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ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ クチコミ・感想・情報

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ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.83
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.91
  • 食事3.39
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837件中 1~20件表示

総合1

kiyosiro123さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

kiyosiro123さん(28件) [40代/男性] 2017年03月18日 16:01:00

妻が大阪で用事があり利用しました。
希望のホテル周辺は満室で、空いていたこちらのホテルを利用しました。
間に合わせで妥協したホテルだったため、あまり快適ではなく、残念でした。
まず場所がわかりにくい。さらには周辺環境(雰囲気)が悪すぎる。
安いのでしょうがないのかもしれません。次回はないでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月20日 09:17:20

快適にお過ごしいただけず申し訳ありません。
場所に関しては、大阪駅、梅田駅から徒歩圏内で、ビジネス、観光の方も多くご利用頂いております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 18:59:16

部屋タイプお任せのプランでしたが、ツインの部屋になりゆったり過ごすことができました。加湿器を借りたところ、水を入れてコンセントに繋ぐところまでしてくださいました。
駅から少し歩きますが、私には都合がよい立地なので、空いていれば泊まっています。
期待外れだったのが朝食で、8時半ころには菓子パンとカレーパンしか残っていませんでした。前回に泊まった時にはハムチーズとか、朝食として十分な内容だったのですが。リノベーションのしわ寄せでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月14日 20:26:12

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
今回も快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

朝食のパンですが、十分な数をご用意しておりますが、行き届かず申し訳ございませんでした。
次回のご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 09:16:49

朝のパンが美味しくて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月11日 10:40:39

ご投稿を頂きましてありがとうございます。
朝のパンは大変ご好評を頂いております。
6種類前後のパンも適宜、新しいメニューに変更し、リピーターのお客様にも飽きない様、心がけております。
また、ドリンクもドイツのドリンク「オランカ」を導入致しました。
これからも朝食を楽しみに、次回ご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 18:47:20

大阪の旅行で夫婦で利用しました。風呂は狭いですが、ダブルベッドも十分二人で寝られました。朝食の無料パンは大変美味しかったです。次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月10日 14:25:11

ご夫婦でのご旅行に当、ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
改修工事の際に新しいベッドに交換いたしまして快適お過ごし頂けて何よりでございます。
朝食のパンも、適宜新しいメニューに変更致しております。
次回お越しの際も、朝食を楽しみにおいで下さいませ。
またの、ご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◆喫煙◆13.5平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 15:45:55

朝食は6時頃から提供頂けると食べられるのですが、ついていても食べたことがありません。
素泊まりプランで安い方が助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月05日 06:49:07

今回も利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、朝食は無料サービスでございますので、お時間がございましたら、是非、ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

shu-pyonさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

shu-pyonさん(21件) [50代/男性] 2017年02月28日 14:51:23

朝食のパンが非常に美味しく、食べ放題。これお値打ちです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月01日 10:56:13

ご利用ありがとうございます。

朝食のパンにご満足頂けて、何よりでございます。
新しいパンが出ましたら、検討し適宜メニューの入れ替えを行ってまいりますので、是非、次回も当ホテルをご利用くださいませ。
またの、ご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◆喫煙◆13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 20:02:17

梅田芸術劇場のすぐ近くと言うことで利用しました。シングル予約だったのにトリプルのお部屋にして頂き、とても快適に過ごすことができて感謝しております。フロント及び清掃スタッフの対応も良かったです。ただWiFiに関しては他の方も書いておられますが、ほとんど繋がりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年03月01日 10:57:26

今回は、フロントスタッフ・清掃スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
梅田芸術劇場、大阪駅、梅田駅からも近く、コンビニも近くにございますので、よろしければ、またご利用くださいませ。

FREE Wi-Fiに関しましては、ご不便お掛け致しました事をお詫び申し上げます。

また、大阪へお越しの際は、ホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 17:36:49

駅から離れている。玄関ドアが狭く、階段を上がらないといけないもの

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年02月25日 22:45:13

ご利用頂きありがとうございます。
大阪駅、梅田駅からのルートによっては遠くなってしまう場合もございますが、徒歩約5.6分程でございます。
玄関に関しまして、お荷物をお持ちの中ご不便をお掛け致しました。
またの、ご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◆喫煙◆13.5平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:00:40

洗練されたシティホテルで交通の便もよく、快適に過ごせました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年02月20日 17:20:26

今回も、ご利用頂きありがとうございます。
8月に改装工事を行いまして、客室、ロビーなどもリニューアルいたしました。
お部屋で快適にお過ごしいただくことができ、何よりでございます。
そして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
次回のご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 17:34:02

建物は古いが、ホテルの対応は親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年02月14日 21:07:14

今回もご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物の古さはございますが、客室に関しましてはは昨年8月に改修工事を行いました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
これからもお客様の立場に立って接客を心がけて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【クオカード3,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合2

batakosan40さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

batakosan40さん(11件) [40代/男性] 2017年02月12日 23:34:57

駅から遠いと不便だなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年02月13日 11:11:04

駅からのルートによっては遠くなってしまう場合もございますが、大阪駅、梅田駅から徒歩5.6分程でございます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 16:46:10

1月28日に宿泊しました。全体的にすっきりした落ち着いた雰囲気で、フロントの方もご親切でした。お風呂も狭いという印象はなく、お部屋はむしろ広い感じがしました。ただ、何しろ私にとりましては「何もかもがわかりにくいホテル」でした。荷物が多かったため、タクシーに乗ったところ、運転手さんが地図を見せてもわからず、済生会病院周辺をぐるぐる回って、最終的にファミリーマートが隣と交差点を挟んで反対側にもうひとつあるということで、混乱しまくりました。電車で行く人がほとんどだと思いますが、タクシーを利用する人のための案内もあった方が良いと思いました。部屋の中にも、チエックアウトの時間、フロントの電話番号等を書いたインフォメーションが一切なく(私の部屋だけ?)、旧大阪梅田ホテルの小さいパンフレットがあるだけでした。不必要にチラシなどがあるのも困りますが、ちょっとスッキリしすぎてこれには困りました。朝食はパン、自家製ジャム、コーンスープなど、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年01月30日 18:46:40

今回はご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋にご満足頂き、何よりでございます。
タクシーに関しましては、色々な運転手さんがおられますので、ご理解ください。
ホテルナチュレに改称しまして、お部屋内を簡素にしておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。
朝食パンのメニューも、適宜変更いたしますので、次回ご宿泊の際もお楽しみくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合1

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 20:14:25

無線LANが全く使えない。
他の顧客の使用状況云々の型どおりの言い訳でスタッフの対応もダメ。
使用可能とPRしていたのに全く残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年01月19日 13:50:12

ご利用頂きありがとうございます。
無線LANは、ご利用状況により接続困難な場合がごさいます。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

shu-pyonさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

shu-pyonさん(21件) [50代/男性] 2017年01月17日 19:32:31

朝食のパンが非常に美味しい、種類も豊富。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年01月17日 22:44:30

ご宿泊頂き、ありがとうございます。
朝食のパンにご満足頂き、何よりでございます。
パンの現在6種類あるメニューも、適宜新メニュに変更いたします。
次回お越しの際も、朝食をお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

shu-pyonさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

shu-pyonさん(21件) [50代/男性] 2017年01月16日 23:00:54

朝食のパンが美味しく食べ放題。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年01月17日 22:44:34

朝食のパンにご満足いただけて何よりでございます。
パンのメニューも適宜新しい商品を取り入れ、飽きの来ない工夫をしております。
「オランカ」のサプリメントドリンクも好評いただいております。
またのご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◆喫煙◆13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 13:17:14

梅田宿泊時の常宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2017年01月09日 11:19:21

ホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
今後も お客様に愛されるホテルづくりを目指いしてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【3名利用可】◇禁煙◇18.0平米】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 19:57:32

12月25日から1泊しました。
チェックイン前から荷物を預かって頂けて、観光するのに助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年12月27日 22:21:10

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。当館は大阪駅、梅田駅ともにアクセスに便利で、ビジネス・観光に利便性が高い環境で御座います。是非、次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1,000円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【3名利用可】◇禁煙◇18.0平米】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 10:21:37

年二回、各二泊利用させてもらつています。
何時もながら、スタッフのサービスの良さに感心しました。
 
笑顔の対応「特に女性スタッフ」。作り笑いでない!
チェツクイン前に電話しておいた毛布、忘れず部屋に入れてあつた。
氷の場所を聞いたところ、部屋までスピーデイに届けてくれた。 

以前提案?していたウォッシュレツトできていた。
部屋のハンガーかけ、今回出来ていた。小さいことだが、便利さは大きい。
部屋の掃除を断ったところ、言わなくてもタオルだけは、ドァーにかかっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年12月25日 15:49:03

いつも当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。またこの度は大変励みとなるコメントまで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごし頂けます様に精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合3

なおちゃん5061さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

なおちゃん5061さん(7件) [30代/女性] 2016年12月12日 15:41:33

大阪旅行で宿泊。梅田駅からやや遠かったです。ただ徒歩圏内なのでそこまで問題ではないです。そこそこ広くベッドも広く問題なし。ただ洗面所には使いかけの歯磨き粉が落ちてたのにはがっかりでした。見落としやすいところですがしっかりと確認をしてほしいです。それ以外は値段相応なので問題ないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年12月12日 16:18:53

この度はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は大阪駅、梅田駅ともに徒歩圏内でございます。
清掃不備で、ご気分を害されました事お詫びいたします、
今後、同様のことが無いよう客室清掃担当のも引き継ぎ、快適なお部屋作りを心がけて参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ】ベッド幅140cmセミダブルプラン★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 17:17:12

大阪駅に近いということで、予約をさせていただきました。その点は、非常に良かったと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2016年12月01日 18:14:53

この度はホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は大阪駅、梅田駅ともに徒歩圏内でございます。
お客様にいただきましたお声を励みに、よりよいホテルづくりを行って参りますので、今後ともホテルナチュレ大阪梅田をご愛顧いただけますと光栄でございます。
また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◆喫煙◆13.5平米~・ベッド幅100cm~】

837件中 1~20件表示


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