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セルメスイン日本橋 クチコミ・感想・情報

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セルメスイン日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.82
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.28
  • 食事3.67
宿泊年月
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484件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 17:55:38

10年ぶりの利用でした!設備は古くなっていましたが、駅近、コンビニ近、で毎日ミネラルウォーターが冷蔵庫に入っていて、朝300円のローソン金券頂きホテル一階のローソンで利用でき満足です、ただマットレスが古く多少体が落ち込みます、ベットサイドの目覚まし時計が使用できない為置き目覚まし時計が設置されていましたが音がうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
セルメスイン日本橋 2017年02月23日 23:34:27

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ローソン300円チケット、ミネラルウォーターのサービスはおかげさまで大変ご好評いただいております。
また、マットレス、目覚まし時計では、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
目覚まし時計は即時交換いたします。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 池岡

ご利用の宿泊プラン
【連得】『3泊以上のご連泊は更にお得な連泊プラン』(NET限定)◆全館wifi完備!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆全館wifi完備!】

総合3

ss28さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

ss28さん(10件) [40代/男性] 2017年02月21日 15:02:26

ホテルが取りにくい時期で、初めて利用しました。

フロントの方は到着時も出発時も親切に対応して頂きました。

ただ、部屋が高速道路に面しているためか、少し騒音が気になりました。
カーテンや窓フィルムで多少なりとも軽減策を講じて頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
セルメスイン日本橋 2017年02月21日 16:14:24

この度はご来館誠に有り難うございます。
ご指摘の高速道路等の騒音クレームは、従前頂戴したことがありませんでしたが、今後のリニューアルに於いて、お客様の軽減策案を検討したいと思います。
貴重なご意見有り難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
とにかく料金重視!「宿泊代ecoプラン(特典なし)」★全館wifi完備★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB◆全館wifi完備!】

総合4

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 23:32:11

仕事で3泊利用させていただきました。
立地も良く、首都高に隣接していたけどそんなに気にならず、ぐっすり眠れました。
アメニティも揃っていたので、手荷物が少なくできたし、また、機会があれば利用させていただきます。
このたびはありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
セルメスイン日本橋 2017年02月21日 03:18:16

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また当館にとりましてありがたきご投稿を頂戴し恐縮でございます。今後も皆様にお喜びいただけるホテルとして努力して参ります。またのご利用・ご宿泊を心よりお待ちしております。

セルメスイン日本橋 フロント るいけ

ご利用の宿泊プラン
とにかく料金重視!「宿泊代ecoプラン(特典なし)」★全館wifi完備★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB◆全館wifi完備!】

総合5

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 23:00:14

宿泊日:2017/1/28( 20代・女性 )
総評【土曜の夜に税込8,500円でこの品質のお部屋でゆっくり身体を休ませられるなら文句なしの☆5】
また東京で泊まることがあればリピート使用と思えるホテルです。

茅場町駅からめちゃくちゃ近いわけではないけど、遠くはないし十分便利な立地。

23時にチェックインしましたが、晩い時間にも拘わらず
フロント応対してくださった男性スタッフの物腰が柔らかく、ほっとありがたい気持ちになりました。
その前にチェックイン時刻に遅れるとの電話をした際も
(おそらく同じ男性スタッフの方が)温かく対応してくださり、とても嬉しかったです。

お部屋はセミダブルで、一人で過ごすには程良い広さ。
窓は擦りガラスなので外はほどんど見えず、昼間はレースカーテンさえ閉めていれば
化粧や着替えなど気兼ねなくできました。
ベッド近くにコンセントが見つからなかったので、
寝しなに充電しながらスマホ等を操作したい人は延長コードを持参した方がいいかもしれません。
暖房もよく効きますが、乾燥するので気になる人は対策した方が良いかもしれません。
ハンカチやタイツなど、多少の洗濯物は一晩あれば乾かせそうです。

お風呂はユニットバスで、浴室は概ね清潔な印象です。
タオルはバスタオル、長いフェイスタオル、足ふきマットが各1枚。
大抵のアメニティが揃っていましたが、コットンとボディスポンジはなかったと記憶しています。

禁煙ルームのプランが見つからなかったので喫煙ルームのプランを予約しましたが、
予約時に禁煙ルームを希望すれば、禁煙室に空きが出た際、優先的に振替えてくださるそうで、
私は今回運よく禁煙室に泊まることができました。

数量限定の無料貸出のPCも、使用したい旨を予約時に伝えておいたところ、
なんと取置きをしていてくださいました。
が、確実に取置きしてもらえるのか、先に来たお客さんが貸出を希望すれば
そちらが優先になるのかは確認し忘れてしまったのでわかりません。

チェックアウトもスムーズに済み、バタバタした朝でもストレスなく、
温かく送り出していただきました。
お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
セルメスイン日本橋 2017年02月01日 02:41:42

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。

延長コードと加湿器は、フロントにてお貸し出ししております。
なにぶん、数に限りがございますので、貸出PCも含めまして、先着順とさせていただいております。
ご案内不足で、申し訳ございませんでした。

☆5つを頂戴し、スタッフ一同うれしく思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 山根



ご利用の宿泊プラン
とにかく料金重視!「宿泊代ecoプラン(特典なし)」★全館wifi完備★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB◆全館wifi完備!】

総合4

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 18:07:55

立地 東京駅、スカイツリー、築地、月島などの観光スポットから近く最寄り駅も近かったです。
部屋 ツインは広くてきれいだったし、タバコ臭などの悪臭もほとんど無かったです。
食事 今回は外でとりました。
風呂 シャワーで使いましたが水圧も温度調節も充分でした。
サービス とにかくスタッフさんが丁寧で、チェックイン前に預けた荷物を部屋まで運んでくださいました。
設備 Wi-Fiがやや弱く寝間着が短かったですが、ほぼ揃っていて不自由しませんでした。ミネラルウォーターなど付与品もあり充実していました。

今回の旅行ではお世話になりました。
素泊まりでしたが、快適に過ごす事が出来ました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
セルメスイン日本橋 2017年01月30日 20:15:05

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当館のお喜びいただけた点などにご投稿賜りまして大変感謝いたします。
今後も皆様に御支持頂ける施設として精進して参ります。またのご予約・ご利用心よりおまちしております。

セルメスイン日本橋 フロント るいけ

ご利用の宿泊プラン
【早得】早期予約がお得なプラン/事前決済限定◆NET限定◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆全館wifi完備!】

総合4

製薬営業さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

製薬営業さん(97件) [40代/男性] 2017年01月22日 22:18:23

出張で利用しました。
箱崎に会社があるので立地が良かったです。
禁煙室希望に応えていただきありがとうございました。
建物は古いですが、清潔感もあり、費用対効果も良いと思います。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
セルメスイン日本橋 2017年01月23日 01:31:21

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室についてのお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂き、ご満足して頂けます様、客室の部分的なリニューアルも予定しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 池岡

ご利用の宿泊プラン
得値プラン(Lawsonお買い物券ほか特典つき) ◆全館wifi完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA◆全館wifi完備!】

総合3

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 19:13:19

近くにコンビニがあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
セルメスイン日本橋 2017年01月11日 19:25:26

この度はご利用誠に有難うございます。
今後も皆様に安心してお泊り頂ける
ホテルとして努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

セルメスイン日本橋 フロント るいけ

ご利用の宿泊プラン
とにかく料金重視!「宿泊代ecoプラン(特典なし)」★全館wifi完備★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB◆全館wifi完備!】

総合4

maetomo1386さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

maetomo1386さん(3件) [30代/男性] 2017年01月11日 19:10:58

近くにコンビニがあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
セルメスイン日本橋 2017年01月11日 19:25:40

この度はご利用誠に有難うございます。
今後も皆様に安心してお泊り頂ける
ホテルとして努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

セルメスイン日本橋 フロント るいけ

ご利用の宿泊プラン
得値プラン(Lawsonお買い物券ほか特典つき) ◆全館wifi完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA◆全館wifi完備!】

総合4

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 17:22:51

出張で利用しました。立地的には、便利な場所ですが、行き先によっては少し不便かも知れません。最近ホテル代が高騰している都内では、リーズナブルな金額です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
セルメスイン日本橋 2017年01月11日 19:28:45

この度は当館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今後も皆様に格安料金プランなどを
ご提供できますよう検討して参ります。
またのご利用・ご予約お待ちしております。

セルメスイン日本橋 フロント るいけ

ご利用の宿泊プラン
とにかく料金重視!「宿泊代ecoプラン(特典なし)」★全館wifi完備★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB ◆全館wifi完備!】

総合5

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 21:49:46

ローソン300円券で結構楽しめました。さらに近くには、まいばすけっとなどの安いスーパーもあり食事には困りませんでした。都内で立地も良く満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
セルメスイン日本橋 2017年01月08日 01:47:02

この度はご宿泊誠にありがとうございます。ローソン券はご好評をいただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 長野

ご利用の宿泊プラン
【早得】早期予約がお得なプラン/事前決済限定◆NET限定◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル2名様利用◆全館wifi完備!】

総合4

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 15:12:13

思ったよりも茅場町にも、人形町にも近く、隣にローソン、3分歩けばセブンイレブンもある。
アメニティは普通だが、隣のローソンで300円分購入できる買い物券はお得。
こじんまりしていて落ち着きはよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
セルメスイン日本橋 2017年01月04日 16:02:29

この度はご来館誠に有難うございます。
ご指摘のローソンチケット、ミネラルウォーターサービスはご好評を頂戴致しており、リピーターの方も増えております。
別途当ホテルでは、QUOカード付、ローソンタイアッププラン等、お客様のご用途に応じたさまざまなプランをご用意致しておりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
得値プラン(Lawsonお買い物券ほか特典つき) ◆全館wifi完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆全館wifi完備!】

総合4

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 11:15:57

静かで快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
セルメスイン日本橋 2016年12月27日 16:47:49

この度はご来館およびご評価、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
得値プラン(Lawsonお買い物券ほか特典つき) ◆全館wifi完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA◆全館wifi完備!】

総合3

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 12:50:40

古いのでしょうがないのかなと思いますが、
匂いがきついです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
セルメスイン日本橋 2016年12月22日 14:00:49

この度は折角のご来館にもかかわらず不具合をお詫び申し上げます。
ご指摘のどの部分かは不明ですが、全館細部を確認対処させていただきます。
これに懲りずまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
得値プラン(Lawsonお買い物券ほか特典つき) ◆全館wifi完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA◆全館wifi完備!】

総合5

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 10:30:17

満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
セルメスイン日本橋 2016年12月17日 11:32:08

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。おくつろぎいただけましたこと、何よりかと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 長野

ご利用の宿泊プラン
とにかく料金重視!「宿泊代ecoプラン(特典なし)」★全館wifi完備★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB◆全館wifi完備!】

総合4

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 18:02:10

こじんまりしたホテルですが居心地は良かった。機会があれば、又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
セルメスイン日本橋 2016年12月16日 03:59:01

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いた様子を伺い、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 池岡

ご利用の宿泊プラン
得値プラン(Lawsonお買い物券ほか特典つき) ◆全館wifi完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB◆全館wifi完備!】

総合4

Aiesさんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

Aiesさん(46件) [30代/男性] 2016年12月08日 17:03:08

特に問題ありませんでした。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
セルメスイン日本橋 2016年12月08日 22:14:58

この度は当館をご利用頂きまして誠に
有難うございます。今後も皆様に快適な
ご宿泊をご提供できますよう努力して参ります。
またのご利用・ご予約をお待ちしております。

セルメスイン日本橋 フロント るいけ

ご利用の宿泊プラン
【早得】早期予約がお得なプラン/事前決済限定◆NET限定◆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB◆全館wifi完備!】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 17:15:12

チェックインして部屋に入ると前宿泊者との物と思われるゴミがそのままありました。
ショックです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
セルメスイン日本橋 2016年11月21日 19:47:49

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋清掃後のチェックの漏れたものと思います。大変ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無きよう気を付けて対処して参ります。
お許しくださいませ。

セルメスイン日本橋 フロント るいけ

ご利用の宿泊プラン
得値プラン(Lawsonお買い物券ほか特典つき) ◆全館wifi完備!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆全館wifi完備!】

総合3

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 19:29:22

予定時刻より、遅くなりましたが、フロントの対応は良かったです。
ロ-ソンのサ-ビス券¥300/人がつきます。但し不足分は現金の支払いのみでカ-ド払いはできないのが残念です。
部屋について、予約時点で禁煙室を要望したのですが、禁煙室が無いとの情報は予め聞いてはいたのですが、
タバコの残臭が気になりました。消臭スプレーは準備されていましたが、気になりますよね。
また首都高の真横なので、音が非常に気になりました。さすが東京です。朝から首都高がにぎやかです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
セルメスイン日本橋 2016年10月30日 01:10:23

この度はご利用誠に有難うございます。
禁煙ルームに数の限りもございまして
オゾン脱臭なども施しましたがやはり
臭いの面ではご不快な思いをされましたこと
心よりお詫び申し上げます。
また高速の騒音につきましてはあまり御苦情を
いただくことも少ないのですが今後の課題として
検討いたします。
またのご利用お待ちしております。

セルメスイン日本橋 フロント るいけ

ご利用の宿泊プラン
【早得】早期予約がお得なプラン/事前決済限定◆NET限定◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆全館wifi完備!】

総合2

葱葱葱葱葱さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

葱葱葱葱葱さん(3件) [30代/男性] 2016年10月29日 15:38:17

ユニットバスで一通り体を洗って「さぁ出よう」と思ったらトイレ部分が水浸しになった。
どうも風呂の排水がおかしいらしい。泡だてたお湯を流すと必ず逆流してトイレ側の排水口からお湯が溢れてくる。2連泊して2日共だったので間違いない。

また3Fに泊まったが、朝9時前に掃除要員の外国人が集まって、廊下で座り込んで着替えるわ、喋るわ、鼻歌を歌うわ、一部屋一部屋にスリッパを投げて足で蹴りながら整えていくわ、なんかカオスだった。
掃除要員が悪いと言うか、広めの更衣室くらい用意すればいいのにと思った。

あと隣の部屋でシャワーを使うとボイラーの音か、重低音が響いて真夜中に起きてしまった。
支配人は一度泊まった方がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
セルメスイン日本橋 2016年10月30日 01:14:40

この度はご利用有難うございます。
お風呂の排水の件、大変ご不快な思いを
されましたこと心よりお詫び申し上げます。
また清掃員の勤務状況に付きましても同様に
お詫び申し上げます。
それぞれ今後の課題と致しまして従業員一同
検討・改善に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございます。

セルメスイン日本橋 フロント るいけ

ご利用の宿泊プラン
得値プラン(Lawsonお買い物券ほか特典つき) ◆全館wifi完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB ◆全館wifi完備!】

総合3

投稿者さんの セルメスイン日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 15:19:57

部屋は古さを感じます。1Fのローソンで使える300円クーポンがもらえるのは、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
セルメスイン日本橋 2016年10月30日 01:05:47

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。今後も皆様に喜ばれるホテルとして努力して参ります。またのご利用・ご予約をお待ちしております。

セルメスイン日本橋 フロント るいけ

ご利用の宿泊プラン
【早得】早期予約がお得なプラン/事前決済限定◆NET限定◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆全館wifi完備!】

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