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ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ クチコミ・感想・情報

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ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.90
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.90
  • 食事3.40
宿泊年月
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831件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 20:02:17

梅田芸術劇場のすぐ近くと言うことで利用しました。シングル予約だったのにトリプルのお部屋にして頂き、とても快適に過ごすことができて感謝しております。フロント及び清掃スタッフの対応も良かったです。ただWiFiに関しては他の方も書いておられますが、ほとんど繋がりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 17:36:49

駅から離れている。玄関ドアが狭く、階段を上がらないといけないもの

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年02月25日 22:45:13

今回はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのルートによっては遠くなってしまう場合もございますが、梅田駅から7分程でございます。
よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◆喫煙◆13.5平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:00:40

洗練されたシティホテルで交通の便もよく、快適に過ごせました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年02月20日 17:20:26

今回は、ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただくことができ、何よりでございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 17:34:02

建物は古いが、ホテルの対応は親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年02月14日 21:07:14

今回もホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード3,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合2

batakosan40さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

batakosan40さん(11件) [40代/男性] 2017年02月12日 23:34:57

駅から遠いと不便だなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年02月13日 11:11:04

今回はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのルートによっては遠くなってしまう場合もございますが、梅田駅から7分程でございます。
よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 16:46:10

1月28日に宿泊しました。全体的にすっきりした落ち着いた雰囲気で、フロントの方もご親切でした。お風呂も狭いという印象はなく、お部屋はむしろ広い感じがしました。ただ、何しろ私にとりましては「何もかもがわかりにくいホテル」でした。荷物が多かったため、タクシーに乗ったところ、運転手さんが地図を見せてもわからず、済生会病院周辺をぐるぐる回って、最終的にファミリーマートが隣と交差点を挟んで反対側にもうひとつあるということで、混乱しまくりました。電車で行く人がほとんどだと思いますが、タクシーを利用する人のための案内もあった方が良いと思いました。部屋の中にも、チエックアウトの時間、フロントの電話番号等を書いたインフォメーションが一切なく(私の部屋だけ?)、旧大阪梅田ホテルの小さいパンフレットがあるだけでした。不必要にチラシなどがあるのも困りますが、ちょっとスッキリしすぎてこれには困りました。朝食はパン、自家製ジャム、コーンスープなど、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年01月30日 18:46:40

今回もホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タクシーに関しましては、色々な運転手さんがおられますので、ご理解ください。
ホテルナチュレに改称しまして、お部屋内を簡素にしておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。
朝食パンのメニューも、適宜変更いたしますので、次回ご宿泊の際もお楽しみくださいませ。
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合1

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 20:14:25

無線LANが全く使えない。
他の顧客の使用状況云々の型どおりの言い訳でスタッフの対応もダメ。
使用可能とPRしていたのに全く残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年01月19日 13:50:12

この度はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無線LANは、ご利用状況により接続困難な場合がごさいます。お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

shu-pyonさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

shu-pyonさん(16件) [50代/男性] 2017年01月17日 19:32:31

朝食のパンが非常に美味しい、種類も豊富。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年01月17日 22:44:30

今回はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大阪駅、梅田駅からも近く、コンビニも近くにございますので、よろしければ、またご利用くださいませ。
朝食パンのメニューも一部変更いたしますので、次回ご宿泊の際もお楽しみくださいませ。
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

shu-pyonさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

shu-pyonさん(16件) [50代/男性] 2017年01月16日 23:00:54

朝食のパンが美味しく食べ放題。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年01月17日 22:44:34

今回はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大阪駅、梅田駅からも近く、コンビニも近くにございますので、よろしければ、またご利用くださいませ。
朝食パンのメニューも一部変更いたしますので、次回ご宿泊の際もお楽しみくださいませ。
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◆喫煙◆13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 13:17:14

梅田宿泊時の常宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年01月09日 11:19:21

今回はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大阪駅、梅田駅からも近く、コンビニも近くにございますので、よろしければ、またご利用くださいませ。
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【3名利用可】◇禁煙◇18.0平米】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 19:57:32

12月25日から1泊しました。
チェックイン前から荷物を預かって頂けて、観光するのに助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年12月27日 22:21:10

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。当館は大阪駅、梅田駅ともにアクセスに便利で、ビジネス・観光に利便性が高い環境で御座います。是非、次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【3名利用可】◇禁煙◇18.0平米】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 10:21:37

年二回、各二泊利用させてもらつています。
何時もながら、スタッフのサービスの良さに感心しました。
 
笑顔の対応「特に女性スタッフ」。作り笑いでない!
チェツクイン前に電話しておいた毛布、忘れず部屋に入れてあつた。
氷の場所を聞いたところ、部屋までスピーデイに届けてくれた。 

以前提案?していたウォッシュレツトできていた。
部屋のハンガーかけ、今回出来ていた。小さいことだが、便利さは大きい。
部屋の掃除を断ったところ、言わなくてもタオルだけは、ドァーにかかっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年12月25日 15:49:03

いつも当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。またこの度は大変励みとなるコメントまで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごし頂けます様に精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合3

なおちゃん5061さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

なおちゃん5061さん(7件) [30代/女性] 2016年12月12日 15:41:33

大阪旅行で宿泊。梅田駅からやや遠かったです。ただ徒歩圏内なのでそこまで問題ではないです。そこそこ広くベッドも広く問題なし。ただ洗面所には使いかけの歯磨き粉が落ちてたのにはがっかりでした。見落としやすいところですがしっかりと確認をしてほしいです。それ以外は値段相応なので問題ないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年12月12日 16:18:53

この度はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は大阪駅、梅田駅ともに徒歩圏内でございます。
清掃不備で、ご気分を害されました事お詫びいたします、
今後、同様のことが無いよう客室清掃担当のも引き継ぎ、快適なお部屋作りを心がけて参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ】ベッド幅140cmセミダブルプラン★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 17:17:12

大阪駅に近いということで、予約をさせていただきました。その点は、非常に良かったと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年12月01日 18:14:53

この度はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は大阪駅、梅田駅ともに徒歩圏内でございます。
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◆喫煙◆13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

uppii3さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

uppii3さん(1件) [50代/男性] 2016年11月27日 21:39:31

朝食にあった袋入りパンは初めての経験で新鮮な驚きでした。
予約時のコメント欄に禁煙室希望と記しましたが喫煙室に…ご希望に添えない場合があるとは書かれていましたがとても残念な思いでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年11月28日 08:34:52

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。喫煙部屋で御予約を頂き、禁煙をご希望される際には、消臭対応を取らせて頂いております。
CI時に御説明が不足しておりましたようで、大変失礼致しました。今後は御案内を強化して参ります。
朝食サービスのパンは今後も種類の変更を行い、更にご満足して頂けるように図って参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◆喫煙◆13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 02:18:35

立地もわかりやすいところにあったし、朝食のパンもついてて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年11月27日 08:27:03

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。朝食サービスのパンは定期的に新しいメニューに変更して参りますので、是非次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ】ベッド幅140cmセミダブルプラン★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◆喫煙◆13.5平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 20:37:11

ホテルの接客はとても良かったし宿泊費も安かったので部屋事態はそんなに期待していませんでしたが
とても清潔で良かったてす。
でも、空調が…
暖房しかつかず暖かい日だったので暑かったのと
窓でも開けれたらましだったのですが
嵌め込みで開かず…
換気扇も聞いてるのか聞いていないのか、とても息苦しかったです
朝まで何回も目が覚め寝付け無かったです。
あと、女性用のアメニティを揃えて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年11月21日 21:05:02

この度はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内空調の件ではご不便とご迷惑おかけいたしました。
女性用アメニティに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます、
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【3名利用可】◆喫煙◆18.0平米】

総合5

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 17:13:16

フロントの方の対応がとても良かったです。朝食のサービスはあまり期待していなかったのに、パンがとても美味しかったです。
また機会があれば、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年11月15日 20:57:29

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。スタッフの対応をお褒め頂き、大変励みになります。朝食サービスのパンは定期的に新しいメニューに変更して参りますので、次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合2

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 22:57:55

御値段安く泊まれました。
場所がわかりにくかったです。部屋があまり綺麗ではありませんでした。
ベットの下のホコリの多さに驚愕してしまいました。清潔感があればもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年11月10日 00:23:33

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。
今回、お泊まり頂いた様に日曜・月曜を中心にお安く販売させて頂いてる場合がございます。
今後も清潔なお部屋をご提供して参りますのでご愛顧の程、願いあげます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合5

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 20:45:45

この度はありがとうございました。
出張で利用しましたが、コンビニも近くにあり、朝食も無料なのにパンが何種類かあり助かりました!
大阪駅からは近いのですが、グランフロント大阪を通らないと道路が渡れず、登ったり降りたりが少し面倒でした。(私が知らないだけかもしれません。)
ですが、総合的にはとても良かったです。写真で見ていた感じよりもずっと綺麗でした!
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年10月29日 23:16:51

この度はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルまでの道順で御座いますが、道路横断できない箇所がある関係で分かりにくい箇所があり、ご迷惑をおかけ致しました。
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

831件中 1~20件表示


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