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紀州南部ロイヤルホテル よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
近くに公園と海岸があり子どもたちも喜んでました。カラオケが昼からでもできればよいなあと思います。夕食もよかった...
2016年11月29日 19:53:06
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下記リンクの予約確認ページよりご確認頂けます。
ご予約がご確認頂けなかった場合には、ご予約が完了していない可能性がございます。
ホテルまで問い合わせ 又は、再度のご予約を お願い申し上げます。
下記リンクの予約確認ページより、キャンセル処理をお願いします。
システム上、必要な手続きとなりますのでお手数ですが下記リンクより手続きをお願い致します。



◆こちらのサービスは事前ご予約が必要です◆

紀州南部ロイヤルホテルでは宿泊のお客様の無料定時送迎サービス【予約直行便】をご用意致しております。
詳しくは【交通マップ・周辺観光・無料送迎ご案内】ページをご覧下さい。(平成29年3月31日まで運行)
◆予約先:南部タクシー【TEL:0739-72-2133】

◆JR南部駅前発-ホテル行き【11:50】【14:35】【16:35】
◆ホテル玄関前発-JR南部駅行き【9:15】【11:15】【13:15】

※JR南部駅の改札口は、上り線・下り線との共有改札口1ヶ所のみです。駅構内にはエレベーターおよびエスカレーターの設備はございません。
※乗車時間はおよそ10分です。
※車椅子、手押し車、杖などをご利用のお客様は事前にその旨をJR及びホテルまでお知らせください。
※グループでのご利用は事前にその旨をお知らせください。
※JR南部駅 ⇔ ホテル区間のみの運行です。途中乗降、またその他の施設へのお立ち寄りにはご利用いただけません。
※ご利用者多数により一度にご乗車いただけない場合は、やむを得ず、折り返し(ピストン)運行をさせていただくことがございます。
※車内は全席禁煙でございます。皆様のご協力をお願いいたします。

最寄りのインターチェンジは阪和自動車道「みなべI.C」で、ホテルまでの距離はおよそ5.5km(走行時間約10分)です。
みなべI.Cの料金所を通過後、最初の交差点(T字路交差点)を左折し、国道424号線「和歌山・白浜方面」へ走行いただきますと、突き当りのT字路交差点で国道42号線に合流いたします。
そこから「和歌山・御坊〔ごぼう〕方面」へ右折し、ホテル看板を目印におよそ2km先を左折。
その後もホテル看板を目印に農道区間を1kmほど走行していただきますとホテルに到着いたします。 
最寄りのインターチェンジは阪和自動車道「みなべI.C」で、ホテルまでの距離はおよそ5.5km(走行時間約10分)です。
みなべI.Cの料金所を通過後、最初の交差点(T字路交差点)を左折し、国道424号線「和歌山・白浜方面」へ走行いただきますと、突き当りのT字路交差点で国道42号線に合流いたします。
そこから「和歌山・御坊〔ごぼう〕方面」へ右折し、ホテル看板を目印におよそ2km先を左折。
その後もホテル看板を目印に農道区間を1kmほど走行していただきますとホテルに到着いたします。

◆JR 紀勢本線(きのくに線)をご利用の場合 特急列車は、[くろしお号]、[スーパーくろしお号]、[オーシャンアロー号]がございますが、JR南部駅に停車しない列車もございますのでご注意ください。

◆ 高速バスをご利用の場合 JR大阪駅(なんばOCAT経由)、新神戸駅(三宮バスターミナル経由)、南海和歌山市駅(JR和歌山駅経由)の各地との往復便が 運行されております。
「みなべ役場前」または「南部〔みなべ〕」の各停車場よりホテルまでタクシーでおよそ10分の距離でございます。
乗車チケットは、主なJR「みどりの窓口」、主な旅行会社、ローソンまたはファミリーマートなどでご購入いただけます。
【明光バス電話予約センター】℡:0739-42-2112(受付時間 9:00〜18:00)



フロント横にコンシェルジュデスク(総合案内)を設けております。館内・館外の各種お問い合わせ、観光情報や交通ルートのご案内、観光施設や飲食店へのご予約申し込みなど、ご相談を承ります。お気軽にご利用くださいませ。
ホテルの地下1階にゲームコーナーを設けております。
また、お部屋への貸出し用に、囲碁セットのご用意もございます。
その他レンタルサイクルもご用意いたしておりますので、各種フロントスタッフまでお申し付けください。
紀州南部ロイヤルホテルでは、全客室で無線LAN【Wi-Fi】(無料)をご利用頂けます。
また 1階フロント前には、ご自由にご利用頂けるパソコンを1台ご用意致しております。
お気軽にご利用下さいませ。

各種クレジットカードでのご清算をお取り扱いいたしておりますが、一部ご利用いただけないクレジットカードもございますのでご了承下さいませ。
お取り扱いカード:【VISA】【JCB】【DC】【Master Card】【Nicos】【AMEX】など

お荷物の発送は1階ショッピングプラザ(営業時間-7:00〜21:00)にて承ります。
当ホテルをご利用なさるお客様宛のお荷物は、ご到着日までフロントにてお預かりいたします。
お荷物伝票には必ず、お客様のご利用日とご予約名(予約団体名)を明記してください。
ご利用(ご宿泊)されるご本人様がご自身のお荷物を当ホテル宛に発送される場合も同様に、ご利用日とご予約名(予約団体名)をご明記の上、「フロント気付」にてお送りください。



誠に申し訳ございませんが、当ホテルではご宿泊部屋でのお食事提供は行っておりません。
各種レストランまたは味処にて、できたてのお料理とホテルの雰囲気をお楽しみください。
アレルギーをお持ちのお客様へ 当ホテルでのアレルギー対応につきましてポリシーを策定しております。詳しくは公式ホームページをご確認ください。


洋室・和室ともに禁煙ルームを設けておりますので、ご予約時にご希望の旨をお申し付けください。
なお、禁煙ルームの部屋数には限りがございますので、満室時などは通常ルームを消臭処理対応にてご提供させていただく場合がございます。
ホテル館内は、通常客室のユニットバスを除き、バリアフリー対応をいたしております。車椅子をご利用のお客様でもホテル玄関から客室まで、また各レストランや宴会場、大浴場(脱衣場)、チャペルまで車椅子のまま移動していただくことが可能です。 車椅子対応の客室が1室(ハンディーキャップルーム)、車椅子対応の化粧室は1階ロビーに1ヶ所ございます。
当ホテルには主な客室タイプとして、洋室、和室、ファミリールーム(和洋室)がございますが、和室は5階の全フロア、ファミリールームは8階、禁煙ルームは9階にのみございます。そのため、異なる客室タイプを組み合わせてお申し込みをいただきますと、ご宿泊の階層が異なることがございます。
当ホテルの客室は、客室外通路を中心に白浜側と和歌山側に並びがございます。白浜側は朝日を臨む東方向に位置し、和歌山側は夕日を臨む西側に位置しております。
お飲み物をご自由にご利用いただけますように、全ての客室において冷蔵庫内はカラとなっております。
各種飲料は館内の自動販売機またはショッピングプラザで販売いたしております。


受付時間・・〈月・火・水〉15:00〜20:00、〈木・金・土・日〉13:00〜20:00
ご入浴料・・・大人1000円・小人(6歳以上)500円
ご昼食またはご夕食をセットでお申し込みいただきますと、ご入浴料を半額にてご利用いただけます。
男女別で大浴場と露天風呂を備えております。内湯は一般水の沸かし湯ですが、露天風呂は温泉です。
大浴場(露天風呂)をご利用の際は客室に備え付けのタオルを各自お持ちください。
なお、男女入替制はおこなっておりません。


誠に申し訳ございませんが、ベビーベッド(ベビーコット)またはベッドガード等のご用意はございません。
ご就寝につきましては、和室でのご予約、または添寝でのベットご利用をお願いいたしております。
1階と2階の一部の化粧室にはベビーベッドをご用意いたしております。
ご夕食では、日本料理・フランス料理・中国料理の各レストランにおいて、
ベビーランチ(3歳〜5歳幼児を対象)と、お子様ランチ(小学生対象)をご用意いたしております。
また、添寝をされるお子様用にお食事のみのご予約も承っております。
料金はお食事内容やシーズンにより異なりますので、ホテルに直接お問い合わせください。
ご朝食のバイキングは、3歳以上のお子様より有料となります。
いずれのレストランでもお子様同伴でお過ごしいただけます。また、ベビーチェアーもご用意いたしておりますので、お気軽にお申し付けください。(レストランによりましてはクーハンもご用意いたしております。)
スムーズなお食事の提供のため、お食事がご不要のお子様(幼児または乳児)が同伴される場合でも事前にお知らせください。
お子様用に「100cm」と「120cm」の2種類のサイズで浴衣をご用意いたしております。
また、お子様用のスリッパ(22cm程度まで対象のサイズを1種類)もございますので、ご希望のお客様はお気軽にお申し付
けください。



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