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仙石原温泉 箱根ホテル花月園 よくあるお問い合わせ

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クチコミ・お客さまの声
母親の古希祝いで紅葉を希望したので、見頃を狙って予約しました。箱根の土地柄なのか、ホテルに行くまで坂が多いです...
2016年11月13日 14:28:09
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★ご夕食について
当館の夕食は、レストランでの和洋会席膳,全11品、1種類のみとなっております。 
当日先着順でご希望のお時間をお伺いしておりますので、
場合によってはご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さいませ。
お時間をご希望される場合は事前にご連絡頂ければ、
お席をお取りおきする事も出来ます。
夕食のお時間は、はじめが 17:45〜最終のご夕食開始時間は19:30
(混雑時は19:45)になります。お時間に関しては、
多少変動する場合もございます。予めご了承下さいませ。

★アレルギー ・ 苦手食材の対応について
食物アレルギーの対応をさせて頂いておりますが、事前でのお申し出となります。
仕入れの関係もございますので3日前までにお申し付け下さい。
当日でのお申し出につきましては、食材の用意等がありお断りさせて
頂く場合がございますのでご了承下さいませ。
苦手な食材等につきましては、基本的にはお断りさせて頂いております。
大変申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

★禁煙ルームについて
当館の禁煙ルームは、『禁煙』3タイプのみです。それ以外の客室は
メッセージ等で禁煙希望と書き込んでいただければ、
出来るだけ臭い等に気をつけてお部屋をご用意いたします。

★部屋からの眺望はどうですか?何か見えますか? 
「山側」「庭園側」になります。山側は山と言っても
遠くに山が見えるわけではなく杉林が迫ってきていますので
眺望的には庭園側が人気です。
*客室からは富士山は見えません。

★セミダブルルームについて
洋室2名様定員 14㎡/セミダブルベットは1台です。
※お部屋は多少狭目で、ベット等で寛いで頂く様になります

★貸切個室風呂(家族風呂)について
1階にある内湯の貸切個室風呂は24時間、無料でご利用いただけます。
予約制は取っていませんので開いていましたら鍵を閉めてご利用下さい。
1回1時間程度、続けてご利用いただかなければ
何度ご利用いただいても無料です。

★大浴場の利用時間は?
館内の大浴場は13:00〜23:30迄 
朝は5:30〜11:00迄となっております。

★駐車場について 
当館では無料で駐車場をご用意しております。
ご予約制ではございませんので、お気軽にお越し下さいませ。

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