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ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ クチコミ・感想・情報

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ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.96
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂2.90
  • 食事3.45
宿泊年月
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同伴者
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818件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 17:17:12

大阪駅に近いということで、予約をさせていただきました。その点は、非常に良かったと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年12月01日 18:14:53

この度はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は大阪駅、梅田駅ともに徒歩圏内でございます。
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◆喫煙◆13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

uppii3さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

uppii3さん(1件) [50代/男性] 2016年11月27日 21:39:31

朝食にあった袋入りパンは初めての経験で新鮮な驚きでした。
予約時のコメント欄に禁煙室希望と記しましたが喫煙室に…ご希望に添えない場合があるとは書かれていましたがとても残念な思いでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年11月28日 08:34:52

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。喫煙部屋で御予約を頂き、禁煙をご希望される際には、消臭対応を取らせて頂いております。
CI時に御説明が不足しておりましたようで、大変失礼致しました。今後は御案内を強化して参ります。
朝食サービスのパンは今後も種類の変更を行い、更にご満足して頂けるように図って参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◆喫煙◆13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 02:18:35

立地もわかりやすいところにあったし、朝食のパンもついてて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年11月27日 08:27:03

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。朝食サービスのパンは定期的に新しいメニューに変更して参りますので、是非次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ】ベッド幅140cmセミダブルプラン★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◆喫煙◆13.5平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 20:37:11

ホテルの接客はとても良かったし宿泊費も安かったので部屋事態はそんなに期待していませんでしたが
とても清潔で良かったてす。
でも、空調が…
暖房しかつかず暖かい日だったので暑かったのと
窓でも開けれたらましだったのですが
嵌め込みで開かず…
換気扇も聞いてるのか聞いていないのか、とても息苦しかったです
朝まで何回も目が覚め寝付け無かったです。
あと、女性用のアメニティを揃えて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年11月21日 21:05:02

この度はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内空調の件ではご不便とご迷惑おかけいたしました。
女性用アメニティに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます、
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【3名利用可】◆喫煙◆18.0平米】

総合5

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 17:13:16

フロントの方の対応がとても良かったです。朝食のサービスはあまり期待していなかったのに、パンがとても美味しかったです。
また機会があれば、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年11月15日 20:57:29

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。スタッフの対応をお褒め頂き、大変励みになります。朝食サービスのパンは定期的に新しいメニューに変更して参りますので、次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合2

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 22:57:55

御値段安く泊まれました。
場所がわかりにくかったです。部屋があまり綺麗ではありませんでした。
ベットの下のホコリの多さに驚愕してしまいました。清潔感があればもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年11月10日 00:23:33

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。
今回、お泊まり頂いた様に日曜・月曜を中心にお安く販売させて頂いてる場合がございます。
今後も清潔なお部屋をご提供して参りますのでご愛顧の程、願いあげます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合5

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 20:45:45

この度はありがとうございました。
出張で利用しましたが、コンビニも近くにあり、朝食も無料なのにパンが何種類かあり助かりました!
大阪駅からは近いのですが、グランフロント大阪を通らないと道路が渡れず、登ったり降りたりが少し面倒でした。(私が知らないだけかもしれません。)
ですが、総合的にはとても良かったです。写真で見ていた感じよりもずっと綺麗でした!
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年10月29日 23:16:51

この度はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルまでの道順で御座いますが、道路横断できない箇所がある関係で分かりにくい箇所があり、ご迷惑をおかけ致しました。
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 17:51:09

お掃除の方の対応がとってもよかったです。
当日、エレベーターの点検でエレベーターが40分ほど使えず外に出れませんでした。
あらかじめ教えて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年10月29日 08:31:46

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。EVは月に1度ほどのペースで点検作業を実施しております。館内に文面にて告知をさせて頂いておりましたが、対応が十分ではなく、ご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。今後は一層の周知を図って参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙◆18.0平米】

総合5

しょーですさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

しょーですさん(7件) [40代/男性] 2016年10月16日 20:01:34

阪急梅田駅から近くて、とても便利なホテルでした

従業員の方々の対応も非常に良く・ホテル内の自動販売機が近くのコンビニより安かったのが印象的でした

そして一番びっくりしたのは、無料朝食ですね!
いろんな種類の菓子パンが並べられてましたが、どれを食べても美味しい~~~
特に「マドレーヌ」と「ソーセージ入りのパン」が美味しくて、朝から11個ほど食べてしまいました。

また梅田周辺に用事がある時に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年10月16日 21:14:41

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。スタッフの対応をお褒め頂き、嬉しく思います。朝食サービスのパンも種類の変更をする事も御座いますので、次回、ご利用時にもお気に召して頂けると幸いです。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合5

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 20:32:07

スッタフの対応がかなりいいです。
安いので大阪行った時は必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年09月30日 02:55:36

ご投稿を頂きましてありがとうございます。
これからも快適なご滞在を提供し続けるホテルとして、スタッフ一同、邁進いたして参ります。
今後ともホテルナチュレ大阪梅田をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合5

kemechannsanさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

kemechannsanさん(6件) [60代/女性] 2016年09月24日 22:52:43

9/16~19のシルバーウィークにお世話になりました。初めて利用させていただいたホテルでしたので、最も近い改札口への行き方を始め色々お尋ねしましたが、どのスタッフさんもとても親切・丁寧で、いつ戻っても我が家に帰ってきたような安堵感を感じることのできるホテルでした。
設備面で4点にさせていただいたのは、ホテルの外看板がサイトに載っている名前と違っていたので、中に入るのに躊躇したこと(今年の8月に変更になったとのことですが、ならば外看板も新しい名前にして欲しかったです。)と、ホテルの玄関へ入る際に階段しかなくて重たいスーツケースを持ち上げなければならず、それだけが大変だったのでつけさせていただきました。スロープがあるとうれしいですね。^^
でもタオルはどれも真っ白で、これはとても嬉しかったです!\(^0^)/
(タオルの白さにこだわってないホテルが結構あるので。。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年09月25日 00:27:34


この度はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
名称変更に伴いまして、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 14:33:53

近くにコンビニあり。朝食の無料パンはありがたい。しかし、シャワーの水圧弱すぎたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年09月20日 19:29:57

この度はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅より5分ほどの立地ではございますが、コンビニや飲食店もございます。
そして、貴重なご意見ありがとうございます。
また大阪にお越しの機会に、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◆喫煙◆13.5平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 19:26:26

先日はお世話になりました。
チェックイン・アウト時の応対がはきはきしていて気持ちよかったです。
部屋はちょっと昭和感のある設えですが広々としてくつろげました。
建物が幹線道路に近いためか、走行音が頻繁に聞こえます。
音があまり気にならなくて手ごろな値段の宿をお探しの方にはお勧めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年09月15日 06:02:37

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。スタッフの応対をお褒め頂き、大変励みになります。今後も一層お客様にご満足して頂けるように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 16:24:29

9月13日に利用しました!
ヨドバシカメラの方の梅田駅出口から出るとまっすぐ歩けば着くので近く感じるのですが、変な出口から出るとややこしいです、、

ファミマが近くに3件あっていいです!
朝食はカレーパン、ウインナーデニッシュ、チョコパンなどなど他にもいろんな菓子パンが用意されていて、ドリンクとコーンスープもあったので満足ですが、強いて言うならサラダが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年09月14日 18:39:00

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙◆18.0平米】

総合3

黒ちゃん5129さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

黒ちゃん5129さん(1件) [40代/男性] 2016年09月09日 11:49:28

立地は良いです。後は普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年09月09日 12:51:57

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。今後も一層お客様にご満足して頂けるように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合4

Megu2920さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

Megu2920さん(2件) [40代/男性] 2016年09月04日 16:28:20

9月2日から一泊しました。リニューアルオープンしたてということで、快適に過ごすことができました。トイレもウオッシュレットになっていましたし、夜中も静かに過ごすことができました。朝食のパンは、本当に「おまけ」程度ですが、隣にコンビニがあるので、食料などの買い出しには困りません。驛からの道沿いに、飲食店はたくさんあります。
大阪出張の折には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年09月04日 17:24:39

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合5

ピッピ1223さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

ピッピ1223さん(2件) [30代/女性] 2016年08月29日 09:43:24

こちらのホテルの宿泊は2度目です。以前は古いホテルながら満足してましたが、今回は改装?されててロビーもキレイになっていました。朝食はパンとドリンクだけですがありますとフロントで言われましたが、ビックリするくらいのパンの種類があって朝から嬉しかったです。大阪駅からすぐなので立地条件もとてもいいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年08月31日 17:49:19

この度は「ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ」にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
ご投稿を頂きました通り、
客室やロビーのリニューアル工事を終え、
ホテル名も「紀州鉄道大阪梅田ホテル」から変わりました。
さらにご満足を頂けるホテルとして邁進いたします。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙◆18.0平米】

総合2

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 20:13:23

朝食サービス開始時間がこれだけ遅いところは初めてでした。
開始時間を確認していなかったのがいけなかったのですが、
結局朝食なしでチェックアウトしました。
また、かみそりが安価なものでひげそりにとても時間がかかった。
安価なかみそりはコストパフォーマンスから仕方ないですが
せめてシェービングクリームがあればスムーズに剃れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年08月24日 06:31:18

ご投稿を頂きました点について、
当ホテルは朝食サービスを朝7時から9時30分まで行っております。
改めてご案内申し上げます。
アメニティにつきましては、現在、ボディソープ、リンスインシャンプーのウミネラシリーズを始め、更なる質の向上に取り組んでおります。
今後も快適なご滞在を提供し続けて参ります。
宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅100cm】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 14:44:21

目的の梅田芸術劇場に5分で行けてコンビニもすぐ近くで2人で7千円ちょっとはとても嬉しい値段です。フロントの方も丁寧で、広いお部屋にしていただいたのも嬉しかったです。ただ、ソファーがエキストラベッドを畳んだもので、座面が低くクッションがわるかったのと、クーラーが温度設定出来ないタイプだったのがマイナス点でした。お風呂のお湯が温度設定出来るタイプなのは良かったです。帰り荷物も預かって下さってゆっくり楽しめました。また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年08月18日 18:49:05

ご宿泊を頂きましてありがとうございます。
今回、セミダブルでのご宿泊でしたが、同タイプ室数が予約数を超えた場合、広めのタイプにご宿泊頂く場合がございます。
お気に召して頂きまして幸いです。
7月のリニューアル工事で客室もかわりましたが、ご指摘のソファーのように今後、改善すべきところはまだまだございます。
これからもお客様の快適なお部屋をご提供するべく、邁進して参ります。
紀州鉄道大阪梅田ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合3

9100831さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

9100831さん(2件) [40代/男性] 2016年08月15日 13:58:26

大阪北区梅田です。最寄り駅は中津ですが、5つの梅田駅徒歩圏内です。立地は最高です。
設備は古めです。期待してはいけません。ただ、部屋の窓際にちょっとした物書きできるテーブルがあり大変役にたちました。冷蔵庫、ポットもついておりました。部屋については意外と居心地よかったです。
朝食のパンなどはだめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年08月15日 15:18:43

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
リニューアル工事を経て、客室の設備の改善を行っております。今後も一層お客様がご満足頂けるように努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード3,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆13.5平米・ベッド幅140cm】

818件中 1~20件表示


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