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大山ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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大山ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.14
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.14
  • 食事3.65
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285件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 16:24:39

当日は団体客がいらっしゃり、大浴場は21:30~いっぱいなのでご注意してくださいと言われゆっくり入りづらかった面もありましたが、チェックインの際に声掛けしていただいたので混む前に入浴するようにしました。全体的には安価でしたからこんなもんでしょうという良くもなく悪くもなくって感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大51%OFF【素泊まり】★温泉で癒し★プラン♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【◇洋室ツインルーム◇【ご家族連れでもゆとり♪の36平米】】

総合4

投稿者さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 17:24:30

2年連続で宿泊しました。
大山の裾野で立地は抜群!
今回の部屋は昨年と違い、海側でしたが、夜は市内の夜景が楽しめました。
温泉は広く、清潔でゆったりできました。
楽しみの食事ですが、イカの刺身、好みの盛り付けを楽しめる海鮮丼は家族にも好評でした。
もう一つの目玉の肉大山!
その場でシェフが焼くステーキを楽しみにしていました。
が、肉はやや堅くて子供には不人気でした、、、残念。
朝のバイキングは種類も豊富で充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気★海山バイキング】新・肉大山&豪快海鮮丼◎ご当地メニューも食べ放題♪
ご利用のお部屋
【●禁煙●【ゆとり♪の36平米】洋室ツイン】

総合1

投稿者さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 20:15:13

物音がうるさくて寝れず。
風呂は団体に貸切、その説明も対応も誠意を全く感じなかった。
サービス業の基本を勉強すべき。
一緒に宿泊した家族からは、クーポン使用で安く予約するから、「粗悪な部屋をあてがわれ、かつ雑な対応をされた」と怒られた。
せっかくの家族サービスが逆効果となり、今もやり場のない怒りがこみ上げてきている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF【海山バイキング】新・肉大山&豪快海鮮丼◎ご当地メニューも♪
ご利用のお部屋
【◇洋室ツインルーム◇【ご家族連れでもゆとり♪の36平米】】

総合4

投稿者さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 18:53:18

和洋室の広い部屋で快適でした。食事はバイキング式でしたが品数もあり、また地元の食材が多数あり、おいしかったです。ミニステーキを10回くらい通って食べました。コスパは良いと思います。お風呂は脱衣場も広く、綺麗な露天風呂やサウナもあり充実してます。お湯が少しカルキ臭がするのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 10:29:10

二年前に利用して良かったのでリピしました。
「お部屋お任せ」プランだったので不安でしたが、山側のお部屋で安心しました。
前回は海側だったので、雪化粧の見える部屋は「感動!!」そのもの。
掃除もキチンとしてあり、到着時間が早かったのにもかかわらず、
暖房が付いていて暖かく快適でした。
温泉は改装されていたので綺麗でしたね。洗い場に個々に仕切りがあるのが良かったです。
露天風呂も気持ち良くて長居してしまいました。
丸い檜風呂(?)の湯は若干熱く感じました。そのせいか、あまり人が使ってない
気がしましたが、お陰でのんびりできました。
食事ですが、丸テーブルから四角テーブルに変わっていたせいか、あまり混雑
してなく良かったと思います。
残念なのは食事でした。前回の朝食はとても良かったのですが、今回は朝・夜共に
品数が少なく感じられました。ステーキはとても美味しかったのですが、手を使わないと
切れにくかったので、せめて二切れになるようにカットしてあると良かったと思います。
あと、牛乳プリンですが、前食べた時よりも味が濃く、若干固くなった気がしました。
以前は美味し過ぎて10個も食べてしまいましたが、今回は1個食べるのが精いっぱい
で残念!!
カニは主人も子供も喜んで食べてました。
食事以外は大満足だったので、改善される事を願い、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大山ロイヤルホテル 2017年04月01日 14:48:15

この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
2年前と変わらずご満足いただけたようで大変うれしい限りでございます。
お食事に関しましていただいたご指摘はすぐさま確認し改善させていただきます。
この春よりバイキングがリニューアルいたしますので今後もお楽しみいただけるかと
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合4

おにぎり1231さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

おにぎり1231さん(1件) [40代/女性] 2017年03月24日 21:53:45

3人の子どもの卒業記念旅行で利用しました。 チェッツクイン時まだ部屋の準備が出来ておらず時間つぶしに観光に出かけました。 その際にラウンジのドリンクチケットを頂き翌日利用しました。
部屋に入り窓から見える大山に感動しました。雪化粧した大山はとても綺麗で翌朝の朝日に輝く大山もとても美しかったです。
残念だったのは、窓に無数の小さな虫がいて子どもと処理をしました。20匹以上です。部屋の注意書きには窓を開けないように書かれていたのですが、部屋の掃除を急がれたのか隅々まで綺麗にしてほしかったです。
歯ブラシが一つ足りませんでした。

食事はこれまでにも各地のロイヤルホテルを利用したことがありましたがバイキングの種類が少なかったように思います。でも美味しくお腹いっぱいいただきました。子ども達も満足していました。牛乳プリンはとても濃厚で美味しかったです

お風呂は露天風呂がとても良かったです。ゆったりしていていいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大山ロイヤルホテル 2017年04月01日 14:41:14

この度は大山ロイヤルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、卒業記念のご旅行で当ホテルをお選びいただきましたこと大変うれしい限りでございます。
そのようなご旅行にも関わらず私共の至らなさよりご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努力してまいります。
またご予約を賜りますようお待ち申し上げております。

総合2

投稿者さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 14:16:42

食材の補充が遅い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大山ロイヤルホテル 2017年04月01日 12:56:45

この度は大山ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お料理がなくならないような工夫を今一度考え、皆様に気持ちよくご利用いただけますよう努力してまいります。
またのご来館を賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 15:37:35

バイキングがイマイチでした。
修学旅行の料理みたいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大山ロイヤルホテル 2017年04月01日 12:08:35

この度は大山ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご指摘を賜りまして大変ありがとうございます。
バイキングでございますが、日々改善に努めておりこの春からもお料理内容を一新してご用意いたします。
今後もよりおいしいものを皆様にお召しいただけるよう努力してまいりますので今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

総合4

chami0605さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

chami0605さん(9件) [40代/男性] 2017年02月27日 22:33:05

出張で使わせてもらいました。
大山も綺麗に見えるとても快適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大山ロイヤルホテル 2017年03月02日 17:00:07

chami0605様
この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お気に入りいただき大変うれしく思います。最近、chami0605様のようにビジネスでご利用いただけるお客様が増えて参りました。JR米子駅からの定期送迎バスの運行や温泉など、多少市内から離れておりますがビジネス利用にピッタリだと思います。次のお仕事の際にも、ぜひ当ホテルの温泉につかって仕事の疲れを癒していただければ幸いです。chami0605様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅★ビジネスおすすめ!】嬉しい特典付♪自然の中で温泉も満喫◎最寄駅から定期送迎あり【朝食付】
ご利用のお部屋
【)◇洋室シングルルーム◇【ビジネスや一人旅♪18平米】 】

総合3

MK6688さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

MK6688さん(2件) [30代/男性] 2017年02月25日 22:05:40

リーズナブルな値段で利用させていただきました。バイキングでしたがすごい人混みでびっくりしたのとレイアウトと人間の量がマッチしていないのかなかなか取れないイメージがありました。
お風呂は露天も内風呂も綺麗で子供用のイスや洗面器を置いていてくれていたのですごくありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大山ロイヤルホテル 2017年03月02日 16:51:14

MK6688様
この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お声を受けましてレイアウトの変更や時間の調整、バイキングのご予約の上限をコントロールするなどを行いお楽しみいただけるよう努めております。お風呂は昨年7月に改修を行っておりご家族で使いやすい広めの洗い場もございます。ご家族皆さまでお楽しみいただけるよう今後も努めて参ります。MK6688様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 21:48:45

10年以上前から大山にスキーに行く時はこのホテルを利用しています。自分も嫁もあまりバイキングが好きではないのですが、それを差し引いても夕食に関しては以前の方が料理が美味しかった気がします。また改装直前のためや宿泊客が多くて人手が少なかったためかも知れませんが、以前はホテルの玄関に車を止めればすぐにホテルの方が来てくださって荷物の積み下ろしを手伝ってくれたのですが、今回はそれもなく、ホテルの方をフロアで見かけることもありませんでした。
また、他のたいていの充電設備のあるホテルでは宿泊者は電気自動車の充電が無料だったのに、ここは有料だったので驚きました。温泉や部屋は十分満足しているので来年も利用すると思いますが、リニューアルで良くなっていることを期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大山ロイヤルホテル 2017年03月02日 16:43:21

この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。現在、当ホテルでは安全面を考慮し基本的にはホテルスタッフによるお荷物運搬を行っておりません。ご依頼いただいた際にはお手伝いいたしておりますのでお気軽にお申し付けください。ご夕食につきましては、春からのディナーバイキングリニューアルを予定しております。また、季節に合わせた会席料理やフランス料理のコースプランも増やす予定ですのでよろしれば次回にご利用ください。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2月松葉蟹&ステーキ盛★3月ステーキ食べ放題】冬のバイキングプラン★紅ズワイガニも食べ放題★
ご利用のお部屋
【●禁煙●【ゆとり♪の36平米】洋室ツイン】

総合2

terukin_shopさんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

terukin_shopさん(18件) [80代/女性] 2017年02月18日 16:25:11

真冬のタイムサービスで、格安でしたが、団体客が多くて、バイキング会場の混雑で、夕食、朝食共に不快な食事でした。座席確保までは、案内してもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大山ロイヤルホテル 2017年03月02日 16:22:24

この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご利用の状況を受け、現在混み合っている場合の席案内と朝食会場を大きな会場へ変更を行っております。今後、皆さまにお楽しみいただけるよう努めて参ります。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

総合4

moguoguさんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

moguoguさん(7件) [50代/男性] 2017年02月13日 15:51:19

スキー旅行で利用しました。記録的な大雪で車がスタックしたり大変でしたが、スキーも満喫し、ホテルも総合的に満足しました。
あいにくの天気でしたが、窓からは大山が望めるそうなので、次回は天気のいい日に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大山ロイヤルホテル 2017年03月02日 12:21:28

moguogu 様
この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、雪がたくさん降る中お越しいただきまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルから眺める大山は、当ホテル一番の自慢です。四季や天候によっても姿が変わるため飽きません。次回ご利用の際は、天気になるようお祈りいたします。moguogu様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF【松葉蟹&ステーキ盛付】冬のバイキング★紅ズワイガニ食べ放題
ご利用のお部屋
【●禁煙●【ゆとり♪の36平米】洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 23:07:39

ホテルのスタッフはフレンドリーで、面白いビュッフェ式ディナーを提供しています。シャトルバスサービスのあるスキー場に近い。富士山に似た雪に覆われた大山を一望できる客室はすごく素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大山ロイヤルホテル 2017年03月02日 11:30:35

この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。冬の大山をお楽しみいただいたようで大変うれしく思います。今年は大山も雪に恵まれ、スキーや雪をかぶった大山をお楽しみいただける日が多く見られました。現在は道路上の雪はなく春の空気を感じるようになりました。自然アクティビティの多い大山は、春・夏とメインのシーズンを迎えます。次回は違う季節もお楽しみください。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【とっとり花回廊入園券×夕朝食】約140万球の光が輝く!冬のイルミネーション★光と花のファンタジー
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室10畳★ご家族やお子様連れの方にもおすすめ★】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hiroshirckさんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

hiroshirckさん(8件) [50代/男性] 2017年01月30日 09:06:17

朝食は満足しましたが夕食が少し食べ物の種類が少なったです
もう少しバリエーションガ豊富だとよかったのですが
暖房が古いタイプで OFFでも部屋が暑かったです。
あとエレベーターが客室より少なくなかなか乗れない状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大山ロイヤルホテル 2017年02月02日 20:41:47

hiroshick様
この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。現在、メニューの再検討を行っております。また、施設として29年目を迎えておりハード面にてご迷惑おかけいたしております。すぐにご対応することは難しい状況ではありますが、混み合う時間を緩和するための案内などソフト面で改善に努めて参ります。またご利用いただけたら幸いです。
hiroshick様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【松葉蟹&ステーキ盛付】ファミリーおすすめ!冬のバイキングプラン★紅ズワイガニも食べ放題★
ご利用のお部屋
【●禁煙●【ゆとり♪の36平米】洋室ツイン】

総合5

chami0605さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

chami0605さん(9件) [40代/男性] 2017年01月17日 17:31:58

出張で利用させてもらいました。ネット環境をはじめとした設備、朝食バイキングもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大山ロイヤルホテル 2017年02月02日 21:05:54

chami0605様
この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お喜びいただけたようで幸いです。ご記載いただいた通り当ホテルではwi-fi環境が整っており、ビジネスのお客様にもおすすめです。またお仕事でもプライベートでもご利用いただけたらと思います。chami0605様のお越しをこころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅★ビジネスおすすめ!】和洋モーニングバイキング☆ご朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【)◇洋室シングルルーム◇【ビジネスや一人旅♪18平米】 】

総合4

kwest1030さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

kwest1030さん(43件) [50代/男性] 2017年01月15日 13:05:21

今回、2回目の宿泊で雪遊びに行こうと
予約しましたが雪が無く残念でしたが
温泉に浸かりゆっくりと出来て子供も
喜びました。
また雪遊びに行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大山ロイヤルホテル 2017年02月02日 21:10:08

kwest1030様
この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。やっと雪が降って参りました。現在は、道路上に積雪はないもののスキー場や周辺の雪で遊べる施設には充分な積雪があり、楽しんでいただくには絶好のタイミングといえそうです。機会があればぜひご利用ください。kwest1030様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 12:28:26

大山にスキーをするために宿泊しました。(雪が少なくて残念でしたが)
食事も待ちもなくすぐ座れてよかったですし、お風呂もよかったです。
家族も大満足でした。
今度はまた夏に行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大山ロイヤルホテル 2017年01月14日 15:42:20

この度は大山ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スキーを目的とのこと、雪が少なく大変残念に思います。
昨年、今年と雪が少なくなっており常に雪が降ることを祈っております(笑)
夏もたくさん楽しめる観光施設がございますのでお勧めでございます。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 22:31:49

風呂に入っていないのにバスユニット床が、髪の毛がチラホラ落ちてる!
食べ放題カニが、切らしていた三分の一にしか食べてない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大山ロイヤルホテル 2017年01月02日 12:55:58

この度は大山ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスでは髪の毛が落ちておりご不快に思われましたこと大変申し訳ございません。
今後清掃方法・チェック管理を強化しこのようなことが起きないよう精進してまいります。
また、かに食べ放題に関しましても、補充が間に合いませんでしたこと失礼いたしました。
補充のタイミング・量とともに改善してまいりたいとおもいます。
今回のご旅行では私共の不手際によりご迷惑をおかけいたしましたこと再度お詫び申し上げます。
このようなことが今後起きないよう努力してまいります。
また、ご利用いただけることお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF【松葉蟹&ステーキ盛付】冬のバイキング★紅ズワイガニ食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳★ご家族やお子様連れの方にもおすすめ★】

総合5

mayukahomaruさんの 大山ロイヤルホテル のクチコミ

mayukahomaruさん(1件) [40代/女性] 2016年12月25日 18:24:45

大山にスキーをするために予約しました。
残念ながら雪不足でスキーはできませんでしたので、
出雲大社まで参拝してきました。
温泉三昧、かに三昧とゆっくりくつろげました。
特に朝食バイキングは地元の食材も多く美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大山ロイヤルホテル 2017年01月02日 11:59:55

この度は大山ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雪不足でスキーができませんでしたこと大変残念に思いますが、
観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お料理もお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
今後もおいしいお料理をお客様にご提供できますように努力してまいります。
また、スキー場も雪が積もってまいりましたので
今年またお出かけできるようでしたらお越しくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF【松葉蟹&ステーキ盛付】冬のバイキング★紅ズワイガニ食べ放題
ご利用のお部屋
【●禁煙●【ゆとり♪の36平米】洋室ツイン】

285件中 1~20件表示

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