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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.10
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.50
  • 食事4.17
宿泊年月
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953件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 22:50:10

ステーキ、おいしかったです!今後も続けて欲しいです。
朝食に、たまごかけご飯が食べたかったので、新鮮な地場産の卵を
置いて欲しいです。無理なら目玉焼きでも我慢します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ポイント5倍】天然本鮪寿司&極上ローストビーフ&旬天ぷら食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼2名定員和室6畳間(山側)】

総合4

まさまさ1958さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

まさまさ1958さん(1件) [50代/男性] 2016年12月03日 15:41:12

大きな宿の割には、従業員の皆さま一人一人の接客が丁寧で気持ち良く過ごせました。
お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
旬の地場素材を食す『和会席膳』プラン♪
ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 17:43:40

建物は綺麗で温泉、料理ともよかったです。ステーキ、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 直前割!紅葉最前線!本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなどなど食べ放題!
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 23:13:52

今回で5回目の利用になりますが、行くたびに食事の内容や設備等に何らかの改善や工夫がなされており、大変感心しています。(今回は風呂用品を入れる「かご」が新たに部屋に用意されており、重宝しました。)
ただ、宿泊した部屋に、たばこのにおいが残っていたのが唯一残念でした。今後、禁煙室の設定などもご検討いただければ有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月29日 14:56:30

毎度松乃井をご贔屓いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき、最高のご評価をいただきありがとうございます。改装等々も思案に上がっております。どうぞ末永く松乃井をよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼2名定員和室6畳間(山側)】

総合4

大食い夫婦さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

大食い夫婦さん(150件) [60代/男性] 2016年11月28日 15:08:36

1ヶ月振りの利用ですが、今回は孫連れでなく、妻と二人でノンビリでした。矢吹、堀澤両シェフの料理をいただきました。今回は量を減らしていただきましたが、味は相変わらず美味しくて、思わずペロリ?と食べてしまってから、お腹の苦しさに気付くお粗末。と、いうか美味しさに夢中で、お腹の満腹具合には注意がいかなかった、という感じでした。
毎回、どんな美味しい物が食べられるのか、楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月29日 14:53:37

毎度松乃井をご贔屓いただき誠にありがとうございます。また、ご満足いただけ、嬉しいお言葉を頂戴し誠に嬉しい限りでございます。次回も是非お腹いっぱいご賞味下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆日本一の朝食シェフ☆矢吹淳男プロデュース【野喰禅(やくぜん)料理】プラン!
ご利用のお部屋
【天然温泉100%露天付客室】

総合5

よっちゃんUEDAさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

よっちゃんUEDAさん(36件) [60代/男性] 2016年11月27日 15:32:53

10月に利用させて頂きましたが、このホテルには過去に2回宿泊しています。
今回は9月で米寿を迎えた母と、10月に92歳の誕生日を迎える父のお祝いで4家族10名で利用しました。
大阪にいる妹夫婦と東京にいる姪っ子達から父母のお祝いをするのに良いホテルがあったら予約してくれと言われ、真っ先に頭に閃いたのがこのホテルでした。
部屋もお風呂も食事もとにかく非の打ちどころがありませんが、その中でもお風呂は種類も多く、湯めぐりを存分に楽しめます。
今回は【お祝いプラン】で鯛の塩釜焼きが2個付いていましたが、この鯛が大きくてみんなビックリでした。勿論鯛も美味しくて完食しました。
今回宿泊した者全員が、最高のホテルで最高のおもてなしでしたと絶賛しておりました。
次回もまた利用したいと思っております。
いろいろお世話になりまして、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月29日 14:52:31

毎度松乃井をご贔屓いただき誠にありがとうございます。また、ご満足いただけ、嬉しいお言葉を頂戴し誠に嬉しい限りでございます。
いただきましたお言葉を励みにさせていただき精進して参ります。どうぞ末永く松乃井をよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】雄大な谷川岳 美しい利根川を望む松乃井でお祝いプラン♪
ご利用のお部屋
【瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 13:04:36

お食事、お風呂とも大満足でした。
特にお風呂はどこも綺麗で
露天風呂がとても気持ちよかったです。

お部屋への案内がないなど
サービスはさっぱりしていましたが
適度な距離感は、逆に私たちには
心地よかったです。
(お部屋まで仲居さんがついてきて
お茶を入れてくれたりするのって逆に苦手なので ^^; )

また是非利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月27日 14:16:12

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。にご満足いただけて、とても嬉しく存じます。また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼2名定員和室6畳間(山側)】

総合5

RIKI6876さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

RIKI6876さん(2件) [40代/男性] 2016年11月26日 09:44:19

雪と紅葉のコラボたいへん良かったです。
安定してますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月26日 10:01:56

いつもご贔屓いただきありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼2名定員和室6畳間(山側)】

総合4

はろ777さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

はろ777さん(1件) [30代/女性] 2016年11月25日 14:58:59

今回、初めてお邪魔させていただきました。
良い点
バイキング形式の料理がとても美味しかったです。朝・夕共に満足でした。夕食の鮪のお寿司やステーキ、揚げたての天ぷら、朝食のオムレツなど種類も豊富でいろいろな種類を食べました。
お風呂は3ヶ所回りましたがゆったりと広く丁度、紅葉の時期もあり露天に浸かりながら両方楽しむことが出来ました。

悪い点
バイキング会場まで行くのにエレベーターが一基しかないので夕食が終わり、祖母が車椅子の移動だったので利用したのですが、とにかく混雑しすぎで乗れない!結局、乗るだけで20分もかかってしまいました。週末ってこともあったのでしょうがないかと思いつつ、もう一基あったらなぁと思いました。
浴衣の上の羽織のポケットに使用済みの爪楊枝が入っていて驚きました。怪我は幸い無かったものの、洗ってないのかとか確認をちゃんとしてないのかと不快に感じました。
この二点以外は従業員のサービスも接客も良くとても楽しめる旅行になりました。
他の人にもおすすめ出来る宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月25日 16:42:19

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。にご満足いただけて、とても嬉しく存じます。またご迷惑をお掛けしてしまい誠に申しわけございませんでした。
ご容赦いただければ幸でございます。
また是非季節を変えてお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ポイント5倍】天然本鮪寿司&極上ローストビーフ&旬天ぷら食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 18:39:03

大変お世話になりました。

夕食のバイキングは品数も多く揚げたての天ぷらや
その場で握っていただけるお寿司や焼きたてのステーキ・・・
ついつい欲張って、食べ過ぎてしまいました。

温泉は少しぬるめですが優しいお湯ですね。
ゆっくり浸かって日ごろの疲れを癒すことができました。
特に蛍あかりの湯では長湯してしまいました。

紅葉は終わりかけでしたが
次回は是非、雪見風呂の季節に伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月24日 22:12:22

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事沢山お召し上がりいただけて、調理場スタッフも喜んでおります。
長湯もお楽しみ頂けて、旅館のご滞在をお楽しみ頂けたかと思うと嬉しく存じます。
また是非季節を変えてお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合2

りょうたん19さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

りょうたん19さん(1件) [40代/女性] 2016年11月22日 16:09:30

お部屋に入ったらタバコ臭くて、確認した所、全部屋が喫煙の部屋だとの事でした。部屋とエアコンにタバコの匂いが付いており、夜中以外は窓を開けておく事になり、空気清浄機もなくフロントに借りたら、古いタイプの効果の無さそうな空気清浄機がきて、残念ながら帰るまで不快でした。
食事はバイキングでしたが特にお寿司、天ぷら、ステーキは本当に美味しかったです。
部屋の中で気になったのは、トイレに行くのに、一度玄関の靴を置いてある所を履物を履いてまたがなきとトイレに行けない事です。これもまた不便でした。
部屋から見える紅葉の景色は綺麗でしたが、部屋に戻るたびにタバコ臭くてトイレに行くたび不便な思いをする旅になりました。全喫煙の部屋との情報はホームページに載せてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月24日 22:09:27

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の煙草のにおいに関しては大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。せっかくのご旅行にも関わらず不快なご滞在をさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3名以上がお得♪★※予算ちょっと節約 】きれいになれる大人の温泉女子会~美女旅温泉~★3大特典付★
ご利用のお部屋
【瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

総合2

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 22:52:37

この旅館で、一番よかったのは、懐石料理を食べたときに、配ぜんをしてくれていた仲居さん。きめ細やかなサービスで、旅行のいい思い出づくりに貢献してくれました。
あとは、朝食のバイキング。数も豊富にあり、楽しく食べれました。紅葉が、今年は少し遅かったので、もう少ししていれば、さらに朝食を楽しめたと思います。

改善点は、フロント。ロビーにでている案内係。せっかくロビーに案内係がいるのだから、お客様をまたせることなく、フロントに支持をして、誘導したほうがよいでしょう。できないなら、いないほうが、まだいいと思います。チェックイン時のフロントは、感じ悪かった。チェックアウト時の人は、いい感じだったので、逆だったら、ついた早々、いやない感じをせずにすんだのに、残念。

今回、部屋を好意で広い部屋に変えたようですが、チェックイン時に、説明すべきだと思います。予約と違う部屋は、広くても古っぽい感じの部屋だったので、微妙な感じが残りました。

あとは、夜の懐石料理。味は美味しいのに、メニューが微妙。お汁のかわりに鍋うどん。そして、クリームチャウダーと、まったけのお吸い物。汁物3つもあれば、いくらなんでも、食べきれない。一つへらし、肉料理は鳥と豚がでてきたが、牛にしてほしかったかな。
もったいないので、出されたものは全部食べる性分だが、今回は、残してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月24日 22:03:04

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの教育がなっておらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく思っております。
会席料理の献立の件、ご指摘ありがとうございます。改善検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額プラン♪】 ご旅行応援企画♪  お子様歓迎
ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合4

フロントティア7さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

フロントティア7さん(3件) [50代/男性] 2016年11月21日 20:13:26

11月19日に宿泊しました。夜は窓の風切り音が凄く煩くて寝られない程でしたが朝確認したら窓ロックが片方開いていました。夕食時に中国人の従業員と通路ですれ違う際に目が合ったのに譲る事無く自分が避けました。凄く不愉快です。しかし温泉は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月24日 21:56:53

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
従業員の教育がなっておらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく思っております。
また温泉を楽しみにご来館いただけることを願っております。

ご利用の宿泊プラン
★飲み放題付♪稀少!天然本鮪寿司&極上ローストビーフ&揚げたて天ぷら食べ放題♪バイキング&飲み放題
ご利用のお部屋
【瑞雲楼2名定員和室6畳間(山側)】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 16:44:20

食事もおいしく、3つのお風呂も非常に良かったです。
仲間ももう一度宿泊したいといってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月24日 21:55:11

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
食事とお風呂にご満足いただけて、とても嬉しく存じます。
また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★飲み放題付♪稀少!天然本鮪寿司&極上ローストビーフ&揚げたて天ぷら食べ放題♪バイキング&飲み放題
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合3

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 18:20:56

質が落ちたかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月24日 21:53:20

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
質が落ちたとのご感想、真摯に受け止めます。
今後とも当館を宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定の!楽天会員様限定ポイント祭り♪
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合3

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 16:45:33

お風呂が売りと聞いております。たまたまなのですが、団体さんと一緒になりました。
浴槽に入りきれないで、人が出るのを待つ有様でした。顔も洗わずにでました。
係りの方から「こちらがすいています」の案内があればよいのにと思いました。同じフロアのすぐ近くに他の湯があるのですから。
食事も思ったほどではありませんでした。マグロすし食べ放題ももう少しねたの大きさがほしかったですね。朝のバイキングの終了時間が早すぎます。10時とは言いませんが・・・
これと言って「よかったね」が見つかりません。次回に期待しましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月24日 21:51:35

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
案内不足があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
また是非次回にご期待いただき、水上へお越しの際には、当館をご利用いただけると幸いです。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
北関東最優秀施設受賞記念!【タイムセール】本鮪寿司などなど食べ放題バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 11:19:25

よかった ですよ 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月24日 21:50:01

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
よかったとのご評価を頂けて、ホッとしております。
また是非水上へお越しの際には、当館をご利用いただけると幸いです。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ポイント5倍】稀少!天然本鮪寿司&極選牛ステーキ&揚げたて天ぷらなど食べ放題♪バイキング
ご利用のお部屋
【瑞雲楼洋室ツインルーム山側(18.6平米)】

総合3

perorinの爆釣日記さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

perorinの爆釣日記さん(2件) [50代/男性] 2016年11月15日 12:28:52

突然グループ旅行に行くことになり楽天トラベルで予約しました。
バイキング・呑み放題のコースでとてもリーズナブル。
品数も多く、全員が食べ過ぎました。
部屋は決して新しくはなかったけれど、清掃も行き届いていました。
お風呂は3つありましたが、源泉かけ流しという割には塩素っぽい臭いがしたのは気のせい??
露天としてのロケーションは最高でしたけど…。
いずれにせよ、11,000円でこの内容でしたら大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月24日 21:48:56

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
大満足とのご評価を頂き嬉しく存じます。
また是非水上へお越しの際には、当館をご利用いただけると幸いです。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
北関東最優秀施設受賞記念!【タイムセール】本鮪寿司などなど食べ放題バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 10:50:30

10月の初旬に宿泊しました。川沿いのお部屋で綺麗な紅葉が見られて目の保養になりました。
食事は和懐石にしましたが、半個室のダイニングで落ち着いて美味しい食事を頂きました。
また今度リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月15日 12:16:22

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉、最高のご評価を賜り嬉しい限りでございます。
四季折々美しい自然が楽しめる水上温泉でございます。是非またお出掛け下さいませ。
次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
50歳からの楽天温泉旅
ご利用のお部屋
【瑞泉楼6名定員和室12畳間】

総合4

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 20:13:03

飲み放題込みでこの値段なら納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2016年11月15日 12:14:25

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉、高いご評価を賜り嬉しい限りでございます。また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★飲み放題付♪稀少!天然本鮪寿司&極上ローストビーフ&揚げたて天ぷら食べ放題♪バイキング&飲み放題
ご利用のお部屋
【瑞雲楼2名定員和室6畳間(山側)】

953件中 1~20件表示

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