ホテルルートイン　グランティアサロマ湖(ルートイングループ）のクチコミ･お客さまの声

先日はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き再度お礼申しあげます。
今回清掃の係員の不注意によりお客様には、大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありません。
ご夕食の件に関しましては、お刺身のサロマ湖産の生帆立や
北海道産の豚肉を使用した蒸篭蒸しなど、北海道の食材に
こだわったメニューをご用意致しましたが、ご期待に添う事ができず、
申し訳ありません。
ご朝食では、北海道産の帆立フライなど地域の食材を使用した料理を
提供しており、非常に評判が良くなりました。
漁港が近くにある為　朝　港を出港する船の音で安眠を妨げてしまいすみません。
露天風呂　ロビーからは夕日をご覧頂く事ができます。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

先日はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き再度お礼申し上げます。
当日は天候が悪く夕日がご覧頂けなかったと本当に残念でありません。
天候が良い日に見る夕日は最高ですよ。
露天風呂　ロビー　オープンテラスなどからご覧頂く事ができます。
また　設備面では大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありません。
当ホテル近辺にはコンビニエンスストアがありません。
お車で約１５分程離れた所にセブンイレブンがございます。
ご不便をお掛け致しますがご了承下さい。
尚　その分　夕食　朝食は北海道産の品をふんだんに使用した料理をご提供しております。
今回は１泊朝食付きプランでお申込みですが、
次回ご利用の際は１泊２食付プランでお申込みくださいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。
素敵なお写真もありがとうございます。
お撮りいただいた写真からは外の様子が良く見えませんが、お天気に恵まれず美しいサロマ湖の夕日をお楽しみいただけなかったとのこと、私共も大変残念でございます。露天風呂はお楽しみいただけましたでしょうか？
旅の楽しみのお食事にご満足頂けましたこと嬉しく存じます。
また是非お越し下さいますようお待ちいたしております。
フロント

この度はご宿泊くださいましてありがとうございます。
ご予約に関しましてはNetでのご予約には詳細な予約ができないものもあり、ご不便ご迷惑をお掛けすることがございます。
この度もご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご不明な点は是非お問い合わせ頂きたく存じます。
流氷の時期・冬のサロマ湖の魅力を探りに是非お越しくださいませ。
次のご予約をお待ちいたしております。
フロント

この度ご宿泊くださいましてありがとうございます。
一日の始まり活力の源である朝食はスタッフが心を込めて工夫して用意いたしております。
ご満足の笑顔はスタッフにとっては何よりもの力になります。
パソコン通信につきましてはご不便をお掛けいたします。
また虫に関しましてもご迷惑をお掛けいたしますが自然の中の露天風呂でございますのでどうぞご理解くださいませ。
機会がございますれば虫の発生しない季節にお越しいただき露天風呂を満喫していただければ幸いです。
次のご宿泊をお待ちいたしております。
フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
のんびりとしていただき、日常から離れることも旅の目的のひとつでございますのでゆっくりおくつろぎ頂けました事嬉しく存じます。
シーズン中はお客様にご迷惑をお掛けすることも発生してしまっておりますがご不便をお掛けすることなくお食事もご満足していただけ、お客様が美味しく召し上がる笑顔を思い浮かべるのも楽しみでございます。
またお時間を作って頂き、別の季節のサロマ湖を満喫していただけますれば幸いです。
フロント

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
心地よくご宿泊いただけ私共も安心いたしました。
コンビニをはじめ皆さまのご要望のお店などが近隣にございませんため皆さまにはご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。
ご不便な分、サロマ湖の自然充分に満喫していただければ幸いでございます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
フロント

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
様々な角度からサロマ湖の夕日を満喫していただけたご様子で私共も嬉しく存じます。美しいお写真もありがとうございます。
また生憎近くにコンビニなどはございませんので
当ホテルのお食事プランでお召し上がりいただくか、もしくはお食事をお済ませの上お越し下さいますことをお勧めいたします。
また季節の違うサロマ湖の魅力を発見にお越しくださいませ。
ご宿泊お待ちいたしております。
フロント

この度はご宿泊ありがとうございます。
また高評価のコメントを頂きたい変更栄です。
ご満足をしていただきお帰り頂けたのは何よりも私共には嬉しい事でございます。
またお仕事・ご旅行の機会がございますれば私共グランティアサロマ湖へお越しくださいませ。
次のご宿泊をお待ちいたしております。
フロント

この度はご宿泊くださいましてありがとうございます。
1時間多く走っても価値があるとの力強いお言葉、大変光栄でございます。
公共交通機関のみでお越しいただけない場所にございますが、天候などに左右されるものはございますがサロマ湖の魅力を充分に満喫していただけるものと存じます。
また別の季節のサロマ湖の魅力発見に是非お越しくださいませ。お待ちいたしております。
フロント

この度も私共をお選び頂きご宿泊いただきましてありがとうございます。
再来館していただけ大変光栄でございます。
タバコをお吸いでない方には勿論タバコの匂いは大変気になるものとお察しいたします。
先着順ではございますが禁煙のお部屋もご用意できますので喫煙禁煙のご希望をご予約時にお申し出下さいませ。
サロマ湖を満喫できる当ホテルに、お仕事のみならずご旅行でも是非お越しくださいませ。
また何かお困りのことがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
次のご宿泊をお待ちいたしております。
フロント

この度はご家族皆さまでご宿泊下さいましてありがとうございます。
ご旅行の楽しみのお食事がお口に合わずご満足頂けず残念です。どのような点にご満足頂けなかったのか不明ではございますが、ご意見を真摯に受け止め次にお越しの際には美味しい笑顔がいただけますよう努力してまいります。
ぜひ機会がございますればお越しいただけますようお待ちいたしております。
フロント

この度はご出張の際にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お仕事の疲れを温泉でゆっくりと癒して頂き、お仕事の活力源の朝食もご満足頂け次のお仕事に向かって頂け嬉しく存じます。
皆さまに気持ちよくご宿泊していただけますよう今後共努力をしてまいります。
ぜひまた近いうちにお越し下さいますようお待ちいたしております。
フロント

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
サロマ湖の素晴らしい夕日を充分に堪能していただけ、また旅の楽しみのひとつのお食事にもご満足頂け私共も嬉しく存じます。
幾つかの湖をご覧になっていらっしゃる方から絶景のお褒めのお言葉を頂けると私共も自信を持ってこの美しいサロマ湖をお勧めできます。
今回は初春のサロマ湖でしたが季節の違うサロマ湖も是非ご覧になって頂けると幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント

この度はご家族皆さまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食べ放題はお好きなものをお好きなだけ召し上がれご好評を頂いております。
お気に召していただけ嬉しい限りでございます。
次はお子様の成長と共に季節の違うサロマ湖をご覧に是非お越しくださいませ。
お待ちいたしております。
フロント

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。全体的にご満足いただけまして、光栄です。
当日は、肌寒い一日でしたが、その分空気が澄んでおり、きれいな夕日を見ることができました。当ホテルは、レストラン・大浴場・ロビーなど、館内の至るところからサロマ湖をご覧いただくことができます。お食事をしながら、サロマ湖に沈みゆく夕日を眺めることは、最高の贅沢ではないでしょうか。ホタテの刺身は、地元サロマ湖産の生ホタテを使用しており、肉厚で甘みのある味わいが特徴です。食べ放題ですので、お客様にも大変好評の一品です。
交通の便に関しては、その昔は鉄道とバスが走っておりましたが、時代の流れで現在では公共機関ではたどり着くことができない場所になってしまいました。当ホテルでは、あいにく送迎車を所持しておりませんが、ご要望がありましたら、時期にもよりますが栄浦まではお迎えにいくことも検討して参ります。
これからは、花々が非常に美しい季節に入ります。見どころは各地にありますので、またの機会にご宿泊をお待ち致しております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして、和食膳＋バイキングという私共のコンセプトに共感していただけまして非常に嬉しく思います。和食膳では、ホッケの煮付けをご用意させていただきましたが、ＧＷのように多くのお客様にご利用いただく日には、事前にお席にセットしておく必要があるため、冷めてしまったものと考えます。他のお客様にも同様のご指摘をいただいたことも考慮し、お客様の多い日の煮付けはメニューの再考の必要があることを感じました。なお、茶碗蒸しは、「海鮮冷やし蒸し」という料理名で、冷たい茶碗蒸しです。スタッフのご案内が不足していたために、そのようにお感じになられまして申し訳ございません。今回、ご利用いただきましたプランは、ＧＷ限定のお子様無料のプランです。連休に目掛けて販売致しますので、またご利用いただけましたら幸いです。
今後も、少しずつではありますが、お客様により良い評価をいただけるよう努力して参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミ返信をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。
夕食については基本的に和食膳での提供ですが、時期によりバイキングの時もあります。紛らわしくて申し訳ございません。事前にお問い合わせいただければ幸いです。
売店は来年度より営業予定です。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミ返信をいただき、重ねて御礼申し上げます。
築２０年以上の歴史あるホテルですが、皆様に快適にご利用いただくため日々の清掃に励んでおります。
夕食にてサロマ湖産のホタテを初めとした地場の食材を提供しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。