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ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1028件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.18
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.67
  • 食事4.25
宿泊年月
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821件中 1~20件表示

総合5

我意!さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

我意!さん(21件) [40代/男性] 2016年12月03日 18:06:50

建物は新しくはありませんでしたが、清掃が行き届いており、ベッドも大きくて、寝心地も良く、アメニティの充実度もありがたい。大浴場はありませんが、シャワーの水量が多く、湯船も広くてくつろげました。ぜひ、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年12月04日 15:24:08

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足頂けたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 02:13:54

シークレットプランのお値段はとても割安で良かったです。

バスルームの排水溝の流れが悪く、威勢よくシャワーを出すとなかなか流れていかずとても困りました。
バスルームにしかティシュペーパーが無かったのでお部屋の中にも置くべきです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年11月25日 20:49:26

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中とは存じますが貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
設備面につきましてはすぐに改善等難しくなっておりますが、お客様からの貴重なご感想を真摯に受け留めご満足いただけるホテルを目指し日々努めて参りたいと存じます。
誠に勝手ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインB(海側)】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 02:09:34

ティシュペーパーがバスルームのみでしたので、お部屋のデスクにもないとふべんでした。
お部屋には鏡がなかったので(姿見はありましたが)、メイクする際に非常に不便でした。
デスクに鏡を置くべきです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年11月25日 15:36:32

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中とは存じますが貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ティッシュペーパーや鏡に関しましてご不快な念をお掛けし大変申し訳ございません。
小さな鏡はフロントにお電話いただければ貸し出しもしております。
お客様から頂いたご意見を真摯に受けとめ改善していく所存にございます。
甚だ勝手ではございますがお客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 19:04:19

すばらしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年11月05日 10:48:57

 この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
 また、当ホテルに対しお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
 賜りましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、お客様におかれましては今後もANAクラウンプラザホテル釧路を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
うれしいクオカード¥1,000付♪ご朝食セットプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 20:51:53

何度か利用していますが
清潔感があり落ち着きます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年11月01日 08:33:00

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けた様子がお伺いでき何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
誠に勝手ではございますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 22:24:24

とても清潔感のある部屋でそ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年10月18日 09:05:10

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中とは存じますが口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けた様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シモンズ製ベッド150幅でゆったり☆セミダブルプラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

総合5

さんま720さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

さんま720さん(2件) [30代/男性] 2016年10月07日 20:22:36

朝食が最高に美味しかったです!
子どもが誤ってコップを割ってしまいましたが、シェフやスタッフの方がすぐに駆けつけてくださり、「お怪我はありませんか?」と声をかけてくださり、とても親切に対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいでした。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年10月08日 13:55:47

この度はANAクラウンプラザホテル釧路並びにレストランをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の行動がお客様の安堵につながった事、何よりお怪我が無かったことに一同安心いたしました。
また機会があれば是非、ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご朝食付プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 10:52:53

釧路のホテルの中で、最高だと思っています。
ただ、朝食はどこのホテルも美味しくはないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年10月04日 09:39:33

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
釧路のホテルの中で最高とのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご指摘賜りましたご朝食に関しましては、今後の課題として改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますがまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

総合4

K&Kハウスさんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

K&Kハウスさん(10件) [40代/女性] 2016年09月22日 09:32:16

部屋からも夕陽がとてもきれいに見えました。
コーナールームは広く使いやすいです。
夕食を食べに行くにも便利な場所にありました。
分かっていたことですがやっぱりユニットバスが狭くて私にはつらかった。
朝食はおいしかったです。種類もたくさんあって満足しました。
お部屋に持ち帰れるコーヒーもあって心遣いがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年09月25日 08:40:25

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、レストランに関しましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もよりよいサービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引28(朝食付)
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム(海側)】

総合4

ベンツCLK350さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

ベンツCLK350さん(5件) [70代/男性] 2016年09月20日 18:20:03

場所も分かりやすく景観も良くスタッフの対応も大変良かったです。又北海道に行った時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年09月21日 06:10:33

この度はANAクラウプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
又、お忙し中と存じますが景観に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
早期割引28(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

総合5

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 15:39:02

この日、空き部屋数に余裕があったのか、ホテル側のご好意で広いお部屋に変更してくれておりました。宿泊費は予約時のお安いままで。
仕事柄いろんなホテルを利用しておりますが、こういうサービスはとても気分が良いです。
タオルも前回泊まった時に追加したのですが、その本数をあらかじめ用意してありました。さすがです。
お部屋も、水周りもいつも清潔ですし気持ちが良いです。
フロントの接客も感じが良くて諸用を頼みやすいです。
いつも気持ち良く過ごせるので私の常宿になっております。日によってお部屋の値段は変動しますが、多少高くてもサービスとクオリティを考えると、やはり釧路ではここかな。
お食事もホテルの中に入っているお店はどこも美味しいですし、ホテルの周りにも炉端の居酒屋やタイ料理などの専門店やコンビニもあるし、空港連絡バス乗り場も近いし非常に融通が良いです。
駅には少し遠いかな。タクシーだと4~5分7~800円くらいかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年09月08日 06:31:10

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様より頂戴致しました評価に恥じぬようスタッフ一同今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。
又の、ご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 16:09:31

良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年09月07日 13:06:18

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 09:47:46

出張の折はまた利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

総合5

akira2002さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

akira2002さん(2件) [30代/女性] 2016年08月29日 17:24:49

便利な場所だったのでまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年08月31日 22:48:38

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、口コミをお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
また宿泊したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
道東自動車道阿寒I・C開通記念プラン、駐車場無料特典付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

総合5

yurina1005さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

yurina1005さん(6件) [50代/男性] 2016年08月26日 15:28:30

とても親切な対応で、気持ちよかったです。ランニングしたかったのでおすすめのコースをお聞きして走れました。朝食も地元の食材がいっぱいで、とても豪華でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年08月27日 06:58:15

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応、ご朝食につきまして、お褒めのご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指しより一層努めて参りたいと存じます。
またお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 09:04:49

当日深夜体調を崩し迷惑をおかけしましたが、
フロントの方も心配して頂きましたが、
無事帰阪し体調も戻りました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年08月20日 07:16:41

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
 お客様の体調が戻りましたとの事で、フロントスタッフ一同も大変喜んでおります。
今後もお客様にご安心してお泊り頂けるホテル作りを目指し、従業員一同、日々精進して参ります。
 お客様のお元気なお姿が又拝見できますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引28(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB(海側)】

総合5

ウカ姉さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

ウカ姉さん(3件) [40代/女性] 2016年07月29日 02:10:10

繁華街に近かったので、夜に飲みに行くのには最高の立地条件でしたが、ホテルの夕食・朝食共に評判がいいみたいだったので、次回お世話になる時は、ご飯を付けたプランにしようかな。後は、お部屋も広々して落ち着いたインテリアで好感がもてました。洗面所のアメニティの品質が高いと感じ、リッチな気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年07月30日 13:49:36

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂き誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けた様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割28(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB(海側)】

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 11:02:53

フリーWiFiと謳っておきながら、iPhone(ios9.3.2)もPC(win10)も常に繋がらず、フロントに確認するも全館満室の為繋がりにくいとの事。
そんな事態ホテルとしては想定内では?何というアナログな対応、、
社名に恥じぬようソフトを充実させていただきたいと思います。
朝食やその他サービスは良いです。
スタッフの対応も丁寧ですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年07月30日 13:43:31

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中とは存じますが貴重なご感想を賜り厚く御礼申し上げます。
ご指摘賜りましたWi-fiサービス、スタッフのご対応に関しまして大変ご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
Wi-fiに関しましては早速、回線の拡張工事を行い不具合の解消を致しました。
今後は更にスタッフの教育徹底を図り、改善に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご朝食付プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月07日 10:07:16

玄関からレストランまでスタッフの対応がとてもよい。1Fのレストランで朝食と夕食をとったが、なかなかおいしかったし、スタッフの対応がよいので、ここちよく過ごすことができた(朝食ではななつぼしのごはんとたらこ、牛乳が美味)。駅から歩いて15分と距離があるが、目の前が幣埋橋や港なので、旅の目的によって評価は変わるだろう。釧路のホテルの中では値段が高いが、その分、いろいろと安心して宿泊できる長所があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年07月09日 07:26:58

この度は当ホテルでご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
また、頂いたご感想から当ホテルのスタッフの対応、朝食と夕食までご満足頂けたことが伺え、とても光栄でございます。
次回の宿泊も安心して宿泊できるホテルと言って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またの宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月02日 17:09:00

朝ごはんのビュッフェは全体的に美味しかったですが、ごはんが時間経過で?硬いのが残念でした。ヨーグルトのトッピングソースがあるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ANAクラウンプラザホテル釧路(旧:釧路全日空ホテル) 2016年07月04日 04:14:54

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関して、ご指摘とアドバイスを頂いた点についてはすぐに改善、見直しを行いたいと思います。
今後ともどうぞANAクラウンプラザホテル釧路をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

821件中 1~20件表示

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