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羽田エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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羽田エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:4352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.83
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.07
  • 食事4.36
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147件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 16:23:21

当日、急遽東京宿泊となり、助かりました。
のりつぎや翌日早朝の便に乗るときは必ず利用します。とても便利です。お部屋も綺麗で大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日だからオトク!ラストミニッツ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆当日限定スタンダードシングル】

総合5

hermione0310さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

hermione0310さん(2件) [50代/女性] 2017年02月16日 23:59:15

80代の母との宿泊でした。羽田空港内にあるため、(飛行機の外はみぞれでしたが)天候に左右されずに到着できて、寒がりの母がとても喜んでくれました。部屋の窓から飛行機が間近に見えたことにも感激して、また泊まりたいとの母の希望です。食事はホテルを出て、空港内の飲食店で色々と迷えるのも楽しみでした。
部屋は充分に広く、スーツケースを広げるにも苦痛を感じません。パソコン作業が出来る快適な机と椅子、テレビが見やすいオットマン付きの椅子に母はご満悦でした。
忘れ物をしたのですが、(旅行中の)4日後の夜にそれに気づいて深夜に電話連絡したところ、きちんと取り置きがしてあり、翌日立ち寄って無事に受け取ることが出来ました。
対応してくれたスタッフの感じも良く、羽田での宿泊が必要な折には、是非ともまた利用したいと思います。ビジネスホテル派には料金は高額ですが、それに充分見合ったサービスなので、決して高いとは思いません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【未就学児添い寝無料】羽田空港前・後泊プランWi-Fi無料!羽田空港国内線第2旅客ターミナルビル直結
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合4

...cdさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

...cdさん(1件) [30代/女性] 2017年02月16日 18:30:12

滑走路がよく見える部屋で、子供たちは大喜びでした。部屋にUSBのハブが備え付けてあり大変助かりました!21時にチェックインすると、国内線側なのでレストランが閉店しており、ホテルのレストランしか利用できませんでした。(美味しいですが高めな値段設定です)
お風呂は湯船は大きめですがシャワーブースが別ではないので狭かったです。
早朝便利用時は目の前がANAのカウンターですぐ搭乗でき、とても便利でした。

We stayed the room can look the airplane, children was excited to find airplane, great location.USB hub is available to use fixed in room.
But the restaurant close before 9:00 pm in domestic airline, we have no choice except for the hotel's restaurant.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
朝食付シンプルステイ -Good Morning Sunshine- (’15 4-)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 19:23:59

2月9日に宿泊しました。風呂の温度調節がし難くて、少々熱い温度での利用となり、湯冷ましに時間を要しました。良いホテルですが、もう少し安価のプランで利用できると有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
朝食付シンプルステイ -Good Morning Sunshine- (’15 4-)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 10:41:47

当たり前なのかもしれませんが、目の前に滑走路があって何便も離発着するのに音が殆ど聞こえないと言うのは素直に凄いと思いました。ギリギリの予約だったので、もう少し早く予約してたらもう少し中央の部屋になれてたのかな…と思い残念でしたがそれでも部屋に関しては特に不満はありませんでした。バスとトイレが別なのも良かったです。

朝食のみのプランだったので、夕食はターミナル内に出るかホテルで済ませるか迷った上で、ホテル内のレストランで食事したのですが、席に案内されても水が出て来ない。結局料理が運ばれてこちらが催促するまで水は出て来ませんでした。

それと食前にスパークリングワインをグラスで頼んだのですが、空のグラスを持って来てテーブルで注いでくれたのは良いとして、グラスの半分もいかないうちに瓶が空になってしまい、係の方が新しいワインを取りに行き、目の前で開栓するまでの間(慣れてらっしゃらないのか大分開栓にも手間取ってました)、ずーっと目の前の中途半端のグラスを眺めたまま待つ事になりました。中身が見えない瓶では無かったと思うのですが、大体グラス一杯分残っているか否かは前もって判断できない物でしょうか?失礼ですが、何時開栓されたかわからない、いかにも残り物の様なワインに目の前で新しいワインを注がれるのは余り良い気はしませんでした。それはこちらが知らないだけで普通の事ですか?見えない所でしたら「知らぬが仏」となるんでしょうが。

その場で言うべきか迷いましたが、新人さんらしい(注文の際に本日のパスタ等を聞いた時、上着の両ポケットから沢山のメモ(紙切れ)を取り出し確認してらしたので。それも奥に引っ込んで確認する方がスマートだとは思いますが。)方でしたので、後で上の方に注意して頂けたらと思い会計の際に伝えたのですが、その方の対応もいまいちだったのでこちらに書かせて頂きました。
やっぱり外に出て食事すれば良かったと最終的に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
朝食付シンプルステイ -Good Morning Sunshine- (’15 4-)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆プレミアムツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

総合5

あおちゃん1406さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

あおちゃん1406さん(1件) [50代/女性] 2017年02月13日 16:41:39

ANAに直結しているので利用がとても便が良いので助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日だからオトク!ラストミニッツ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇当日限定スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 15:21:42

ANAでの移動だと立地は最高。
ホテルを出たらチェックインカウンターなので、ギリギリまで寝てても大丈夫。
ただ、JALの時は違うターミナルへ移動しないといけないので要注意。
部屋もきれいで静か。
ビジネスに最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【未就学児添い寝無料】羽田空港前・後泊プランWi-Fi無料!羽田空港国内線第2旅客ターミナルビル直結
ご利用のお部屋
【◇喫煙可◇スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合5

てたん0612さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

てたん0612さん(10件) [50代/男性] 2017年02月05日 15:35:02

立地と室内の快適さは他の空港付近のホテルとは別格です。海外から帰国した時に3-4時間くらいのデイユースができれば、とても助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【未就学児添い寝無料】羽田空港前・後泊プランWi-Fi無料!羽田空港国内線第2旅客ターミナルビル直結
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダ-ドシングル 無料Wifi完備】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 14:13:20

お世話になりました 今回は
フライト前日に主人と待ち合わせに 利用しました 主人が遅かった為 お部屋まで 案内して下さって ありがとうございました また利用させて頂きます
朝食も 美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
朝食付シンプルステイ -Good Morning Sunshine- (’15 4-)
ご利用のお部屋
【◇喫煙可◇スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 14:31:11

朝食が5時~可能なのが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
羽田で大人気!あの、空スイーツ付きプラン
ご利用のお部屋
【◇喫煙可◇スーペリアシングル(19平米) 無料Wifi完備】

総合4

chris0304さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

chris0304さん(22件) [60代/男性] 2017年01月30日 14:20:53

羽田空港国際線利用時に前泊と後泊する場合に利用していますが羽田空港~近い他のホテルよりもかなり便利ですね・・・・・
今回は前泊と後泊を利用しましたが
スタッフの対応が臨機応変で凄く良いと感じました☆
ホテルの体質なのか?教育なのか?
はわかりませんが皆さんごきげんよう
有難うございました☆
又☆ 利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【未就学児添い寝無料】羽田空港前・後泊プランWi-Fi無料!羽田空港国内線第2旅客ターミナルビル直結
ご利用のお部屋
【◇喫煙可◇スーペリアシングル(19平米) 無料Wifi完備】

総合5

HirochanAkichanMutterさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

HirochanAkichanMutterさん(13件) [50代/女性] 2017年01月29日 21:22:35

国際線利用で宿泊しましたが、国際線ロビーへの移動も簡単で助かりました。お部屋から飛行機や東京湾が見えて、子供達も大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【未就学児添い寝無料】羽田空港前・後泊プランWi-Fi無料!羽田空港国内線第2旅客ターミナルビル直結
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン+エキストラベッド 無料Wifi完備】

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 09:34:50

終電後の仕事のために、ターミナル直結のホテルを利用。立地は申し分なし。清潔感ある広めの部屋で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【未就学児添い寝無料】羽田空港前・後泊プランWi-Fi無料!羽田空港国内線第2旅客ターミナルビル直結
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアシングル(19平米) 無料Wifi完備】

総合3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 14:35:57

前回も宿泊したことがあるのですが、急な航空機のフライトがキャンセルの時に宿泊するのに助かります。特に早朝便では搭乗カウンターまで徒歩で行くことができ、朝の予定が立てやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
限定スペシャルオファー  R/C WiFi無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダ-ドシングル 無料Wifi完備】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 15:58:44

きれいなホテルでした。ビジネス利用に最適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スペシャル宿泊プラン WiFi無料!
ご利用のお部屋
【◇喫煙可◇スタンダ-ドシングル 無料Wifi完備】

総合5

にゃあ0204さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

にゃあ0204さん(1件) [40代/女性] 2017年01月23日 10:37:32

深夜のチェックインにもかかわらず対応がスムースでなおかつアップグレードまでしてくださり感謝でいっぱいです。部屋から望める滑走路は最高です。広いお部屋でクローゼットのスペースも広く荷物が多くなりがちな良好前後の宿泊には最適最高なホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【未就学児添い寝無料】羽田空港前・後泊プランWi-Fi無料!羽田空港国内線第2旅客ターミナルビル直結
ご利用のお部屋
【◇喫煙可◇スーペリアシングル(19平米) 無料Wifi完備】

総合5

marineviewさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

marineviewさん(186件) [60代/男性] 2017年01月22日 22:17:50

東京在住から関西に異動したため、翌朝便待機用としてはじめて利用しました。幸運にもお部屋のグレードアップがあったらしく広い清潔な部屋で出発前夜をゆっくり快適に過ごすことができました。欧米の一流ホテルを多く利用してきた経験から言うと、空港前ホテルとしてはかなり高いレベルのクオリティがあったと思います。今後もチャンスを見て利用していきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【未就学児添い寝無料】羽田空港前・後泊プランWi-Fi無料!羽田空港国内線第2旅客ターミナルビル直結
ご利用のお部屋
【◇喫煙可◇スーペリアシングル(19平米) 無料Wifi完備】

総合5

はろー0855さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

はろー0855さん(1件) [50代/男性] 2017年01月20日 07:09:20

とても気持ちよく滞在させていただきました。
宅配便の着日を10日後の指定も出荷日をホテルさんで調整していただき
助かりました。
又、部屋をアップグレードしていただきありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
羽田で大人気!あの、空スイーツ付きプラン
ご利用のお部屋
【◇喫煙可◇スーペリアシングル(19平米) 無料Wifi完備】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 23:25:24

とても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【未就学児添い寝無料】羽田空港前・後泊プランWi-Fi無料!羽田空港国内線第2旅客ターミナルビル直結
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアシングル(19平米) 無料Wifi完備】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 23:24:53

とても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【未就学児添い寝無料】羽田空港前・後泊プランWi-Fi無料!羽田空港国内線第2旅客ターミナルビル直結
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアシングル(19平米) 無料Wifi完備】

147件中 1~20件表示

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