横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声

全体的に非常に満足でした。
特に部屋の綺麗さ、広さ、眺望（59階）は最高でした。これで1万円ですから文句はありません。
そこで、ここがよければ文句なし！ってことで、少しコメントしますと
・お風呂のシャワーの温度調整が難しかった。。。
・冷蔵庫の飲み物、おつまみ、インスタントコーヒーなどが準備されていますが、昔ながらの価格でした。
　コンビニ価格の「倍」程度ですがら、ちょっと。。。って感じです。
あと、パシフィコ横浜からのアプローチでしたが、フロントにたどりつくのが、迷路を行くようにわかりにくかったので、注意が必要ですね。
あと、フロントとそのサポートにいる女性が、みな綺麗でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

仕事での滞在に利用しました．以前にも利用してその眺望，立地の良さが気に入りました．朝食付のプランを使っていますが70階のレストランはやはり美味しいです．ただちょっとパンなどの品数が物足りなく感じました．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

グレードアップしていただいた部屋から見た景色が忘れられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

妻の誕生日と金環日食が重なったため、思い出に残る日にしたいと思い、選ばさせていただいました。
もうランク上の部屋を予約をしたかったのですが、プランが今回のプランしか残っておらず、このプランを選びました。
しかし、部屋からの眺めはよく、立地場所的にも良かったので、大変満足しています。
部屋の浴室もシャワールームと浴槽があり、浴槽は大人が足を伸ばしてくつろげる広さがあったため、良かったと思います。
ディナーは中華にしたのですが、個室の部屋代が少々高かったのが印象に残っています。ただし、最上階の為、眺めは良く、スタッフのサービスも良かったので満足しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

彼女の誕生日に利用させて頂きました。当初、予約させて頂いたよりも条件の良い部屋を利用させて頂き彼女にとっても自分にとっても最高の時間を過ごさせて頂きました。
本当に有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

接したホテルの方々皆、気持ちよく案内してくださり素敵でした。
化粧水などのアメニティがあればよいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

眺めが最高！近くのドッグヤ−ド広場でパフォ−マンスをやっていて、楽しめました。
部屋も広く、アメニティも充実してました。
ただ、窓から隣の部屋が見えるのは、ちょっと..．

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

高校時代の友人と女性8人で翌日鎌倉見学のため泊めていただきました。
地方から出て来ての宿泊でしたので、とても気にいってくれたので良かったです。
手荷物の宅急便をお願いしたところとても感じの良いイケメンの方でダンボールを用意してくださったりお部屋まで取りにきてくださり手ぶらで鎌倉見物が出来てみんなに感謝されました。
モーニングコーヒーを飲むのにマグカップがあればよかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

夜景がとてもきれいで、サービスも良くとても快適に過ごせました。
また是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

横浜に来るときに何度か利用させていただいたことがあります。仕事の都合で遅い時間にチェックインしましたが、とても気持ちのいい対応をしていただきました。その上お部屋をジュニアスイートにアップグレードしていただき大変快適に過ごせました。今度もまたぜひ宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

高層階からのロケションは最高で、交通アクセスもよく、時間いっぱいくつろげました。またチェックアウトのさい大変混み合っていたので、待たせられるなと心配していたところ、フロントスタッフの適切な誘導と手早い対応で、スピーディーに終了しました。礼儀正しく気分のよいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ホテルの部屋でおちあう予定で友人ととまりました。早割を利用したおかげで最高の立地のホテルに安くでとまらせていただきました。眼と歩行に障害のある友人のチェックイン・アウト時のフォローもよくしていただいたようで感謝しております。ゆったりとした部屋に素敵な眺望つきで３日間きもちよくすごさせていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

大変満足です。隣の部屋の窓から少し見えてしまうのが気になりましたが、カーテンで隠せます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

大変、快適に宿泊することができました。
また、フィットネスクラブでも親切に教えていただき大変に感謝しております。
機会があれば、また利用したいと思いますので宜しくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

横浜で仕事で宿泊の時は、可能な限り利用させてもらっています。
いつものように素晴らしいサービスをありがとうございました。
気に入っていたシャンプー類が変更されており非常に残念でしたが、
コスト削減の関係でどうしようもないことなのでしょうか。
それ以外は大変満足するものでした。
今後も利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

5月13日(日)の母の日に娘２人と一緒に利用させて頂きました。

楽天トラベルより「クラブフロア デラックスツイン シティビュー」プラチナ会員優待のメール案内を頂き、喜んで母の日イベントとしてホテルステイする事にしました。（娘達とは年に２〜３度ホテルステイを楽しんでいます。）

以前に利用した時と同じく49Fのフィットネスクラブを利用し（49Fにあるプールは最高です！）クラブ ザ ランドマークフロアでのサービスも凄く魅力的で、優雅な時間を過ごせました。
眺望の良いフロア（富士山が観れ、夜は夜景が綺麗）での美味しいお茶やカクテルのサービス、朝食も大変美味しく頂きました。

桜木町の駅にも近いので、娘はホテルからの会社出勤にも便利でした。

母の日のイベントだったので、娘が地下のコフレで購入したケーキを持参しました。
快くスタッフの方がお皿とナイフ・フォークをお部屋まで運んでくださりとても嬉しく思いました。ありがとうございました。
今後、無理かもしれませんが、私たちのような母娘でホテルステイをする人たちが多くなると思います。クラブフロアはとっても過ごしやすく優雅な時間が持てるので、コーナーを設置して、こちらでイベントのケーキ頂けるようになると素敵だと思いました。

本当に素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

大変綺麗な部屋で、眺めも大変満足しました。
専用スタッフの対応も良く、クラブフロアのプランはおススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

立地、サービスともに大満足です。


食事なしのプランでしたが、ランドマークタワーに飲食店、コンビニ、スーパーなどがあるので大変便利でした。

客室が５２階以上で、普段はなかなか高層階に宿泊できないので嬉しかったです。

シティビューでも夜景は十分楽しめました。


実際、サービスはフロント対応のみでしたが、丁寧に対応していただき、気持ちがよかったです。


お部屋やアメニティについては清潔感があり、必要最低限のものは全てそろっていたかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ＧＷに宿泊しました。３回目の利用になります。
毎回、サービスの良さと部屋からの眺めと朝食ビュッフェに感激しています。
今回は朝食時に残念なことが・・自分の好きな具材でオムレツを調理して貰えるのですが、調理人の前で「出来上がり待ち」をしていたら、調理人に「後ろの人の邪魔になりますので、よけてもらえますか」と言われ、ビックリしました。たしかに、少し狭い場所（通路）でしたので、言いたい事は理解できますが、最初から「こちらでお待ちください」と誘導していただけたなら、と思い、食事評価は３点にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

現地で５０００円支払い海側の当初より広いお部屋に変更しました。
眺めも最高でした。
浴室はトイレと一緒になっていたのがちょっと不満
浴室の窓も浴槽につかってしまうと外が見えません。
６１階のお部屋でしたので、景色は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月