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八重洲ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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八重洲ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.66
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.07
  • 食事3.58
宿泊年月
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85件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 17:33:54

清潔感のある部屋で満足でした。対応(フロント)も良かったです。風呂がもう少し広ければなあと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(喫煙可)★イン13時、アウト11時!★】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 18:25:30

東京駅から近く、立地・部屋など大変良かったです! 改善して欲しい事が有るとすればシングルの予約でしたがハンガーが2個しか無く、上着・ズボン・カッターシャツと掛けたくても数が無いのでズボンを椅子に掛ける羽目になりました。以前にも利用した際、フロントに申し出たけど貸してもらう事が出来ずに不満が残りました。今回も改善されていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(禁煙)★イン13時、アウト11時!★】

総合4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 14:55:42

研修会場の近くを探して、近いところが見つかって良かったです。他の人の書き込みで狭いって書いてあったけど、あの立地なら、OKです。また、リピするつもり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(禁煙)★イン13時、アウト11時!★】

総合3

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 23:11:49

チェックイン前に荷物を預かって貰いに行った時、フロントでPC作業中の女性、目があったにもかかわらず挨拶なし。
びっくりです。
横の手が空いている方に親切に対応してもらいましたが、チェックイン前から大変不快な気分にさせてもらいました。
また、お風呂の換気扇は埃がビッシリ。

一番大事なのは笑顔やおもてなしだなと勉強させて貰いました。
お金を払っているからと大きな顔をして据え膳上げ膳しろという訳ではありません。
最低限の挨拶はして欲しかった。それだけ。
私は二度と利用する気になりません。

良かった点は東京駅に近いところ、アメニティが行き届いた品揃えだったこと。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(禁煙)★イン13時、アウト11時!★】

総合4

琵琶湖7721さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

琵琶湖7721さん(7件) [20代/男性] 2016年11月07日 13:10:23

東京駅から近くて便利。立地とサービスを考えるとコスパはいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
八重洲ターミナルホテル 2016年11月20日 17:06:50

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。東京駅前の私どものホテルが少しでも、お役に立つことができまして、また、お気に召していただけましたご様子に、従業員一同、大変に喜んでおります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(禁煙)★イン13時、アウト11時!★】

総合3

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 13:39:52

ユニットバスのシャワーカーテンが生乾き臭かった。従業員の方にしてみれば「大したことない」という評価なのかもしれないが、狭い都心のビジネスホテルなので浴室くらいはストレスゼロの空間にしてほしい。洗面・バス関係のアメニティが乏しかったのも残念。

また、今回は3階の部屋に泊まったのですが、窓から設備置場スペースに出れてしまう。窓の開き角度に制限を設ける等を対策をしてほしい(窓から出たら隣の部屋まで行けてしまうし、来られてしまう状況だったので)

東京駅から近く、コストもまぁまぁ安めなので、部屋の古さや狭さは妥協点だと思う。風呂が臭く無ければ今後も利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
八重洲ターミナルホテル 2016年11月20日 17:06:16

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。シャワーカーテンの件では、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このような事のないよう、十分に注意してまいります。窓の件につきまいsては、改善策を考えてまいります。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(禁煙)★イン13時、アウト11時!★】

総合4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 00:11:53

楽天トラベルで本ホテルのアクセスMAPを見ると
外堀通りから曲がる所の目印が無く
大きなスーツケースを転がして迷ってしまった。
ホテルに電話して「富士そば」と「本間ゴルフ」の間を
入ると教えてもらった。
フロントが二階で大きな荷物があったので
1F⇔2Fエレベータを使用したが、毎回待ち時間が長い。
翌早朝に移動するのにタクシーを予約すると
予約料と迎車料が掛かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
八重洲ターミナルホテル 2016年11月20日 16:59:46

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。貴重なご意見、ご指摘は、今後の改善のため、活用させていただきます。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(禁煙)★イン13時、アウト11時!★】

総合3

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 22:11:27

東京駅に近いです。朝食は早めに行くことを勧めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
八重洲ターミナルホテル 2016年11月20日 16:55:09

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。東京駅前の私どものホテルが少しでも、お役に立つことができまして、従業員一堂、大変に喜んでおります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(喫煙可)★イン13時、アウト11時!★】

総合5

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 00:34:32

八重洲界隈では初めて利用させていただきましたが、どうして今まで利用しなかったのかと後悔しています。
お部屋はそれなりにコンパクトですが一人には妙に落ち着く部屋で、何もかもすぐに手が届くような配置、
清潔で快適、フロントの方は夜も朝も気持のよい爽やかですてきな対応でした。
次も絶対利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
八重洲ターミナルホテル 2016年11月20日 16:54:00

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。東京駅前の私どものホテルが少しでも、お役に立つことができまして、また、お気に召していただけました、ご様子に、従業員一同、大変に喜んでおります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)★チェックイン13時、チェックアウト11時★】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 17:07:15

八重洲口から近く(地下道も使えば信号わたらずにすみます)、過不足ないアメニティとサービスで、ビジネスの旅行にはベストです。最終日に荷物預かってくれるのも非常にありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
八重洲ターミナルホテル 2016年11月20日 16:52:17

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。東京駅前の私どものホテルが少しでも、お役に立つことができまして、また、ご滞在をお楽しみいただけましたご様子に、従業員一同、大変に喜んでおります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(禁煙)★イン13時、アウト11時!★】

総合4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 15:41:49

また使いたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
八重洲ターミナルホテル 2016年11月20日 16:51:17

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在をお楽しみいただけました、ご様子に従業員一同、心より喜んでおります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(禁煙)★イン13時、アウト11時!★】

総合5

こっぺ大好きさんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

こっぺ大好きさん(10件) [30代/女性] 2016年10月02日 19:54:14

東京でイベントがある時は利用させて頂いています。
立地も使い勝手も良いですが、ただ湯飲みが茶渋なのか少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
八重洲ターミナルホテル 2016年11月20日 16:49:59

いつも、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。この度のご滞在では、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後、このような事のないよう、十分に注意してまいります。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(禁煙)★イン13時、アウト11時!★】

総合1

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 07:34:26

値段的には安いお部屋だからしょうがないのか? 部屋開けると全部見えるし、基本入り辛い。タオル掛けるところなく、使ったらどうするの? 狭いバスルームに1人ずつで、それぞれの濡れたタオルの置き場所困った。ドライヤーは置いてある所変だし、バスルームにコンセントなく乾かす場所ない。ベッドサイドに小さな鏡あり、それでお化粧はできない。正座してするの? あんな使い辛いお部屋は今までになかった。仕事終わっての泊まりだったが、朝もゆっくりできず、早くチェックアウトしました。ガッカリでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
八重洲ターミナルホテル 2016年11月20日 16:47:18

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。この度のご滞在では、ご不便な点が多く、誠に申し訳ございません。1つ、1つ、吟味させていただき、今後、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善、努力してまいります。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)★チェックイン13時、チェックアウト11時★】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 13:20:13

連泊したのですが、初日のバスルームでは複数の髪の毛が落ちており、かなり不快でした。フロントに連絡したところ髪の毛はとってくれましたが、部屋を変えて欲しかったです。
廊下で部屋の清掃準備をしているのをみたときには、補充用のタオル類が床に直に置かれていました。
夜、部屋に戻ると、テーブルの上に使用済みの汚れた雑巾が置かれていました。
フロントの方の対応は問題ありませんでしたが、客室清掃は信用できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
八重洲ターミナルホテル 2016年09月29日 18:00:19

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。この度のご滞在では、客室清掃に不備がございまして、誠に申し訳ございません。今後、このような事のないよう、作業、点検等に注意してまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインAタイプ(喫煙可)★イン13時、アウト11時!★】

総合4

ててけていさんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

ててけていさん(2件) [40代/男性] 2016年09月27日 13:46:01

カードキーが効かなくなりましたが、すぐに対応していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
八重洲ターミナルホテル 2016年09月29日 17:57:58

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。この度のご滞在では、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(喫煙可)★イン13時、アウト11時!★】

総合4

ててけていさんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

ててけていさん(2件) [40代/男性] 2016年09月27日 13:44:42

東京ドームでのライブの際に利用しました。東京駅からも近く、丸ノ内線で乗換なしなので便利で良かったです。窓の外の音が若干聞こえやすいのを除けば概ね満足でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
八重洲ターミナルホテル 2016年09月29日 18:03:07

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。東京駅前の私どものホテルが少しでも、お役に立つことができまして、従業員一同、大変に喜んでおります。貴重なご意見は、今後、よりお客様が快適にお過ごしいただけるための参考に、させていただきます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(喫煙可)★イン13時、アウト11時!★】

総合4

ドリファンさんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

ドリファンさん(31件) [50代/男性] 2016年09月24日 11:54:13

東京駅、成田空港行きバス乗り場が近く立地は最高。加えてビジネスパーソンを意識したサービスも満足出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
八重洲ターミナルホテル 2016年09月29日 17:56:21

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。東京駅前の私どものホテルが少しでも、お役に立つことができまして、また、お気に召していただけましたご様子に、従業員一同、大変に喜んでおります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(禁煙)★イン13時、アウト11時!★】

総合3

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 10:42:57

ツインで泊まりましたが、予想以上に狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
八重洲ターミナルホテル 2016年09月29日 18:00:56

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。貴重なご意見は、今後、よりお客様が快適にお過ごしいただけるための参考に、させていただきます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインBタイプ(禁煙)★チェックイン13時、アウト11時★】

総合5

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 21:18:31

初めて利用させてもらいましたが、東京駅に近くてすごく便利でした。
次回も是非、利用させてもらいます(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
八重洲ターミナルホテル 2016年09月29日 17:56:05

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。東京駅前の私どものホテルが少しでも、お役に立つことができまして、また、お気に召していただけましたご様子に、従業員一同、大変に喜んでおります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(禁煙)★イン13時、アウト11時!★】

総合4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 09:08:32

初めて利用しましたが東京駅からは近いし、部屋も思っていたより広く満足です。
便利過ぎて2時まで飲んでしまっては泊まった意味がなく反省点ですね。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
八重洲ターミナルホテル 2016年09月29日 17:55:51

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。東京駅前の私どものホテルが少しでも、お役に立つことができまして、また、お気に召していただけましたご様子に、従業員一同、大変に喜んでおります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ(禁煙)★イン13時、アウト11時!★】

85件中 1~20件表示


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