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燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) クチコミ・感想・情報

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燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:57件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂4.40
  • 食事3.60
宿泊年月
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62件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 16:08:43

温泉は想像通りで普通に良かった。が、「部屋にお茶の用意があるのでどうぞ」と言われたが茶筒は空っぽでした。半纏は一枚は前紐が取れており、もう一枚は袖が破けていました。
食事中に部屋に新しいものを準備しておきますと言っていたのに何も届いてなかった。
宿に大きな期待はせずに行ったが、せめてもう少し気分良く過ごしたかった。
再訪はないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) 2016年09月29日 19:40:19

大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう徹底いたします。

ご利用の宿泊プラン
上越妙高 燕ハイランドロッジスタンダード 1泊2食付き 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【山小屋タイプのお部屋】

総合4

投稿者さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 10:11:42

燕温泉のお湯をたっぷり堪能でき、現世を忘れる時間をたっぷりいただきました。食事もたっぷりあり、おいしいのですが、せっかくの地酒をもっと仕入れておいてください。お楽しみの途中で売り切れは勘弁です。また、食事の時間ももっとゆったりとさせてください。急かされての食事は、料理が台無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) 2016年09月21日 09:20:44

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。夕食の際、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘を受け止めてまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
上越妙高 燕ハイランドロッジスタンダード 1泊2食付き 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ブナの森を一望するお部屋】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jungononeさんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

jungononeさん(38件) [40代/男性] 2016年08月04日 15:50:07

静かなところでとてもよかったです
燕温泉いいお湯でした~^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
上越妙高 燕ハイランドロッジスタンダード 1泊2食付き 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【神奈山・ブナの森の和室】

総合4

投稿者さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 12:17:50

山の中の静かな一軒宿、静養には文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
日本百名山【妙高山】に登ろう♪登山応援プラン
ご利用のお部屋
【山小屋タイプのお部屋】

総合4

アウディ1115さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

アウディ1115さん(21件) [50代/男性] 2016年06月28日 00:58:38

このホテルの冷泉露天風呂に惚れて、もう何年も通っています。
28度ぐらいですが、通常の40度の室内風呂と交互に入るとまた格別です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
上越妙高 燕ハイランドロッジスタンダード 1泊2食付き 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【山小屋タイプのお部屋】

総合4

ぴよD5さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

ぴよD5さん(9件) [50代/男性] 2016年06月07日 22:35:56

山奥の秘境温泉です。ホテルまでは道が狭く、車1台しか通れない道をひたすら上ります。
車のすれ違いには注意が必要です。
内湯と外湯があり外湯は冷泉(30度程度)です。緑を眺めながらの温泉は気持ち良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用のお部屋
【神奈山・ブナの森の和室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 19:50:12

妙高への出張で、会社の同僚と1室1人利用で2部屋を予約。
他にお客様がいなかったからか、お部屋が和室にUPグレードされていました。広くて綺麗なお部屋で、一人で使うには申し訳ないくらい。お陰様で、快適に過ごさせて頂きました。

夕食時は女将さん、朝食時はコックさん?が食堂にてお話相手になってくれて、いろんな事を教えてくれました。
美味しい料理とフレンドリーな接客で、胃も心も満足です。

露天風呂が加水加温無しの源泉掛け流し。源泉から引湯してくる間に湯温が下がってしまい、この時期は長湯できない状態になっていたのは残念ですが、熱めの内湯と交互に入る事で名湯を堪能しました。
入浴時間の制限が無いのもいいですね。最近は安全性の観点から深夜に入らせて貰えない宿も多いですから。
チェックインしてすぐ、夕食後、寝る前、朝食前の計4回、入らせて頂きましたよ。

今回は天候に恵まれず、ガスで景色が全く見えませんでした。秋の紅葉が素晴らしいとの事なので、いつか行ってみたいと思います。
来年の6月にも出張で妙高へ行く予定があるので、そのタイミングでリピートしたいな。と考えています。

露天風呂の正面にあるブナ原生林、ライトアップしてみませんか?ご興味あれば、次回の訪問でイルミネーションのご提案をさせて頂く(-_^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【山小屋タイプのお部屋】

総合4

福ちゃん3309さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

福ちゃん3309さん(12件) [50代/男性] 2015年10月20日 23:53:44

本当に山の中の一軒宿です。それが素晴らしい。お風呂は、内湯は程よい温度で最高です。露天の温度の低い源泉は入っているとだんだん暖かくなってきて、この繰り返しが癖になります。食事は丁寧な調理で真心が感じられました。ブナ林のライトアップをもう少し長くしていただけるといいなあと思います。食後の入浴中に消えてしまったのが残念でした。朝食のパンも美味しくいただきました。また、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
上越妙高 燕ハイランドロッジスタンダード 1泊2食付き 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ブナの森を一望するお部屋】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

aki17205820さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

aki17205820さん(1件) [30代/男性] 2015年09月23日 19:55:09

シルバーウィーク前の平日にバイク旅でお世話になりました。到着日に雨に降られグローブや靴がずふ濡れになりましたが、そんな時乾燥室のあるこちらの宿でどんなに助かったことか。その日は私も含めて2組だけ。空いていますからと案内して頂いた部屋はブナの森が広がる眺望の良い部屋。一人では贅沢で静かなその場所で一夜風や虫がもたらす森の声に耳を傾けていました。燕市の友好都市というオーストリアのロッジをイメージして先代が作られたというこの宿は、ロッジならではの暖かな木の温もりとランプの雰囲気、料理、スタッフの方の心遣い、肌ツルツルになる温泉、どれをとっても大満足でした。紅葉には一足早かったのですが、大自然を満喫することが出来ました。また冬にスキーでも訪れたいですね。最終日は天候にも恵まれ、無事静岡に帰ってこれました。本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
待ちに待ったツーリングプラン
ご利用のお部屋
【山小屋のお部屋】

総合3

投稿者さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月03日 21:40:22

ロケーションは素晴らしく、部屋からブナの森が一望出来て、とても癒されました。
食事は、丁寧に料理されている印象ですが、登山客にはややパワー不足と感じました。
部屋に備え付けの半纏を着ようとしたら、全て異臭がして着られませんでした。
他は清潔に保たれているのに残念!時々チェックされた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) 2015年08月04日 10:20:48

ご宿泊ありがとうございました。
当館からのブナの森の眺めをご堪能いただけましたこと、うれしく思っております。
お食事の、パワーアップについて、申し訳ありませんでした。調理場ともども改善に努めます。
備え付けの羽織について不快な思いを抱かれたこと、大変申し訳なく思っております。
管理を徹底し、今後、寝具等の品質を高めるよう努めてまいります。
また、寝具等、不具合が発生いたしましたら、フロントまでご連絡ください。
交換など、ただちに対処させて頂きます。
よろしくお願いいたします。
大変暑くなってまいりました、お気を付けてお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
上越妙高 燕ハイランドロッジスタンダード 1泊2食付き 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ブナの森を一望するお部屋】

総合4

KAZ1006さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

KAZ1006さん(48件) [50代/男性] 2014年07月26日 09:34:28

山荘風のレトロモダンな建物で良い雰囲気でした。食事もいろいろ工夫されており美味しかったです。お風呂は泉質が素晴らしく、特に露天風呂は気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) 2014年07月26日 11:02:35

先代の社長が、基礎スキーの第一回の世界大会に日本代表でヨーロッパへ行かれそのころからオーストリアのシュルンス チャグンス村の方々とは、交流が御座いますので燕ハイランドロッジの造りになりました。また、お越し下さいませ。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【山小屋のお部屋】

総合3

ブル4342さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

ブル4342さん(26件) [50代/男性] 2014年07月21日 21:24:18

 夕食は、野菜が主です。野菜嫌いな私には、つらいです。夜食に、おにぎりをサービスしでいただきました。感謝です。トイレのある部屋へ、グレードアップしていただきました。部屋には、冷蔵庫もありました。障子が閉まりませんでした。NHKがうつりません。風呂は、浴槽が狭いです。段差も大きいです。内湯は、循環加温です。露天は、32度で、冷たい感じです。古臭く感じます。イルミネーションが、ほたるのようでした。ウオシュレットは、1階に1箇所だけありました。朝も、洋食です。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) 2014年07月26日 10:54:56

ほとんど、野菜を召し上がられませんでしたので、おにぎりをお作り致しました。出来る限りのサービスを提供いたしました。NHKはうつります。標高1116mなので電波が悪い時もあります。
露天風呂は、源泉から自然と自然に冷めた温泉です。夏はサイコーですので9月7日迄ほぼ満員で御座います。今年50周年を迎えます。ほとんどのお客様は、大自然を含め趣のある宿と言われますが・・・口コミだけを読むと悪い宿の様に感じます。確かに完璧な宿にしてみたいです。
燕ハイランドロッジは、標高1116mの山小屋です。大きな旅館の様では御座いません。大自然を含め空間を楽しんでいただく宿で御座います。
来ていただければ、分かります。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【山小屋のお部屋】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ムギジローさんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

ムギジローさん(2件) [40代/女性] 2014年01月08日 15:56:12

燕温泉の泉質がかなり気に入っており何度か燕温泉街の宿には行った事があったのですがハイランドさんは今回が初めてで以前から泊まってみたい宿でした。今回犬も受け入れてくださりとっても助かりました。ありがとうございました。雪の中にたたずむ一軒家の雰囲気も素敵で何よりも部屋の大きな窓からのブナ林だけしか見えない景色を見ていると 静かで本当に癒されます。温泉も良いですし、お食事も量もあり美味しかったです。
特に朝食のパンと蜂蜜が美味しかったです。

うちのワンコは物音に敏感なところがあるのですが、こちらのホテルではぐっすり寝てくれてとても落ち着いていたのできっと犬にもこちらの良さが伝わったのではと思いました^^

いろいろわんこ連れで泊まってますがこちらのホテルは一番だったね、と主人と話して帰りました。
現在はペット受け入れはしておられないようなのでペットと行けるのがこれが最後かと思うと残念でなりません(にもかかわらず 今回はありがとうございます)

またスキーで近々伺いたいと思います。(主人が珍しく大変気に入ったようでしたので)

良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) 2014年01月09日 13:24:13

一番良いホテルだったなんてお言葉 とても嬉しい限りで御座いますm(_ _)m
ペット好きな私たちですが、色々ありましてお受けする事が出来なくなり残念です。今回マナーを守って頂きましてありがとう御座いました。
またハイランド自慢のパン カイザーゼンメルを食べに来て下さい。ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 1泊2食付き 【風呂満喫】【平日お得】【グループ醍醐味】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ブナの森を一望するお部屋】

総合3

投稿者さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 23:01:35

楽天のポイント分100pですが、引かれていませんでした。

以前宿泊した頃より施設が古くなり、シャワーの出が悪かったり、障子が破れていたりしました。涼しく良い温泉なので、設備を直していけばもっと喜ばれるのでは無いでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード 1泊2食付き 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

tako8chanさんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

tako8chanさん(51件) [50代/男性] 2013年08月14日 08:47:06

猛暑の盛りにこんな居心地の良い場所があったなんてという感じで、温泉良し、食事良し
スタッフ良しで満足した夏休みを過ごすことができました。
来年もぜひ伺いたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
眠れぬ森の快眠プラン
ご利用のお部屋
【ブナの森を一望するお部屋】

総合5

投稿者さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月10日 23:41:35

食堂での食事の時に、ホテルの女性オーナーさんがよく話しかけてくれて、食事の説明や燕温泉のことを教えてくれて、楽しいひと時を過ごせました。

朝食の手作りクロワッサンはとても気に入りました。

私たち以外の宿泊客はリピーターのようでしたが、リピートするひとの気持がわかりました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) 2013年04月20日 20:29:05

大変遅くなりましたが、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお越しになられますことを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
創業50周年!妙高杉ノ原スキー場限定格安1日券付プラン
ご利用のお部屋
【本館:和室】

総合4

djdiceさんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

djdiceさん(1件) [30代/男性] 2012年03月24日 14:17:30

とてもゆっくりと出来ました。平日という事もあり僕らだけの貸切状態です!
お風呂も広く、お湯もいいです。スタッフの方も非常にキサクで雪の山の中の生活のお話などいろいろと聞けました。お食事はたっくさんだしてもらい美味しいお料理お腹いっぱいで最高でした。また1月、2月などに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
スキー・スノボプラン★選べるゲレンデ★1日リフト券+2食付
ご利用のお部屋
【本館:和室または洋室】

総合5

投稿者さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 19:05:50

9/11に宿泊しました。前回5月も宿泊しましたので安心して宿泊。部屋は広くトイレも付いていたので夜も心配ありませんでした。ちょっと気になったのはトイレの換気扇の音がうるさい感じです。
テレビはBSもできれば受信できると良いのですが。これは仕方がないことかもしれません。
食事は種類も多く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用のお部屋
【新館:和室(8~12畳)または洋室】

総合5

まいちゃん21さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

まいちゃん21さん(6件) [50代/女性] 2011年08月16日 09:06:19

8月のお盆の時期としてはとてもリーズナブルで食事は最高でした。夕食のチーズフォンデュ、朝食のスープやパンはとても美味しく、こだわりが感じられました。白い濁り湯はとても素敵です。孫たちは熱いお湯が苦手なのでぬるめはちょうどよかったです。夏ですし。さわやかな森林の中でのくつろぎは良いリフレッシュの時となりました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
「いい旅夢気分」放映記念プラン
ご利用のお部屋
【新館:ブナの森を一望するお部屋】

総合5

まいちゃん21さんの 燕温泉 燕ハイランドロッジ(旧燕ハイランドホテル) のクチコミ

まいちゃん21さん(6件) [50代/女性] 2011年08月16日 08:56:50

息子家族(6人)と主人の母など4代が集合し、楽しいひと時を過ごしました。
8か月の赤ちゃんの離乳食温めや、花火のための防火用水を準備してくださったり、帰りにはカブトムシをいただいたりで、とても家庭的な扱いをしていただきました。お風呂では源泉の樽風呂がとても気に入って3人で一緒に楽しそうに入りました。孫たちも大喜びで帰りました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
「いい旅夢気分」放映記念プラン
ご利用のお部屋
【新館:ブナの森を一望するお部屋】

62件中 1~20件表示

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