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スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.21
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂2.46
  • 食事3.56
宿泊年月
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917件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 15:12:44

駐車場が劣悪なのに、駐車料600円は高いです。
宿泊料は安く、朝食も良かったです。
お風呂は狭いので、湯の花に行きました。宿泊者の割引クーポンがあればいいのにと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館トリプル§喫煙可】14平米/】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 14:34:42

駅からも近くてわかりやすいですし、小樽港やオルゴール館なども歩いて行けました。
建物はとても古いですが、雪まつり(雪あかりの路)時期にも関わらず、
格安お値段だったので、コスパはとてもいいように感じました。
朝食もとてもおいしかったです。
小樽に行く時は、また利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【別館】モーニングサービスプラン
ご利用のお部屋
【【別館シングル/禁煙階】10平米/Wifi利用OK】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 12:26:50

ビジネスで利用しました。
立地は良いかと思います。
部屋は。。。もう少し手入れをされた方がとおもいました。
ビジネスでしたので十分でしたが、流石に洗面台のヒビと、蛇口が錆だらけ。。。
壁には穴が空いておりちょっと。。。

スタッフの方は親切でした。
金額を考えると何も言えませんがw

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早期予約プラン/14日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館シングル§喫煙可】10平米/Wifi利用可能】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 17:08:52

一人旅でお世話になりましたが、フロント対応がハキハキしてとても気持ちが良かったです。荷物一時預かりにも対応して頂き、小樽市内散策が楽しめました!!
また、朝食時のコーヒーが柔らかい口当たりでとても美味しかったです。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【別館】モーニングサービスプラン
ご利用のお部屋
【【別館シングル/禁煙階】10平米/Wifi利用OK】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 10:27:14

 駅近くで立地が良い。朝食が和食の本館選びましたが、期待どおりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【本館朝食付き】
ご利用のお部屋
【【本館シングル§喫煙可】11平米/光回線LAN&WiFi】

総合5

とれのしゃんさんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

とれのしゃんさん(23件) [40代/男性] 2017年02月18日 09:16:56

価格がお手頃なので、小樽に宿泊する際は、毎回利用させて頂いています。
別館で、部屋の設備は、窮屈な感じは否めませんが、無料の朝食がついていることが嬉しいですね。
また、小樽のスマイルホテルさんの一番の魅力は、スタッフの方のサービスです。
建物や部屋のハード面は、修善にコストもお金もかかる為、難しいですが、毎回、フロントの方をはじめ、スタッフの方のスマイルでの対応が、ホテルに着いた時、ホッとさせてくれます。ホテルに着いたというより、帰ってきたという感じもするほどです。また、小樽に宿泊する際は、利用させて頂きますので、今後もスマイルで出迎えて頂ければ幸いです。この度は、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館シングル§喫煙可】10平米/Wifi利用可能】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 22:20:08

小樽駅から歩いて数分でした!まっすぐ歩けば看板が見えて来たのですぐ分かりました。
チェックインの時に頂ける牛乳は甘くて美味しかったです!
お風呂が狭かったですが、雪まつり期間中でツインであの立地でこの安さなら大満足です。
また機会があれば利用させてもらいます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館ツイン§禁煙階】14平米/】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 20:12:10

nothing special, just want to looking for a hotel allow to smoking at Otaru.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【別館】モーニングサービスプラン
ご利用のお部屋
【【別館シングル§喫煙可】10平米/Wifi利用可能】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 20:11:56

nothing special, just want to looking for a hotel allow to smoking at Otaru.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【本館素泊まり】
ご利用のお部屋
【【本館ダブル§喫煙可】14平米/140cm幅ベッド】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 20:11:41

nothing special, just want to looking for a hotel allow to smoking at Otaru.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館ツイン§喫煙可】14平米/】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 20:11:25

nothing special, just want to looking for a hotel allow to smoking at Otaru.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館ツイン§喫煙可】14平米/】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 20:11:08

nothing special, just want to looking for a hotel allow to smoking at Otaru.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【本館素泊まり】
ご利用のお部屋
【【本館シングル§喫煙可】11平米/光回線LAN&WiFi】

総合5

ほこたのみつくんさんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

ほこたのみつくんさん(4件) [40代/男性] 2017年02月06日 14:36:03

金額からすると大変満足でした。
お昼前に荷物を預かってもらおうと伺うと快く対応していただき、
朝食も無料とは思えぬ内容で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【別館】モーニングサービスプラン
ご利用のお部屋
【【別館シングル/禁煙階】10平米/Wifi利用OK】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 21:32:42

安すぎる!
不便は特にありませんでしたがお湯が出るまでに少々時間が。。。
ただ、建物の古さからすると妥当かもしれないのですが水回りが改善されたら言うことなしです。
遅くのチェックイン、早朝チェックアウトで滞在は短かったのですがスタッフの方には道を聞いたり忘れ物をしてしまったりと関わる機会が多くその都度とても丁寧に対応していただきました。
嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】…本館素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館トリプル・フォース§喫煙可】24平米/】

総合5

チームいしかわさんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

チームいしかわさん(2件) [40代/男性] 2017年01月31日 22:16:21

1月29日から2泊しました。
北海道への出張の後に、プライベートで予約してスノーボードを楽しみました。
宿泊料金がとても安いのに朝食は大変良かったです。
部屋の広さは設備は値段相応ですが、アメニティも付属し、駐車場は1泊600円と、コストパフォーマンスは最高だと思います。
キロロと札幌国際スキー場へ行きましたが交通の便も良く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【別館】エコ連泊プラン【モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館シングル/禁煙階】10平米/Wifi利用OK】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 00:07:26

古さが目立ちます。テレビはコンセントから、抜かれており、また、湯沸かしポットは、中にサビが。部屋は全体的に暗いです。電球も切れていたのか、元からついていないのか、よくわからないものがありました。
値段なりと言えば、そうなのかもしれませんが。

朝食は、厚切りトーストと焼きたての目玉焼き、ソーセージがあり、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約プラン/28日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館シングル/禁煙階】10平米/Wifi利用OK】

総合3

てまーりさんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

てまーりさん(41件) [40代/女性] 2017年01月13日 20:39:53

駅から徒歩ですぐ、倉庫街の方へも歩いていけて便利。ただちょっと古い。大晦日だったせいか、価格と設備のバランスがあまりよくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早期予約プラン/14日前【本館素泊まり】
ご利用のお部屋
【【本館ツイン§喫煙可】17平米/気の合う友と心ゆくまで語れる】

総合5

mam109さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

mam109さん(1件) [50代/女性] 2017年01月10日 19:29:18

安いので期待していませんでしたが快適に過ごすことができました。朝ご飯も美味しく安いなりの内容でしたががんばばりを感じることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【別館】モーニングサービスプラン
ご利用のお部屋
【【別館シングル/禁煙階】10平米/Wifi利用OK】

総合4

道産子ベアーさんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

道産子ベアーさん(19件) [40代/男性] 2017年01月06日 00:51:57

今回は小樽で飲み歩くのに利用しました

チェックイン時に美味しい牛乳をサービスで飲めたのは嬉しかったかな

朝早くの移動だったので朝食は食べてませんが食べたかった~
値段は札幌のホテルから見るとどうかと思うけど、寝るだけなら問題なしだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約プラン/28日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館シングル/禁煙階】10平米/Wifi利用OK】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 07:57:28

朝食は和定食のみでした。洋定食もあると聞いていたので残念でした。普通に払うと800円のようですが、近隣のコンビニ弁当の方がまだいいかなぁと(素泊まりで泊まった方がいいです)。
シャワーもしばらくたたないと温かいお湯が出ません。
あと、隣の部屋に外国人が宿泊していて、夜中まで結構な声をあげていました。部屋の鍵をかけ忘れていたら、外国人が入ってきたのでびっくりしました(部屋間違い?あるいは???)。
部屋の電話も数ヶ月前から故障しており修理していないようです。
部屋の冷蔵の向きも不思議です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) 2017年02月06日 15:59:49

この度はスマイルホテル小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。ご不便おかけし申し訳ありませんでした。海外のお客さまにつきまして、近年訪日のお客様がたくさんいらしており、あるいは文化および価値観の相違から、お客様にご迷惑おかけすることがございます。もし、騒音等でご快適にお過ごしいただくことに障害が生じた場合、当ホテルスタッフとしても、直接注意等させていただいております。
この度はご貴重な意見誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早期予約プラン/14日前【本館朝食付き】
ご利用のお部屋
【【本館シングル◇禁煙階】11平米/光回線LAN&WiFi】

917件中 1~20件表示

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