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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:6088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.76
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.09
  • 食事3.93
宿泊年月
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4477件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 02:31:58

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
☆レイトチェックインでお得☆ リーズナブルステイ 17時IN-11時OUT レギュラーフロア 禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン シティビュー禁煙】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 19:07:45

3月22日にクラブフロアに宿泊しました。ラウンジの女性の方々はとても感じがよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙クラブフロア】 Elegance Stay at Club the Landmark
ご利用のお部屋
【クラブフロア スタンダードツインシティビュー禁煙】

総合3

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 18:00:27

今回初めての宿泊でした。事前の期待が高すぎたのか少しがっかりした点がありました。シャワールームのカビが気になったり、ドアの隙間から水が跳ねて足元マットが濡れていたりバスタブにシャワーが付いていましたが、カーテンが無いのでそのままでは使えなかったり・・・。ただ、さすがに高層階のホテルだけあって夜景(街側)は綺麗でした。次回は頑張ってランクアップした部屋に泊まろうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割60・さき楽】レギュラーフロア禁煙 素泊まり
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 15:29:40

快適そのものでした。
10年以上も前に宿泊した際のトラブルを改めて謝罪いただき、恐縮してしまいました。流石の対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪宿泊プラン 15時イン 11時アウト 禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 04:17:03

ホテルの1階部分にはなんでも揃っているので動きやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【60階】 Sky Resortフロア宿泊プラン 素泊まり 禁煙  
ご利用のお部屋
【【60階】 スタンダードダブル シティビュー禁煙】

総合3

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 23:21:06

高級感があり、立地も良い素晴らしいホテルだが、期待した朝食ブッフェが残念でした。朝7時少し過ぎに行くと、既に食事をしている人も多く、窓際の良い席は埋まっていた。真ん中の通路脇、落ち着かない席に案内された。料理には近いがスタッフや客がテーブル脇を頻繁に通り落ち着かない。料理の種類もそれ程多く無く、美味しいとも思わなかった。洋食と和食のブッフェで、中華は無い。食べたい物もあまり無く、朝食ブッフェの評判が良いと期待していたのに凄く残念だった。珈琲もセルフなのかサービスするのか中途半端で、他のテーブルにはサービスしていたが、私の席には追加のコーヒーは待っても来ない。しびれを切らし催促をしてやっと来た。70階の展望レストランは、眺めの良いのは極一部の席だけ、料理は良くないし、全く残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
Yokohama超絶景・シリウス朝食付プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コーナーツイン シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 22:22:47

とにかく優雅な気持ちで宿泊できました。
部屋もお風呂も広々として気持ちいいし、部屋からの眺めも最高です。
トイレとお風呂が一緒というのは、ちょっと不便でしたが、
それ以外は、サービスも食事も、全て大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
Yokohama超絶景・シリウス朝食付プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン ベイブリッジビュー禁煙】

総合1

こばさん9752さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

こばさん9752さん(1件) [30代/男性] 2017年03月18日 17:37:03

出張で利用しました。
シングルで予約していたのですが
無料で部屋をダブルにアップグレードできますといわれました。

54階の眺めのよい部屋でした。
上は子供連れの家族でした。大声が私の部屋まで聞こえてきました。
これがアップグレードの原因です。

絶えずがたがた音が聞こえ落ち着きませんでした。
ルームサービスでも頼んで一日ゆっくりしようとしたら
上の旦那さんも子供と奥さんを外に送り出して同じ考え、
ゆっくりするどころかすぐに上の人と騒音合戦になりました。
このようなタワマン型のホテルでも音がかなり響くことに
正直がっかりしました。

普通のビジネスホテルの騒音合戦となんら変わりません。
この1点で総合評価は1です。高層階のよい経験はさせてもらいましたが
二度と行かないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早得30・さき楽】レギュラーフロア禁煙 朝食付
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 09:28:11

3月15日に家族4人で宿泊しました。
2名ずつ2部屋予約していましたが
当日チェックイン時に
4人一緒に入れるお部屋が空いてますがいかがですか?ご提案していただきましたのでお部屋を変えていただきました。
料金はそのままで、スイートルームでした。
すごく広くて眺めが最高でした。
スタッフの方もすごく丁寧で
とても良かったです。
駅からも便利が良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割90・さき楽】レギュラーフロア禁煙 朝食付
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 19:03:51

娘のお祝いのため、家族で宿泊しました。
ゴージャスで清潔感あふれる建物と、感じのいいスタッフで大満足です。
お部屋もゆったりとくつろげて、部屋からの眺めも最高でした。
ルームキーがカードになったり、部屋の時計がタブレット(?)になったりと、
設備も変化していました。
夕飯は、中国料理をいただきました。
大人はコース料理、子供たちはアラカルトで注文し、
どの料理もとても美味しかったです。
朝食は、焼き立てのオムレツを楽しみにしていたのですが、
フロアでの調理ができなくなってしまったとのことで残念でした。
あとで確認したら、席で注文すれば厨房で焼いたものを
運んできてくれるとのことでしたので、次回利用させていただきます。
何度利用しても、気持ちよく過ごせます。
どうもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
Yokohama超絶景・シリウス朝食付プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン ベイブリッジビュー禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 16:39:39

チェックイン時にフロントからチェックアウト時は客が殺到してエレベーターが来ないから、早めにチェックアウトして下さいと言われた。自分も日本全国、色々な宿泊施設を利用して来たがこんな事言われたのは始めてでとても不愉快な気分になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大77%OFF レギュラーフロア禁煙 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン ベイブリッジビュー禁煙】

総合4

nao_s01さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

nao_s01さん(5件) [50代/男性] 2017年03月12日 15:48:54

高層階のホテルだけあり見晴らしはさいこうだった

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大77%OFF レギュラーフロア禁煙 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル ベイブリッジビュー禁煙】

総合5

ゆなひつじさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ゆなひつじさん(1件) [40代/女性] 2017年03月11日 17:00:14

フロントの女の子も皆さん親切で明るく優しい感じで好感が持てました。お部屋も何ヶ月も前から予約してあったせいか、すごくグレードアップの広いお部屋にして頂いて本当に思う存分くつろげました。シティビューでしたが、都心方面()の夜景が本当にきれいでした。ただ残念でしたのは70階のシリウスのモーニングの料理がえ?と思う程美味しくなかったです。卵の味がしなかったり、繊細なお出汁とか効いてないし、大味というか、本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割90・さき楽】レギュラーフロア禁煙 朝食付
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 14:56:01

日曜泊だったこともありお得な料金プランがあったのですが、そうだとしてもお得すぎて心配になるほど素晴らしい滞在でした。
横浜のホテル選択はとても迷いましたが、これほどの高層階に宿泊できるホテルは他になく、ロイヤルパークさんにしました。
眩しくないのに一晩中美しい夜景を堪能できて大正解でした。
お部屋については公式サイトにある間取り図で2タイプあったので、
事前に電話でリクエストを出したところ、リクエスト内容を反映してのグレードアップもしていただき、ありがとうございました。

ロイヤルパークさんは横浜と言えば思い浮かぶ景観のシンボルなので、
横浜の写真や動画を様々なもので目にするたびに、
ここでの宿泊体験が思い出されるだろうなと思います。
そういう意味ではスタッフの皆様へのプレッシャーは相当なものと思われますが、それが素晴らしい接遇やサービスにも反映されているのかなと感じました。

ベッドのクッションや枕も本当に心地良くて、リラックスできました。
友人知人にもおすすめしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割30・さき楽】レギュラーフロア禁煙 素泊まり
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 14:33:36

リフレッシュのために利用させていただきました。予想はしていましたが、とても夜景が素晴らしく滞在中の半分は窓際に座っていました(笑)次回は海側に泊まってみたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大77%OFF レギュラーフロア禁煙 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル シティビュー禁煙】

総合5

HAPPY5410さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

HAPPY5410さん(1件) [30代/男性] 2017年03月08日 00:24:33

ワンランク上の57階デラックスツインにアップグレードしてもらいました。シャワーとバスタブが独立。部屋の広さと朝食も文句なしでした。ベイビュ側に止まりましたが、コスモワールドの観覧車がはるか下に見え、赤レンガ倉庫等みなとみらい地区一帯はもちろん房総半島まで一望できる絶景でした。朝食は最上階のシリウスでした。窓の前のカウンター席に座れれば景色が堪能できますが、テーブル席からだと見えずらいです。会場に出入りする際に窓があるので、どなたでも最上階からの景色を眺められます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
Yokohama超絶景・70階朝食付プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン ベイブリッジビュー禁煙】

総合5

えいちゃん0968さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

えいちゃん0968さん(6件) [60代/男性] 2017年03月06日 19:45:56

2月28日から1泊、ベイビュー側素泊まり58階に宿泊しました。予約はベイビュー側ダブルベットでしたが、フロントの好意で、ツインの広い部屋にグレードアップして頂き、とても癒されラッキーでした。
天気も良く、みなとみらい赤レンガ周辺を散策し、夜景は観覧車のイルミネーションを眺めながらの乾杯をして、夜景を満喫しました。
最近6ヶ月の期間に3回ほど御ホテルを利用していますリピーターです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル ベイブリッジビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 07:43:06

流石のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪宿泊プラン 15時イン 11時アウト 禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン シティビュー禁煙】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 18:54:39

流石ロイヤルパークホテルと思える印象でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 ウインターSPECIAL宿泊プラン レギュラーフロア禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー禁煙】

総合5

今回もとてもおいしく、食事を楽しみながら飲めました。さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

今回もとてもおいしく、食事を楽しみながら飲めました。さん(2件) [60代/男性] 2017年03月03日 16:29:03

レギュラーフロアからクラブフロアへアップグレードしていただきました。
眺めも良く、クラブフロアでくつろぐこともできました。
あえていえば、照明をオンオフだけでなく、照度もコントロールできるとなお便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
Yokohama超絶景・70階朝食付プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン ベイブリッジビュー禁煙】

4477件中 1~20件表示

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