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ホテル セントピア よくあるご質問 Q&A

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クチコミ・お客さまの声
ツインの部屋に9/10〜12の2泊しました。予約が遅く禁煙室がなく喫煙室での宿泊でしたが消臭の処理をしていただ...
2016年11月14日 22:52:31
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施設関連情報

Q、チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
   チェックインは14:00 チェックアウトは10:00 でございます。

Q.チェックイン時間よりも早く部屋に入れますか?
    当日のお部屋の準備状況により、早目にお入りいただける場合がございます。お気軽にフロントへお問合わせ下さいませ。
    また、早目にチェックインをご希望の際は、ご予約時にお申し付け下さいませ。

Q.チェックアウト時間の延長はできますか?
    チェックアウト時間以降も、引き続きお部屋をご利用いただけます。
    ただし、追加延長料金として、1時間につき1,000円、を頂いております。(最長3時間まで)

Q.門限はありますか?
    門限はございません。フロントは24時間応対をしております。深夜を過ぎてのチェックイン、早朝のチェックアウトも可能でございます。

Q.事前に荷物を送ることはできますか?
    フロントでお荷物はお預かりし、お部屋にご準備させて頂きます。送り状にはお客様名をご記入の上お送り下さい。
    当日のチェックイン前、チェックアウト後もフロントでお荷物をお預かりしております。お気軽にお申し付け下さいませ。

Q.お客様を招待する場合の支払いは?
    事前にご来館を頂くか、銀行振込をお願いしております。銀行振込をご希望の際には、お申し付け下さいませ。

Q.お子様の添い寝、無料とは?
    小さなお子様が同じベッドに添い寝をして頂ける場合、お子様の料金は無料となります(シングルユースでの添寝はご遠慮下さい)<
    お部屋の、備品類、朝食は各プランの人数分となっております。
    お子様用のスリッパをフロントにご用意しております。

Q.エキストラベッドを利用できますか?
    通常はツインルームにエキストラベッドを加え、3台のベッドを離して設置いたします。
    小さなお子様のベッドからの転倒防止には、3台のベッドを並べて設置することも可能でございます。
    ご予約の際にお申し付け下さいませ。

Q.赤ちゃんの宿泊はできますか?
    小さなお子様、赤ちゃんも大歓迎でございます。
    赤ちゃんの哺乳瓶の消毒に、電子レンジをご利用の際には、レストラン(1階)にお客様専用の電子レンジをご利用下さい。

Q.朝食は付いていますか?
    和食または洋食を1階レストランでご用意しております。
    添い寝のお子様には追加朝食(550円)をご利用頂けます。
    ご飯、トーストのお替りができますので、小さなお子様には、取り分けて頂ければと存じます。
    ドリンク類(ほうじ茶・コーヒー・紅茶・ジュース)はセルフサービスとなります。
    団体様、受験生様、など、朝食時間を早目ております。お気軽にお申し付け下さい。
   
Q.駐車場はありますか?
    ホテル敷地内に建物の一部分が屋根となる駐車場がございます。(要予約 1泊1台500円)
    車高が2.2メートル以上のお車は屋根なしの駐車場をご案内しております。
    駐車場は先着順の為、ホテル敷地内駐車場、敷地外駐車場のご案内となります。
    マイクロバス、2トントラックは車の長さを問い合わせ下さい。大型バスの場合は近隣の駐車場(3,000円)をご案内しております。

Q.インターネットは接続できますか?
    全客室、LANケーブル接続による無料ネット接続が可能でございます。パソコンをご持参下さい。

Q.貸出しの備品類、サービスはありますか?<
    加湿器、電気スタンド、ズボンプレッサー、アイロン、をご用意しております。
    コピー、FAXのサービスを行っております。(有料)

Q.コインランドリーはありますか?<
    はい、ございます。建物敷地内、雨に濡れない駐車場内に、洗濯機・乾燥機をご用意しております。洗剤も無料サービスです。
    また、宅配クリーニングもご利用頂けます。(有料)
 

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