリラックス出来ました。
露天風呂の夜は
火の明かりを見ながら、のんびり入浴が出来たり
いつもと違う一時を味わう事が出来て
おすすめです。
朝食の揚げパンが激美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 10:22:02

フロントの受付の女の子の対応良かったです♪すごく広い館内だったけどちゃんと案内をしてくれてわかりやすかった。あと選べるファッション浴衣がついてましたが、すごく種類があってこれは女子は嬉しいサービスですよねー♪
帯も何種類かの色があって組み合わせる楽しさもあり♪ 夜ごはん美味しかったです、あと温泉も最高でした♪
朝ごはんのオムレツその場で焼いてくれます(もちろん美味しかった)あと揚げパンも美味♪ とってものんびりと過ごすことが出来て大満足です^^また是非お泊りしたい宿です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【春得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 09:43:05

県外のお友達が泊まってみたいとのおねだりがあり地元で有名な松乃井さんへ宿泊
小さ目なお部屋でしたが、泊まるには十分(リーズナブルだったし♪)
タバコの匂いがダメなんですーと連絡したところ消臭してもらえてほとんど気になりませんでした。
他の人のクチコミを見て期待してたバイキングは本当に美味しかったです(*^_^*)
二人でパクパク食べちゃいました♪
お風呂はめっちゃ気持ちよかった(*^_^*)蛍あかりの湯がとっても綺麗でずっと入っていたいくらいよかった。
お友達も大喜びでした♪
また泊まりに来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月23日 11:56:37

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠にありがとうございます。
お気軽にお越しいただける松乃井でございます。
是非これからもご贔屓下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合3

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 20:21:53

部屋が広くてよかったです。食事は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月23日 11:54:38

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。もっとご満足いただける松乃井になるよう精進して参ります。また水上へお越しの際は、当館をお選びいただきいただけると幸いです。宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★飲み放題付♪稀少天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 21:42:51

サービス面での不満はあるものの、全体的には満足の滞在となった。

17時ごろにチェックイン。この時間にチェックインの場合、18時から食事と言われたのだがおなかがすいていなかったので他の時間に振替を依頼した。最初から選択肢を与えてくれてもよいのではないかと感じた。部屋に入ると、前の宿泊客のフルネームが印刷された案内の紙が置いてあり、残念な気持ちになる。夕食のバイキングでも、飲み放題付きのプランにも関わらず有料での飲み放題を勧められ混乱。

バイキングの天ぷら、寿司、ステーキはおいしかった。

お風呂は3か所とも露天エリアがあり気持ちが良い。蛍の湯は内風呂のふちがざらざらした石なので太ももに擦り傷をつくった。注意されたほうがよい。お湯の温度がもう少し低めであれば長湯を楽しめたとおもう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月22日 10:29:34

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
サービス面では何かと不快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。
食事やお風呂に関してはご満足とのご評価を頂き嬉しく存じます。

また水上へお越しの際は、当館をお選びいただきいただけると幸いです。宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★飲み放題付♪稀少天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 18:59:17

「夕食は個室」と楽天トラベルのホテル情報にはあったが、実際は仕切りがあるだけの半個室とも言えないものであった。小さい子どもがいるので、個室かそうでないかは情報として重要である。これならバイキングプランの方が良かったかと思う。「個室」は誤表記なので改められたい。また、部屋の広さは、まずまずだが、ソファーの使い勝手が今一つ。家族や恋人どうしならあのソファーでも問題ないが、友人や接待で使うとなると同じ向きに座るか、相手との距離がかなり近くなる。部屋は同じ水上なら露天風呂こそついてないが、聚楽の特別室の勝ち。風呂は文句なし。ただチェックアウトの際雪が降っていても駐車場まで歩くことに気遣うことなく、一才児と荷物を持って車に乗り込む妻にも声がかからないのは、如何なものか?ツアーバスは仲居さんカッパ着て総出でお見送りでしたが…あからさまに団体客大事が見えすぎ。料理は文句なし。のどぐろの塩焼き最高でした。人件費削減と過剰な人的サービスの見直しは大事だと思うが、雪の中、車まで歩くお客さんをねぎらう心はマニュアルではなく持ちましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月22日 10:22:30

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
食事処の個室および客室、接客へのご指摘誠にありがとうございます。
折角お子様とのご来館いただきましたにも関わらず、残念な想いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後とも松乃井を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
極上生温泉で極上の癒しを!天然温泉100%露天付客室 プラン♪
ご利用のお部屋
【天然温泉100%露天付客室】

総合4

0209tamaさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

0209tamaさん(15件) [50代/男性] 2017年03月15日 17:31:29

3/10に一泊にて夫婦でお世話になりました。
駐車場のスタッフの方にはいろいろお世話になりました。(翌日の雪で車の雪下ろしご苦労様でした。)
夕食・朝食ともバイキングでしたが特に朝食の「揚げパン」が大変おいしかったと思いました。
しかしながら、温泉は大満足でした。(すべては堪能できませんでしたが。)
※・・・通路寒さは、いささか堪えました。
全体的には十分満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月16日 11:41:46

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、高いご評価をいただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただける松乃井であるよう精進して参ります。是非また水上にお越しの際は当館をご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定の!楽天会員様限定ポイント祭り♪
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合4

twm68221さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

twm68221さん(55件) [40代/男性] 2017年03月15日 11:23:37

ちょっと温泉にと思ったらここへ。
距離、温泉、食事、お手頃。
なんといっても、価格かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月15日 12:47:24

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、高いご評価をいただき誠にありがとうございます。是非また水上にお越しの際は当館をご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 13:45:19

今年のスキー納めで、再度利用しました。
今回到着が予定より少々遅れましたが、電話に出て頂いた方の案内で安心できましたし、フロントの方も笑顔で出迎えてくれました。
食事はいつものバイキング。今回はステーキを食べすぎてしまいました(笑)
お風呂も疲れた体がほぐれるようで、気に入ってます!!
水上は夏もラフティングとかで遊べそうなので、仲間誘ってまた来ます!(^^)!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月12日 17:36:31

毎度ご贔屓いただきありがとうございます。ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠幸でございます。
世界水準のアウトドアがお楽しみいただけ水上温泉でございます。是非またお出掛け下さいませ。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定の!楽天会員様限定ポイント祭り♪
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 10:49:46

両親が大変お世話になりました。

お部屋もグレードアップしていただいたようで
ありがとうございました。

ゆったりと気持ちよく過ごすことができたようです。

桜の時期にまた行きたいねと言っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月11日 12:15:09

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠にありがとうございます。四季折々露天風呂からご覧いただける景色は格別かと思います。どうぞこれからもご贔屓下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定の!楽天会員様限定ポイント祭り♪
ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 08:42:28

知り合いの紹介で、初めて利用しました。
部屋は若干狭めでしたが、清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました。
料理は好きな物をいっぱい食べたかったのでバイキングを選びましたが、
どれも美味しく、満足でした。
お風呂もそれぞれ違った印象で、凄く気持ちよかったです。
また機会があれば泊まりたいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月11日 12:11:21

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠にありがとうございます。どうぞこれからもご贔屓下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定の!楽天会員様限定ポイント祭り♪
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合3

まこちょ5124さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

まこちょ5124さん(2件) [40代/女性] 2017年03月10日 21:21:21

ステーキ美味しかったです
ただ、コーヒーマシーンの列が長すぎw
朝は大勢の方が食後にコーヒー飲むんでしょうから、ポットに沸かしておいてもいいのでは?

そして、チェックイン時に対応したフロントの男性が元気はないし、声も小さいしでヲイヲイって感じ
部屋も乾燥してるのかなんだか知らないけど、トイレに入るたびに静電気でドアノブばちばち
旅館でユニットバストイレって。。。

露天風呂だけはホントに満足で
タイミング良く雪降ったりしたので、雰囲気も良かったです

お風呂は気に入ったからなぁ
違う部屋だったらまた評価も変わるかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月11日 12:09:38

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。皆さまのご意見で更なる向上を目指して参ります。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合5

ラーメンオヤジさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

ラーメンオヤジさん(27件) [50代/男性] 2017年03月07日 21:25:44

お風呂も食事もクォリティが高く、大変満足しました。
館内が広すぎて迷いそうです。
もう少しわかりやすい案内があれば助かります。
部屋にWIFIがほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月08日 11:26:46

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠にありがとうございます。WIFIも徐々に増やしております。どうぞこれからもご贔屓下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
いつもがんばってるあなたへ★の~んびり一人旅★
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 19:42:00

仕事の都合で急遽宿泊することになり、
3時頃慌てて予約を取りましたが
当日の予約にもかかわらず
嫌な顔をされることもなく
笑顔で接客していただけて
気持ちよく宿泊することができました。

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月08日 11:26:00

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠にありがとうございます。
お気軽にお越しいただける松乃井でございます。どうぞこれからもご贔屓下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定の!楽天会員様限定ポイント祭り♪
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 17:02:34

何度か利用させていただいていますが
いつも気持ちよく過ごすことが出来ます。

夕食のお寿司やステーキや天ぷら
朝食のオムレツや揚げパン等
安定の美味しさでした。

お部屋の狭さはありますが
この料金でしたら文句はありません。

また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月06日 12:42:07

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠にありがとうございます。
ご評価を下げぬよう従業員一同工夫をし向上を目指します。どうぞこれからもご贔屓下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定の!楽天会員様限定ポイント祭り♪
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 19:52:24

前回利用し、良かったのでまた宿泊しました。
お風呂・食事共・サービス、全てにおいて大満足でした。
手ごろな価格で泊まれるので気に入っています。
またお世話になると思いますので、宜しくお願いします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月05日 08:50:27

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、最高のご評価をいただき誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定の!楽天会員様限定ポイント祭り♪
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合4

ひろ390115さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

ひろ390115さん(3件) [50代/男性] 2017年03月03日 20:16:32

2月25日宿泊
このプランの利用は2回めです。プラン内容は大満足です。
少し残念だったのが、朝食会場が今回お気に入りのかしきやでなかったところです。
記念日に利用したいのですが、露天付客室が1部屋なので、予約がなかなか取れないです。
露天付の部屋を増やしてもらいたいです。
他のプランも含めてまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月04日 13:48:52

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、高いご評価、貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回のリニューアルには構想の一つとして露天付客室増室も考えております。ご期待いただければ幸でございます。どうぞこれからも松乃井をご贔屓下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 12:32:10

お世話になりました。お部屋は広くていいんですが、トイレの奥に洗面所とお風呂のユニットバスがあり、旅館なのにあの狭い洗面所は微妙です。無理やりお風呂を作らなくても広い洗面所とトイレだけの方が使い勝手がいいのではないかと思いました。不思議な部屋の造りでした。
お風呂は3ヵ所あって良かったんですが、一番入りたかった蛍あかりの湯に入れなかったのが心残りです。男女入替なので、夕食後しか入る時間が無くて残念でした。女性の入浴時間もう少し長いとうれしいです。
夕食は本鮪のお寿司が売りのようでしたが、お寿司コーナーはありましたが、本鮪をHP程大々的に出しておらず、夕食も遅い時間だったので、鮪は食べずじまいでした。飲み放題プランはお値打ちで良かったです。夕食時間が到着時にフロントで決められていた時間で案内され19時からになりましたが、予約サイトに到着順で夕食時間が決まる旨も記載しておくといいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年03月04日 13:46:23

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、高いご評価、貴重なご意見誠にありがとうございます。
皆さまのご意見をいただき松乃井を更にご満足いただける宿にして参ります。
是非また水上にお越しの際は当館をご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★飲み放題付♪稀少天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【瑞雲楼6名定員和洋室10畳+ツイン(39.5平米)山側】

総合4

島めぐり1957さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

島めぐり1957さん(13件) [70代/男性] 2017年02月18日 17:12:14

水上温泉の松乃井には、前から泊まって温泉を堪能しようと思っていましたが、今回やっと実現でき、妻と2人で泊まってきました。駅まで迎いのバスを用意していただき大変ありがとうございました。到着してチックイン手続きをして驚いたのは、ロビーの広さです。更に風呂場が4か所もあるのにも驚きました。全部の温泉には入りませんでしたが、さすが松乃井と思いました。夕食は、バイキングでしたが、料理の質の高さや品数、大変満足しました。また、次の機会があれば泊まりたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年02月19日 14:38:01

2017年02月15日 09:02:28

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、高いご評価、嬉しいお言葉をいただけ誠に幸でございます。また水上にお越しの際は当館をご利用いただき水上を満喫して下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定の!楽天会員様限定ポイント祭り♪
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合4

zouta7725さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

zouta7725さん(6件) [60代/男性] 2017年02月14日 22:19:10

お風呂の雪見風呂がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017年02月15日 09:02:28

先日は松乃井にご来館くださいまして誠にありがとうございます。春は新緑、秋には美しい紅葉がお楽しみいただける露天風呂でございます。是非次回もご来館いただき水上を満喫して下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定の!楽天会員様限定ポイント祭り♪
ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

1007件中 1~20件表示

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