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ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ クチコミ・感想・情報

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ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.86
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.96
  • 食事3.39
宿泊年月
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843件中 1~20件表示

総合4

shu-pyonさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

shu-pyonさん(27件) [50代/男性] 2017年04月23日 20:00:52

朝食は、種類豊富なパンです。ビジネスマンにはうってつけ。
梅田からも徒歩圏で、コスパも良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【クオカード5,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◆喫煙◆13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合5

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 08:15:15

朝食があったので有難かったです。しかもとても美味しかったです。
ガラ系携帯の充電に丁寧に対応してくれて有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年04月21日 12:54:31

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご朝食もご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
また何かお困りの件がございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。

それでは、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◆喫煙◆13.5平米・ベッド幅140cm】

総合2

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 07:45:47

良かった点
立地が良く便利
清潔感のある部屋

残念な点
部屋の温度設定が難しく、暑かった。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年04月21日 13:08:12

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
空調の温度設定が一部屋ごとでなく全館でのコントーロルになっており、お客様には大変 ご不便 ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳御座いません。


お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙◆18.0平米】

総合2

はな4929さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

はな4929さん(2件) [70代/女性] 2017年04月18日 20:22:16

場所は大阪駅近くで便利です。
部屋はこちらの間違いで、変更してもらいました。トイレがこれまで見たことのないメーカーで使い勝手もあまりよくなくて残念でした。
サービスの朝食パンが好評とありましたが、菓子パンばかりでなく、食パンがいいです。
ポタージュがあったのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年04月18日 23:26:18

ご宿泊いただきありがとうございます。

大阪、梅田駅からも近く、便利な立地にございます。
朝食は皆様にご満足いただけおりますが、ご希望のパンがなく申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 19:05:11

とても便利な場所でした。また、利用したいと思います。宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年04月05日 00:54:27

ご宿泊を頂きましてありがとうございます。
地下鉄御堂筋線「梅田」駅から北へ徒歩5分ですのでわかりやすい場所に当ホテルはございます。
現在、ヨドバシタワー方面の通路工事の為、JR「大阪」駅からお越しの方には、若干、迂回してお越し頂いております。
道順等、ご不明の場合にはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
次回のご宿泊をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード3,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 20:16:08

3月25日に宿泊しました。
大きな楽器があったのですが、お部屋へ置いてくださったので助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年04月01日 22:45:08

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
至らぬ点もあったかとおもいますが、ご満足頂きましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙◆18.0平米】

総合1

kiyosiro123さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

kiyosiro123さん(28件) [40代/男性] 2017年03月18日 16:01:00

妻が大阪で用事があり利用しました。
希望のホテル周辺は満室で、空いていたこちらのホテルを利用しました。
間に合わせで妥協したホテルだったため、あまり快適ではなく、残念でした。
まず場所がわかりにくい。さらには周辺環境(雰囲気)が悪すぎる。
安いのでしょうがないのかもしれません。次回はないでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月20日 09:17:20

快適にお過ごしいただけず申し訳ありません。
場所に関しては、大阪駅、梅田駅から徒歩圏内で、ビジネス、観光の方も多くご利用頂いております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 18:59:16

部屋タイプお任せのプランでしたが、ツインの部屋になりゆったり過ごすことができました。加湿器を借りたところ、水を入れてコンセントに繋ぐところまでしてくださいました。
駅から少し歩きますが、私には都合がよい立地なので、空いていれば泊まっています。
期待外れだったのが朝食で、8時半ころには菓子パンとカレーパンしか残っていませんでした。前回に泊まった時にはハムチーズとか、朝食として十分な内容だったのですが。リノベーションのしわ寄せでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月14日 20:26:12

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
今回も快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

朝食のパンですが、十分な数をご用意しておりますが、行き届かず申し訳ございませんでした。
次回のご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 09:16:49

朝のパンが美味しくて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月11日 10:40:39

ご投稿を頂きましてありがとうございます。
朝のパンは大変ご好評を頂いております。
6種類前後のパンも適宜、新しいメニューに変更し、リピーターのお客様にも飽きない様、心がけております。
また、ドリンクもドイツのドリンク「オランカ」を導入致しました。
これからも朝食を楽しみに、次回ご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 18:47:20

大阪の旅行で夫婦で利用しました。風呂は狭いですが、ダブルベッドも十分二人で寝られました。朝食の無料パンは大変美味しかったです。次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月10日 14:25:11

ご夫婦でのご旅行に当、ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
改修工事の際に新しいベッドに交換いたしまして快適お過ごし頂けて何よりでございます。
朝食のパンも、適宜新しいメニューに変更致しております。
次回お越しの際も、朝食を楽しみにおいで下さいませ。
またの、ご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◆喫煙◆13.5平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 15:45:55

朝食は6時頃から提供頂けると食べられるのですが、ついていても食べたことがありません。
素泊まりプランで安い方が助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月05日 06:49:07

今回も利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、朝食は無料サービスでございますので、お時間がございましたら、是非、ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

shu-pyonさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

shu-pyonさん(27件) [50代/男性] 2017年02月28日 14:51:23

朝食のパンが非常に美味しく、食べ放題。これお値打ちです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月01日 10:56:13

ご利用ありがとうございます。

朝食のパンにご満足頂けて、何よりでございます。
新しいパンが出ましたら、検討し適宜メニューの入れ替えを行ってまいりますので、是非、次回も当ホテルをご利用くださいませ。
またの、ご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◆喫煙◆13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 20:02:17

梅田芸術劇場のすぐ近くと言うことで利用しました。シングル予約だったのにトリプルのお部屋にして頂き、とても快適に過ごすことができて感謝しております。フロント及び清掃スタッフの対応も良かったです。ただWiFiに関しては他の方も書いておられますが、ほとんど繋がりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月01日 10:57:26

今回は、フロントスタッフ・清掃スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
梅田芸術劇場、大阪駅、梅田駅からも近く、コンビニも近くにございますので、よろしければ、またご利用くださいませ。

FREE Wi-Fiに関しましては、ご不便お掛け致しました事をお詫び申し上げます。

また、大阪へお越しの際は、ホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 17:36:49

駅から離れている。玄関ドアが狭く、階段を上がらないといけないもの

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年02月25日 22:45:13

ご利用頂きありがとうございます。
大阪駅、梅田駅からのルートによっては遠くなってしまう場合もございますが、徒歩約5.6分程でございます。
玄関に関しまして、お荷物をお持ちの中ご不便をお掛け致しました。
またの、ご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◆喫煙◆13.5平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:00:40

洗練されたシティホテルで交通の便もよく、快適に過ごせました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年02月20日 17:20:26

今回も、ご利用頂きありがとうございます。
8月に改装工事を行いまして、客室、ロビーなどもリニューアルいたしました。
お部屋で快適にお過ごしいただくことができ、何よりでございます。
そして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
次回のご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 17:34:02

建物は古いが、ホテルの対応は親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年02月14日 21:07:14

今回もご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物の古さはございますが、客室に関しましてはは昨年8月に改修工事を行いました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
これからもお客様の立場に立って接客を心がけて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【クオカード3,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合2

batakosan40さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

batakosan40さん(11件) [40代/男性] 2017年02月12日 23:34:57

駅から遠いと不便だなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年02月13日 11:11:04

駅からのルートによっては遠くなってしまう場合もございますが、大阪駅、梅田駅から徒歩5.6分程でございます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 16:46:10

1月28日に宿泊しました。全体的にすっきりした落ち着いた雰囲気で、フロントの方もご親切でした。お風呂も狭いという印象はなく、お部屋はむしろ広い感じがしました。ただ、何しろ私にとりましては「何もかもがわかりにくいホテル」でした。荷物が多かったため、タクシーに乗ったところ、運転手さんが地図を見せてもわからず、済生会病院周辺をぐるぐる回って、最終的にファミリーマートが隣と交差点を挟んで反対側にもうひとつあるということで、混乱しまくりました。電車で行く人がほとんどだと思いますが、タクシーを利用する人のための案内もあった方が良いと思いました。部屋の中にも、チエックアウトの時間、フロントの電話番号等を書いたインフォメーションが一切なく(私の部屋だけ?)、旧大阪梅田ホテルの小さいパンフレットがあるだけでした。不必要にチラシなどがあるのも困りますが、ちょっとスッキリしすぎてこれには困りました。朝食はパン、自家製ジャム、コーンスープなど、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年01月30日 18:46:40

今回はご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋にご満足頂き、何よりでございます。
タクシーに関しましては、色々な運転手さんがおられますので、ご理解ください。
ホテルナチュレに改称しまして、お部屋内を簡素にしておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。
朝食パンのメニューも、適宜変更いたしますので、次回ご宿泊の際もお楽しみくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合1

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 20:14:25

無線LANが全く使えない。
他の顧客の使用状況云々の型どおりの言い訳でスタッフの対応もダメ。
使用可能とPRしていたのに全く残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年01月19日 13:50:12

ご利用頂きありがとうございます。
無線LANは、ご利用状況により接続困難な場合がごさいます。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

shu-pyonさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

shu-pyonさん(27件) [50代/男性] 2017年01月17日 19:32:31

朝食のパンが非常に美味しい、種類も豊富。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年01月17日 22:44:30

ご宿泊頂き、ありがとうございます。
朝食のパンにご満足頂き、何よりでございます。
パンの現在6種類あるメニューも、適宜新メニュに変更いたします。
次回お越しの際も、朝食をお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

843件中 1~20件表示


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