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スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.24
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.54
  • 食事3.48
宿泊年月
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937件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 14:45:00

5月15日に宿泊。
部屋は狭かったけど、寝るだけだったので特に問題なし。
備え付けのシャンプーはリンスインシャンプーとなっていたけど、乾かしたあとは髪がパサパサだったので、女性やシャンプーにこだわりがある人は持参した方がいいかも。。。
備え付けのドライヤーは故障しているのか、Highは冷風しか出なかった(Lowにしたら温風出たけど)。そして、大きくて重いので、乾かすのがけっこう大変だった。
あと、フロントの方の私語なのか連絡事項なのかはわからないけど、とても大きな声で笑いながらしゃべっているのが気になった。不快まではいかないけど、あまりいい気はしなかった。
良かったのは、コンビニや飲食店が近かったこと(駅も近い)。
また同じような格安プランがあれば利用したいとは思っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【別館】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【別館セミダブル/喫煙可】10平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 17:06:38

交通の便もよく、手ごろな宿泊料でよく利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早期予約プラン/14日前【別館シンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【別館シングル§喫煙可】10平米/Wifi利用可能】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 17:45:51

部屋にバスタオルが有りませんでした。
何度もここを使っていますが、こんなの初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【別館】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【別館シングル§喫煙可】10平米/Wifi利用可能】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

リーマン5869さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

リーマン5869さん(3件) [40代/男性] 2017年05月11日 20:21:13

設備は古いが価格と立地を考慮すれば十分です。設備やアメニティも頑張っている。GWでも不当に料金を上げないのがよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【別館】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【別館シングル§喫煙可】10平米/Wifi利用可能】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 08:08:17

とてもおいしい朝食をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【本館朝食付き】
ご利用のお部屋
【【本館シングル◇禁煙階】11平米/光回線LAN&WiFi】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 00:30:18

外見の見た目より部屋は劣化してる。
朝食が4月より超軽食に変更になったらしくて不満
4月より前に予約取ってる人にはサービスするか何かするのが企業としての努力だと思う。
張り紙一枚でゴミみたいな軽食のみってひどい。
お風呂はアサリのスーパー銭湯で済ませたので入らず。
そもそも超狭いです。
立地はいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館和室/喫煙可】6畳/】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 18:31:09

3月までは朝食がとてもよかったのですが…残念です。
あとは価格から考えると、部屋については仕方ないかとも思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早期予約プラン/14日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館シングル/禁煙階】10平米/Wifi利用OK】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 16:01:53

玄関に入った瞬間に。いらっしゃいませ!○○様と私の名前で呼んでくれたのにはびっくりしました。そんなにたくさん利用をしたことがないのに、なかなかできることではないと感心させられました。今回は本館に泊まりました。このホテルは、建物は古いですが、本当にかゆいところに手が届くいわば孫の手のようなホテルでしょう。枕の質感とお布団が気に入りました。枕の絶妙な硬さと柔らかさのバランスこれであれば、持って帰るお客様がいるんじゃないかと思いましたけれども。今回は、食事なしでありましたが、ちょっとした朝食をサービスされたり、アメニティもほとんど揃えていらっしゃるのにはいつも感心させられます。ただ、バスタブが小さいので、身体が大きい私にとっては、たぶんはまって出られなくなるのでしょうが、そこは、これだけやっていただき快適に過ごせるのですから、目はつぶります。小樽市内には昔ながらの銭湯もいくつか残っていますから、その辺ももっと知りつくせば楽しい滞在になるでしょうね。きっと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】…本館素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館シングル§喫煙可】11平米/光回線LAN&WiFi】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 18:51:17

4月22日に宿泊しました。
チェックインを済ませて、キーをもらいお部屋へ…。掃除を済ませたお部屋をごく当たり前な事と、部屋の鍵を開けて入室。するとすでに別の方が使用中なお部屋に、案内されました。ベッドはグチャグチャ。荷物も放置な使用中なお部屋。とてもショッキングな出来事でした。安心して宿泊できるお部屋へ間違いなく、案内してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館シングル/禁煙階】10平米/Wifi利用OK】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 14:22:46

フロントの方、駐車誘導の方、とても感じがよく、古いホテルですが、イメージが変わりました。
第一印象って、大切ですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】…本館素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館ダブル§喫煙可】14平米/140cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 11:03:39

駅から近く、きれいで、フロントも愛想がよく、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【別館】モーニングサービスプラン
ご利用のお部屋
【【別館シングル/禁煙階】10平米/Wifi利用OK】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

バウァー1945さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

バウァー1945さん(7件) [30代/男性] 2017年04月13日 17:43:14

部屋もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】…本館素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館ダブル◇禁煙階】14平米/小樽散策…5分で運河】

総合4

Likeyouarethemostuselessontheplaneさんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

Likeyouarethemostuselessontheplaneさん(4件) [40代/男性] 2017年04月11日 15:07:31

4月9日に宿泊しました!駅前にありコンビニも近くにあり朝食もついて4100円と激安です。サービスも大変よかったです!また利用したいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【別館】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【別館シングル/禁煙階】10平米/Wifi利用OK】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 09:56:47

良かったのは駅から比較的近く、コンビニも徒歩数分のところにありました。
別館に泊まりました。前日に確認電話があり、喫煙部屋から禁煙部屋に変更して頂き、ありがたかったです。
なのでスタッフの対応はとても良いと思います。
ホテル自体はとても古かったです。変更してもらった部屋はセミダブルでしたが少々狭かったです。
小さなユニットバスでしたが、風呂の排水が悪く髪を洗う時に困りました。建物が古いので仕方ないのかな。
お値段はリーズナブルで総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約プラン/28日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館シングル§喫煙可】10平米/Wifi利用可能】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 17:33:24

朝ごはん美味しかったです
部屋は狭いのに大きいエアコンで 途中で止まり寒かったり 温度調節が大変でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】…本館素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館ツイン§喫煙可】17平米/気の合う友と心ゆくまで語れる】

総合4

nihondonald2さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

nihondonald2さん(6件) [30代/男性] 2017年03月04日 12:23:14

Weather was bad when we arrived Otaru. Raindrops freezed in wind which slapped face a bit painful. Surely, its fun !!!

We rushed into hotel in an iceman look. People laughed happily. Snow on body melted not just because hotel temperature was warm, it made everyone felt warm and smiled :)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館トリプル§喫煙可】14平米/】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 17:10:41

朝食は、焼き上がりの温かいパンとハムエッグ、ソーセージ等おいしく満足でしたが、部屋は窓が開けられず、狭く息苦しい。風呂は古く蛇口がさびており快適とは言えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【別館モーニングサービス】
ご利用のお部屋
【【別館シングル/禁煙階】10平米/Wifi利用OK】

総合4

とし3399さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

とし3399さん(1件) [50代/男性] 2017年03月01日 18:57:16

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約プラン/45日前【本館朝食付き】
ご利用のお部屋
【【本館トリプル・フォース/禁煙階】24平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 13:42:16

寒い時期に利用させていただきましたが丁寧な応対をしていただきました。チェックインの際に牛乳がサービスでありおいしかったです。小樽駅からすぐですし、付近に松尾ジンギスカンもあるので地理的にもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】…本館素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館シングル◇禁煙階】11平米/光回線LAN&WiFi】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル小樽(旧:小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 12:15:56

別館は二回目です。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【別館】モーニングサービスプラン
ご利用のお部屋
【【別館シングル/禁煙階】10平米/Wifi利用OK】

937件中 1~20件表示

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