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別府温泉 ホテルサンバリー クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルサンバリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.83
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.79
  • 食事3.55
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797件中 1~20件表示

総合4

皆瀬912さんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

皆瀬912さん(17件) [60代/男性] 2017年04月21日 14:50:31

今回ものんびり風呂に浸かることができましたが、隣の部屋の方
が夜中の3時頃、テレビを点け声が聞こえ、気になり今回は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
展望温泉を満喫♪シンプルプラン(お手軽朝食付) 
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

総合3

mi035さんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

mi035さん(2件) [40代/女性] 2017年04月15日 14:33:23

子供と二人でダブルルームに宿泊しました。
部屋は狭いですがベッドは幅広で良かったです。
女性大浴場は薄暗く、ドライヤー以外アメニティーも無く残念でした。
朝食は品数は最低限ですが無料ですし満足です。ヤクルトも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年04月18日 09:15:15

mi035 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊先の中から、お子様との大切なご旅行に当ホテルを選んで頂き、光栄です。

至らない点があった事、深く反省し、今後の運営に役立てて参りたいと存じます。
またのご利用、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】☆三つ星温泉無料送迎☆入浴券付きプラン♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

tomoe_fさんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

tomoe_fさん(14件) [40代/女性] 2017年04月03日 12:35:05

家族でお世話になりました。今回で三回目です。ウェルカムドリンクにヤクルトが付いていて、朝食バイキングでもヤクルトが飲み放題になっています。子どもたちは大喜びでした。朝食は簡単朝食で、ご飯、パン、みそ汁、おかず二品、サラダ、生卵、コーヒー…といった具合でしたが、朝なのでそれでも十分だったと思います。添い寝の子どもたちの分までタオルや浴衣などを用意してくださっていて、歓迎されている気持ちがうれしかったです。二回目にお世話になったとき、風がつよかったので隙間風で音がかなりうるさくて、フロントに連絡したらスタッフの方がガムテープでふさいでくれました。(さすがに音はなったままでしたが(^^;)風が強い時は考え物です。お風呂は向かいにあるアネックスにも入られるので、夜と朝とで二か所入りました。チェックアウトが11時なので朝はゆっくり過ごせました。フロントの方も感じが良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年04月04日 10:57:36

tomoe_f 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムヤクルト、喜んで頂けて何よりです。

隙間風の件に関しましては、ホテルの構造上と、別府特有の冬に吹く鶴見岳からの強風「鶴見おろし」の影響もあり、現在、対応中です。今回はご迷惑をおかけして申し訳ございません。

またのご利用お待ちしています。






ご利用の宿泊プラン
まるで海の中にいるみたい!水族館「うみたまご」チケット付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 12:33:41

大浴場からの眺めが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年03月23日 10:01:08

上手に買いました 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場(男湯)の景色は、本当に最高ですね^^
(女湯は防犯上、景色は男湯ほど堪能できません。)

当ホテルの天然温泉+景色が愉しめるのは、男性の特権。

またのご利用、お待ちしています。



総合4

すずか1030さんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

すずか1030さん(27件) [40代/男性] 2017年03月18日 08:06:13

何度も利用させてもらってますが、お風呂が好きです!
今回は家族で行きましたがまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年03月23日 09:57:22

すずか1030 様

いつも、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
「展望風呂」(男湯)は、ファンも多く、当ホテル一番のおすすめポイントです。
すずか1030様にも、喜んで頂けているご様子、嬉しい限りです!!
レジャーやお仕事にご利用して頂けると幸いです。

またのご利用、お待ちしています。




ご利用の宿泊プラン
展望温泉を満喫♪シンプルプラン(お手軽朝食付) 
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

いたちゃん6255さんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

いたちゃん6255さん(2件) [50代/女性] 2017年03月14日 16:59:48

宿泊2時間前に予約してチェックインも23時という遅い時間なのにもかかわらずフロントの方の優しさ接客に感動しました。大浴場も24時まで入れて旅の疲れもとれました。ヤクルトをウェルカムドリンクと朝食に頂来ました。部屋も喫煙できてヘビースモーカーの主人も満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年03月16日 09:10:22

いたちゃん6255 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応を褒めて頂き、こちらも感激です!!
お泊りの際、お困りの事や質問などあれば、いつでもご相談ください。
楽しいご夫婦での旅行のお手伝いが少しでも出来ていたとすれば幸いです。

またのご利用、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFF♪無料朝食サービス付 
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(セミダブル)】

総合4

haohaorararさんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

haohaorararさん(1件) [60代/女性] 2017年03月12日 08:11:15

価格の割に、他の温泉施設の送迎、お手軽朝食付き、でお得感があります。ホテル内の温泉はお湯は良いが、シンプルです。立地条件もよいし、安く温泉を楽しむには、大変満足でした。ありがとうございました。
※食事なし・和室で温泉がメインなので、今回は例外でしたが、全般的によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年03月13日 10:10:07

haohaorarar 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館、天然温泉は美肌の湯^^
満足して頂いたご様子で、大変うれしく思います。
書かれている通り、立地が良く、ビジネスに、旅行に、別府滞在の拠点として
お客様に喜ばれております。

別府にお越しの際は、是非またご利用ください。
お待ちいたしております。


ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】☆三つ星温泉無料送迎☆入浴券付きプラン♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 18:46:16

シニア限定プランという事でお食事をグレードアップして頂きました。大変美味しく頂きました。お値段が格安でしたのでちょっとした用事でのお泊まりには助かります。また、フロントの方には気持ちよく対応して頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年03月07日 09:24:12

ボンジョルノ日本 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、光栄です。
フロント担当にも、伝えておきますね!!
今後益々、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定!無料で朝食バイキングにグレードアップ♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

IDDMランナーさんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

IDDMランナーさん(25件) [50代/男性] 2017年02月15日 09:10:39

コストパフォーマンスからすればまずまずだと思いますが、たまたま止まった部屋の隙間風がひどく、ぴゅーぴゅーと言う音で眠れませんでした。さすがにフロントに言ってガムテープで目張りをしてもらうと収まりましたが、この状態が放置されているのはいただけません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年02月17日 11:59:08

IDDMランナー 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた日は、一段と風が強い日で、IDDMランナー 様の安眠をお約束できず、
大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

現在、大至急、対応をしております。

貴重なご意見をありがとうございました。

総合3

suejirokunさんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

suejirokunさん(16件) [50代/男性] 2017年02月13日 08:08:10

2月6日に宿泊しました。
かなり寒い日でしたので早速温泉。
少し温いのが残念。
ウェルカムドリンクでもらったヤクルト。
朝食でも用意されていましたが、良識のないオジサンが12本以上飲んでいたのが不快でした。
「お一人様一本」とか記載したほうが、良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年02月14日 12:30:39

suejirokun 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉の件は、天然温泉のため、外気に左右されてしまい、温度管理が出来ておらず
大変失礼いたしました。

ヤクルトは「一日一本が健康の目安」となっておりますのでそういった告知を社内会議で提案してみたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
展望温泉を満喫♪シンプルプラン(お手軽朝食付) 
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(セミダブル)】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:15:04

ヤクルト美味しかったです。朝食も最高でした!大浴場も湯は最高でした。くつろげました。古びて色々な所が傷んでいますが再度宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年02月14日 12:04:14

けんしろう 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
平成元年オープンのホテルなので、確かに新鮮さはございませんが
その分、清潔感を大事にし、清掃を徹底するよう、心がけております。
これからも、満足して頂けるよう、スタッフ一同、努力して参ります。

またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】☆三つ星温泉無料送迎☆入浴券付きプラン♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(セミダブル)】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 14:12:27

出張で使わせて頂きました。駐車場無料は助かります。トータル的にも全く問題ありません。大浴場も良いですね。強いて言えば、部屋のお風呂のシャワーヘッドがそろそろ交換時期かと。全室確認した方が良さそうですよ。また利用させて頂きます。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年02月14日 11:59:20

yhkyyhky 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂の件では、貴重なご意見を頂き、重ねてありがとうございます!
すぐに全室確認し、検討して参ります。

またのご利用、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
展望温泉を満喫♪シンプルプラン(お手軽朝食付) 
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(セミダブル)】

総合4

いっちゃんYFさんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

いっちゃんYFさん(1件) [50代/男性] 2017年02月09日 17:49:57

初めての別府温泉ですが夕食は街中でするため温泉のあるビジネスホテルと割り切って利用しました。
部屋はやや狭い感はありますが東向きの角で海の向こうから上がる日の出が綺麗でした。
チェックイン時にフロントの方が一人しかいなくてバタバタしていたのと駐車場が狭いので注意が必要です。
朝食は向かいのアネックスでのバイキングでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年02月14日 10:11:33

いっちゃんYF 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時と駐車場の件では、ご不便をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
駐車場は、サンバリー横は、確かに大きい車だと狭く感じるかと思います。
別館アネックス隣の立体駐車場の屋上が広くて止めやすいので、次回はそちらもご検討ください。

またのご利用、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定!無料で朝食バイキングにグレードアップ♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

メタ簿ダメさんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

メタ簿ダメさん(12件) [40代/男性] 2017年02月01日 17:12:06

駐車場が、少々狭く停めにくい。それと別館に岩風呂があるとの事でしたが、浴衣しかなく上に羽織るのがなかったので、表まで出て移動する気にはならなかった。あと、コインランドリーが地下?にあって、ちょっと利用しにくい雰囲気でした。
それ以外は、サービス等も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年02月09日 09:55:24

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の件では、大変ご迷惑をおかけしております。別館隣の立体駐車場屋上が広くて止めやすくなっておりますので、よければそちらもご利用ください。
ホテルに関して、貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご意見を前向きに捉え、運営に役立てて参ります。

またのご利用、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約でお得☆早得プラン(お手軽朝食付) 
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(セミダブル)】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 22:44:09

コストパフォーマンスが高かった。部屋はビジネスとして十分な広さがあった。また、一部のチェーン店だと天井に光源がないため、全体的に部屋が暗く感じるが、ここはそういうのがないので良かった。
ビルが全体的に古いものの、必要なものが十分に揃っており、特段苦労することはなかった。
立地は別府の端のようだが、車で行ったので違和感がなかった。駐車場は広く(ただし、一台あたりの範囲は狭い)止める場所には苦労しなかった。
お風呂は露天がないものの、高台+10階ということで眺めが良く、満足だった(ホテルの別館は除く)。
湯の温度はぬるめだが、長時間外を眺めていること、露天ではないため頭が寒くない事から、ちょうど良いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年02月01日 09:19:07

yfa66430 様

この度は、数ある別府のホテルの中から、ホテルサンバリーを選んでご利用頂き、誠にありがとうございました。

展望風呂は天然温泉のため、温度管理が調整できていなかったようで大変失礼いたしました。
一日数回、温度チェックをしておりますが、さらに徹底して参ります。

yfa66430様が、当ホテルを満喫して頂けたご様子のコメントを頂けて大変感激です。
今後とも、スタッフ一度、頑張って参ります。

またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定!無料で朝食バイキングにグレードアップ♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 11:45:09

確かに古い施設だが、トイレやエアコンなどは整備されていて十分快適。無料朝食も良かったし、ホテル内の居酒屋さんもおいしかった。10階の展望風呂からの眺めを期待していたが、眺めがいいのは男性用だけで女性用ではなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年01月30日 09:38:44

may0742 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
展望風呂(女性)は、防犯上、どうしても開放的な眺めを提供することができず、心苦しく思います。
男性用の展望風呂の眺めがすばらしいだけに、本当にそこは残念です。
せめて、メタケイ酸の入った美肌効果の高い泉質をお楽しみください!!

またのご利用、心よりお待ちしています。



ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約でお得☆早得プラン(お手軽朝食付) 
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

ノアいりさんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

ノアいりさん(48件) [50代/男性] 2017年01月14日 18:33:42

お世話になりました。
お風呂からの眺めは最高ですね。
併設している飲み屋さんも良かったです。
建物は古くて、地震や火災の際は心配ですけど、心して泊まればリーズナブルで良い感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年01月17日 16:07:41

ノアいり 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
展望風呂、蕎麦居酒屋「まるや」、喜んで頂けたようで大変嬉しく存じます。

建物の耐震についてですが、2016年4月の地震の後、専門の業者に依頼し、耐震性チェック済みです。
平成元年オープンのホテルではございますが、これからも安心してご宿泊ください。

またのご利用、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約でお得☆早得プラン(お手軽朝食付) 
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 16:00:39

コスパ重視のホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
別府温泉 ホテルサンバリー 2017年01月10日 10:27:13

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

コスパ重視・・。褒め言葉と、前向きに受けとってもよろしいでしょうか?笑
しかし、コスパだけでも、不十分かもしれません。
お客様からの「もっと頑張れ!」という意味も込められていると思い、さらに精進します!
深い一言。感謝いたします。

またのご利用、お待ちしています。


ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定!無料で朝食バイキングにグレードアップ♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 23:23:40

大分出張時にちょくちょく利用してますが、コスパが良いですねー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
別府温泉 ホテルサンバリー 2016年12月28日 09:50:44

Mike1227 様

いつも、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
コスパが良いとは、嬉しいお言葉^^
料金が安いだけではなく、それ以上に喜んで頂けるホテルを目指し、今後も努力して参ります。
出張の際には是非またご利用ください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(セミダブル)】

総合2

投稿者さんの 別府温泉 ホテルサンバリー のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 08:23:30

お安く泊まれたのには満足してますがすきま風がひどく、うるささと寒さで一睡も出来ませんでした。
運転疲れもあるので休みたくて一泊したのにとても残念です。
それとお風呂場の脱衣場床の抜け毛が多く気持ち悪かったです。夜だったからかなと思い、朝一番に入浴に行った際も床の抜け毛が多く掃除きちんとされてないように感じました。
スタッフさん達の応対はすばらしかったですしセールで安かったのにこんなことを申して本当にすみません。
もう泊まることはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府温泉 ホテルサンバリー 2016年12月28日 09:44:03

姫523 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテル、旅館の中から当ホテルを選んで頂けたのに、ご期待に応えることができず、本当に申し訳ございません。
建物の構造上や、立地などで、すぐに対応できかねることもございますが、すぐに改善できる部分は早急に対応して参ります。
貴重なご意見を頂き、大変感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFF♪無料朝食サービス付 
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

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