グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声

フロント男性の態度良くないな〜。
客が入口から入ってきても背中向け、声かけたら、チェックインですか？と嫌そうな感じ。
　
大浴場も朝ごはんもとっても良かってのに・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

東北の福島も、だんだん気温が上がって来て、ホテルも冷房になりました。
暑がりの私としては、とても助かりました。

仕事で汗をかいてチェックインした後、サウナに入るのが楽しみになっています。
福島の駅前でサウナだけ入ろうとすると、西口のスーパー銭湯まで行かなくてはならないので、やはりホテルにあると便利ですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

風邪をひいてしまい、ホテルの隣にドラッグストアーが入っているショッピングセンターがあると、フロントの人に教えてもらい、とても助かりました。

ついでに、いろいろ買い物が出来たので、とても便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

古い地方の駅前ホテルが、アメニティなど表面的に新しくしてリニューアルしたという印象です。ベースには古さを感じてしまうところが目につきます。
大浴場も新しいわけではないですが、足を延ばして入浴できるのはとても快適です。
食事はバイキングにしては味のクオリティが高く、また利用したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

Verygood

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

VeryGOOD

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

サービス・朝食ともGOODです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

初めて利用しました。女性客は少ないように思いますが、アメニティが、少なすぎてちょっと困りました。
手洗い用のハンドソープと、コットンは置いてほしいかな…
お部屋はキレイだし、朝食も価格も満足です♪
スタッフの方も丁寧でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

福島駅からも近く、買い物等に便利。大浴場も設置されていて、疲れを癒すのに最適です。また、朝食バイキングも大変満足でした。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

5/3(木)のGW真っ盛りに6,000円で朝食付は格安でした！
朝食も宿泊代の割には品数も多く充実していました。
お風呂は湯船が少々狭いのととシャワーの数が少なかったと思いますがこれも我慢出来る範囲です。
男子の方はマッサージチェアーが2台あったのも大変良いと思います。

当日は大雨で5月のわりにはちょっと寒い夜でした。
部屋に入って空調をつけたら更に寒くなってきて・・・
フロントに空調の温度を上げて欲しいとお願いしたら5月からは全館冷房に切り替えてしまいました。との事。
でもその直後電話がかかってきてファンヒーターで良ければお使い下さい！と。
その日はありがたくお借りして暖かい思いが出来ました。

総合評価は4ですが限りなく5に近い高い評価をお付けしたい良いホテルです。
特にサービスは徹底されているのかスゴくマナーの良いホテルかと思います。
値段が安くても雑なホテルは沢山あります。
でもこのホテルは質が高い良いホテルですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

４月３０日にバイクツーリングで宿泊しました。バイクは裏手の屋根付き駐輪場に案内されましたので、雨の心配はありませんでしたが雨降りの時は嬉しい配慮です。
スタンダードツインの部屋は予想以上に狭く、この点は期待外れでした。
大浴場は寝過ごして入れずじまいのため、部屋のユニットバスで済ませましたが、排水の悪さには閉口しました。シャワーを浴びてる間、排水が追い付かず足元にどんどんお湯が溜まっていき足首くらいまで浸かってました。
朝食のバイキングは種類も豊富でとてもおいしく満足のいくものでしたので、良いところと悪いところが両極端な印象となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

出張で初めて利用させて頂きました。出張の疲れを、大浴場でゆったり癒やし、朝の活力を朝食バイキングで得られ、コストパフォーマンスが高く、非常に満足できました。また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

大浴場が空いたら部屋に連絡をくれることになっていたのに、
なかなか連絡がこなくて、フロントに電話をしたら今空きました・・・。だって。
行ってみたら誰もいなくて、きっと連絡を忘れてたんですね。
ちょっとがっかりでした。
立地条件は、近くにお店もあり便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

家族と宿泊させていただきました。思いのほかお部屋がかなり狭く感じました。
以前のホテルからの改装という形なので仕方がないのかもしれませんが、デスク周りは正直、簡易的なテーブルとイスという印象でコンセントなどの使い勝手はイマイチ使いづらく。、暑い日でしたが冷房設備はまだ使えないという事で、お部屋の温度調節が出来ませんでした。朝食バイキング、品揃え豊富で評判通りでした。個人的には、おかゆが白かゆでなかった事にがっかりでしたが、その他、美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

駅チカで、大浴場もあり、価格も手ごろ
大変満足なのですが・・・

夜中12時過ぎに同フロアのドアを開ける音がやたらとドタンバタンとうるさく・・眠れず、再三の騒音にやがては不快に・・。
（ホテルの問題ではなく客の問題かと）

ただ・・ドアが閉じる際、衝撃音を発しますので、設備改善されたほうがいいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

サウナに行ったら、ちょうど良いタイミングで貸しきり状態で使えた。

以前はお風呂のお湯が少しぬるめだったが、今回はちょうど良かった。
入っていたら、係りの男性スタッフが、温度チエックに来ていて、温度を気にしているんだなと思った。

これからも、がんばってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

他の項目は満足でしたが、とにかく部屋の室温調整がどうにかならなかったのかということです。エアコンは切っていたにもかかわらず暑くて窓を開けました。外は12〜13℃位の気温でしたが、それでも暑く部屋は乾燥し お借りした加湿器は加温した湿気が出るものの、すぐリセットされ 夜中バスマットを濡らし対応しました。朝にはそのバスマットも完全に乾燥していました。別の部屋の同行者も暑くて布団を掛けなかったと。それがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

宿泊前日に、安い部屋を予約しました。行ってみると、部屋がツインルームに変更されていて、とても満足でした。ホテルは、リニューアルを進めているようでロビーや私の宿泊した4階はとてもきれいでした。部屋のインターネット回線も速く、快適でした。

部屋だけではなく、一番印象に残ったのが朝食でした。味も良く、またバイキングの料理の種類も豊富で、かつ量も十分にあり、とても良かったです。また、フロントで朝刊を無料で配っていたので、ありがたかったですね。とても満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

ロビーがとてもきれいなっていました。コーヒーや新聞のサービスもありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

2回目の宿泊です。
出張時に利用するホテルではお気に入りのホテルの1つです。
朝食もおいしいのでお勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月