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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.97
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.44
  • 食事4.06
宿泊年月
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611件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 15:56:36

近くであり、ずいぶん前に一度宿泊したことがあったが、その時のことはほとんど忘れて
いたので、初めての宿泊と言っていいと思う。今回家族4人で泊ったが部屋が少々狭い感じはあったが、風呂は広く温泉という感じがしたし、夕食のセリ鍋もおいしく翌朝のバイキングも大変おいしかった。また、夜に雪が降っのが停めていた車のフロント・屋根の雪を係りの人が除雪してくれてあったのには感激した。
ぜひ、近いうちに再度訪ねたい宿になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬の選べる鍋プラン】鴨鍋・せり鍋・猪鍋・鱈鍋から選べる!身も心もほかほかに♪特典ビール1本付き!
ご利用のお部屋
【名取川沿いで眺望が良い和室7.5畳【禁煙】】

総合5

カルガモ家族さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

カルガモ家族さん(3件) [60代/女性] 2017年01月11日 17:16:26

静かでフランス料理も美味しくゆったりと頂きました。お風呂も綺麗で貸し切り状態で孫たちは温泉プール状態ではしゃいでいました。里帰りの一番の思い出になったようです。次回の里帰りにも是非、お世話になりたいと話しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【歳末タイムセール!】12/21~1/31★内容そのままスタンダードプラン【最大2000円お得!】
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合5

カルガモ家族さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

カルガモ家族さん(3件) [60代/女性] 2017年01月11日 17:12:24

静かでフランス料理も美味しくゆったりと頂き、お風呂も綺麗で貸し切り状態でした。孫たちも温泉プールのようにはしゃいでいました。里帰りの思い出の一番だったようです!次回の里帰りにも是非、お世話になりたいと話しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【歳末タイムセール!】12/21~1/31★内容そのままスタンダードプラン【最大2000円お得!】
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合4

ママにゃさんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

ママにゃさん(8件) [50代/女性] 2017年01月10日 12:39:06

8ヶ月の孫を連れての宿泊でしたので、予約時にベビーベッド等のお願いをしましたが、その準備をしていただき助かりました。食事処も大浴場も、幼児用の椅子が準備されていて、ゆっくりすることができ、こども連れには優しいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【初売りセール!】1/4~2/28★内容そのままスタンダードプラン【最大2000円お得!】
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 20:29:20

夕飯は和食を選びましたが、コスパ画イマイチ。料理を楽しみに伺ったのですが、期待はずれでした。朝食は美味しかったです。バイキングのメニューも豊富で一品一品のクオリティ高いです。夕飯より断然いいです。
建物が古く、お風呂などの設備も老朽化が目に付きました。露天もなく、残念でした。
リピートはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント 2017年01月09日 18:58:50

 この度は年末のお忙しい時期に当ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
今回の御利用ではご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。御夕食は基より設備に於いても老朽化は感じるところはございますし、露天風呂もございません。折角お越し頂いたのに大変申し訳ない気持ちでございます。今後、ご滞在する皆様が快適で楽しい時間を過ごせる空間造りとご満足頂けるお料理の提供を心掛け、日々サービス向上に努めてまいる所存でございます。
 改めまして今回のご利用とご投稿をして頂き本当にありがとうございました。リピート無しとはありますが、是非いつの日か当館にお越し頂ける日をスタッフ一同心からお待ちしております。

サービス課・大沼

ご利用の宿泊プラン
【当館人気!グルメ宿泊プラン】料理長のおすすめ懐石料理コース☆充実のお食事内容でおもてなし♪
ご利用のお部屋
【名取川沿いで眺望が良い和室7.5畳【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 16:42:47

1月2日に宿泊しました。グルメプランなので楽しみにしていたが、正月で混んでいるために順番に食事をご案内しますので、部屋でお待ち下さいと言われました。結局夕食の案内の電話が部屋に来たのが8時30分でした。あんまり腹がヘリ腹が立って、食事の味が解りませんでした。多分あのホテルは、毎年正月などの繁忙期には同じことを繰り返しているのだと思います。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント 2017年01月09日 18:37:58

 この度は年始より当館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。今回、お食事の御案内を大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。実際、繁忙期(週末含め)には食事時間を二部に分けて御案内している場合が多く、お客様がご希望の時間でお食事が出来ない状況が多々あり大変申し訳なく存じております。本当に申し訳ございません。今後このような事が少しでも改善されるよう、予約時の注意点として記載、また料理内容の変更なども含め、皆様には少しでも快適にご滞在して頂ける努力をしてまいります。
 改めまして当館のご利用とご指摘をして頂き本当にありがとうございました。また次回、投稿者様が当ホテルにお越し頂ける日を心からお待ちしております。

サービス課・大沼

ご利用の宿泊プラン
【当館人気!グルメ宿泊プラン】料理長のおすすめ懐石料理コース☆充実のお食事内容でおもてなし♪
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 21:59:03

夕食はフレンチのコースを選択しましたが、指定された予約時間に行っても待たされました。ようやくきても二皿目にまた待たされ…子供が飽きてしまいバタバタした食事になりました。
また、部屋の空調は暖房を消しても暑いので真冬ですが窓を開けて過ごすしかありませんでした。
挙句に、部屋に用意されていた羽織を着るとチクッと…袖内に爪楊枝が二本入っていました…洗濯やチェックはされていないのでしょうか。
楽しみにしていた滞在でしたが、満足できるものではありませんでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント 2017年01月09日 18:18:01

 この度、新年より当ホテルクレセントにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご利用では、夕食、空調及び備品とご不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご夕食では料理が出てくるタイミング、お部屋に至っては空調の設定と備品のチェックetcと、折角楽しみにお越し頂いたのにご投稿者様のご期待に添う事が出来ない内容となってしまい大変申し訳ありませんでした。これから出来る限りの改善をし皆様のご期待に少しでも添えられるよう全スタッフで取り組んでまいります。
 改めまして今回の御利用、そしてご指摘いただき誠にありがとうございました。またいつの日か、当館にお越し頂ける日を心からお待ちしております。

サービス課・大沼

ご利用の宿泊プラン
【2017新年運だめし】運次第で特典が変わる!サイコロ振って新年の運だめしプラン♪
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 16:00:04

大変満足しました。素晴らしい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】のんびり温泉で湯ったり&フランス料理を楽しむ♪(仙台駅から無料送迎バスあり)
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 15:58:53

これまでも何度も利用していますが、とにかくお料理が美味しいです。温泉も楽しめて、部屋も広々していて、大満足です。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付プラン】ご到着の遅い方&ビジネスにもおすすめ!
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 15:29:31

タイムセールを始めて使いました。
金額の割に食事もお風呂も満足しました。
又、タイムセールで泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【歳末タイムセール!】12/21~1/31★内容そのままスタンダードプラン【最大2000円お得!】
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合4

アイ0302さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

アイ0302さん(1件) [30代/女性] 2016年12月20日 12:57:41

朝食が美味しかったです!!お風呂も気持ち良かったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【仙台泉プレミアム・アウトレット】◆館内特典&お買物クーポンシートも貰えるお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 15:26:19

タイムセールでかなりお安く宿泊しました~
お部屋、お料理とも満足しました!庭のライトアップも可愛くてムードも良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール開催!】12/5~1/31★内容そのままスタンダードプラン【最大2000円お得!】
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 17:16:43

お風呂が塩素くさいのを除けば
満足です。
部屋は綺麗で煙草臭くなく、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援★晩酌セット付き!素泊りプラン】ツインのシングルユースでお部屋ゆったり♪
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 17:15:12

部屋も広く、清潔感があり満足です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援★晩酌セット付き!素泊りプラン】ツインのシングルユースでお部屋ゆったり♪
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 17:14:05

全室禁煙、喫煙所があり、苦にはなりませんでした。
サービスも良く、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援★晩酌セット付き!素泊りプラン】ツインのシングルユースでお部屋ゆったり♪
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 17:12:44

部屋も広く、快適でした。
サービスも充実しており、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援★晩酌セット付き!素泊りプラン】ツインのシングルユースでお部屋ゆったり♪
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 09:27:48

非常に部屋も綺麗で広く満足しました
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援★晩酌セット付き!素泊りプラン】ツインのシングルユースでお部屋ゆったり♪
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 09:26:43

非常に満足しました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援★晩酌セット付き!素泊りプラン】ツインのシングルユースでお部屋ゆったり♪
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合4

ayu_mikuさんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

ayu_mikuさん(2件) [30代/女性] 2016年11月10日 22:41:27

他の宿と悩みましたが評価がよかったのでこちらに宿泊を決めました。建物は年期の入った感じです。スタッフの対応は親切でよかったです。部屋は洋室のトリプルルームでしたが広く感じました。バルコニーもあって夏はいいと思います。ゆっくり過ごすならやはり和室タイプの方が落ち着く事を実感しました。お風呂は期待外れでした。他の方も書いてありましたが露天風呂がないのがイタイですね。内風呂も二つのみ。ジャグジーは2~3人用って感じですね。大きな窓ガラスなので外の景色をみながら入れるのはいいと思います。シャワーも高評価します。ドライヤーの曲がる部分が壊れていたり冷風しか出なかったりと当たり外れありました。朝食のバイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント 2016年12月09日 18:57:59

ayu_miku様

 この度は数ある宿泊施設のある中、当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございました。心より御礼と感謝を申し上げます。
 温泉についてはご期待に添う事が出来ず大変失礼致しました。露天風呂は中々難しい状況ですが、ドライヤー等の備品については随時交換してお客様にご不便をかけない様心掛けてまいりたいと存じます。また、スタッフ対応やお部屋、ご朝食においては概ねご満足頂けたと思われるコメントを拝読し私共も大変嬉しく思います、ありがとうございました。これからも皆様にご納得いただけるサービスの提供を心掛け、日々努力してまいりたいと存じます。
 改めて今回のご利用、本当にありがとうございました。ayu_miku様がまたいつか当館にお越し頂ける日を心からお待ちしております。

サービス課・大沼

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付プラン】ご到着の遅い方&ビジネスにもおすすめ!
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

総合4

gou1796さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

gou1796さん(1件) [60代/女性] 2016年11月09日 19:36:53

部屋もお風呂も食事も良くて満足できました。特に朝食は種類が豊富で、ずんだ餅がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント 2016年12月09日 18:35:10

gou1796様

 この度は当ホテルクレセントをご利用頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
お部屋や温泉、お食事についてのコメントを拝読しスタッフ全員、心より感謝申し上げるとともに、これからも皆様にご満足頂けるようなホテルになるよう日々努力してまいります。
 改めまして今回のご来館、またコメントをお寄せ頂き本当にありがとうございました。次回、gou1796様がまた当ホテルにお越し頂ける日を心からお待ちしております。

サービス課・大沼

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール開催!】10/24~11/17★内容そのままスタンダードプラン【最大2000円お得!】
ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】

611件中 1~20件表示

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