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万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1093件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.06
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.69
  • 食事4.23
宿泊年月
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946件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 07:58:20

 研修旅行のついでに1泊しました。硫黄温泉堪能しました。食事は大変おいしくいただきました。ちょっと寂しかったのは、愛飲党にとって朝のサービスがないことでした。仕方がないので自販機で買い求め部屋にていただきました。機会があったらまた行ってみたい温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
地元の人でもめったに食べられません!雪どけの清流で育った岩魚(いわな)の【お造り】に酔いしれる。
ご利用のお部屋
【○【禁煙】万座の特等席☆『空吹(からぶき)』一望和室8畳○】

総合5

ちゃとらひめさんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

ちゃとらひめさん(3件) [50代/女性] 2017年02月22日 21:08:47

一人旅で3泊しました
軽井沢駅からの無料送迎バス(冬季限定)があり大変便利
お湯は最高ですが、強酸性泉なので、乾燥タイプのアトピーの私は湯上りにシャワーで温泉を洗い流して愛用のローションで保湿
浴室にも保湿剤や選べるシャンプーなど、色々ありました
2週間前に足の指を火傷しましたが、跡が残る事もなく綺麗に完治したのにはビックリ
館内は硫化水素の匂い(傷んだゆで卵臭)で満たされ、最初は気分が悪くなる寸前でしたが、喘息や鼻の調子が良くなり、これは有難い匂いなんだと慣れました
食事はバイキングですが、林檎の天ぷらや山菜など地のものを
沢山使っていて美味しかったです
朝食は和洋あります
和食党の私は雑穀米と白米でグレーに変色した温泉卵を毎日卵掛けご飯にして頂きました
自分の好きな物を好きなようにマイペースで食べられるバイキングもいいなと一人温泉湯治の多い私は思いました
一人旅の方も結構いらっしゃいました
また来年、雪見風呂を楽しみに行きたいと思います
冬に車で行く方はチェーンとタイヤに噛ませる物を用意した方が良いようです(車が出せなくなって困っている方が結構いました)
周囲には何もないので必要な物は事前に
因みに昼食は事前予約でホテルで用意してくれますが、私はカップ麺を持って行きました
高地の為、プクッと膨らんだカップ麺もまた楽しい旅の思い出
です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【万座一人旅2食付】人気の乳白色温泉でぽっかぽか♪1泊2食スタンダードプラン8,500円~
ご利用のお部屋
【●【喫煙可】万座の特等席★空吹(からぶき)一望和室8畳●】

総合5

kaigoshokuninさんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

kaigoshokuninさん(313件) [30代/男性] 2017年02月20日 11:39:36

本日チェックアウトした者です。仕事が多忙を極め今年初めての利用でしたが、残業続きでだいぶ無理をしていたせいか、普段は吸うと気持ち良くなり体が軽くなった印象を持つ万座の空気に到着後すぐに酔ってしまい、夕食が食べられず客室でダウンしていました。もう数十回利用していて、こんな事は初めてだったので焦りましたが、夜中には寛解し露天風呂に入り直すと雲の合間から見える美しい星々と雪原の景色が独り占め!心も体も回復しました。格安ツインルームでの一人旅プランが売り切れていたので、やむを得ず久々の和室にしてみましたが、和洋折衷型ですでにベッドメイクされており、体調が悪く休んでいたので布団敷きでの途中入室が無くかえって良かったです。1階の客室だったので、万座の積雪量には改めて驚かされました。時間が中途半端になってしまったので、夜は休憩室でマッサージチェアを楽しんでいましたが、前回訪れてから月日が経っていないのに、より使いやすい配置に変わっていて驚きました。熊笹茶のクーラーポットも切れる心配が無いほど大型の物に変わっていて有り難かったですね。その他、休憩室の前に日本酒バー(いつ営業しているのでしょうか?)が誕生していたり、キッズルームに段ボールで作った見事な天体ドールが出来ていたりと、限られた施設設備の中でもお客さんに楽しんでもらおうと創意工夫する姿勢には毎回ながら感服致します。今季初めて無料送迎バスを利用したのですが、軽井沢駅発の段階で24人乗りのマイクロバスがほぼ満席でした。チェックインの際、いつもはコーヒーを淹れて頂いて悠然と寛ぐロビーも座る場所が無いほど人で溢れており、この季節の盛況ぶりにはびっくり。一人旅のお客さんと車内や食堂でこんなに沢山居合わせたのも初めてでした。外国人のお客さんも昼食にカレーを頼む等連泊している様で、日本最強の硫黄泉を堪能出来たのではないでしょうか。万座の海外からは評判は判りませんが、東京五輪も近い今日、世界に誇れる温泉地だと思います。しばらく来られないのでお土産に笹饅頭と温泉の素を買って帰りました。笹饅頭はプリンスでは販売しなくなったのでこちらの売店は重宝しております。ダイヤ改正で万座・鹿沢口ルートが3月から更に不便になりそうですが、軽井沢ルートは眼前に迫るド迫力の浅間山のパノラマや軽井沢のお洒落な別荘地帯、鬼押出し園の雄大な景色などドライブが楽しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【万座一人旅2食付】人気の乳白色温泉でぽっかぽか♪1泊2食スタンダードプラン8,500円~
ご利用のお部屋
【●【喫煙可】和室8畳・温水洗浄機付トイレ●】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 07:49:29

2/12から2泊でお世話になりました。
万座温泉は初めてで、どの旅館にしようか迷いましたっが
軽井沢よりの送迎があり温泉からの眺めの写真も良かったので
決めましたが、思った通りとてもよかったです。
二日目の昼食も部屋で頂けとてもくつろげました。
今度は違う季節にぜひ泊まりたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
血圧を下げるなら連泊がオススメ!連泊すると値段もさがります!しかも滞在中は昼食無料付き♪
ご利用のお部屋
【○【禁煙】万座の特等席☆『空吹(からぶき)』一望和室8畳○】

総合5

関辰さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

関辰さん(2件) [50代/男性] 2017年02月17日 16:53:55

送迎バスは有り難かったですが、帰りはマイクロバスで窮屈でした。
バイキングは夕食も朝食も品数が多く、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【万座一人旅2食付】人気の乳白色温泉でぽっかぽか♪1泊2食スタンダードプラン8,500円~
ご利用のお部屋
【○【禁煙】シモンズベッド○ちょっぴり狭い17平米ツイン○】

総合5

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dorayaki117さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

dorayaki117さん(8件) [60代/男性] 2017年02月11日 16:45:26

聚楽の湯が気になり
3度目の宿泊となります。

星空を眺めながらの露天風呂を期待していたのですが
残念ながら一晩中の吹雪!
でも、誰も入ってない吹雪の露天風呂に4回も入ってしまいました。
大満足!!

バイキングの内容にあまり変化がないのは残念だ。

今シーズンもう一度行きたいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【日取り限定】万座ハイウェイ往復通行料金負担します!天然温泉&バイキング★私をお風呂につれてって
ご利用のお部屋
【○【禁煙】西川エアーマット○マッサージチェア♪25平米ツイン】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 09:31:04

昨年に同じプランで宿泊し、非常に良かったので今年も同じプランで宿泊しました。
このホテルは3年連続での宿泊です。
万座は行くまでが大変ですが、万座には他にはない素晴らしい日本一の温泉があります。
このホテルはスタッフの対応も良く、食事も美味しい。
お気に入りの宿です。少し残念なのはマッサージチェアの力(背中の部分)が弱いところくらい。
来年も宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
当館人気№1【憧れの乳白色天然温泉】超高濃度硫黄泉&絶景露天風呂+バイキング★私をお風呂につれてって
ご利用のお部屋
【○【禁煙】西川エアーマット○マッサージチェア♪25平米ツイン】

総合5

徘徊オヤジさんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

徘徊オヤジさん(130件) [50代/男性] 2017年02月07日 08:09:53

今冬初めて伺いました。例年通り万座鹿沢口駅から送迎バスを使わせてもらったのですが、いつの間にか吾妻線の特急が途中駅止まりに・・・・
特急から乗り継いだ普通列車がとても空いていたので、大きな不自由はなかったのですが、公共交通機関の衰退がじわじわと進んでいるのを感じました。
そういえば、送迎バスと同じ時間に出ていた万座行き路線バスもいなかったようです。
自分自身も春~秋は自家用車で来ているので、文句は言えないのですが、少し寂しさを感じました。
こちらのホテルへは、年に4回程度訪れていますので、また春に伺います。まだまだ飽きが来そうにありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) 2017年02月26日 15:40:26

年4回、春夏秋冬にご利用頂いているのでしょうか。
万座の四季は、それぞれ季節ごとに特徴がハッキリしていて見ていて飽きないかと思います。
季節によって万座の自然が見せる顔は総じて穏やかですが、時に荒れ狂います。
特に冬、荒れた天候の日、自然が見せる顔は手がつけられない鬼の形相です。
そんな猛々しく手がつけられない時が有るかと思えば、翌日晴れたときにはうってかわって、穏やかな白い美人の装いです。
そんなこんなで万座で働いている者も、日々違った顔を見せる自然に飽きることなく楽しませてもらっています。
列車のダイヤ変更は確かに痛手です。
でも送迎バスなどで、交通の不便に抗っていきますので、引き続き万座の温泉を、自然を楽しみにまたいらしてください。
冬のご来館、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気№1【憧れの乳白色天然温泉】超高濃度硫黄泉&絶景露天風呂+バイキング★私をお風呂につれてって
ご利用のお部屋
【○【禁煙】万座の特等席☆『空吹(からぶき)』一望和室8畳○】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 12:09:56

温泉がとても気持ちよくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) 2017年02月26日 14:45:05

ご宿泊ありがとうございました。
温泉、特に寒い冬の温泉に浸かったときの心地よさは格別ですね。
機会がありましたらまた、聚楽の湯に浸かりに訪れてください。
お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【日取り限定】万座ハイウェイ往復通行料金負担します!天然温泉&バイキング★私をお風呂につれてって
ご利用のお部屋
【○【禁煙】西川エアーマット○マッサージチェア♪25平米ツイン】

総合5

freed2480さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

freed2480さん(4件) [50代/男性] 2017年02月04日 15:57:14

スノボで利用しました。このプランは昼食がつくプランでしたので、ホテルに戻り、鍋焼うどんを頂きました。
からだも温まり、とても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) 2017年02月21日 09:36:13

鍋焼きうどんは特に冬、どのお客様にも「美味しい~」と好評を頂いています。
スノボで滑った後にはうってつけかと思います。
また、セットでお楽しみ下さい。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
血圧を下げるなら連泊がオススメ!連泊すると値段もさがります!しかも滞在中は昼食無料付き♪
ご利用のお部屋
【●【喫煙可】和室8畳・温水洗浄機付トイレ●】

総合5

freed2480さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

freed2480さん(4件) [50代/男性] 2017年02月04日 15:54:29

スノボを目的としていますが、温泉や食事も美味しいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) 2017年02月21日 09:27:47

レジャーでのご利用ありがとうございます。
近年、スキー、スノボーなど野外でウィンタースポーツを楽しむ方が激減しています。
仲間と泊まりでワイワイとスノボーをし、ワイワイと食事をし飲み、同じ部屋で寝るのもいい思い出になると思います。
やらないのはもったいないですね。
また、春までスノボーができる万座温泉でお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
血圧を下げるなら連泊がオススメ!連泊すると値段もさがります!しかも滞在中は昼食無料付き♪
ご利用のお部屋
【●【喫煙可】和室8畳・温水洗浄機付トイレ●】

総合5

freed2480さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

freed2480さん(4件) [50代/男性] 2017年02月04日 15:51:35

スノボでの宿泊は、いつも聚楽です。温泉もよく、食事も美味しいので、この時期だけでなく、ゆったりしたい時にも利用しています。
万座は数件のホテルしかありませんので、お気に入りにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) 2017年02月19日 18:30:07

遠い万座温泉まで足を伸ばして頂きありがとうございます。
疲れが溜まると元気回復の為に聚楽を訪れてくれる常連のお客様がいますが、「何も無いのでほんとにゆっくり出来る。」と好評を頂いています。
ちょっと複雑な思いもしますが、ほめてもらっているのだ と受けとめています。
ゆったりしたい時には、またお気軽にお使い下さい。
お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【日取り限定】万座ハイウェイ往復通行料金負担します!天然温泉&バイキング★私をお風呂につれてって
ご利用のお部屋
【●【喫煙可】和室8畳・温水洗浄機付トイレ●】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 19:56:57

1月30日から2泊しました。2度目の宿泊でした。初めて宿泊した時(約1年前)も感じましたが、スタッフの方の対応が丁寧で感じがよく非常に心地の良い時間を過ごせました。中国から研修で来ているスタッフの方の勤勉さや上手な日本語にも素晴らしいと励まされました。
お風呂の泉質が最高なのはもちろんのこと、食事も和食中心でとってもおいしかったです。しゃぶしゃぶ最高でした。冬限定のバナナボートもとっても楽しかったです。
温泉に入って、静かにゆっくり過ごしたい方には本当にオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) 2017年02月19日 16:09:13

万座ホテル聚楽にお泊り頂きましてありがとうございます。
万座の一番の魅力は大自然の懐に抱かれ、温泉に浸かり、ゆったりとした時間の流れに身を任せ癒しの時間を存分に味わうことかと思います。
それはそれで大事にしつつ、また、違った楽しみは提供できないかと考えたのがバナナボートになります。
最初は、お子様の利用がほとんどかなと思いましたが、意外に大人のお客様の希望が多く驚いています。
うれしい誤算でした。
ちょっとしたスリルと森林の中を、バナナボートというミスマッチがうけたのかも知れません。
これからも何もしない安らぎと、ちょっとした楽しみを提供していきたいと思います。
機会がありましたらまたご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
血圧を下げるなら連泊がオススメ!連泊すると値段もさがります!しかも滞在中は昼食無料付き♪
ご利用のお部屋
【○【禁煙】万座の特等席☆『空吹(からぶき)』一望和室8畳○】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 23:03:15

軽井沢駅から無料送迎バスがあったので、一人旅でも評判の温泉を満喫出来ました。ベッドも寝心地良く、熟睡出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) 2017年02月10日 19:45:51

一人旅でのご宿泊ありがとうございます。
私どもの宿は、ほとんどが個人のお客様になりますが、その中でお一人様は年々増えてきています。
やはり他の人を気にせず、1人気ままな時間を山の中で温泉に浸かり過ごしたい。という方が増えていらっしゃるのでしょうか。
良いですよね。一人旅。
出掛ける時間から自分次第。
自由なプライベートタイムを万座温泉で、ホテル聚楽で、またお過ごし下さい。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【万座一人旅朝食付】仕事帰りに温泉へ!!朝食のみプラン6,000円~
ご利用のお部屋
【○【禁煙】シモンズベッド○ちょっぴり狭い17平米ツイン○】

総合5

赤猫2552さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

赤猫2552さん(1件) [40代/男性] 2017年01月29日 17:58:53

寒波でとんでもないルート状況でしたがやはりお湯も景色も抜群でした。
ホテルの方のご配慮でキャンセルをせずに宿までのバスに万座鹿沢口から乗せてもらえて辿り着いたのでありがたかったです。
家族で行くと食事もバイキング形式なので楽しく頂けました。
朝早くキーンと冷えた風景と部屋からの景色もステキで楽しめました。
今回はスキーは諦めましたが温泉をたっぷりゆっくり堪能できたので満足でした。
また行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) 2017年02月09日 14:23:36

悪天候の中、標高1800mの高地までお越し頂きましてありがとうございます。
確かに冬、雪山が荒れ狂うと手がつけられません。
自然の猛威を感じます。
ただ、嵐の翌日、雲ひとつ無く晴れ上がった朝の風景は、自然の作り出す造形美に溢れています。
朝日に反射してキラキラと輝く雪の白さは、この世にこれ以上の白は無いだろうと思わせます。
前日の風にあおられて出来た雪紋も綺麗な模様を描いていて、見ていて飽きることがありません。
こんど、いらして頂いたときは、天候に恵まれ心配の無い旅が良いですね。
いつもこうでは有りませんのでまた、いらしてください。
お待ちしています。


ご利用の宿泊プラン
【リフト1日券付】雪見露天風呂&バイキング★お子様はリフト券無料★チェックアウト後も温泉入れます♪
ご利用のお部屋
【●【喫煙可】万座の特等席★空吹(からぶき)一望和室8畳●】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 23:41:46

軽井沢駅からのバスの送迎のサービスがとても助かりました。
今後も是非継続していただきたいです。
宿泊ですが、温泉は文句なしですね。とても心地良いです。
一つ難を言えば、料理のバリエーションがもう少しあると良いなと思います。
機会があれば、また来たいと思えるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) 2017年02月09日 13:34:21


お泊り頂きましてありがとうございます。
ホテルの料理は地産地消をコンセプトに地元食材を使った料理を心がけております。
当ホテルは山の中のホテルですのでどうしても魚、海老、貝等の海産物から縁遠くなってしまいます。
その為、バリエイション的に地味さは否めません。
地味ではありますが山の幸を取り入れたメニューに工夫を凝らし、バリエーションを増やしていきたいと思っております。
また、お立ち寄り下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【万座一人旅2食付】人気の乳白色温泉でぽっかぽか♪1泊2食スタンダードプラン8,500円~
ご利用のお部屋
【●【喫煙可】万座の特等席★空吹(からぶき)一望和室8畳●】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 19:33:06

Wi-Fiも入りました。軽井沢から送迎バスを利用しましたが冬季だけでなく通年やっていただくと行く機会が増えると思います。夕食朝食もおいしく頂きました。また是非寄せて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) 2017年02月08日 14:39:49

送迎バスをご利用頂きましてありがとうございます。
浅間山近辺の景色は如何でしたでしょうか。
バスは車高が高いので、乗用車とまた違った景色がご覧いただけたのではないでしょうか。
近くから見る浅間山も良いですが、万座ハイウェイ途中の嬬恋牧場近辺から見える浅間山も山全体を見渡すには程よい距離で、噴煙を噴きあげ猛々しい姿が魅力的です。
運転から開放されてのバス旅もいいものです。
また、機会がございましたら送迎バスをご利用下さい。
お越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF◆高濃度硫黄泉&自然派バイキング+60分飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【●【喫煙可】万座の特等席★空吹(からぶき)一望和室8畳●】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 14:21:33

大雪で万座ハイウェイが閉鎖するとんでもない日に遭遇してしまいました。
お客さんにはかなり起こっている人もいました。スタッフの皆さんご苦労様でした。

温泉:久々に硫黄の強い匂いに入りました。大変良かったです。
食事:バイキングですが種類も多く大変堪能しました。特に上州牛のしゃぶしゃぶは良いです。最初は並びますが少し遅くならすいています。チャンスです。
小さい子がトングを落としてそのまま料理の上に置こうとしたのをさりげなく係りのかたが取り替えていました。見ていて,大変良かったです
飲み物:飲み放題があり,アルコール類を2杯以上飲む方は,飲み放題にした方がお得です。
朝食:これもバイキングですが,夜とは全部違うので安心です。大変おいしかったです。
スキー場:歩いていける距離ではありませんでした。土日は30分おきで送迎が出ていますので問題はないかと思います。チェックアウト後もスキーから帰って温泉に入れるコースにしました。タオルは別料金になるので,各自用意された方が良いと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) 2017年02月08日 14:16:53

生憎の天気の日に当たってしまいましてたいへんでございました。
雪見風呂はお気に入りいただけたようでよかったです。
PH3.5の硫黄泉はお肌に合いましたでしょうか。
強い酸性の温泉は、レジオネラ菌が生息できませんので塩素を注入する必要がありません。
そういった意味では、混じりけの無い温泉に浸かって頂くことができます。
硫黄泉にはまった方は、白濁の温泉でないと温泉に入った気がしないといわれます。
「ですよね~」と調子よく応じていますが、内心から、ほめて頂いたと喜んでいます。
これからも、万座温泉の聚楽の湯を宜しくお願いいたします。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リフト1日券付】雪見露天風呂&バイキング★お子様はリフト券無料★チェックアウト後も温泉入れます♪
ご利用のお部屋
【●【喫煙可】万座の特等席★空吹(からぶき)一望和室8畳●】

総合5

テル0769さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

テル0769さん(3件) [40代/男性] 2017年01月23日 23:27:53

一人旅で何回か利用させていただいています。
温泉は、今更いうこともなく、硫黄、硫黄、硫黄と、まさしく最高の極濃硫黄三昧の温泉が楽しめます。毎回思うのですがシェービングフォームを置いていただけるとありがたいのです。
食事は冬のため、いわゆる旬のモノはありませんでしたが、お好み焼き等を目の前で焼いてくれたりと、工夫はありますので楽しめますし、満足度も高いです。難しいとは思いますが、永井食堂のもつ煮とかあると、嬉しいです。
接客態度も好感が持てます。何回宿泊してもマイナス点のない高いサービスをありがとうございます。
近日中にまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) 2017年02月07日 16:55:25

一人旅でのご利用ありがとうございました。
お一人でご宿泊の方は、年々増えていて毎日、一人の方のいない日は無いほどです。
誰に煩わされるでもなく、いきたい時に気楽に温泉。
良いではないですか。
お気軽に尋ねていただける宿でありたいと思っております。
また、気が向いたときにフラリとお立ち寄り下さい。
お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【万座一人旅2食付】人気の乳白色温泉でぽっかぽか♪1泊2食スタンダードプラン8,500円~
ご利用のお部屋
【●【喫煙可】和室8畳・温水洗浄機付トイレ●】

総合4

ボギーマン1230さんの 万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

ボギーマン1230さん(15件) [60代/男性] 2017年01月23日 19:29:30

何回もお世話になっています。

食べ物も食事時のスタッフの方も満足しています。

今回受付のスタッフの方の説明が通り一辺倒でいつものような気さくさがなかったけど
もしかしてお正月なので派遣さんかな?

以前から思っているけど、4~5年前に比べると薄くなっている感じがしています
確か地震の後から薄くなったような気が・・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
万座温泉 万座ホテル聚楽(じゅらく) 2017年02月07日 16:32:49

フロントスタッフの対応がいたらず申し訳ありませんでした。
派遣スタッフは使っておりませんので、対応させて頂いたものは当ホテルの専属スタッフです。
私どものホテルはリゾートでホテルの立地が温泉場でもありますので暖かみを感じていただけるような対応を心がけています。
それでも、お客様に「気さくさが無い」とのご指摘をうけ、反省しています。
もう一度、対応を見直さなくてはならないと感じております。
また、お客様に「昔に戻ったね。」思っていただけるようにしたいと思います。
ご指摘を頂き、ありがとうございました。



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【万座温泉でお正月】12/29~1/3◆小学生半額!乳白色の雪見風呂&お食事はバイキング♪
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【○【禁煙】西川エアーマット○マッサージチェア♪25平米ツイン】

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