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ホテルサンルート博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:4045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.66
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.66
  • 食事4.35
宿泊年月
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2721件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 21:28:31

事前に宿泊確認のお電話をいただき、予約時には空いていなかった禁煙ルームに変更していただき助かりました。
立地も良く、また次の機会にも泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート博多 2016年12月06日 09:35:04

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大17%OFF_今一番熱い!博多駅に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合4

Jim Foxさんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

Jim Foxさん(4件) [70代/男性] 2016年11月27日 18:30:34

荷物を忘れたままチェックアウトするというとんま。
すぐに電話をくれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート博多 2016年11月29日 09:26:51

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
Y3【7日前の予約】*宿泊7日前までの予約(朝食付)全室Wi-Fi使えます
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 22:24:02

きれいな部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート博多 2016年11月29日 09:26:47

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015受賞記念】◇◆皆様のご愛顧に感謝!楽天ポイント5倍プラン◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 18:02:52

立地は駅近で、スタッフの対応も良かったです。お部屋はクールな感じで落ち着いた雰囲気で、お風呂場が広いのが印象的でした。ですが、換気扇がついてなかったので少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート博多 2016年11月29日 09:26:40

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大45%OFF_今一番熱い!博多駅に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合5

エコボーイ7606さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

エコボーイ7606さん(130件) [40代/男性] 2016年11月20日 20:27:20

今回は、ホテルの手違いで定員オーバーとの事で
別ホテルに案内されましたが、係りの方の対応が良く
気分良かったです。
又、博多に行った際は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート博多 2016年11月21日 12:21:52

過日は数ある福岡市内の中から、当館ご予約頂きながら、私共の不手際にて他ホテル様へのご案内となりました事深くお詫び申し上げます。
このような事が無い様客室販売管理に徹底して参ります。

次回ご利用頂けるとのお言葉誠に有難うございま。
より良い設備サービスにてお客様のご予約を心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
「8,000円ポッキリ!」美味しい朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合3

みちゃぼ7943さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

みちゃぼ7943さん(14件) [50代/男性] 2016年11月15日 21:37:11

部屋は奇麗で、ユックリ休めましたが、エレベーターが遅くて、少し「いらっ」としました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート博多 2016年11月16日 11:15:32

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
YT【ショートステイプラン】朝9時までのご出発で少しお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 10:34:10

部屋が寒いのに暖房がなかった。ホテルは不快指数によって暖房するか決めるとのこと。寒くて風邪気味。外は相当冷え込んでいたにもかかわらず。。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート博多 2016年11月07日 12:42:20

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

当館は一括空調制御の為、送風設定を行っており、ご滞在中ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、季節の変わり目空調設定を今一度設備責任者と供に見直しを図ります。

どうかこれに懲りず次回福岡にお越しの際も当館をご利用頂けます様お願い申し上げます。

ご投稿誠に有難う御座いました。



支配人

ご利用の宿泊プラン
YT【ショートステイプラン】朝9時までのご出発で少しお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 17:00:51

フロント対応が大変素晴らしいと感じています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート博多 2016年11月07日 11:04:26

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮で御座います。
私共の励みとなります。

今後も、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
Y4【さき楽28日前の予約】宿泊28日前までの限定割引(朝食付)全室Wi-Fi使えます
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 16:59:31

いつも気持ちよく利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート博多 2016年11月07日 11:03:27

いつも数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子が伺え、私共も大変うれしく思います。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
「7,000円ポッキリ!」楽天スーパーポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 14:13:16

フロントの方達の対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート博多 2016年11月07日 11:03:11

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大45%OFF_今一番熱い!博多駅に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 20:44:13

サンルートホテルさんは何処に宿泊しても安定して良いホテルだと思っています。博多については中でも評価の高いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート博多 2016年11月04日 09:57:35

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子が伺え、私共も大変うれしく思います。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
YT【ショートステイプラン】朝9時までのご出発で少しお得なプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 17:11:34

駅からすぐ近くで、雨が降っていたけれど傘をささずに、ホテルまで行けました。フロントの方々も非常に親切で、気持ち良く滞在させていただきました。駅ビルの中に、飲食店も多数あり、便利でした。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート博多 2016年10月25日 18:51:25

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子が伺え、私共も大変うれしく思います。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大45%OFF_今一番熱い!博多駅に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 20:05:42

駅から近く便利。部屋も綺麗だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート博多 2016年10月25日 09:18:22

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
YF【コンテンツ600タイトル以上!VODルームシアター見放題】見たかったあの映画をひとり占め
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 14:37:02

駅から近く大変助かりました。朝、ホテルを出たら雨が降っていましたがそう濡れることもなく駅まで行くことができました。部屋は少し狭く感じましたが眠るだけなので十分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート博多 2016年10月24日 14:18:41

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
YT【ショートステイプラン】朝9時までのご出発で少しお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合2

on0564252さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

on0564252さん(12件) [50代/女性] 2016年10月22日 10:12:52

数年前から博多に行ったら娘とこちらのホテルへ必ず宿泊させて頂きたい程のファンでしたが、今回の利用でガッカリ感を感じ今後の利用を控えようと思う対応でした。先ずはフロントの女性の対応が最悪。あまり笑顔もなく事務的な態度。こちらがありがとうを言っても無視、質問には的を得た回答をせず、それはチェックアウトの際にを連発され、いざチェックアウトの際には別なフロント係でしたが案の定、知りたかった事が分からないまま残念。8月に宿泊した際には良いフロント係でしたのに入れ替わったのでしょうか。
お部屋やバストイレのベッドメイクや備品は相変わらず満足でしたが部屋の換気が悪いせいか、ずっと臭い感じでした。以前よりお掃除も完璧ではない印象でした。
立地と部屋の広さは申し分ないです。今回クーポン利用したわりには、値段が高くいろんな意味で残念でした。ホテルのカード会員までなっていますが今後利用するか微妙です。先ずはフロント女性の教育を!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート博多 2016年10月24日 14:20:30

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

サービスに関するご意見真摯に受け止め
改善に努めてまいります。
また客室清掃につきましても、設備清掃責任者とともに現状の確認を行い客室の良化に努めます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
YT【ショートステイプラン】朝9時までのご出発で少しお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム☆120cm幅ベッド1台☆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 22:52:57

いつも気持ちよく安心して泊まれるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート博多 2016年10月21日 09:32:59

いつも数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015受賞記念】◇◆皆様のご愛顧に感謝!楽天ポイント5倍プラン◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合4

Nana!!さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

Nana!!さん(2件) [30代/女性] 2016年10月17日 23:11:10

博多駅から近い、買い物や食事にとても便利なホテルです。
部屋はちょっと小さいかもしれませんがきれいだし、寝るだけだったから問題なかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート博多 2016年10月18日 09:10:35

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大17%OFF_今一番熱い!博多駅に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 14:17:20

いつも利用させてもらっています。レディースルームへ変更してもらったりして、大変助かっています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート博多 2016年10月17日 14:49:33

過日は数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子が伺え、私共も大変うれしく思います。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合3

風間真さんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

風間真さん(4件) [40代/男性] 2016年10月17日 11:40:56

駅から近いのはいいです。

ただ、部屋が「おばあちゃんちの匂い」でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート博多 2016年10月17日 13:38:56

いつも数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
YT【ショートステイプラン】朝9時までのご出発で少しお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

総合4

koalamuiさんの ホテルサンルート博多 のクチコミ

koalamuiさん(3件) [40代/女性] 2016年10月17日 00:51:39

新幹線口から近くて利便性が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート博多 2016年10月17日 10:40:25

いつも数ある福岡市内の中から、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に今後もお客様にお喜び頂けるプランを取りそろえ、客室設備、サービス向上へ努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆セミダブルベッド1台☆】

2721件中 1~20件表示

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