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ホテル函館ロイヤル クチコミ・感想・情報

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ホテル函館ロイヤルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.45
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.24
  • 食事3.83
宿泊年月
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810件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 16:10:09

wifi有のはずがまったく接続不能
フロントへ連絡しても”確認し連絡します”とは言ったものの
連絡無。
シャワーの水圧不足
流れないトイレ
部屋が広さはよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫【20時IN→翌10時OUT】お気軽ショートステイプラン♪【直前割】
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙 16平米~★スマホサクサクWi-Fi接続可】

総合4

toppirinnさんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

toppirinnさん(3件) [50代/男性] 2016年11月14日 17:29:41

思ったより部屋が広くてすてきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル函館ロイヤル 2016年11月16日 19:12:49

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。今後もたくさんのお客様にお選びいただけるよう日々努力して参りますので、次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫【お値段重視!★喫煙禁煙選択不可★】客室タイプお任せですごくーーオトク!
ご利用のお部屋
【シングル●喫煙・禁煙選択不可●【ホテルお任せルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 21:10:00

対応が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテル函館ロイヤル 2016年11月12日 18:54:44

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。ご満足頂けましたようでなによりでございます。次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫【歓迎!クリーンエネルギー車】★電気自動車充電器で安心の函館旅行♪
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙 ECO☆電気自動車充電無料!】

総合2

ys3513さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

ys3513さん(6件) [60代/男性] 2016年09月28日 05:51:36

着いたら、団体のお客で、湯が出ないとか、水漏れしているとかで、別のホテルへ行けといわれた。それで、カーサ函館というホテルに行った。これがいいホテルでした。マンションタイプです、広い、でかいテレビ、ソフアーとよかった。ごはんも、最高。風呂、はサウナ付き。見晴らしもいい。なんか、リッチな気分になれた。また行きたいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル函館ロイヤル 2016年11月12日 18:53:11

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。せっかくお選びいただきましたのに他施設へのご移動をご快諾下さりましたことありがとうございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後設備メンテナンスを徹底して参りますので、次回は是非当館でご滞在下さいますようお願い申し上げます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫【歓迎!クリーンエネルギー車】★電気自動車充電器で安心の函館旅行♪
ご利用のお部屋
【ツイン□禁煙 ECO☆電気自動車充電無料!】

総合5

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 11:41:35

青森からフェリーで函館に行きました。
函館のフェリー乗り場に着いて場所が分からずホテルへ連絡すると函館駅に着いたら再度連絡 下さいとの事。
当方スマホの電池が後わずか。
函館駅に着いてスマホの、わずかの電池が残量で連絡!180度違う道を案内され一時間も徘徊!スマホ電池切れの為公衆電話をさがすも見つからず
やっと見つかりホテルへ連絡。
案内と現在地が違うかな方向の為
タクシーで来て下さいとの事。
料金はホテル側側普段してくれました。部屋も喫煙室希望のところ案内のへやが禁煙室の為、満室のところ喫煙出来るように配慮して頂きました。
フロンとの有馬さんの機転の効いた配慮で居心地の良いホテルと楽しい旅行に成りました。
有馬さん有り難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル函館ロイヤル 2016年11月12日 18:44:29

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。わかりづらい案内をしてしまいお客様にご迷惑をお掛けする結果になりましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで幸いです。次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫【函館の中心部ホテル函館ロイヤル!】函館駅・朝市まで徒歩10分!繁華街近く観光にバッチリ!
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙 16平米~★スマホサクサクWi-Fi接続可】

総合3

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 00:56:41

3泊しました。
残念だったのは、自販機のビールがなまぬるかったこと、持参した髭剃り(高いものではありませんがディスポーザルではありません)がなくなったこと、朝食メニューが3日間ほぼ同じだったことです。価格並みといえばそれまでですけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル函館ロイヤル 2016年11月12日 18:38:16

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご滞在頂きましたのに至らぬ点やご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう指導を徹底して参りますので、次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【北海道新幹線開業記念】【楽天スーパーポイント2倍】■朝食付■楽天限定♪新幹線でGO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙 16平米~★スマホサクサクWi-Fi接続可】

総合4

あさやん0780さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

あさやん0780さん(15件) [50代/男性] 2016年09月04日 15:25:13

夕食は食べてないので、わかりませんが、朝食のバライティーの多さには目を見張りました

また、美味しかったです

部屋は、まぁ年数の割りには
小綺麗にされてました

タクシーの運転手さんが
言ってた
函館の老舗、いいホテル
が印象に残りました

また、お世話になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル函館ロイヤル 2016年11月09日 18:37:05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。朝食や客室へのお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。当館の朝食は函館らしい海産物を中心としたメニューとなっており、ご好評いただいておりますので、是非次回もご賞味いただけると幸いです。まだまだ至らぬ点もあろうかと存じますが今後も足をお運びいただけるよう日々努力して参りますので、函館にお越しの際はホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫【45日前】早期お申し込みで【ポイント2倍】早割45プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン□禁煙 広さ23平米~☆函館観光のアクセスに便利!】

総合2

saizanさんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

saizanさん(2件) [60代/男性] 2016年09月03日 08:08:02

 旅の疲れをいやすためのベッドの寝心地が最悪であった。
 マットのスプリングが直接体に当たる感じで、今まで宿泊した施設では誠に申し訳ございませんが最悪と言えます。
 ホテル名のロイヤルにふさわしいベッドに改良されたほうが良い気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル函館ロイヤル 2016年11月09日 18:34:14

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。せっかくお泊り頂きましたのにベッドの件でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。ご指摘頂いた点につきましては検討課題とさせて頂きます。今後はお客様にお寛ぎ頂ける様努力して参りますので、次回函館にお越しの際もホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫【さき楽】【28日前】早期お申し込みでお得!早割28プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン□禁煙 広さ23平米~☆函館観光のアクセスに便利!】

総合2

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 23:32:39

風呂に使用済みバスマットがありました。
部屋は写真とは少し違い、
綺麗とは思えませんでした。
また浴槽にお湯をためて入ったのですがお湯を抜いたときに
浴槽のお湯がトイレのところまで流れてきて水が溜まりました
カビがたくさん浮かんでて
ショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテル函館ロイヤル 2016年11月09日 18:26:10

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。せっかくお選びいただきましたのにご不満の残る滞在になりましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃・管理を徹底して参りますので、この度の件は何卒ご寛容頂きたく存じます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫【お値段重視!★喫煙禁煙選択不可★】客室タイプお任せですごくーーオトク!
ご利用のお部屋
【ツイン●喫煙・禁煙選択不可●【ホテルお任せルーム】】

総合5

のーす2003さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

のーす2003さん(16件) [50代/男性] 2016年08月17日 18:59:15

建物はさすがにちょっと古くなっていますが、とてもきれいにメンテナンスされています。何よりサービスがその辺のホテルとはやはり違いますね。とても気持ちよく泊まれるホテルです。朝食もおいしかったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテル函館ロイヤル 2016年11月09日 18:17:45

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。当館へのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。スタッフもお客様のクチコミを拝見して大変喜んでおります。当館の朝食は函館らしい海産物を中心としたメニューとなっており、ご好評いただいておりますので、是非次回もご賞味いただけると幸いです。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫【さき楽】【28日前】早期お申し込みでお得!早割28プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙 16平米~★スマホサクサクWi-Fi接続可】

総合4

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 23:39:04

函館駅から1kmくらい、市電で一駅なので歩くかどうか迷うところですが、
1日乗車券を買ったので市電を使いました。
店舗が多い通りからちょっと離れるので静かでゆっくりできました。
コンビニも市電駅からの途中にあり、便利でした。

都市部だとツインで2部屋になりがちですが、
エキストラベットでしたが4人で一部屋で泊まれたのはうれしいです。
喫煙可能な部屋とのことでしたが、タバコの匂いは気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル函館ロイヤル 2016年11月09日 18:14:43

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。客室に付きましてはお客様にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。これからもお客様によりご満足いただけるよう日々努力して参ります。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【フォース■喫煙可 4名様ご利用可能!グループや家族旅行に便利】

総合4

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 17:42:35

朝食美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル函館ロイヤル 2016年11月03日 20:00:54

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。当館の朝食は函館らしい海産物を中心としたメニューとなっており、ご好評いただいておりますので、是非次回もご賞味いただけると幸いです。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【北海道新幹線開業記念】【楽天スーパーポイント2倍】■朝食付■楽天限定♪新幹線でGO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙 16平米~★スマホサクサクWi-Fi接続可】

総合5

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 13:37:52

函館は初めてでしたが、配慮の行き届いた良いホテルと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル函館ロイヤル 2016年11月03日 19:59:58

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。当館へのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫【QUOカード5,000円付】ビジネスサポートパックプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可 16平米~★スマホサクサクWi-Fi接続可】

総合4

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 14:42:20

函館駅から少し離れているのでそこがちょっと不満かな。
お風呂のシャワーの切り替えがイマイチ。
部屋は清潔で綺麗でした。
朝食でいただいたイクラとイカが美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテル函館ロイヤル 2016年11月03日 19:57:25

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。シャワーの切り替えの件につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。客室と朝食へのお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。これからも北海道ならではのメニューをご提供できるよう努めて参りますので、次回函館にお越しの際もホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫【14日前】早期お申し込みでお得!早割14プラン♪
ご利用のお部屋
【トリプル□禁煙 3名様ご利用可能!ファミリー、お友達同士で】

総合5

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 18:51:15

子供の誕生日旅行で予約、宿泊させて頂きました。フロントの対応が人によってイマイチなのと、子供用のパジャマがなかったのと、子供の添寝仕様の対応がなかったのが残念でした。他は申し分ないくらい満足できました!低価格で利用できたのでまた機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル函館ロイヤル 2016年10月29日 20:02:02

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。せっかくお選びいただきましたのにご不満の残る滞在になりましたこと、お詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は今後の検討課題にさせていただきます。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫【要学生証提示】学生応援★学割ステイプラン
ご利用のお部屋
【トリプル■喫煙可 3名様ご利用可能!ファミリー、お友達同志で】

総合5

NellDripさんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

NellDripさん(10件) [40代/男性] 2016年03月02日 19:05:06

函館の駅前地区に宿を取る時に一番静かで落ち着いた所となれば間違いなくここだと思います。昼間は地元の会議や催事があるようですが夜は人も少なくなりました。新幹線が来て街も少し変わるかも知れませんが、大人びて居ても肩肘張らずに泊まれるこのホテルが続いていて欲しいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル函館ロイヤル 2016年05月07日 20:01:26

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館へのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。今後もたくさんのお客様にお選びいただけるよう日々努力して参りますので、次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫【最大70%オフ!お日にち限定】リーズナブル★イチ押し!SPECIAL VALUE!
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙 16平米~★スマホサクサクWi-Fi接続可】

総合4

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 19:28:21

コスパいいです。素泊まりで函館の夜を楽しむにおすすめです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル函館ロイヤル 2016年05月06日 19:54:53

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は徒歩圏内で観光スポットへアクセスしやすい場所に位置しており、ご宿泊とあわせてお食事やお買い物もお楽しみいただけますので次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫【20時IN→翌10時OUT】お気軽ショートステイプラン♪【直前割】
ご利用のお部屋
【トリプル■喫煙可 3名様ご利用可能!ファミリー、お友達同志で】

総合4

楽天46495294さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

楽天46495294さん(9件) [40代/男性] 2016年02月22日 11:20:33

フロントの対応も良く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル函館ロイヤル 2016年05月06日 19:54:15

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫【45日前】早期お申し込みで【ポイント2倍】早割45プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン□禁煙 広さ23平米~☆函館観光のアクセスに便利!】

総合3

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 18:38:16

部屋に前の人が落としたであろう、ピスタチオの殻が落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル函館ロイヤル 2016年05月06日 19:43:06

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたのに清掃の件でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう清掃スタッフへの指導を徹底して参りますので、次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得☆2/29までがお得】【素泊り】■ウィンタープラン♪~函館駅徒歩10分!函館の中心地~
ご利用のお部屋
【トリプル□禁煙 3名様ご利用可能!ファミリー、お友達同士で】

総合5

skywalker616さんの ホテル函館ロイヤル のクチコミ

skywalker616さん(70件) [40代/男性] 2016年02月19日 13:11:19

このホテルは私のお気に入りなんです。
たぶん今回で5度目の利用になると思います。
函館駅近辺のホテルより安い設定であること。
空港直通バスの停留所が近いこと。
繁華街にも近いこと。
老舗ホテルで婚礼でも利用されるくらいなので部屋がとても広いこと。
もちろん信頼度が高いことがお奨め出来るポイントでしょうか。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
ホテル函館ロイヤル 2016年03月05日 19:59:00

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。まだまだ至らぬ点があろうかと存じますが今後も足をお運びいただけるよう日々努力して参りますので、次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大21%OFF 冬のスペシャルプラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン□禁煙 広さ23平米~☆函館観光のアクセスに便利!】

810件中 1~20件表示

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