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せとうち児島ホテル倉敷 クチコミ・感想・情報

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せとうち児島ホテル倉敷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.62
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.15
  • 食事3.92
宿泊年月
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270件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 15:29:51

この度は大変お世話になりました。
千葉から父が来るとのことで選んだホテルでしたが、大正解です。
眺めの素晴らしさ、サービス、食事、全てに満足とのこと。
土曜日の夜には生演奏のジャズが聴けて、とても素晴らしい旅の思い出になったようです。
ありがとうございました!!
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE50】Setouchi Free Plan-1泊朝食付-【洋室/禁煙】
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム(32平米)禁煙】

総合3

投稿者さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 12:38:10

立地は最高でした。部屋の眺めも良く快適でした。ホテルのかたのサービスもすごく良かったです。お風呂は温泉ではないけれど、露天風呂からの眺めもよく快適に入れました。
ただ、朝食は最悪に近い。10時までということで、9時ごろにいきましたが、みそ汁もほとんど残っていなく、和食はごはんとみそ汁しかない。バイキングの料理も冷め切っているし、残っていない。パンもトーストを頼んだが。「トーストしたの???}っていうほど、温かくもなく、もう一度お願いする気もなくなりました。朝食が良ければ、また来ようとおもいましたが、その気はなくなりました。素泊まりならありですね。とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【カップル】オーシャンビューを2人占め!1泊朝食付プラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー/26.9平米)禁煙】

総合2

投稿者さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 20:29:12

家族旅行でした。
予約時点では夕食付のメニューがなく別途申し込むようになっていました。コメント欄に夕食セットの予約をしておきましたが当日の朝になっても予約了解の連絡がなく、午前中こちらから電話で確認しました。しかし、夕食予約の時間になりレストランに行ったところ予約が入っていないとのこと早速調べてもらったのですが夕食の予約は内部連絡が取れていなかったのです。調べている間に時間は刻一刻経過、周囲皆さんの和気あいあいの食事中気まずい時間が過ぎてゆきました。ホテル内での連携が取れていない最悪のホテルです。
また、部屋のパスルームのバスタブから湯を抜いたとたんに排水溝から廃湯が逆流、パイプの汚物も一緒に飛び出す始末。あわや室内にに流れ込む寸前でした。
メンテナンスが全然できていない最悪のホテルです。ホテルの担当者は只ただ、詫びるのみ。
瀬戸大橋の観光目的で景観を求めて選んだホテルでしたが大失敗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
せとうち児島ホテル倉敷 2016年09月27日 16:59:58

過日は私ども、せとうち児島ホテル倉敷にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
せっかくご利用賜りましたにも拘りませず、スタッフの対応をはじめ行き届かない点が多く、ご家族でのご旅行中にご不快の念をお掛けしてしまいましたことをこの場を借りて、深くお詫び申し上げます。
今後より一層、部署間での連携を強化しお客様のご要望を正確に伝え、二度と同様の事態を引き起こさぬよう改善に努めて参りたいと存じます。

また、バスタブの件につきましても管理が行き届いておらずご迷惑をお掛け申し上げ、誠に申し訳ございませんでした。担当部署には厳重注意し管理体制の見直しや事前確認を再徹底をするよう指導致しましたことを他事ながらご報告申し上げます。

頂戴いたしました貴重なご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参りたいと存じますので、何卒ご寛恕賜れますようお願い申し上げます。

またのご来岡の折には、私どものサービスを提供させて頂く機会をお与え頂けましたら、誠に幸いでございます。

総支配人


ご利用の宿泊プラン
【禁煙】1泊朝食付プラン~チェックアウトは11:00
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム(32平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 14:08:53

部屋も大変綺麗で、景色も良かったです。ホテルの方も素敵な人ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【フリーパス付】ハイランド満喫☆プラン-1泊朝食付-【禁煙】
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム(32平米)禁煙】

総合5

よぶりんさんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

よぶりんさん(6件) [60代/女性] 2016年07月23日 21:39:09

とても落ち着けるホテルです。
部屋も広めで、瀬戸大橋を見下ろす素敵なオーシャンビューです。
チェックアウトが11時なので、朝食もゆっくり取れておいしかったです。
いつもは倉敷の方に宿泊していましたが、ちょっと足を延ばしてここに泊まって正解でした。
また訪れたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割15】Setouchi Free Plan-1泊朝食付-【洋室/禁煙】
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム(32平米)禁煙】

総合5

鷹マルさんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

鷹マルさん(1件) [60代/男性] 2016年07月12日 00:39:04

瀬戸大橋を眺める素晴らしい客室からの眺望。また、夕焼けに染まる瀬戸大橋を眺めながらの生演奏を聴きながらのこだわりを感じる食材の夕食とおもてなし。大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
熟成牛ステーキ&ロブスターを味わう 1泊2食付プラン(洋食)~オーシャンビューツイン【禁煙】
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム(32平米)禁煙】

総合5

nagaokatdさんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

nagaokatdさん(5件) [60代/男性] 2016年06月06日 07:32:02

いうことなし。
最高でした。
10階のジュニアスイートを利用させていただきました。
部屋からの景色は、瀬戸大橋・瀬戸内海を180度見渡せる、これ以上の「ぜいたく」はありません。
カーテンをあけっぱなしにして、部屋の中で飲むビールは最高でした。
3階には、同じく瀬戸大橋・瀬戸内海を180度見渡せる露天風呂で、まさに「ゆったり」気分を味わいました。
ベッド・タオルの品質、洗面台のぜいたくさ、など妻も大満足でした。
朝食の、ポークウインナー・スクランブルエッグ・自家製のパン、どれをとってもおどろくほどおいしかった。
裕福そうな海外の方も何人か利用されていました。
ビジネスホテルの価格で、高級リゾートホテルを利用できて大満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】☆瀬戸内の多島美・淑女の休日☆-1泊朝食付-(禁煙)
ご利用のお部屋
【4階限定オーシャンビューツインルーム(28.5平米 禁煙)】

総合5

どすあんまさんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

どすあんまさん(8件) [50代/男性] 2016年05月30日 14:45:23

3年前まで、水島に営業所があったので月ごとに来て、空きがあればよく泊まっていました。久しぶりでしたが、やっぱり露天風呂は最高です。また、今回の朝食はテラスで取ることが出来て最高に世買った。また機会が有ればぜひ泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
せとうち児島ホテル倉敷 2016年05月30日 17:05:22

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、露天風呂などお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
秋ごろまでテラスでバーベキューもご利用いただけますので、ぜひ次回はこちらもご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申しております。

せとうち児島ホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップル】オーシャンビューを2人占め!1泊朝食付プラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー/26.9平米)禁煙】

総合4

大吉@幸せタクシーさんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

大吉@幸せタクシーさん(35件) [40代/男性] 2016年04月07日 06:55:38

ハード面は良かったですが、サービス面を含めこのクラスのホテルにしてはもうひとつ物足りない気がしました。
眺望は素晴らしかったし閑静なところは申し分なかったです。
またご縁がありますように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
せとうち児島ホテル倉敷 2016年05月23日 16:27:32

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルからの眺望にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
また、ご指摘いただきましたサービス面につきましては、今後よりお客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同改善して参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

せとうち児島ホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】1泊朝食付プラン~チェックアウトは11:00
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム(32平米)禁煙】

総合5

TOMOTA24さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

TOMOTA24さん(13件) [50代/女性] 2016年04月06日 18:23:25

一度泊まってみたいホテルでしたが予想以上に良かったです。
景色は絶景ですしベットも広くお部屋も綺麗でした。
アメニティーも充実していたと思います。
フロントの対応も良く朝食が団体客と重ならないように配慮と助言をいただき、
翌朝一人でもゆっくり朝食を楽しめました。
露天風呂も絶景で最高でした。
地元の人もあまり知らないようですがいいお風呂でしたよ。
また絶対行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
せとうち児島ホテル倉敷 2016年05月23日 16:05:23

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を賜り、至極光栄にございます。
瀬戸内海は四季折々、表情が変化致しますので、次回ご来館いただく際にはまた違った景色をご堪能いただけるかと存じます。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申しております。

せとうち児島ホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
お一人さまステイ宿泊プラン(1泊朝食付・平日限定)~駐車場無料・1ドリンク付・日経新聞サービス
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー/26.9平米)禁煙】

総合4

投稿者さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月06日 18:04:37

お部屋からの景色がとても良かったです。
朝食のバイキングも種類も豊富で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
せとうち児島ホテル倉敷 2016年05月23日 16:02:05

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
眺望や朝食にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。朝食につきましては、2016年4月よりさらに内容を充実させて提供させていただいております。
次回ご来館の際には、景色と共に新しい朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。

せとうち児島ホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】3日前から販売!限定1泊朝食付プラン~ツインルーム26.9平米
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー/26.9平米)禁煙】

総合5

icb1059さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

icb1059さん(96件) [70代/男性] 2015年11月01日 15:51:07

今回はビジネスで利用しました。予定より早く仕事が終わり、チェックインが早く出来たので、部屋でのんびりくつろぐことが出来ました。素晴らしい眺望でした。次回は、レジャーで宿泊したいと思います。9階のレストランも広々していて、ゆっくり食事が出来ました。最近、楽天トラベルから予約すると、あまり良い部屋に当たらなっかったのですが、今回は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
せとうち児島ホテル倉敷 2016年05月23日 15:57:43

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルからの眺望にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。2015年12月より、新しい洋食レストランもオープン致しておりますので、次回はそちらでお食事をお楽しみいただければ幸いです。
従業員一同お待ち申しております。

せとうち児島ホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
お一人さまステイ宿泊プラン(1泊朝食付・平日限定)~駐車場無料・1ドリンク付・日経新聞サービス
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム(32平米)禁煙】

総合4

投稿者さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 00:34:14

シルバーウィーク直前に宿泊。ロビー工事中、お土産コーナーがないのが残念でした。このことを事前に連絡いただきたかったです。こちらからサイト見て問い合わせして知りましたので。部屋、朝食会場からの景色は良くて家族も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
せとうち児島ホテル倉敷 2016年05月23日 15:53:26

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご来館いただきましたにも関わらず、改装工事でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
現在は工事も終了しており、お土産コーナーはございませんが、名産品を取り扱うジーンズショップがオープンしております。
次回またお立ち寄りいただけますことを心よりお待ちいたしております。

せとうち児島ホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊夕食付~朝食なしでゆっくりオーシャンビューのお部屋でくつろぎプラン★露天風呂も楽しんで★
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム(32平米)】

総合4

社長39さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

社長39さん(11件) [50代/男性] 2015年09月09日 19:32:44

先日はお世話に成りました、私にとっては立地最高でお風呂も最高、部屋もOKなんですが、チェックアウトの際にお伝えしようと思ったんですが、忘れてました、ウオシュレットが動きませんでした、御確認下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
せとうち児島ホテル倉敷 2016年05月23日 15:49:19

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しておりましたにも関わらず、回答が遅くなり大変申し訳ございませんでした。また、設備不備でご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、確実に設備点検を行って参ります。

せとうち児島ホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
お一人さまステイ宿泊プラン(1泊朝食付・平日限定)~駐車場無料・1ドリンク付・日経新聞サービス
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー/26.9平米)】

総合5

taka-g0815さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

taka-g0815さん(1件) [50代/男性] 2015年09月01日 22:06:20

岡山の一泊二日のレジャーで使わせてもらいました。この日は生憎、台風の影響で天候が悪く残念でした。しかし、雲が多いながらも瀬戸内海や瀬戸大橋が一望できて、景色(夜景も)は抜群でした。
そして、ホテルの方の計らいで、予約していたツインルームより広い室に移してもらいましたので、ゆったりと寛ぐことができました。
最上階の展望のレストランから夜景を見ながらのディナーも最高でした。次回使うことがあれば、夕焼けを見たいと思います。
ホテル内に、お土産店(工事中だったかな?)やコンビニ等がなかったので、軽い飲食物を変えなかったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年08月
せとうち児島ホテル倉敷 2015年09月06日 20:41:38

この度は悪天候の中、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
館内の改装に伴い、現在売店は休業中でございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、どうぞご了承くださいませ。

せとうち児島ホテル
予約担当

ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー/26.9平米)】

総合4

pharccさんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

pharccさん(5件) [40代/男性] 2015年08月20日 16:53:46

瀬戸大橋と瀬戸内海が一望できる、とても眺望の良いホテルでした。
夕食は和食の通常コースでしたが、どれもとても美味しかったのでとても満足です。
お部屋は設備が古いものの、清潔でした。

ただ、壁に設置されたドライヤーの吹き出しノズルが根本から破れており、手でふさぎながら髪を乾かさないといけなかったのは残念でした。修理してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
せとうち児島ホテル倉敷 2015年09月06日 20:25:19

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ドライヤーの故障でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見をいただき、すぐに修理にとりかかっております。
重ねておわび申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

せとうち児島ホテル
予約担当

ご利用の宿泊プラン
1泊夕食付~朝食なしでゆっくりオーシャンビューのお部屋でくつろぎプラン★露天風呂も楽しんで★
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム(32平米)】

総合3

投稿者さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月18日 15:59:51

朝のバイキングは10時までなのですが、9時に行くと空のお皿ばかりでした。砂糖がきれていたりドレッシングがきれていたり…パンもクルミしかなかったので男性に他の種類はないか聞くと、ありません!と。子ども達がクルミパンを食べられないので、今度は女性に普通のパンはないか聞くと、しぶしぶロールパンとクロワッサンを並べてくれました…ネギは最後まで補充がないままで諦めました。閉店一時間前に行くと残り物になるようです。朝食以外は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
せとうち児島ホテル倉敷 2015年09月06日 20:20:06

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
朝食についてのご意見をいただきありがとうございます。
お客ざまにいただいたご意見をもとに、朝食のご提供方法を見直し改善につなげていくよう努力してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

せとうち児島ホテル
予約担当

ご利用の宿泊プラン
せとうち四季プラン“夏” 1泊2食付~夕食は和食会席!
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム(32平米)】

総合3

投稿者さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月18日 15:30:13

瀬戸大橋が真ん前で立地は最高。
部屋は壁紙が剥がれたり古さが目立つが清掃が行き届いている。
風呂は小さいが瀬戸大橋を眺めながら満足。和食の食事も美味しく良かったが、茶碗蒸しだけ傷んでいた。腐敗はしてないがギリギリ。スタッフの方は皆さん親切で気持ち良く過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
せとうち児島ホテル倉敷 2015年09月06日 20:00:04

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうござました。
お料理の面でのご指摘をただき、改めてスタッフ・調理場ともさらに気を引き締め、安全な食をご提供できますよう十分な配慮をしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

せとうち児島ホテル
予約担当

ご利用の宿泊プラン
お一人さまステイ宿泊プラン(1泊朝食付・平日限定)~駐車場無料・1ドリンク付・日経新聞サービス
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー/26.9平米)】

総合3

投稿者さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月09日 10:30:44

鷲羽山ハイランドに行くために利用しました。10年以上前から度々利用しています。やはり老朽化は否めないですね。ホテル自体に高級感がなくなっているので、食事処はもう少しリーズナブルなメニューがあると家族連れも有り難いです。次回は他のホテルにしようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
せとうち児島ホテル倉敷 2015年08月10日 18:32:21

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料金に対してのご意見を頂戴しありがとうございます。
現在当ホテルでは、全館のお料金見直しを行っております。頂戴したお声は必ず検討の課題として
含ませて頂きます。

本当にありがとうございました。

せとうち児島ホテル
予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
レクリエーションンプラン(鷲羽山ハイランド遊園地フリーパス券+1泊朝食)ファミリーにおすすめ!
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム(32平米)】

総合5

投稿者さんの せとうち児島ホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月03日 09:17:14

天気も良く窓からの朝の景色がすばらしかった。瀬戸大橋も見えるし瀬戸内海の島々のきれいなこと。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
せとうち児島ホテル倉敷 2015年08月03日 12:34:32

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルから望む景色はずっとみていても飽きることがございません。早めのチェックインをし、
ゆっくりお過ごし頂くこともお奨めです。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

せとうち児島ホテル
予約担当

ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム(32平米)】

270件中 1~20件表示

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