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B&Bパークホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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B&Bパークホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.58
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.48
  • 食事3.74
宿泊年月
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1149件中 1~20件表示

総合4

hanshinmaruさんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

hanshinmaruさん(3件) [50代/男性] 2017年04月12日 18:08:03

コストバランスが良く、駅からも近いのでよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年04月13日 20:01:47

この度はB&Bパークホテル鹿児島をご利用下さり、誠にありがとうございます。

料金や立地もお褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
その他何かご不便な事やお気付きの点等ございませんでしたでしょうか?
どんな事でも結構でございますので、お聞かせ頂けましたら幸いに存じます。

4月に入り、鹿児島もようやく桜が満開を迎えております。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体大切にお過ごし下さいます様お願い申し上げます。
それではお客様の又の御来館を、スタッフ一同こころよりお待ち致しております。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 尾辻

ご利用の宿泊プラン
◇朝食無料◇13時から滞在OK♪お得なアーリーチェックインプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合3

よだきがりやさんさんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

よだきがりやさんさん(1件) [50代/女性] 2017年04月03日 16:36:19

朝食を頂きました。他のホテルに比べたらおかずの種類が少ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年04月08日 10:33:27

この度はB&Bパークホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご朝食も召し上がったとのお声感謝致します。
ご朝食につきまして簡単な和食でございますがサービスで提供しております。
おかずの種類につきましてサービスでの提供となるため早急な改善は致しかねますが今後の課題といして検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

全国各地で桜の開花宣言があり春がやってきたと感じております(^^)
新年度の始まり、何かとご多忙かと存じますがお身体大切にお過ごし下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 池水

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】月末月初!特割シングル5Days♪【春得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 19:12:22

孫の卒業旅行でバーバと二人旅しました。3月19日にお世話になったのですが部屋もベッドもお風呂も広くて朝食もとても美味しかったです。九州旅行最後の夜にこのホテルに泊まれて嬉しかったと孫も満足してました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年04月08日 18:39:46

この度は数あるホテルの中よりB&Bパークホテル鹿児島アネックスに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは女性スタッフでの出迎えとなります故、女性ならではのきめ細やかなおもてなしを心掛けております。
これからも、お客様の心に残る旅をサポート出来ます様サービス向上に努めて参りますので、お気付きの点等ございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ(^^)
朝食に関しましては、お客様の健康面を配慮し和食を主とし日々考案させていただいております。
メニュー等御希望がございましたらこちらも是非ご意見頂戴したく思います。
それでは誠に勝手ではございますが、又鹿児島にお越しの際には是非お立ち寄り頂ければと存じます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております(^^)

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
B&Bパークホテル鹿児島アネックス
フロント 遠矢                                                           

ご利用の宿泊プラン
☆★朝食サービス★デラックスルームプラン★
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合3

タイガース0253さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

タイガース0253さん(1件) [50代/男性] 2017年03月23日 21:57:43

駅から近くて便利。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年03月30日 14:17:46

この度は数あるホテルの中よりB&Bパークホテル鹿児島をお選び下さいまして誠に有難うございます。
また立地に関しましてもお喜びのお声を頂く事が出来嬉しくおもいます。

また、鹿児島へお仕事の際には是非当館をご利用頂けます様、今後もサービスの向上を目指して参りますので、今後ともB&Bパークホテル鹿児島グループを宜しくお願いします。

3月ももう終盤となりました。
桜の季節、飲み会等も多くなるかと思いますが、お身体大切にお過ごし下さいませ。
それではご多忙の中ご投稿誠に有難うございます。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 萩原

ご利用の宿泊プラン
★朝食サービス★お一人様でゆったりシングルユースプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合2

投稿者さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 20:42:28

お風呂が最低。、風邪ひいた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年03月27日 15:13:28

この度はB&Bパークホテル鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます

本来ならば寛ぎ頂ける心地よい空間をおもてなしをしなくてはならない所
大変に不愉快な思いをさせてしまいました事、この場をお借り致しまして、心よりお詫び申し上げ致します。

今後この様な事が無きようスタッフ一同、今一度気を引き締めたく存じます。

お忙しい中の御投稿、誠に有難うございました。


B&Bパークホテル鹿児島
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】★ミネラルウォーター1本付ヽ(*´∇`)ノ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合1

投稿者さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 20:41:20

お風呂のボイラーの壊れているとの事でお湯がぬるくて最低でした。ハプニングは仕方ない。でも連絡はこちら側から聞かないと教えてもらえず、二月の半ば水に近い温度のお風呂は考えられない。またフロント対応も荷物だけ先に預けて観光荷物行ったが、2時半頃のフロント対応の女性は笑顔の一つもなくこの業務に向いていない。チェックイン時は普通の方でした。コスパ良く良い場所なので改善を求めたい

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年03月30日 14:11:39

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読いたしまして、当日の設備の不具合によりお客様方に多大なるご迷惑やご心配をお掛けする事態がございました事を、心よりお詫び申し上げます。

また接客対応に関しましても私共の配慮が足りなかった事、心から反省する次第でございます。
お客様の貴重なご意見を糧に、立地だけでなく接客サービスも含めてお客様方に良いと感じて頂けるように日々努めて参ります。

まだまだ改善しなければならない点も多々ございますので、お気付きのことがあればご意見を是非お寄せ下さいませ。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 谷山

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】★ミネラルウォーター1本付ヽ(*´∇`)ノ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

heepnestさんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

heepnestさん(76件) [50代/男性] 2017年03月20日 19:04:22

夜中についたので焼酎100円などは利用できずに残念でしたが、フロントの方に丁寧に迎えていただきました。朝寝坊したので9時までの朝食には間に合いませんでした。サービスを利用しきれなかったのでサービス項目は4点どまりにしましたが、快適に眠ることができたしコストパフォーマンスも高いので総合的には非常に満足できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年03月21日 20:03:31

この度はB&Bパークホテル鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます

今回のご宿泊におかれまして、ご満足頂けたご様子が拝読できスタッフ一同嬉しく存じます!(^^)!

焼酎は夕方18時~22時のご利用になっておりますので又鹿児島へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ(*^_^*)

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
寒さが続きますので
体調など崩されないようにお過ごし下さいませ。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
★朝食サービス★スタンダード・ダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 21:31:00

2月18日から連泊しました。駅からは近いのは便利でした。金額と宿泊のみを考えるならベストの宿である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年03月17日 21:55:19

この度はB&Bパークホテル鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地やご宿泊料金もお褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
その他何か御不便な事柄やお気付きの点等ございませんでしたでしょうか?
お客様の御滞在中、快適にお過ごし頂く為に私共にできる事がございましたら、是非ともお声をお聞かせ頂けたら幸いに存じます。

早いもので3月も半ば過ぎとなりましたが、季節の変化にくれぐれもご自愛下さいます様お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様に又お目に掛かれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 尾辻

ご利用の宿泊プラン
【九州新幹線全線開通記念】★朝食サービス★さくらで一直線プラン♪♪
ご利用のお部屋
【クリーンルーム:シングル【禁煙】】

総合4

しんちゃん04197628さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

しんちゃん04197628さん(5件) [60代/男性] 2017年03月12日 18:14:22

仕事で利用しましたが、移動等、非常に便利な立地で、従業員さんもフレンドリーで、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年03月13日 14:50:33

この度はB&Bパークホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴でき大変嬉しく思います。
立地は仰せのとおり鹿児島中央駅から徒歩5分圏内にありアクセスの良さも当ホテルお選び頂いている理由の一つではないかと自負しております。

接客につきましても、”フレンドリー”とのお声伺え、我々スタッフとしても心嬉しく文書拝読いたしました。
当ホテルでお過ごし頂いた時間がお客様にとりまして快適な空間となればこの上ない喜びと思っております。
まだまだ至らぬ点多々ございますが、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

春が近くなり日中は暖かく朝晩は肌寒い日々が続いておりますゆえ風邪等召されませぬ様お過ごし下さいませ(^^)

お忙しい中お声頂戴し感謝致します。
次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 池水

ご利用の宿泊プラン
★朝食サービス★鹿児島シティーヒ゛ュー(市電・市バス)1日乗車券付きプラン!(^^)!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【禁煙】】

総合5

hard5531さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

hard5531さん(11件) [50代/男性] 2017年03月10日 09:52:36

突然の雨に降られてホテルまで走りこみました
スタッフさんが最初に乾いたタオルを下さり、頭や服を拭き落ち着いてからチェックインできました
部屋に入るとエアコンが作動していて暖かく「今夜は冷えるようなので暖かくしてお休みください」とデスクの上に手書きのメッセージカード
おもてなしの心がとても嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年03月13日 18:58:11

この度は、数あるホテルの中よりB&Bパークホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。又、数々のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮と共に嬉しく存じ重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフは、女性のみでの対応としております。それ故お客様に細かいサービスの提供が出来るよう全スタッフ誠心誠意を込めて業務に励んでおります。
メッセージカードは、ご宿泊されるお客様へ感謝の気持ちを込めましてご提供しております。多くのお客様からご好評を頂いておりますが、その日の気候や周辺のイベント等もお知らせできたらと思い、心を込めて書かせて頂いております(^^)
喜んで頂けたご様子が拝読でき私共にとっては何より励みとなります。
これからも、御宿泊頂くすべてのお客様に満足頂ける女性ならではの『おもてなし』が出来るよう日々精進して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、又鹿児島へお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
だんだんと春の訪れを感じられる気候になって参りましたね*
季節の変わり目となりますのでお身体大切にご自愛下さいませ(^^)

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 遠矢

ご利用の宿泊プラン
【九州新幹線全線開通記念】★朝食サービス★さくらで一直線プラン♪♪
ご利用のお部屋
【クリーンルーム:シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 17:44:17

鹿児島中央駅やバスセンターからも近く立地は非常に便利て助かりました。
フロントの女性スタッフの方が人によりですが笑顔もなく業務的で残念な方がいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年03月10日 17:47:15

先日はB&Bパークホテル鹿児島へ御宿泊頂き、またお忙しい中口コミをお寄せいただき誠に有難うございます。
立地の件お褒め頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、私共の接客におきまして至らぬ点がございました事誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様をお迎えするにあたり、再度サービスの見直しを徹底させて頂きます。
貴重なお声を有難うございます。

それでは、季節の変わり目となりお風邪を召されるお客様も多い様でございます。
どうぞご自愛下さいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 萩原

ご利用の宿泊プラン
◆60歳以上でお得◆平日限定シニアプラン(*^^*)【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

yukino1492さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

yukino1492さん(5件) [50代/男性] 2017年03月01日 21:36:35

立地もスタッフの方々の対応もよく、
部屋もバスルームも大変綺麗な室内でした。
また無料の朝食やフロントの100円焼酎もとても美味しかったです。
鹿児島中央駅前なのでコンビニや飲食店にはまったく不便なく
とてもコスパの高いホテルだと思います。
ひとつ希望は、無線LANは飛んでいますが、
出来たら有線LANも部屋に設置があれば有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年03月04日 13:35:19

この度はB&Bパークホテル鹿児島アネックスをご利用頂きまして誠に有難うございます。

数多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変に有難い思いで一杯です。
当ホテルは鹿児島中央駅にも近く、空港リムジンバス乗り場も近く
鹿児島の美味しい食事処も数多くごさいます。

特に当ホテルの焼酎バーにつきましては数多くのお客様より御好評を頂いております。
色々な種類の焼酎を取り揃えておりますので、次回お泊りの際にも、色々な種類の焼酎をお楽しみ頂けますと幸いです。
又お客様の御要望でございますが、今後のサービス提供作りの参考にさせて頂きたく存じます。
まだまだ寒暖の差が厳しい折どうぞご自愛下さいませ。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント菅野

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】月末月初特割プラン増室キャンペーン(^m^)シングル♪
ご利用のお部屋
【クリーンルーム:シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 01:17:38

当日の予約でしたが、バスターミナルから徒歩1分弱で、近くにコンビニもあります。
綺麗で清潔感があり、フロントの対応もいい感じでした。
ロビー横の居酒屋も、海鮮が豊富で美味しく、焼酎だけでなく日本酒も揃っていて大満足。
翌朝はその居酒屋でビュッフェスタイル。
一人一つに限られているものもありましたが、さつま揚げが美味しく満足できました。
クリーンルームは清潔感があり、匂いがあるだけでなく、加湿空気清浄機まであり、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年03月05日 21:24:33

この度は数あるホテルの中よりB&Bパークホテル鹿児島をお選び頂き誠に有難うございます。

立地・接客・客室・飲食・全ての項目におきましてお褒めのお言葉誠に有難うございます。
日々の業務の中でお客様が快適にお過ごし頂けたご様子のお声を頂く事が、私共スタッフにとって何よりの喜びと励みとなります。

今後も今まで以上により良い空間をご提供出来ます様努めて参りますので、又何かお気付きの点などございましたら是非お声をお寄せ下さいませ。

それでは季節の変わり目となりますがお風邪など召される事の無い様お気を付け下さいませ。

又の御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


B&Bパークホテル鹿児島
フロント 萩原

ご利用の宿泊プラン
★朝食サービス★QUOカード5,000円付きプラン♪
ご利用のお部屋
【クリーンルーム:シングル【禁煙】】

総合4

taxinodaさんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

taxinodaさん(141件) [60代/男性] 2017年02月20日 16:50:54

無料朝食なのにクオリティが高く、満足でした。駐車場もすぐそばで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年02月20日 17:10:54

この度はB&Bパークホテル鹿児島にお越し頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれまして、ご満足頂けたご様子が拝読できスタッフ一同嬉しく存じます!(^^)!

まだまだ寒い日が続いておりますのでどうぞ、お身体ご自愛下さいませ

お忙しい中御投稿頂き
誠に有難うございます(*^^*)
またお客様のお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


B&Bパークホテル鹿児島
フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】★ミネラルウォーター1本付ヽ(*´∇`)ノ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 15:54:05

2泊しました。立地は中央駅から近く、バスターミナルからは数十秒という感じです。泊まった部屋のテレビのリモコンなのか、本体なのか、ややレスポンスが悪かったのは気になりました。それ以外は問題ないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年02月23日 18:43:19

この度はB&Bパークホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。

テレビのレスポンスの件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早急なる対応は難しいのですが、今後の改善策として認識して参りたく存じます。
ご指摘下さり、誠に有難うございます。

2月も残り数日となり、気候も徐々に暖かくなって参りましたが、季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛下さります様お願い申し上げます。
この度はご多忙の中投稿頂き、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 尾辻

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】★ミネラルウォーター1本付ヽ(*´∇`)ノ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

faye_mauさんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

faye_mauさん(3件) [30代/女性] 2017年02月13日 12:38:54

Good location, nearby the bus terminal. Tasty Japanese Breakfast.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年02月25日 18:10:37

Thank you for staying at our hotel!
Did you have good memories during your stay?
I am looking forward to seeing you again.
Please drop in when you come to Kagoshima.

B&Bparkhotel-kagishima
front C.ikemizu

ご利用の宿泊プラン
【ご連泊者様限定】朝食サービス♪清掃不要ECOプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

総合4

harugawaさんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

harugawaさん(12件) [30代/女性] 2017年02月09日 15:40:05

駅に近い、朝食の品数が少ないが味がいい
いいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年02月21日 17:23:25

この度は数あるホテルの中より、B&Bパークホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中ご不憫等ございませんでしたでしょうか?
お客様のお声を基に朝食に関しましては今後考案を重ねている所存でございます。
これからもご宿泊頂きましたすべてのお客様に満足頂けるサービスの提供が出来る様スタッフ一同精進して参りますのでお気付きの点等ございましたらお声をお聞かせ下さいませ。

それでは誠に勝手ではございますが、又鹿児島へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し仕上げます(^^)

お忙しい中御投稿頂きまして誠に有難うございます。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 遠矢

ご利用の宿泊プラン
★朝食サービス★セミダブルカップルプランヽ(・∀・)ノ
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 09:39:36

空港からレンタカーを借りてレンタカー会社の駅前支店に返却して利用しました。
場所も大変わかりやすく空港バス停からもとても近いです。
フロント対応が堅すぎず丁寧でとても良かったです。部屋も同額位の他のホテルよりも
全てが整っていました。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年02月06日 21:55:48

この度は数あるホテルの中よりB&Bパークホテル鹿児島をお選び下しまして誠に有難うございます。

立地・接客・客室の全てにおきましてお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく思います。

まだまだ皆様により良いサービスのご提供が出来ます様、日々向上して参りますので今後ともB&Bパークホテル鹿児島グループを宜しくお願い致します。
それでは、またお客様のお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 萩原

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】月末月初特割プラン増室キャンペーン(^m^)シングル♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

播州屋CAROLさんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

播州屋CAROLさん(230件) [50代/男性] 2017年02月05日 16:53:43

鹿児島中央駅から徒歩数分の立地で駅から近いので食事にも困らないのでお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年02月10日 14:32:15

この度はB&Bパークホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは大変利便性が良くお客様のおっしゃるように数多くのお客様よりご好評を頂いております。
鹿児島中央駅、高速リムジンバスの乗り場も近く鹿児島の郷土料理等、食事処等も数多くございます。
又、鹿児島にお越しの際には当ホテルを御利用頂けますと幸いに存じます。

お客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

寒さ厳しき折どうぞご自愛下さいませ

B&Bパークホテル鹿児島
フロント菅野





ご利用の宿泊プラン
★朝食サービス★QUOカード3,000円付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの B&Bパークホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 17:11:56

今回で5回目位だと思いますが雰囲気が悪くなりましたね。売りにされている焼酎バーの中身が無かったのでカウンターに声をかけると、バインダーを広げながら自分たちの業務の片手間で対応された感じがあって嫌な雰囲気でした。部屋のお風呂にも長い髪の毛が1本残っていました。チェックアウトの時に朝食券を出された時にはびっくりしました。恐らく前日の夜に渡し忘れたのだと思いますが、それなりの対応が事前にできたと思います。自分が紛失してしまったのかと思い、朝食は近くのコンビニで購入して部屋で食べました。マニュアル通りの対応なのかもしれませんが、想像力や配慮が足りないように感じました。今までがとても良かったし、利便性はいいのですが次回からどうしようかと悩みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
B&Bパークホテル鹿児島 2017年02月07日 14:58:58

お客様には幾度も当ホテルにお越しいただき、心よりお礼申し上げます。

ご投稿の内容を拝読いたしましたが、お客様に行き届いたサービスが全くできていなかった事に対し、猛省すると共に大変申し訳のない気持ちでいっぱいになりました。

ご指摘の通りお客様の立場になり、どう配慮すべきか想像しながら今後の接客やサービスに努めて行かねばならないと思います。また、お部屋のチェックも含めて再度見直して参ります。

お忙しい中、御投稿誠に有難うございました。
また次回ご利用頂ける事を切に願っております。

B&Bパークホテル鹿児島
フロント 谷山

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