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ホテルマリックスラグーン クチコミ・感想・情報

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ホテルマリックスラグーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.97
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.32
  • 食事3.75
宿泊年月
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1061件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 19:42:10

電話で対応された女性と受付の女性の対応が悪く残念でした。
電話で確認や変更の電話をしたのですが「ありがとうございます」も「お待ちしてます」も「お気をつけていらしてください」もなく全て「はい」と一言だけでした。
朝のチェックアウト時の男性スタッフ2名の対応ははきはきとして気持ちよかったです。
「いってらっしゃいませ」の声も程よく大きく笑顔だったので、気持ちよくホテルを後にできました。

あと部屋に置いてあったお茶パックが一つしかなく、二人で一息つきたかったのですが残念でした。
経費節約でもツインで男女二人と予約しているので髭剃りを二つ置くのではなく
髭剃りは一つ、お茶パックは二つにするといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割20】予約は20日前まで『室数限定』【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(大浴場無料)】

総合5

IDDMランナーさんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

IDDMランナーさん(21件) [50代/男性] 2016年11月23日 16:19:15

宮崎でお気に入りのホテルです。特にお風呂は素晴らしい。これだけでも泊まる価値があります。朝食バイキングも充実メニューで美味しかったです。リピートしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルマリックスラグーン 2016年11月26日 14:52:14

いつもご宿泊ありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉ありがうございます。お客様がいつでも快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
【早割7】予約は7日前まで『室数限定』【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(大浴場無料)】

総合5

まるちゃん19756598さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

まるちゃん19756598さん(1件) [40代/女性] 2016年11月21日 22:34:18

子供の受験のためにお世話になりました。
大変静かな部屋を用意して頂き、良く眠れたようです。
また、お部屋のお風呂もセパレートになっていて良かったです。
快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルマリックスラグーン 2016年11月26日 14:39:59

先日はマリックスラグーンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。ゆっくりとお寛ぎ頂けて大変嬉しく思っております。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
“おふくろの味”毎日でも飽きない朝食バイキング付きプラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン(大浴場無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 16:44:16

久しぶりに泊まりました。
駐車場も止めやすく便利です。
大浴場があるのはうれしいです。
うちわで扇いでくれるサウナがなくなっていたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルマリックスラグーン 2016年11月21日 14:45:00

この度はマリックスラグーンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。大浴場は当ホテル自慢のお風呂でございます。また心も体も癒しにお越し下さいませ。お待ちしております。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングルプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(大浴場無料)】

総合1

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 20:09:48

本日泊まっておりますが、部屋がとにかく暑い!フロントに問い合わせましたが、全館空調で送風との事。現在3階で汗を出しながら部屋にいます。本日は雨で、個人差はあると思いますが、部屋の窓が開かない状況で暑くて眠れません。ホテルとしてそう言った客への対応があると思いますが。冷風機をあてがうとか。取り敢えず空調最悪です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルマリックスラグーン 2016年11月26日 14:37:30

先日はマリックスラグーンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう、改善し努めて参ります。またお近くにお越しの際はぜひお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
“おふくろの味”毎日でも飽きない朝食バイキング付きプラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(大浴場無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 15:36:48

隣がコインランドリーでしたが、物音も気になりませんでした。
ベットが大きかったのは良かったのですが、テーブルとの間隔が狭く、イスに座ると窮屈でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルマリックスラグーン 2016年11月21日 14:42:11

先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。ごゆっくりをお寛ぎ頂けましたでしょうか。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ほっこりおふくろの手作り朝食バイキングが好評!~大浴場・サウナご利用無料~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(大浴場無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 15:38:25

大浴場が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマリックスラグーン 2016年10月22日 16:02:02

先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。大浴場は当ホテル自慢のお風呂でございます。宮崎にお越しの際はぜひまたラグーン館へお越しくださいませ。お待ちしております。
フロント松本

ご利用の宿泊プラン
“おふくろの味”毎日でも飽きない朝食バイキング付きプラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(大浴場無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 17:08:26

お風呂は良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマリックスラグーン 2016年10月22日 15:54:08

先日はマリックスラグーンご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。当ホテル自慢のお風呂をお褒め頂いて大変嬉しく思っております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ほっこりおふくろの手作り朝食バイキングが好評!~大浴場・サウナご利用無料~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(大浴場無料)】

総合5

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 23:47:15

今回初めて利用しました。レディースルームでしたが、女性ならではの配慮がされていて良かったです。あと、岩盤浴や大浴場も気持ちよかったです。次回は、エステも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマリックスラグーン 2016年10月08日 13:08:59

先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変うれしく思います。
当館自慢の大浴場には、エステやマッサージ等の施術もご準備しておりますので、是非ご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける環境づくりに励んで参ります。
最後にお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【夏得・価格変動プラン・直前割でもこの価格!】◇◆大浴場・サウナご利用無料◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングル【女性限定】(大浴場無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 20:05:03

繁華街も近く、大浴場も綺麗で満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマリックスラグーン 2016年10月08日 13:05:17

先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当館自慢の大浴場にご満足頂けたご様子が伺え、大変うれしく思います。
繁華街も徒歩圏内にあり、飲食店も多くございますので、ご宿泊頂くには最高の立地でございます。
次回宮崎にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。
最後にお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
★得旅★【ポイント10倍】ポイント還元♪【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(大浴場無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 23:43:56

レディース専用の階に宿泊しました。部屋はきれいでゆったりと過ごすことができました。
大浴場も熱いお湯とぬるいお湯があり、熱いのがNGの私はとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルマリックスラグーン 2016年10月08日 12:58:47

先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、フロント一同うれしく思います。
当館自慢の大浴場にはマッサージ施設等もご準備しておりますので、機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
最後にお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【全室Wi-Fi完備!】朝食無料シングル(大浴場・サウナご利用無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングル【女性限定】(大浴場無料)】

総合5

こう0834さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

こう0834さん(1件) [20代/男性] 2016年08月26日 18:18:37

鹿児島から2泊3日の旅行で利用させていただきました!フロントの方々の笑顔も素敵でチェックインもしやすかったです!お部屋、お風呂の温泉も大変満足でした!チェックアウト後に頂いた直筆の手紙もすごく嬉しかったです。素敵な2日間をありがとうございました。手紙にある写真の1番前の1番左の方にお礼を直接申し上げたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテルマリックスラグーン 2016年10月08日 12:51:45

先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場に満足して頂けたご様子が伺え、大変うれしく思います。
次回宮崎にお越しの際も是非お立寄りくださいませ。
最後にお忙しい中、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。  フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【早割20】予約は20日前まで『室数限定』【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(ベット1台2名様ご利用◆大浴場無料)】

総合2

あけちゃん3263さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

あけちゃん3263さん(1件) [40代/女性] 2016年08月25日 19:59:02

7月に初めて予約して安いので良かったので、再度早割予約させていただきました!
が、部屋は同じ階でも部屋がカビ臭いし、床も絨毯が薄汚れいる気がしました。
体調面で大浴場は使えなかったんですが、部屋のアメニティが綿棒などもなく、室内だけの使用なら今回は高い宿泊になったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルマリックスラグーン 2016年09月07日 15:08:59

 今回も数あるホテルの中からマリックスラグーンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
 しかしながら今回のご宿泊ではお客様のご期待に添えず残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
 また、クチコミ投稿にもあるようにレディースシングルのアメニティの見直し、そして快適にお過ごし頂ける環境造りを目指して参りたいと思います。
 最後にお忙しい中クチコミ投稿を頂きありがとうございました。      フロント 井福

ご利用の宿泊プラン
【早割20】予約は20日前まで『室数限定』【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングル【女性限定】(大浴場無料)】

総合5

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 14:45:32

大浴場も癒やされレストランも美味しくリーズナブル。ドリンク券も嬉しいサービス。街からも近いし 言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテルマリックスラグーン 2016年09月07日 14:48:32

 先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 今回は館内の大浴場やレストランをご利用頂きご満足頂けたご様子を伺う事が出来たので大変嬉しくなりました。また、クチコミにもありますように繁華街からは徒歩圏内ですので大変便利な場所になります。
 次回宮崎にお越しの際も是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
          フロント 井福

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(ベット1台2名様ご利用◆大浴場無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 23:37:10

節約の為か部屋に入って冷房が効いていなくて残念でした。
フロントの対応は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルマリックスラグーン 2016年08月22日 15:41:21

 この度は数あるホテルの中からマリックスラグーンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
 ご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
 今回ご宿泊の際は館内の利用説明を上手く案内出来ておらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。等ホテルはお部屋の鍵が室内の電源になっており、お客様ご自身での空調管理をお願いしております。何卒ご了承くださいませ。
 最後にフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。お忙しい中クチコミご投稿ありがとうございました。  フロント 井福
 
 

ご利用の宿泊プラン
“おふくろの味”毎日でも飽きない朝食バイキング付きプラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(大浴場無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 14:29:23

初めて利用しました。
大浴場があり、露天風呂がとても良かったです。
お湯がきれいでした。
ホテルの方は、フロントも他の所で会う方も、気持ちよい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルマリックスラグーン 2016年08月22日 15:07:08

 先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回のご宿泊の際はホテル自慢の光明石温泉をご利用頂きご満足頂けた様子を伺う事が出来安心致しました。
 また、従業員への温かいお褒めのお言葉に感謝致します。
 今後宮崎にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
          フロント 井福

ご利用の宿泊プラン
【夏得・価格変動プラン・直前割でもこの価格!】◇◆大浴場・サウナご利用無料◆◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(大浴場無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 14:14:58

大浴場での入浴が旅の疲れを癒やしてくれます。とても気持ちの良い風呂でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルマリックスラグーン 2016年08月08日 15:51:00

 先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご宿泊の際は光明石温泉をご利用頂きお客様の疲れを少しでも軽減できた様子を伺う事が出来大変嬉しく思っております。
 また、宮崎にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
          フロント 井福
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ほっこりおふくろの手作り朝食バイキングが好評!~大浴場・サウナご利用無料~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(大浴場無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 17:43:59

お風呂は大浴場が無料だったので、そちらと部屋も使いました。部屋のアメニティとしてブラシがなくてイオンドライヤーだけではちょっと不便でした。自分用は小さな携帯用だったのでちょい大きいのがあれば。
一階の食事は朝と夕使用しました。味は今ひとつ。朝のバイキングはチラシと違ってゼリーや果物などは一切なかったです。辛口でごめんなさい。
でも、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルマリックスラグーン 2016年08月08日 15:25:49

 先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
 今回口コミで投稿頂きました貴重なご意見を参考にし今後より良いホテルになるよう努力して参ります。
 そして次回ご来館頂けた際には大満足でお過ごし頂けるよう精進して参ります。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。   フロント 井福

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングルプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(大浴場無料)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 13:08:23

駐車場が立ち寄り入浴客と同じなので常に満車状態で入るのに時間がかかり、渋滞していた。

風呂は入れ墨者や、サウナから直接水風呂に入るなどのマナーの悪い客がいてマイナスポイント。

朝食は普通。

繁華街に近くて便利だったのはよかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルマリックスラグーン 2016年08月02日 15:51:04

 先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
 大浴場利用についてのご意見を沢山頂きありがとうございました。浴場施設にて改善出来る事は実行して参りたいと思います。
 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。          フロント 井福

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ほっこりおふくろの手作り朝食バイキングが好評!~大浴場・サウナご利用無料~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(大浴場無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 17:22:10

部屋履きスリッパに下敷きが欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルマリックスラグーン 2016年07月20日 15:43:11

 先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きありがとうございました。ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
 今回クチコミにて伺ったご要望ですがお客様からの率直なご意見として前向きに検討させて頂きたと思います。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。  フロント 井福
 

ご利用の宿泊プラン
2食付き(宮崎うめっちゃが膳の夕食&おふくろの味朝食バイキング)プラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(大浴場無料)】

1061件中 1~20件表示

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