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犬山温泉 名鉄犬山ホテル クチコミ・感想・情報

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犬山温泉 名鉄犬山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.38
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.32
  • 食事4.16
宿泊年月
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381件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 01:01:05

お風呂がややぬるめで子供でも入りやすかった。

空調が弱にしても、寝ている時は暑かった…。夜中に起きて空調を止めた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年02月23日 15:12:57

ご利用いただき誠に有難うございます。
また機会がありましたらご家族でのんびり温泉に浸っていただければと思います。

フロントマネージャー

総合4

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 14:13:22

ホテルの従業員さんの対応はとても新設計でした。
温泉はとても、よかったです!
また機会があれば行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年02月18日 15:40:05

ご利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいコメントお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これから犬山は桜のシーズンを迎えます。
木曽川畔の桜並木は素晴らしく、ぜひまたお越しいただき、ご覧いただきたいと思います。

フロントマネージャー

総合5

1227yoshiさんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

1227yoshiさん(143件) [50代/男性] 2017年02月14日 02:41:12

素泊まりでしたので食事は評価できません。
遅いチェックインにも拘らずフロントの対応は丁寧で、終了ぎりぎりにいただけた露天風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年02月18日 15:37:29

お忙しい中お越しいただき誠に有難うございます。
次回は是非ごゆっくりとご利用いただきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー

総合3

されい9605さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

されい9605さん(2件) [40代/女性] 2017年02月07日 16:57:47

おむれつがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年02月14日 19:10:37

ご利用いただき有難うございます。
調理担当に伝えさせていただきます。

またのご利用心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

トウニュウ大好きさんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

トウニュウ大好きさん(16件) [60代/女性] 2017年01月24日 20:20:42

お風呂が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年02月03日 18:02:35

ご利用いただき誠に有難うございます。
また是非温泉に浸かってのんびりして下さい。
寒い日が続きます。どうかお体ご自愛ください。

フロントマネージャー

総合5

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 17:41:04

1月21日に宿泊しました。2世代3家族で子供が多かったので食事はバイキングをお願いしましたが、とてもバラエティに富んでいてよかったです。ステーキやてんぷらは並んで待つのでちょっと時間がかかりましたが、とてもおいしかったです。一人に一つついたスープも珍しくて好評でした。次の日に行った桃太郎神社と犬山城下町も、みんなとても喜びました。3家族とも近いのでまたの集まりに利用させていただきたいです。今度はもう少し時間をかけて明治村へ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年01月24日 01:06:11

ご利用いただき誠に有難うございます。
親子3世代で犬山観光を楽しんでいただけました様ですね。犬山はとても見所が多く、なかなか1泊2日では回りきれないでしょう。
次回は是非時間をかけて明治村をみて下さい。きっと皆さんお子様から大人まで楽しんで頂けると思います。

今回は冬にきていただきましたが、これから春もいいですよ。犬山市は日本でも有数の桜が多いところです。
また是非犬山へお越し下さい。

フロントマネージャー

総合5

てんちゃん4862さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

てんちゃん4862さん(2件) [20代/女性] 2017年01月18日 15:58:58

娘(6歳児)との二人旅で、モンキーパーク付近で朝夕バイキングとのことだったのでこちらのホテルを利用させていただきました。スタッフの皆様がとても親切で、娘にもよくしていただいたり大変嬉しかったです。夕食時には、サービスでうな丼とパイシチューまで頂き、バイキングのメニューも豊富でどれも美味しかったです。大浴場に、バスタオルとフェイスタオルが常備してあるのが、子連れにはありがたかったです。ホテルのシャンプーは髪がパサパサになることが多いため、ラックスやパンテーンなどのシャンプーとコンディショナーが、ご自由にお使い下さいと置いてあったのはホントに助かりました。スタッフの皆様のおかげで、娘も私も楽しい旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年01月24日 00:58:08

ご利用いただき誠に有難うございます。
お子様と食事を楽しんで頂けた様で大変嬉しく思います。
アメニティ—につきましては、女性のお客様からのお声をいただき新たに設置させていただきました。このように嬉しいコメントいただき重ねて御礼申し上げます。

また娘様と楽しいひと時をホテルで過ごしていただければと思います。

厳しい寒さが続きます。
どうかお体ご自愛ください。

フロントマネージャー

総合3

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 07:53:50

犬山城を眺めながら過ごせました。クリスマスの宿泊でしたがバイキングはいたって普通でした。温泉は良かったです。コンビニは近くにはありません。1キロ以上離れています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年01月06日 14:28:29

ご利用いただき誠に有難うございます。
コメントお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
バイキングがご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

犬山は四季を通じて楽しいでいただける処が数多くございます。温泉につかって暫し時を忘れるのも宜しいかと思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。


フロントマネージャー

総合3

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 09:34:49

1月3日から1泊で宿泊しました。
プランには「ミニうなぎ飯」か「パイ包み焼き」かを一人一つ選択できるとあり、これを理由にこの宿泊先を選びましたが、食事中に問い合わせると、外国人風の配膳の人は「ありますよ、もってきます」といったまま何もなく、ではと日本人だろう人にきくと「聞いていきますと」こたえ、その後「このサービスはお正月期間はしていないです」と返答がありました。そんな記述はなかったのですが…腑に落ちないので退出時に入口近くの会計で再度尋ねるとホテルのパンフレットを見せられて「このようにお正月期間はありません」といわれ、「楽天のサイトにはその記述がなかったのですが…」と話すと、話をさえぎるように「確認しておきます」といわれました。その後、確認してどうだったのかの回答もなく、お正月から嫌な気分で過ごしました。名のあるホテルでしたので期待していましたが、とても残念な時間をすごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年01月06日 12:27:21

この度は、名鉄犬山ホテルにご宿泊およびレストランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご利用されたレストランにて度重なる粗悪なサービスを施しまして、本当に申し訳ございませんでした。
いずれをとりましても、サービスに対する周知の低さや緊張感の無さ、お客様の立場になったご説明・行動が伴っていなかったと猛省しております。せっかくのお時間を台無しにしてしまったこと、心からお詫び申し上げます。早速、お客様のお言葉をスタッフに申し伝え、私どもの仕事の意義は何なのかを今一度指導いたしました。スタッフのお客様に対する感謝の意識をより高めるよう注意徹底して参りますので、何とぞ、今後も名鉄犬山ホテルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

レストランマネージャー

ご利用の宿泊プラン
大好評グルメバイキング宿泊プラン 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(木曽川側)】

総合4

ahiru311さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

ahiru311さん(4件) [30代/男性] 2017年01月01日 23:26:43

家族の忘年会もかねて、水入らずの旅行でした。
バイキングが魅力なのと、翌日のモンパへ遊びにくのに好立地なので
選びました。
バイキングは、団体旅行客との時間を外していただき、ゆっくり食事をできました。
お風呂は、ゆっくり入ることができました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年01月03日 06:50:38

この度は、名鉄犬山ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事もご満足頂き、またご家族での貴重な時間を当ホテルでお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。
また犬山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント

総合4

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 00:38:44

ホテルなので夕食バイハングも和洋折衷と思い楽しみにしていましたが、
和食中心の朝食のようなバイキングで残念でした。
お肉とパイ包みと茶碗蒸しとケーキは美味しかったです。
特にケーキは最高に美味しかったです。
以前から犬山温泉は行っていますので温泉重視で行きました。
やっぱり最高です。でも浴場まで遠いです。
部屋も凄く寒かったです。
また気候の良い時に伺いたいと思います。
ホテルのスタッフの方は最高に良かったです。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2016年11月14日 14:19:43

この度は、名鉄犬山ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
温泉やスタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋が寒かったとのことで、ご迷惑をお掛けしました。空調につきましては、今一度点検し改善に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしの心を忘れず精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 向井

総合4

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 22:56:56

食事は、大変おいしくいただきました。

全館空調のため、部屋の温度設定はできません。変えられるのは、吹き出し速度のみです。
中間期だったので、外気冷房状態だったので、強い朝日が入って部屋が暑くて仕方がありませんでした。カーテンも遮光カーテンではありません。 街側の部屋は、この点注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2016年11月02日 14:52:05

この度は名鉄犬山ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事はご満足して頂けた様で大変嬉しく思います。

しかし、客室の空調の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。カーテンの件も今後の参考にさせていただきます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 社本

ご利用の宿泊プラン
A5等級飛騨牛を味わう 超お値打ち!サプライズフルコース宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側)】

総合4

るあそ0415さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

るあそ0415さん(2件) [50代/女性] 2016年10月21日 00:12:23

ライトアップされた犬山城を船上で眺めながらの鵜飼いは格別の風情がありました。
母と娘の二人旅でとても良い記念になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2016年10月22日 21:08:06

この度はご利用誠に有難うございます。また、お母様と娘様の記念旅行のお手伝いができたこと、スタッフ全員嬉しく思います。

ライトアップされた犬山城を鵜飼船から見るのはとても風情があり幻想的でございますね。
鵜飼は10/15で終了しましたが、11/9~11/29まで犬山では「桃太郎紅葉船」が始まります。紅葉の名所としても知られる「桃太郎公園」を船上からお楽しみ頂けます。

犬山には四季によって見所もたくさんあります。またのお越しをお待ちしております。

フロント 社本

ご利用の宿泊プラン
謝恩・お値打ち鵜飼宿泊プラン 「日曜&平日限定」
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側)】

総合4

PU-さんさんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

PU-さんさん(1件) [50代/男性] 2016年10月17日 12:36:57

鵜飼いの見学ができると言う案内をして頂きましたが、集合時間に集合場所に行ってもホテルの方がいなかったので勝手に河べりまで行き、迂回の雰囲気を味わうことができました。
何方か係の方を配備いただければ幸いです。
夕食の質量、温泉のお湯は良かったです。
フロントの係の人には、親切にして頂き有難うございました。
機会がありましたら、また、伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2016年10月19日 21:31:41

この度は私ども名鉄犬山ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

鵜飼の件ではご案内不足で大変申し訳ございませんでした。通常は船へ乗船される方のみ、係が乗船場所までご案内しております。ご説明不足があったこと心よりお詫び申し上げます。

温泉では日頃の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。またご家族とご一緒に犬山へお越しくださいませ。

フロント社本

ご利用の宿泊プラン
【ホテルいち押し】尾張・美濃飛騨 特選料理宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(木曽川側)】

総合5

to_teniisuno1さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

to_teniisuno1さん(5件) [40代/女性] 2016年10月10日 07:52:41

夕食なしのプランで行ったので周りに飲食できるところがなかったのでホテルでレストランがあるので頼んだ。値段は一人4000円と高額だなーと思ったけどすごくおいしかったので満足。眺めは犬山城が見える席。ライトアップされている犬山城よかった。朝のバイキングもゆったりの席に案内されてゆっくり朝食を済ませた。風呂は露天、大浴場2つありゆったりとはいることができた。温度も快適だった。お部屋はベットルームできれいだった。眺めも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2016年10月12日 13:40:58

この度は名鉄犬山ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

ご夕食ご満足いただけたようでスタッフ共々嬉しい気持ちでいっぱいです。6Fの欧風料理「ル・パラディ」は犬山城、木曽川がご覧できる席を一部設けております。お昼時にお越し頂けましたら違った犬山城の雰囲気を楽しんでいただけます。

これから秋の紅葉も始まり、寂光院・有楽苑を初め犬山には見所がいっぱいです。またのお越しをお待ちしております。 フロント社本

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側)】

総合3

kan6337さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

kan6337さん(2件) [30代/男性] 2016年09月29日 21:27:19

明治村への前泊に利用しました。
旧いホテルのような印象で、部屋はきれいにされていましたが、新しいホテルと比べるとどうしても見劣りしてしまいます。
部屋と比較すると、大浴場は大変素晴らしく感じました。露天風呂には滝があり、浴場も広々としていて優雅な印象です。また、浴場の設備自体が大変清潔感が感じられて、何度もお風呂に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2016年10月12日 11:08:27

ご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なコメントお寄せいただき誠に有難うございます。

温泉をご堪能いただけました様で大変嬉しく思います。是非またお越しいただきゆったりと時間をお楽しみいただければと思います。

これから秋、冬にかけ紅葉、イルミネーションなどで明治村も楽しんでいただけると思います。
また是非犬山にお越し下さい。

             フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側)】

総合3

ko13rakutenさんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

ko13rakutenさん(8件) [70代/男性] 2016年09月25日 22:26:14

隣の女性客の声が夜中まで続き眠れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2016年10月12日 10:52:36

ご利用いただき誠に有難うございます。
快適にご滞在頂けず誠に申し訳ありませんでした。
今後は夜間巡回を更に強化して参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。


              フロント 鈴木


ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側)】

総合5

ウインダム4197さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

ウインダム4197さん(1件) [70代/男性] 2016年09月24日 09:14:06

30年ぶりにお邪魔してリニュウアルした部屋素晴らしい。そして温泉のお湯も香りがよく
気分がリフレッシュしました。料理も味良くお酒の量が多く、みんなで一緒に楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2016年09月26日 18:59:43

この度はご利用頂き、誠に有難うございます。
お慶びのお言葉頂戴し、犬山を満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。犬山は秋が近づき、少しずつ涼しくなってきました。紅葉も素晴らしいですので、またお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 前澤

ご利用の宿泊プラン
【ホテルいち押し】尾張・美濃飛騨 特選料理宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

ユカポン7072さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

ユカポン7072さん(15件) [40代/女性] 2016年09月05日 15:53:59

初めて訪れたが、観光に関する案内も行き届いており、旅の楽しみをより充実できる環境にあった。

木曽川を一望できる部屋のチョイスは、追加料金の1000円を支払う価値がある。街側は庭園と街並みが一望できるらしいが、それと比較するまでもない。8月1日~10日の間は花火大会があるとのことで、その時期に訪れるのもいいかもしれない。

食事はレストランのコース料理にしたが、バイキング会場に比べれば、少人数でゆったりとした空間で食事を楽しむことができた。中でも飛騨牛のステーキは絶品であった。料理全体としては、ごく普通な感じで、サプライズを感じる要素はなかった。

部屋や温泉のシャンプー類などは質が悪いため、改善が求められる。シャンプー後のパサパサ感は、近年、経験したことのない状況が起こった。タオルは、吸水性もよく、肌ざわりはよいものを使用しているが、年数の経過しているものもまぎれている。品位が下がるため、新しいものに交換すべきである。

大変残念なことに、レストランのサーブする一部のスタッフに改善すべき点があると感じた。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2016年09月08日 21:16:21

この度は御利用頂き、誠に有難うございました。
部屋からの景色、観光とお慶びのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
アメニティとサービスに関しましては、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
社内で見直し、より一層のサービス向上に努めていく所存でございます。
夏の花火の時期もおすすめですが、これから秋になり紅葉が始まります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 前澤

ご利用の宿泊プラン
超お値打ち!サプライズ“スペシャル”フルコース宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(木曽川側)】

総合5

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 00:29:52

朝、チェックアウトし、荷物を預けて、犬山城を散策。
途中で雨が降出し、濡れて帰ったところ、タオルを貸して頂き、
空いている部屋で着替えもさせて頂きました。
ありがとうございました。助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2016年09月08日 20:24:59

この度はご利用頂き、誠に有難うございます。
お慶びのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また近くにお越しの際は、お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 前澤

ご利用の宿泊プラン
温泉でゆったり♪一泊朝食付きビジネス宿泊プラン 【日曜~木曜日限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

381件中 1~20件表示

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