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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:6066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.75
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.00
  • 食事3.94
宿泊年月
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4453件中 1~20件表示

総合4

THZ32さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

THZ32さん(1件) [50代/男性] 2017年02月20日 15:54:34

良い点 他のホテルに比べ 景色がずば抜けて良かった バスルームが広い
    エレベーターを降り客室に行くまでが迷路見たいに良かった(面白い)
    石像.壺を目標に左右に移動した チェックアウトまでウロウロした

改善点 無料ドリンクが少しあれば良い
    下のコンビニに買いに行った  

総合的 もう一度 宿泊をしてみたい 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
☆★Yokohama Royal Park Selection★☆朝食付 レギュラーフロア禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コーナーダブル ベイブリッジビュー禁煙】

総合5

bin1696さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

bin1696さん(4件) [40代/男性] 2017年02月19日 20:07:40

記念日で宿泊しました。部屋をグレードアップしてくれ、更にはルームサービスも対応が大変良かったです。また是非利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割60・さき楽】レギュラーフロア禁煙 素泊まり
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 03:21:44

毎月利用しています。晴天時の夜景は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大77%OFF レギュラーフロア禁煙 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 14:29:39

禁煙室で予約したのですが、タバコの臭いが気になり部屋を変えて頂きました。こちらの申し出に快くすぐ対応して頂いてとても嬉しかったです。ありがとうございました。お部屋も眺めもすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 ウインターSPECIAL宿泊プラン レギュラーフロア禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン ベイブリッジビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 22:45:48

夜に急遽予約しましたが、お部屋をアップグレードしていただき大変良かったです。
基礎化粧品を忘れてしまったのですが、コスメセット(300円)のルームサービスがあったので助かりました。
是非、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 19時イン 10時アウト 禁煙宿泊プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン シティビュー禁煙】

総合2

スーパーママリンさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

スーパーママリンさん(5件) [50代/女性] 2017年02月12日 22:22:21

立地、アクセス、眺望は本当に申し分なく素晴らしいものでした。しかし・・・宿泊予定の朝、観光の前に荷物を預かっていただいたのですが、夕方受け取ると、おろしたての布製のバッグの底が真っ黒け!!このバッグで、どこか掃除しました?とお伺いしたくなるほどでした。そんなに高価なものではないので、文句も言わずに帰りました。洗えば何とかなるかと思いましたが、雑巾が顔を拭けるタオルに戻らないのと同じで・・・捨てるしかありませんでした。もっと大切に扱ってほしいものです。お茶を準備してあるトレーは埃まみれだったし、デラックスツインにアップグレードしてくださって喜んだのもつかの間、部屋はたばこ臭がひどく・・・私は、禁煙ルームに替えてもらおうと思ましたが、妹が。もう疲れたからとにかく休みたいというので諦め・・。ものすごく期待していたので、がっかりのホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 ウインターSPECIAL宿泊プラン レギュラーフロア禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン ベイブリッジビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 18:46:48

シティビュー側の部屋に泊まりました。
部屋からは夜には夜景、朝は富士山が見えて眺めが良かったです。
ホテルから羽田空港行きのリムジンバスも出ていて、帰りも便利でした。
横浜に旅行の際はまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大77%OFF レギュラーフロア禁煙 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー禁煙】

総合4

やん32017678さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

やん32017678さん(7件) [50代/女性] 2017年02月07日 19:51:29

とても素敵なホテルです。
またリピートしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割90・さき楽】レギュラーフロア禁煙 素泊まり
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン シティビュー禁煙】

総合2

hisa5002さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

hisa5002さん(4件) [50代/男性] 2017年02月06日 21:48:39

正直者はバカを見る、チェックイン時に希望をうるさく言わなくてはいけないのでしょうか?
言ったもん勝ちののでしょうか?何も言わない人は損するのですか?
1月31日に宿泊しました。
予約時からシティービュー指定でしたが富士山見えるから良いでしょうと宿泊しました。
当然富士山が見える部屋と思い、チェックインの際は特に何も言わず指定された部屋に入室しましたが、富士山の見えないシティービューでした、早速フロントに富士山の見える部屋はないのか質問したところ満室ですの答えがあり宿泊料金倍の部屋なら1部屋空いていると言われましたが辞退しました。(あまりにも馬鹿にした見え見えの回答に驚きました)
久しぶりに宿泊しましたが、宿泊率が上がって客を馬鹿にしたような対応をするホテルに成り下がってしまいましたか?残念ですね。
東日本大震災直後の宿泊客がほとんどいなかった時を思い出してください、少なくとも客を馬鹿にしたような対応はしていなかったですよね。
最後に風呂のシャワーカーテン臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン シティビュー禁煙】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 14:47:27

とても良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【記念日をラグジュアリーに!】スペシャリティアニバーサリープラン 【禁煙】
ご利用のお部屋
【クラブフロア デラックスツイン シティビュー禁煙】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 18:48:40

チェックイン時間より 1時間も早く着いたのですが、直ぐにチェックインの手続きをして下さりました。
疲れている体だったので、大変に嬉しかったです。 ありがとうございました。
後、こちらの要望通りに、DVDデッキやタオル類を、余分にちゃんとして下さっていて、本当にありがとうございました。
また、是非に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪宿泊プラン 15時イン 11時アウト 禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン ベイブリッジビュー禁煙】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 10:53:19

先週末の土日に連泊しました。
スタッフの対応が素晴らしく、有意義な週末を過ごす事ができました。
行先の案内や荷物預かりには大変助かりました。
最上階のバーは夜景が素晴らしく非常にリラックスできました。
地下鉄、JR、バス、のいづれにもアクセスが良く、中華街、元町、伊勢佐木モール、山下公園、赤レンガ倉庫、、等々、横浜を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【60階】 Sky Resortフロア宿泊プラン 素泊まり 禁煙  
ご利用のお部屋
【【60階】 スタンダードダブル シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 21:11:46

1月28日に近くで結婚式があり、親戚に宿泊してもらいました。
眺めも良いお部屋で大変満足していただきました。
ホテルの方にも手厚く対応していただき感謝しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割90・さき楽】レギュラーフロア禁煙 素泊り
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン シティビュー禁煙】

総合5

papa1173さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

papa1173さん(2件) [40代/女性] 2017年01月30日 11:23:58

今回、母へのお誕生日プレゼントを。
当日は、離れて暮らす息子と2人旅でした。

後日、話を聞いたところお部屋を
グレードアップしていただいたそうです。
ありがとうございました!
64階のお部屋からの眺めとても感動しておりました。


朝食時には「こちらから富士山が綺麗に見えていますよ」と
声をかけていただきき案内されたそうです。
感謝申し上げます。

大好きな横浜。
素敵なロイヤルパークホテル♪

また一つ想い出ができたと帰ってきました。
ありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
Yokohama超絶景・70階朝食付プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン ベイブリッジビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 23:39:07

タイミングが良かったのか悪かったのか、あのスーパースター達のチェッインに遭遇し、入場規制で10分くらい待ちました。
その後、運よくエレベーターホールであの人に会えました。
ただ、当方はその方面に詳しくないので…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF レギュラーフロア禁煙 素泊まり
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 17:46:20

素泊まりレギュラーフロアで予約しましたが66階のジュニアスィートの部屋が空いているとの事で同一料金で変更して頂き大満足でした。女性4名のグループでしたので2部屋に別れてしまうところ1部屋で賑やかに、そしてゆったりと過ごすことが出来ました。
景色も最高でした。有難うございました。予約をした私がみんなに感謝してもらえました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大77%OFF レギュラーフロア禁煙 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン ベイブリッジビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 15:48:20

当日予約でしたが、運良くグレードアップして頂き67階の部屋へ。
一人では勿体無い位の広さの部屋で綺麗な夜景を見ながら
幸せなひと時を過ごす事が出来ました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 19時イン 10時アウト 禁煙宿泊プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン シティビュー禁煙】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 17:43:15

全体として満足も、入室時のカギがスムーズに開けられなく面倒。また食事の内容はとても満足できるが食事スペースが狭く圧迫感がある。多人数によるほこりも気にかかる。それ以外はスタッフのサービスもとても良く満足できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 ウインターSPECIAL宿泊プラン レギュラーフロア禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル ベイブリッジビュー禁煙】

総合4

yoshirin819さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

yoshirin819さん(5件) [50代/女性] 2017年01月20日 17:48:36

駅からの近さや夜景の美しさ、とても良かったです。
スマートなサービスも高評価です!次回は朝食付きプランで宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 09:58:44

毎年、成人式の祝日には泊まらせて頂いています。
今回もグレードアップの部屋を勧められ、とても心地良く過ごさせて頂きました。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割60・さき楽】レギュラーフロア禁煙 素泊まり
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル ベイブリッジビュー禁煙】

4453件中 1~20件表示

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