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スマイルホテル仙台国分町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル仙台国分町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.40
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.19
  • 食事3.89
宿泊年月
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864件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 11:08:21

東京から仙台市内へお墓参りで、1泊しました。立地はアーケードの中のビルでわかりやすかったです。駐車場が提携ですが、結構満車のところがありました。

部屋はトリプルでどんなに狭いのか?と思って覚悟していましたが、そんなこともなく充分でした。ただ、ソファーベッドは折り目の部分が腰に当たり、寝てると痛くなってしまいました。シングルの小さなベッドでも良いので普通のベッドのしてくれたらと思います。

掃除についてですが、そこそこきれいなのですが髪の毛が結構落ちていて、これは掃除の時に気付かないのかな?と疑問に思いました。

朝食は、朝食会場の入り口に誰がいるわけでなく、挨拶もなく、チケットを所定の場所に入れて食事をとる…という味気ないものでした。お忙しいとは思いますが、1日の始まりにせめて「おはようございます。」の一言があったらと思います。

チェックインからアウトまで総じて言えることは、従業員の皆さんに“笑顔”がない…ということです。スマイルホテルですから~というよりは、接客業としてもう少し笑顔が欲しいと思いました。それだけで、宿泊者の印象は全く違うものになると思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル仙台国分町 2017年03月27日 13:43:19

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、髪の毛等不備がないよう、今後点検を強化して参ります。また、朝食会場やフロントのスタッフに笑顔がなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、接客業としてあってはならないことと存じます。従業員全員で話し合い、早急に改善致します。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
次回ご利用いただく機会には、このようなことのないようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2016年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル■大人3名様(添い寝子供3名様まで)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 17:12:35

国分町に隣接して、いつも通りの快適な宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル仙台国分町 2017年03月23日 18:26:31

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。

次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 16:04:23

仙台に行くとき、よく利用する3つのホテルの内のひとつです。場所も値段もいい具合だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル仙台国分町 2017年03月23日 18:29:37

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選びいただき、大変嬉しゅうございます。
次回もご贔屓していただければ、幸いです。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円】&【楽天ポイント10倍】プラン◆ポイントもQUOも欲張りGET♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 14:45:23

予約の時点で親子3人で泊まると入力していたのにアメニティは二人分しかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル仙台国分町 2017年03月20日 16:32:28

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

アメニティに関しましての補足でございます。
お客様のご宿泊頂きましたスタジオツインルームというお部屋は定員が大人2名様までとなります。添寝は小学生以下のお子様でしたら無料となりますが、アメニティは定員の2名様分のみのご用意となります。

上記をお伝えせず、お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に、申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないようアナウンスを徹底し、サービスの向上に努めて参ります。

大変お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◆禁煙スタジオツイン◆添寝の子供2名様まで◆】

総合4

h・k42さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

h・k42さん(42件) [40代/男性] 2017年03月18日 17:42:21

便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年03月18日 18:30:19

いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

今後もお客様に満足して頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合4

h・k42さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

h・k42さん(42件) [40代/男性] 2017年03月18日 17:41:23

便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年03月18日 18:30:27

いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

今後もお客様に満足して頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 14:34:10

年に数回定期的に利用させて頂いています。H29.3/11も定期行事のため宿泊しました。総合的にコスパがいいので満足していますが、今回は部屋のホコリが気になりました。カーテンやスタンド明らかに掃除後に付着した汚れではなく蓄積されたものでした。空気清浄機完備なので助かりますが、目に見えるホコリが入室時にあると残念です。今後も利用したいと思いコメントさせて頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル仙台国分町 2017年03月13日 15:11:43

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に徹底清掃致します。
次回ご利用の際は、このようなことがないよう努めてまいります。

ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2016年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ】喫煙セミダブル2名利用】

総合5

nami1973さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

nami1973さん(20件) [40代/男性] 2017年03月05日 13:21:29

国分町に位置し、飲食には全く困らない場所だった。1Fにコンビニもあり、とても便利な場所である。フロントの方のサービスで、マッサージチェア、ソファのある広い部屋に変更して頂き、くつろぐ事ができた。ゆっくり朝食を取る時間が取れなかったが、カレーが美味しかった。次回、仙台出張の際には、また宿泊したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年03月05日 13:59:28

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
朝食では、日替わりで郷土料理もご提供しております。次回ご利用の際は是非ご賞味下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2016年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 00:34:42

リピートでの宿泊です。
レディースプラン、実に有り難いです。
仙台駅からは確かに遠いかも知れませんが、一番町の真ん中で便利ですし、地下鉄の駅もすぐですし、とても良いです。
フロントの方々はきびきびされていて気持ちが良いです。
今回は、コインランドリーを利用させて頂きました。両替機があると便利かなぁ?と思いましたが、フロントと同じfloorにあるので、問題はないですね。また、宿泊すると思います。宜しくお願い致します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年03月02日 02:09:31

いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

今後もお客様に満足して頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オリジナルアメニティセット付】 レディースプラン◆DHCアメニティほか計12品でリラックス~♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 16:32:58

最近は、仕事もプライベ-トでも、国分町での飲食が伴う場合はこちらのホテルを利用しています。
国分町の入口にありますし、1階にコンビニもあり大変便利です。
提携駐車場が多いのも良いです。
エアコンが館内集中管理?ではなく、部屋毎にオンオフ・温度設定も出来るのが、寒がり暑がりの私には良いです。
今回はAカ-ドにも入会しましたが、楽天トラベルで予約してもAカ-ドポイントが付くのも良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年02月28日 20:07:00

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
近くへお立ち寄りの際は是非また当ホテルをご指名くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会される方限定!】入会金・年会費無料でお得に宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 12:47:27

繁華街近く便利な位置にあります
しかし、需要期とはいえ、料金高すぎ
残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年02月27日 16:42:52

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
ご料金につきましては、予約状況により変動いたします。ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

次回当ホテルを選んで頂ける様精進致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 08:55:26

国分町に隣接し仕事場からも近いため、大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年02月27日 11:32:08

いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

今後もお客様に満足して頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】

総合5

マイパパ1116さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

マイパパ1116さん(202件) [50代/男性] 2017年02月20日 17:02:39

繁華街のど真ん中にあり、色んな所へのアクセスが良いです。
一階にコンビニがあるため、重宝します。
仙台に旅行した際の常宿にしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年02月20日 18:15:27

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【仙台泉プレミアム・アウトレット】お得なクーポンシート付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ】喫煙セミダブル2名利用】

総合5

きんちゃんだーさんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

きんちゃんだーさん(3件) [50代/男性] 2017年02月19日 19:04:24

勾当台公園駅からすぐで、国分町にも近く立地が抜群で、部屋、ユニットバスとも手ごろな広さで使い勝手もよかったです。食事は品数がもう少し多いと良かったと思いますが、地元の食材も楽しめたのでおいしくいただけました。仕事で来たのですが、職場が少し離れているので
6:30~食べられるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年02月19日 20:52:45

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
朝食に関してはお客様の貴重なご意見を参考に今後改善していく所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円分】【朝食】がセット!◆ビジネスマン出張応援◆QUOも朝食も欲張りget♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 15:56:43

立地と朝食が気に入ったので、2度目の宿泊になります。
やはり当たりでした。今回もゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年02月18日 16:53:49

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
朝食は日替わりですので是非次回もお試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円分】【朝食】がセット!◆ビジネスマン出張応援◆QUOも朝食も欲張りget♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合3

makochan4322さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

makochan4322さん(4件) [60代/男性] 2017年02月18日 15:42:53

部屋は奇麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年02月18日 16:17:36

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様に満足して頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オリジナルアメニティセット付】 レディースプラン◆DHCアメニティほか計12品でリラックス~♪
ご利用のお部屋
【■喫煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 08:10:04

立地条件もよく、仙台宿泊の際にはよく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年02月16日 11:43:03

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に関して、お褒めいただき感謝申し上げます。当ホテルは繁華街に隣接しているため、多くのお客様にご利用いただいております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円分】【朝食】がセット!◆ビジネスマン出張応援♪◆種類豊富な朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合4

ほでなす軍団さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

ほでなす軍団さん(6件) [40代/男性] 2017年02月16日 07:58:35

いつも利用させてもらってます。立地もいいので大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年02月16日 11:38:51

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
立地に関しましては、多くのお客様からお褒めいただいている点でございます。

またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン★彡10倍☆彡10倍★彡10倍☆彡
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 15:39:09

国分町に近くて、立地は最高。
建物は少し古いけど、全然許容範囲かな。
朝食は普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台国分町 2017年02月16日 02:16:40

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様に満足して頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食お試しプラン】♪お得セール♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:45:53

朝食はとても美味しく、食べ過ぎてしまいました。
場所もとても良く、仙台に行ったらまた使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル仙台国分町 2017年02月12日 19:20:09

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉、光栄でございます。
朝食バイキングは日替わりとなっております。
次回お越しの際もぜひお召し上がり下さいませ。

お客様のまたのお越し、スタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2016年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

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