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新横浜国際ホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:3573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.42
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.88
  • 食事3.69
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101件中 1~20件表示

総合4

ayuaina25さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

ayuaina25さん(1件) [30代/女性] 2017年01月15日 13:02:56

今回は箱根駅伝観戦の為、家族5人で利用させて頂きました♪大人2人中学生2人と添い寝の幼児1人、価格もみんなで泊まって1万円前半で部屋も綺麗で良かったです。新横浜駅がスグ側で交通の便も良くて大満足でした。ただ残念なのは駐車場と部屋にあるユニットバスでした。ワンボックスカーが駐車出来なくて近くのコインパーキングに泊めたけど1泊駐車して5000円ちょいかかりました……ユニットバスは天上に黒カビがありました…ユニットバス内の換気扇も弱かった様な気がします…
それ以外は大満足でまた横浜や東京へ行く際はリピさせて貰いたいと思ってます。
次は連泊で泊まりたいな♪♪
この度はお世話になりました。
それと甘酒とっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK【カフェのおしゃれな朝食付】
ご利用のお部屋
【グランドデラックスコーナーツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 21:51:10

部屋もよく、食事も美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK【人気の鉄板焼バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 22:02:33

朝食バイキング付きのプランでリピートです。お肉前のほうが美味しかったかな。
外国名のチェックインの時の女性スタッフはあまり感じ良くなくチェックアウトの女性スタッフはとても感じ良かった。
同じホテルでも人によって全然対応が違いますね。基本的にチェックインの女性以外は皆さん感じよかったかな。
駐車場料金が1600円以上するので別に停めました。周りに結構安くあります。
レストランスタッフも感じよかったです。夕食は近くの中華利用しました。色々あるので便利だと思います。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK【人気の鉄板焼バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合4

せっちゃん^▽^さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

せっちゃん^▽^さん(1件) [20代/女性] 2017年01月10日 17:13:12

ホテルを予約したあとに評価をみて少し不安でしたが、部屋も浴槽もベットもとても綺麗でした。広くて設備も整っており、立地もとても良かったです。フロントの方もきちんと対応してくださり不満のない宿泊でした。横浜アリーナに予定がある際はまた是非利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK
ご利用のお部屋
【グランドデラックスコーナーツイン(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 15:16:16

場所は良かったが、楽しみにしていたプールやジムが終日休業だった!お正月は変更になることを記載すべき!ホームページには1年中楽しめる旨が記載されていた。期待していた分、余計にガッカリした。お風呂には髪の毛があるし、建物が古すぎ。もう2度と泊まらない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(禁煙)】

総合4

やまめ1217さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

やまめ1217さん(1件) [40代/女性] 2017年01月07日 14:13:48

1/5に宿泊しました。
連日のコンサートの為利用しました。
予定時刻の3時より少し早い時間に着いたのですが、チェックインも部屋の用意ができ次第ご案内しますと言って頂き、30分程早く用意してくれました。
助かりました。
色々なコメントを見ていたのですが、さほど気になる点はありませんでした。
快適に過ごさせていただきました。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 22:37:27

こんなもんかな~って思うのが感想です。
ただ、細かい事を言えば 折角 空気清浄器はあるのに、フィルターが
掃除されてないので轟音だし、拭き掃除もされていないので、本体にコーヒーなど
の飛び散りもあり、お風呂の天井にカビもありで???。
ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK【人気の鉄板焼バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 20:06:23

この金額なら満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(喫煙)】

総合5

ざおう5192さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

ざおう5192さん(1件) [50代/男性] 2017年01月01日 15:35:09

今年も家族でいい誕生日を過ごすことができました。来年もお世話になると思います。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 08:32:37

駅から近く、出張先にも近かったので、ゆっくりと過ごせました。部屋もきれいだったのですが、風呂がちょっと汚れていたのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大57%OFF!地下鉄新横浜駅徒歩1分、JR徒歩3分
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(喫煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ウー2323さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

ウー2323さん(2件) [40代/女性] 2016年12月27日 21:36:39

女性向けのアメニティが無いのが残念。メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液ぐらいは当然の時代に何も無し。ボディーソープはあってもスポンジや赤擦りは無いし、何しろ、排水が最悪。パイプマンするぞって思う。値段が安いので仕方ないかとも思いますが、少し考えて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(喫煙)】

総合5

オズマ5837さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

オズマ5837さん(5件) [40代/男性] 2016年12月26日 22:43:07

12/21に宿泊しました。
立地が良いのと、アメニティが充実していたのに満足です。
値段も\5,000以下で、お得感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 14:23:02

横浜アリーナのライヴのために宿泊しました。場所と駐車場で選びましたが、最高の立地でした。1時間ほど早く到着しましたが、チェックイン出来たので助かりました。部屋は古く、狭かったですが、清掃は行き届いていました。駐車場のおじさまが親切で、感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 01:16:42

12月の初旬に横浜アリーナのライブの際にお世話になりました。こちらのお願いにも快く応えていただき、サービスには大変感謝しました。お部屋も広く朝食も美味しくいただきました。またライブの際にはこちらを利用させていただきます(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK【カフェのおしゃれな朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

総合4

f169さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

f169さん(2件) [40代/男性] 2016年12月24日 00:59:34

12/21から家族4人での宿泊でした。
立地は、記載通り新横浜の駅からも見えており、地下鉄からも目と鼻の先でした。近くにお店やコンビニもたくさんあります。
部屋に入った感じは、暗いという印象でしたが、全ての照明を点ければ、大丈夫でした。禁煙ルームなので、臭いもありませんでした。
たまたまですが、ユニットバスのドライヤーをつなぐコンセントが全く使えず、仕方無く部屋のコンセントを使用する形になりました。
値段が格安なので、文句は言えませんが、設備の点検もお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大57%OFF!地下鉄新横浜駅徒歩1分、JR徒歩3分
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(禁煙)】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 00:17:40

駐車場の方がとても親切で車種の都合で駐車できないとわかると近隣駐車場を丁寧に教えてくださいました。
しかし、フロントなどで接したスタッフ(特に女性)は無表情で事務的でチェックインした時から寂しさと不安を感じました。
「カフェのおしゃれな朝食付プラン」のためおしゃれな食事に期待していましたが、スタッフはカウンターの中でやはり無表情。案内の声掛けもありませんでした。袋入りスクランブルエッグをビニール手袋で目の前で皿に絞り出して渡されたときは絶句しました。こんなことをする飲食店を見たことがありません。
場所も部屋も良かったのですが歓迎の心を感じることができませんでした。
再び利用することはないと思います。とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK【カフェのおしゃれな朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 22:54:20

空調の調整ができないのが困りました。
他の方も報告されていますが、バスルームの清掃は最悪です。
残っている毛髪多数。赤茶けた汚れ(血液?)付着したまま残っていました。
トイレットペーパーのカバーも埃だらけです。
毎週のように各地のホテルに泊まりますが、外国も含めて、ここまで浴室の清掃がひどかったホテルは初めてです。

シャワー・蛇口の水は、かなりしっかり締めても完全に止まりませんでした。
その滴る音がうるさくて困りました。
さらに浴室のコンセントは通電しておらず、使えませんでした。

値段から考えても、これまで泊まった中では最悪のレベルと思える部屋でした。
改善を強く望みます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 21:22:44

12月6日に宿泊しました。
部屋の外がエアコンの音がちょっとうるさかったのと、カーテンに血液が少しあったのが残念でしたがフロントの対応はとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 09:47:12

今回近くの病院での治療の為利用させていただきました。
手違いがあったなか、入室後にもかかわらず全額返金してくださり申し訳ない気持ちとありがたい気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。お陰で今は順調に回復へ向かっているところです。機会がありましたらまた利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 17:09:32

部屋とベッドの大きさ、朝からステーキの朝食バイキング♪ とても満足です。ただ一点…お風呂の蛇口のパッキンがダメなのか、ポタポタと垂れる音が寝る際、気になってしまいました…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK【人気の鉄板焼バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアキング(喫煙ダブル)】

101件中 1~20件表示


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