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シティホテル池田 クチコミ・感想・情報

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シティホテル池田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.05
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.22
  • 食事4.00
宿泊年月
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333件中 1~20件表示

総合3

tupacshakurさんの シティホテル池田 のクチコミ

tupacshakurさん(2件) [60代/男性] 2016年11月16日 17:54:17

一般的なビジネスホテル。後楽園に近く便利であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
シティホテル池田 2016年11月18日 13:15:28

この度はシティホテル池田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
JR岡山駅と後楽園の中間点にあり、チェックイン前にお荷物をお預かりしております。
お車も調整させていただいておりますので、お申しつけください。

今後ともによろしくお願い申し上げます。

シティホテル池田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【おかやま桃太郎まつり!観光プラン】うらじゃ&納涼花火&後楽園幻想庭園♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの シティホテル池田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 09:36:59

最初に駐車場が開いているか電話で確認したとき目の前の駐車場を空けておきます。
と言われ
実際当日確認すると
違う人が電話に出て「とりあえず前においてください」と言われて、話が違うような気がして不安になった。

実際料金はポイントで全額支払ったので、窓口でお金を請求された。
ポイントで支払ったことを告げても
代金は現地精算になっているからと、お金を請求され、
現地での請求金額0円となっていることをはなしても
現地での精算になっているからと言って、お金を請求され、
繰り返しているうちにもう一度調べてくれて、
話はおさまったけれど、私がお金を払っていたら間違えに気付いて、お金を返してくれていたのか??と疑問である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
シティホテル池田 2016年11月18日 12:59:35

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘の件は当方の対応のミスで大変にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。

ポイントのご利用について、当館で漏れがありチェックできてなくフロント対応となり御詫び申しお上げます。
今回の事例で、教育の徹底と再発防止いたします。

重ねて御詫びを申し上げます。

シティホテル池田 支配人



ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【街中で車利用のうれしいプラン】6台限定の予約順で7台目より有料!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

翼.comさんの シティホテル池田 のクチコミ

翼.comさん(4件) [40代/男性] 2016年09月04日 17:34:03

いつも温かく従業員の方が迎えてくれます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
シティホテル池田 2016年09月11日 17:54:53

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もいただき厚くお礼を申し上げます。

お蔭様でリピーターのお客様も多く、アットホームにお迎えするように心掛けております。

今後ともによろしくお願い申し上げます。

シティホテル池田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【なんとクオ・カード2000円が貯まる】ビジネス利用でクオ・カードをGETプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

翼.comさんの シティホテル池田 のクチコミ

翼.comさん(4件) [40代/男性] 2016年09月04日 17:33:13

従業員の方も非常に温かく居心地がいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
シティホテル池田 2016年09月06日 10:53:32

いつもシティホテル池田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

シティホテル池田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【なんとクオ・カード2000円が貯まる】ビジネス利用でクオ・カードをGETプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

すう3すう3さんの シティホテル池田 のクチコミ

すう3すう3さん(1件) [50代/男性] 2016年08月31日 12:00:47

部屋の冷蔵庫の冷え調子が悪くフロントへ連絡したらすぐに取り換えて頂けました。
迅速なご対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
シティホテル池田 2016年09月03日 10:58:01

先日はシティホテル池田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

早くにお申し出いただきましたので、幸いに冷蔵庫の交換が出来ました。
事前の点検を更に強化徹底いたします。

シティホテル池田 支配人

総合3

投稿者さんの シティホテル池田 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月07日 07:04:10

初めて利用させて頂きましたが、まず、チエックインでの受付の年配の女性の方の対応で、笑顔も無く、その後の、対応の仕方がひとつひとつが気にさわり、とても残念でした。ホテルのカウンターは、そのホテルの顔だということを忘れないでほしいです。夕方から交代された、男女の方は、お二人ともとても感じの良い方でした。旅の楽しみが、ホテルに着いていきなり、半減したという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
シティホテル池田 2016年05月07日 11:16:59

この度当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想でご指摘いただきました、チェックイン時のフロントの対応につきまして大変にご迷惑をお掛けしました。
第1印象が「ホテルの顔」であると、今1度原点に
戻り猛省と改善を講じます。

重ねて深くお詫び申し上げます。

シティホテル池田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【街中で安心駐車プラン】予約順で6台までは無料駐車場アリ!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの シティホテル池田 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月29日 12:40:43

外観は経年を感じましたが部屋は綺麗に整っていました。繁華街も徒歩圏にあり自分にとっては良い立地でした。予約後電話があった際、依頼事項を伝えていましたが忘れられていて再度説明することになったのは手間でしたが、宿泊自体は問題なく満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
シティホテル池田 2016年04月30日 13:52:00

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

事前のご依頼にたいしまして、当方で手違いでご迷惑をおかしまして申し訳ありません。

部屋の清掃、繁華街に近い立地をご評価いただきまして安堵いたしております。

今後ともによろしくお願い申し上げます。

シティホテル池田 支配人

総合4

投稿者さんの シティホテル池田 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 17:19:02

日程が短縮してしまったにもかかわらず快く対応していただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
シティホテル池田 2016年04月03日 09:58:49

この度は2名様3泊のご滞在でご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

【LongStay】プランでご宿泊いただきましたが、前もって1日短縮とのご依頼でしたので対応させていただきました。

当日の変更は難しい場合がございますが、お客様のご事情を傾聴して対処いたす所存です。

シティホテル池田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得】【LongStayの新企画】◆中長期のご滞在に適応する宿泊プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの シティホテル池田 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月13日 20:10:45

チェックインし、3階の部屋に荷物を置いた

カギを預けて外出し、夕食をすませてホテルへ戻ると4階の部屋のカギを渡された

違うと指摘するも、頑固としてゆずらず、「部屋を開けてみればわかる」とのかなり冷たい突き放した反応

さすがに他人の部屋に勝手に入るわけにいかず、結局フロント同席の上、『4階の部屋』に入室
(空き部屋のようだったが、私達の荷物は当然そこにはない)

やっとここでフロントが自分の間違いに気づいたのか、「4階のこの部屋が正しい部屋だ。さっき荷物を置いた3Fの部屋から移動しろ」との指示

は?

間違えた部屋を案内しておいて、客に荷物を移動させるか?
ましてや部屋のカギを適当に渡すくらいセキュリティが緩いのか

安いということはそれなりのホテルだということを実感

せっかくの家族旅行が台無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
シティホテル池田 2016年03月16日 18:18:01

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご案内すべき部屋を間違いまして、本当にご迷惑をお掛けし深くお詫びを申し上げます。

フロントの交代の引き継ぎ時にミスを発見できておりませんでした。
3階と4階は同タイプのトリプルルームですが、4階にご案内すべきを3階(空室)にご案内してしまいました。

ご指摘の通り、セキュリティと問題発生に対する対応が欠けていたと重ねて陳謝いたします。

今後は厳重に教育して、対策いたします。

シティホテル池田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【街中で安心駐車プラン】予約順で6台までは無料駐車場アリ!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

reo-mさんの シティホテル池田 のクチコミ

reo-mさん(36件) [50代/男性] 2016年02月22日 15:39:17

繁華街に近くて立地は良い場所にあります。
駐車場は少し歩きましたが、平面で広いです。
フロントの方はとても親切でした。
ホテル自体は古いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
シティホテル池田 2016年02月25日 12:26:22

この度はシティホテル池田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もいただき重ねてお礼を申し上げます。

駐車場は街中で、6台までは無料駐車場を予約順で提供しております。
7台目よりは有料900円で、徒歩2分の広い契約駐車場をご案内しております。

建物は古いですが、清掃・清潔を徹底し、室内でお寛ぎいだだくように液晶21吋TV・ウオシュレト・WiーFiフリーを設置して環境面を留意しております。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

シティホテル池田 支配人 

ご利用の宿泊プラン
【街中で安心駐車プラン】予約順で6台までは無料駐車場アリ!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

bari_yanさんの シティホテル池田 のクチコミ

bari_yanさん(2件) [50代/男性] 2016年01月25日 16:58:15

よく利用しています。
食堂のおばちゃんの愛想がよく、朝食も家庭的で好感が持てます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
シティホテル池田 2016年01月30日 11:04:31

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

毎朝5時頃より朝食係りが、手作り日替わりで調理しております。
和食と洋食の選択で、アットホームに努めております。

今後ともによろしくお願い申し上げます。

シティホテル池田 支配人

総合4

投稿者さんの シティホテル池田 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 18:27:53

1月8日から7泊しました。ホテルでは朝食を出してもらい、賄のおばさんと毎日会話しながら出かけました。地元の人ならではのお土産店、食べ物を教えてもらい助かりました。街中で自転車の行動にもよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
シティホテル池田 2016年01月21日 09:57:13

ツインルームで2名様7泊のご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、暖かいご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

朝食係りの女性は毎朝5時に出てきて、手作り日替わりの賄いをしております。
お客様のご意見を伝えておきます。

また岡山へお立ち寄りの際は、お越しのほどよろしくお願い申し上げます。

シティホテル池田 支配人

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シティホテル池田 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月17日 00:28:20

繁華街にありながら、無料駐車場が付いているということで、飲み歩きが好きな人には最適なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
シティホテル池田 2016年01月21日 10:11:55

この度はシティホテル池田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もいただき重ねてお礼を申し上げます。

ご指摘の通り、街中で無料駐車場を提供させていただいております。
但し6台限定(予約順)ですので、よろしくご留意
をお願いいたします。

2店のテナントや近くに多くの飲食店がございます。
門限もありませんので、ゆっくりお楽しみください。

シティホテル池田 支配人

総合4

投稿者さんの シティホテル池田 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月15日 20:23:22

繁華街に近く、設備も整っていて満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
シティホテル池田 2015年12月17日 13:55:22

この度はシティホテル池田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
飲食店も多く、グルメクーポンでご案内しております。
6台限定ですが、街中での無料駐車場もご用意しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

シティホテル池田 支配人

総合3

投稿者さんの シティホテル池田 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 00:39:08

部屋などは価格的に満足です。

唯一不満なのはインターネットの通信速度と

朝食の米のベちゃべちゃなの。おかずのおいしさから想像するに納入元の米屋が古米や規格外米を納めている可能性があります。

和食は選ばない方がよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
シティホテル池田 2015年12月11日 11:05:41

リピートで当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、ご感想を重ねてお寄せいただきまして、お礼を申し上げます。

朝食は和食と洋食の選択でご提供しております。
お米が「べちゃべちゃ」とのこととで、大変にご迷惑をおかけし申し訳ありません。

米のブランドには特に留意して、岡山産の新米を仕入れておりますが、炊飯に起因していたと想定しております。

今後は朝食係の女性ともども対策いたします。

また、ネットの通信速度のご指摘につきましては繰り返しになりますが、対策を鋭意進めております。

今後ともによろしくお願い申し上げます。

シティホテル池田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【なんとクオ・カード1000円が貯まる】ビジネス利用でクオ・カードをGETプラン♪
ご利用のお部屋
【朝食付シングル】

総合3

投稿者さんの シティホテル池田 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月10日 18:58:00

価格と比較して満足できる部屋と立地でした。

ただ、インターネット接続の速度が遅いです。
パソコンでの仕事が中断しました。
もう少し速いものに変更されてはいかがですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
シティホテル池田 2015年12月11日 10:26:17

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

インターネットの通信速度が遅いとのご指摘をいただいております。
本当にご迷惑をお掛けしまして、申し訳ありません。

全室ネット接続(有線LAN&無線LAN、Wi-FiFREE)しておりますが、個別に原因を調査して早急に対策いたします。

重ねてお詫びを申し上げます。

シティホテル池田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【なんとクオ・カード1000円が貯まる】ビジネス利用でクオ・カードをGETプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの シティホテル池田 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月04日 21:53:21

トリプルで一万は安い。部屋も広く寝具も並みです。リピーターになります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
シティホテル池田 2015年12月07日 11:34:12

先日はシティホテル池田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

ご家族でお越しいただき、ご満足いただきほっといたしております。

街中で無料駐車場を6台限定で提供しておりますが、7台目より契約駐車場で有料(900円)となりますので、よろしくご確認のほどお願い申し上げます。

シティホテル池田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【街中で安心駐車プラン】予約順で6台までは無料駐車場アリ!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの シティホテル池田 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月12日 09:34:21

クオ・カード3000円が貯まるでいつも利用しております。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
シティホテル池田 2015年11月12日 18:20:09

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【なんとクオ・カード3000円が貯まる】ビジネス利用でクオ・カードをGETプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

TOMOYUKI1192さんの シティホテル池田 のクチコミ

TOMOYUKI1192さん(16件) [40代/男性] 2015年10月31日 09:15:48

初めての利用です。昭和を感じさせる古いタイプのBHでしたが、部屋はきれいでUBもきれいでした。地図だとちょっと遠めかな?と思いましたが、途中、繁華街のためか遠くには感じません。お年をめされたご婦人がフロント受付でしたが非常に丁寧な対応でございました。このようなBHは古くても是非、残って欲しいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
シティホテル池田 2015年11月02日 11:17:19

この度はシティホテル池田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

古い分、3S(清掃、清潔、整頓)には留意しております。

ご指摘のフロント係は永年勤務の女性で、リピーターのお客様を含めて、ソフト面で助かっております。

進化するネットビジネスの中で、良き伝統は守って行きたいと存じます。

何卒、今後ともによろしくお願い申し上げます。

シティホテル池田 支配人

ご利用の宿泊プラン
 【ポイント10倍+クオ・カード3000円】ダブルポイントGETスペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

マリリン君2さんの シティホテル池田 のクチコミ

マリリン君2さん(5件) [50代/男性] 2015年10月24日 10:15:08

予約の際禁煙と喫煙の区別が分かりにくい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
シティホテル池田 2015年10月26日 11:17:29

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘のご予約の際、禁煙と喫煙ルームの区分が分かり難い点につきましては、宿泊プラン毎に見直し修正いたします。

今後ともによろしくお願い申し上げます。

シティホテル池田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【なんとクオ・カード2000円が貯まる】ビジネス利用でクオ・カードをGETプラン♪
ご利用のお部屋
【朝食付シングル】

333件中 1~20件表示

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