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ホテルマリックスラグーン クチコミ・感想・情報

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ホテルマリックスラグーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.11
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.29
  • 食事3.90
宿泊年月
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1078件中 1~20件表示

総合5

KAZU4204さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

KAZU4204さん(9件) [40代/男性] 2017年02月23日 17:20:02

2月17日に宿泊しました。今回で4年連続でしょうか??? いつも気持ちよく利用させていただいています。フロントの対応からはじまり、お風呂、食事全てに満足しています。また次回も利用します。変わらぬ笑顔とサービスに期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
“おふくろの味”毎日でも飽きない朝食バイキング付きプラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(大浴場無料)】

総合4

賃貸住宅満室計画さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

賃貸住宅満室計画さん(16件) [10才未満/男性] 2017年02月20日 18:15:21

朝食は美味しいです!
内装は若干寂れた感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
“おふくろの味”毎日でも飽きない朝食バイキング付きプラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(大浴場無料)】

総合4

kuro9780さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

kuro9780さん(1件) [70代/男性] 2017年02月16日 12:00:07

お風呂が大きくて心地よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】予約は7日前まで『室数限定』【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(大浴場無料)】

総合5

ジューザーさんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

ジューザーさん(1件) [50代/男性] 2017年02月12日 13:40:52

先ず場所が良いです 繁華街まで歩いて15分の静かな場所 そして温泉が良いですマッサージやらアカスリやら疲れを癒してくれます この値段でこれなら良い また使いたいと思います しいてあげれば禁煙室が少ないところ、世の中は禁煙がさけばれる中なので禁煙室を多くして貰いたいです 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
“おふくろの味”毎日でも飽きない朝食バイキング付きプラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン(大浴場無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 17:43:43

温泉が良かったです。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★得旅★【ポイント10倍】ポイント還元♪【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(大浴場無料)】

総合5

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 19:31:19

お風呂の施設には大満足です~又、施設の清掃も良く出来ていて、快適な宿泊が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(ベット1台2名様ご利用◆大浴場無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 22:59:51

宮崎出張では、利用させて頂いてます。布団が新しくなった事がうれしいです。寝心地が良くなりました。贅沢を言えば、部屋に空気清浄機があれば嬉しいです。ユニットバスの換気扇は、動いていないようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
『神話のふるさと みやざき』【冬得・価格変動プラン・直前割】◇◆大浴場・サウナご利用無料◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(大浴場無料)】

総合1

yunamama1089さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

yunamama1089さん(1件) [40代/女性] 2017年01月30日 08:27:02

接客が悪いです。多分人によってとは思いますが、今回は最初から対応が悪くて不親切で気分が悪い中、お風呂の利用の方法の説明も本当に何の説明も無く、あさのお風呂の時間案内も無いままフロントの目の前を通るも時間外ですとの声掛けのみ、大変申し訳ございませんとか、一言があればよかったのですが…残念です。お風呂があって好きだったのに残念で仕方ありません。朝ぶろの受付時間も短すぎます。最悪でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマリックスラグーン 2017年01月31日 22:48:25

この度はホテル数あるホテルの中からホテルマリックスラグーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかし、滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。私共の案内がしっかりとお客様に伝わらなかったというのは、フロントに立つ上でも不徳の致すところでございます。今後この様な事が無い様、改めて御案内方法等見直し、お客様のご満足に近づけられる様スタッフ一同尽力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
『神話のふるさと みやざき』【冬得・価格変動プラン・直前割】◇◆大浴場・サウナご利用無料◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】レディースシングル【女性限定】(大浴場無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 21:25:49

北海道から友達が宮崎へ初めて遊びに来たので、泊まった方がゆっくり出来ると思い、市内に我が家があるのに今回、初めてラグーンに泊まりました。泊まる予定じゃなかった鹿児島の友達も一緒に泊まり、市内にいる友達と計4人で夜は御飯を食べ、楽しい時間を過ごせました。翌朝のバイキングは利用していませんが、朝風呂にAM6:40頃から行き、ぎりぎりのAM8時前迄、色んなお風呂があり、リラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテルマリックスラグーン 2017年01月31日 22:41:02

この度は数あるホテルの中からホテルマリックスラグーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご友人様とも楽しい時間を過ごせた場所がラグーン館とは、私たちもとても嬉しく思っております。スパぱうぱうは当ホテル自慢の施設で御座いましてお風呂の種類も数種類ご準備しております。お風呂だけのご利用も頂けますのでお客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【早割7】予約は7日前まで『室数限定』【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングル【女性限定】(大浴場無料)】

総合4

TAKASHI17さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

TAKASHI17さん(6件) [40代/男性] 2017年01月24日 08:10:06

入浴施設が魅力で宿泊しました。
部屋については古い部分もありますが、おおむね問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマリックスラグーン 2017年01月31日 22:32:57

この度は数あるホテルの中からホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場は当ホテルの自慢の施設でございますので、満足いただけましたら幸いです。当ホテルはオープンして22年の歳月が経っており、部屋に関しましても古くなっている部分も御座いますが、清潔面でカバーしております。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。 

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ほっこりおふくろの手作り朝食バイキングが好評!~大浴場・サウナご利用無料~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(大浴場無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 14:18:08

ホテル内にスパがあって、たいへん便利で、くつろげた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルマリックスラグーン 2017年01月15日 15:38:01

この度はマリックスラグーンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。大浴場は当ホテル自慢のお風呂でございます。お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。またいつでも心と体を癒しにラグーン館へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
“おふくろの味”毎日でも飽きない朝食バイキング付きプラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(ベット1台2名様ご利用・大浴場無料)】

総合5

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 01:56:32

約2年ぶりに宿泊しましたが、いいホテルです!
スパを無料で利用できるのが最高です。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルマリックスラグーン 2017年01月15日 15:34:36

この度はマリックスラグーンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。変わらすラグーン館にお越し頂き、また「いいホテル」と言って頂き、私たちにとって何よりも嬉しく最高のお言葉でございます。これからもお客様のご満足のお言葉を沢山頂けるよう日々努めて参ります。
お客様をまたお出迎え出来ます様、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
【早割20】予約は20日前まで『室数限定』【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(大浴場無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 17:10:36

大浴場で、サウナもあり、ゆったりとくつろげました。次回も宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマリックスラグーン 2017年01月15日 15:28:07

この度はマリックスラグーンに御宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆったりとお寛ぎ頂けた様で、とても嬉しく思います。またぜひ宮崎にお越し下さいませ。ラグーン館にてスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
2食付き(宮崎うめっちゃが膳の夕食&おふくろの味朝食バイキング)プラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(大浴場無料)】

総合4

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投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 16:23:07

はじめての利用だったので、一般入浴客も多く、戸惑う部分が多かった。
はじめての方向けには、手間でしょうけどフロントで詳しく説明が欲しいなと思いました。
あと、食事処は団体客が入っていたのか、配膳でケースを抱えた方がずっと往復され、スタッフの
会話もうるさく、落ち着かなかった。バックヤードの食器棚みたいなのも掘りごたつから丸見えなんで、
仕切りが欲しいなと、、、。
刺身はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルマリックスラグーン 2017年01月10日 12:50:30

この度は、数あるホテルの中からホテルマリックスラグーンをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回貴重なご意見を頂いた事への感謝と共に、お客様に戸惑いを抱かせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご投稿を拝見させて頂きましたが、初めてご利用頂くお客様の不安に気付き解消し安心してお寛ぎ頂く事が私共の使命の一つでございます。
お客様からのお言葉を頂き、館内案内・ご説明を含めたフロントでの接客力を改めて見直し、お客様のご満足に近づけられる様スタッフ一同尽力して参ります。
また、食事処シーアマーレにおきましても、お客様目線での生の声をお聞かせ下さり誠にありがとうございます。
お客様の声にお応え出来ます様、早速改善を図り今後もより良いサービスのご提供を目指し精進して参ります。
またお客様をお迎え出来ます日を、ラグーン館にて心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 田島

ご利用の宿泊プラン
2食付き(宮崎うめっちゃが膳の夕食&おふくろの味朝食バイキング)プラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(ベット1台2名様ご利用◆大浴場無料)】

総合5

camaro-ss1996さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

camaro-ss1996さん(13件) [40代/男性] 2017年01月03日 17:22:02

以前は仕事で毎週2泊利用しておりました。
仕事の関係上最近は宿泊することもなくなってしまい
プライベートで久しぶりに利用させていただきました。

相変わらず良いホテルですね。
何よりスパが無料で利用出来るのがいいです。
朝からの露天風呂…最高です!

またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマリックスラグーン 2017年01月04日 15:37:19

先日は御宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。変わらずラグーン館にご宿泊頂き嬉しい限りでございます。また当ホテル自慢のお風呂もお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際はぜひラグーン館にお越し下さいませ。お会いできます事を楽しみにしております。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
【早割20】予約は20日前まで『室数限定』【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(大浴場無料)】

総合5

バツマル3526さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

バツマル3526さん(20件) [50代/男性] 2016年12月16日 18:02:07

バイキングがとてもおいしかったです。
温泉も付いてて最高でした。ぜひまた泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルマリックスラグーン 2017年01月04日 15:19:48

この度は数多くのホテルの中からラグーン館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も大変嬉しく思っております。いつでも、おいしいお食事と気持ちの良いお風呂と温かいベッドでお客様をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
“おふくろの味”毎日でも飽きない朝食バイキング付きプラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(ベット1台2名様ご利用・大浴場無料)】

総合4

上方落語命さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

上方落語命さん(1件) [50代/女性] 2016年12月15日 16:38:42

初めて利用しましたが、大変よかったです。特にお風呂が最高でした。岩盤浴も安くて利用できて、さっそくもう一度行きたいくらいです。食事は二食付きにしましたが、どちらもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマリックスラグーン 2016年12月16日 14:35:57

この度はラグーン館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。当ホテル自慢のお風呂をお褒め頂き大変嬉しく思っております。宮崎にはまだまだおいしい食べ物が沢山ございますので、またぜひお越し下さいませ。お待ちしております。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
2食付き(宮崎うめっちゃが膳の夕食&おふくろの味朝食バイキング)プラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(大浴場無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 19:42:10

電話で対応された女性と受付の女性の対応が悪く残念でした。
電話で確認や変更の電話をしたのですが「ありがとうございます」も「お待ちしてます」も「お気をつけていらしてください」もなく全て「はい」と一言だけでした。
朝のチェックアウト時の男性スタッフ2名の対応ははきはきとして気持ちよかったです。
「いってらっしゃいませ」の声も程よく大きく笑顔だったので、気持ちよくホテルを後にできました。

あと部屋に置いてあったお茶パックが一つしかなく、二人で一息つきたかったのですが残念でした。
経費節約でもツインで男女二人と予約しているので髭剃りを二つ置くのではなく
髭剃りは一つ、お茶パックは二つにするといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルマリックスラグーン 2016年12月16日 14:32:37

先日はマリックスラグーンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう努めて参ります。客室につきましても、貴重なご意見ありがとうございました。お客様が気持ちよくお過ごし頂けるようこれからもスタッフ一同精進して参ります。またのご来館心よりお待ちしております。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
【早割20】予約は20日前まで『室数限定』【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(大浴場無料)】

総合5

IDDMランナーさんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

IDDMランナーさん(24件) [50代/男性] 2016年11月23日 16:19:15

宮崎でお気に入りのホテルです。特にお風呂は素晴らしい。これだけでも泊まる価値があります。朝食バイキングも充実メニューで美味しかったです。リピートしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルマリックスラグーン 2016年11月26日 14:52:14

いつもご宿泊ありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉ありがうございます。お客様がいつでも快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
【早割7】予約は7日前まで『室数限定』【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(大浴場無料)】

総合5

まるちゃん19756598さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

まるちゃん19756598さん(1件) [40代/女性] 2016年11月21日 22:34:18

子供の受験のためにお世話になりました。
大変静かな部屋を用意して頂き、良く眠れたようです。
また、お部屋のお風呂もセパレートになっていて良かったです。
快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルマリックスラグーン 2016年11月26日 14:39:59

先日はマリックスラグーンにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。ゆっくりとお寛ぎ頂けて大変嬉しく思っております。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント松本

ご利用の宿泊プラン
“おふくろの味”毎日でも飽きない朝食バイキング付きプラン【大浴場・サウナご利用無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン(大浴場無料)】

1078件中 1~20件表示

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