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東山温泉 ホテル玉屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.78
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.11
  • 立地2.67
  • 部屋2.56
  • 設備・アメニティ2.44
  • 風呂2.89
  • 食事2.67
投稿の種類
宿泊年月
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112件中 1〜20件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ともりん&あかりんさんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

ともりん&あかりんさん(1件) [40代/男性] 2012年05月08日 10:38:16

施設の老朽化はある程度許容できるが、部屋のバス・トイレの排水口?の臭いはきびしい。子どもの歯ブラシを持参して洗面所においていたのだが、掃除の際に捨てられていてショックでした。一見ゴミに見えるものでも客にとっては必要なものもあるので掃除には気をつけて欲しい。ましてや歯ブラシが捨てられるとは考えもしなかった…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(デラックス)
ご利用のお部屋
【和室 バス・トイレ付】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふく坊93さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

ふく坊93さん(9件) [40代/女性] 2012年05月06日 18:05:52

部屋は普通で、他の部屋の声や足音も聞こえず静かで良いです。食事ははっきり言って、最悪でした。いつ作り置きをしたの?と言う位、天ぷらはベタベタで冷めていたし焼き魚も冷めきって表面が乾いている状態。フルーツのオレンジも乾いていて、手をつける気にもなれなかったです。定番の茶わん蒸しもプロが作ったとは思えない物でした。あちこち行っていますが、今までで一番酷い食事でしたね。一つの意見(提案)ですが、色の変わった刺身より、山菜のお浸しみたいな素朴な山も料理とかの方が良いと思います。部屋もお風呂も良かっただけに、勿体無いと思います。他の方は分かりませんが、また行きたいとは思わない宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室 トイレ付】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月09日 22:41:51

値段の割に部屋出しはありがたいです。
残念なのはとても古い歴史があることとは思いますが、今トイレがウォシュレットでないのは、逆にお目にかかるのが難しいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室 トイレ付】

総合3

投稿者さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月01日 00:58:50

浴槽・浴室全体が、とてもきれいな全面タイル張り!必見です クレンジングがあるともっとよかったかな 接客にあたたかさがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(デラックス)
ご利用のお部屋
【和室 バス・トイレ付】

総合4

maru8925さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

maru8925さん(5件) [50代/男性] 2011年08月10日 08:01:29

ご飯がものすごくおいしかったです。料金の割りには食事も良く風呂もきれいでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室 トイレ付】

総合3

よし坊やさんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

よし坊やさん(5件) [40代/男性] 2011年07月19日 05:27:32

お値段以上の価値はあります。部屋食って大変だと思いますが、今後もよろすおくおねがいします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室 トイレ付】

総合3

よし坊やさんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

よし坊やさん(5件) [40代/男性] 2011年07月19日 05:25:32

食事も美味しくて心地よい宿泊でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室 トイレ付】

総合2

投稿者さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年05月08日 00:51:04

父の誕生日だったこともあり、私達夫婦と子供の4人で宿泊しました。
旅館ではなく、ホテルなのであまり大きな期待はしていなかったのですが、おもてなし‥‥の言葉には欠けるものがありました。
父の誕生日で料理は豪華にしたかったので、別途で刺身を頼んだところ『今まで頼まれたお客様がいない』と言われました。お客様の自由だし、快く受け入れてもらえなかったのが目に見えて、不愉快でした。
料理は部屋出しにも関わらず、おしぼりがついていませんでした。食事をする際、必ずついている物ではないのでしょうか?改善して欲しいです。

また、父が売店で物を入れる箱をお土産で買ったところ、父は目が悪い為見えなかったのでしょうね‥‥、中はカビているし、外も汚い商品でした。色合いはとても良いのですが、それを商品として売っているのはいかがなものかなと思いました。後に電話で交換を頼んだところ、同じ商品はナイとのことだったので返金していただくことにしました。
1歳の娘、妊娠8ヶ月だったので、何かご不便はありませんか?など聞かれることもなく、機械的だったことも残念でした。
せっかくの父の誕生日。いろんなことを考えさせられるホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(スタンダード)
和室 トイレ付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室 トイレ付】

総合4

投稿者さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年03月15日 10:50:06

部屋食や温泉は大変良かったです。ただ仲居さんの対応が不馴れなのか会話が進まずチグハグだった感はありますが、ゆっくり過ごせました。地震は影響無かったでしょうか?

【ご利用の宿泊プラン】
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(スタンダード)
和室 トイレ付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室 トイレ付】

総合4

投稿者さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年11月21日 10:58:43

親子3人で利用しました。土曜日の夜なのに、料金が10500円と割安だったので予約しました。部屋は少し古い感じでしたが、ロビーやお風呂はきれいいでよかったです。料理も親子連れのものにとっては、量的にも内容も十分でした。

 値段的には十分満足な宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
東山温泉 ホテル玉屋 2010年12月01日 20:28:04

この度はご利用頂きまして有難うございました。
土曜日でも、あまり平日との料金差が大きくない様に設定しております。ご満足頂けて良かったです。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室 トイレ付】

総合3

投稿者さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年09月20日 19:48:34

駐車場に車を何処に止めようかと迷っていたところ、
わざわざ中から出て駆け寄っていただき案内して頂きました。
ホテルの方ありがとうございました。

お部屋も綺麗で畳のいい匂いがして落ち着きました。

ただ冷蔵庫が朝にはロックされてしまうので自由に使えればいいなと思いました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
東山温泉 ホテル玉屋 2010年10月02日 19:24:06

この度は御利用頂きまして有難うございました。まだ、畳の匂いの残るお部屋の利用だったのですね。本当に何となくほっとする気分になりますよね。冷蔵庫の件ですが、中身が入っているタイプですので、管理上伝票発行の為、1度一斉にロックがかかります。もちろんその後、連絡を頂ければ解錠はできますので、ご了解くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
夕食はきままに・1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室 トイレ付】

総合5

アイスマンプロさんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

アイスマンプロさん(4件) [30代/男性] 2010年08月30日 17:53:41

7月20日、親孝行に父を連れて利用しました 部屋も浴場も大変きれいでした。露天風呂に入っていると心地よい風が吹き抜け旅の疲れもとれました。また朝夕部屋食なので 誰に気兼ねする事無く ゆっくり料理をいただけました。スタッフの方も 皆さん丁寧な対応で好印象でした。 是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
東山温泉 ホテル玉屋 2010年09月13日 12:07:11

この度は御利用頂きまして有難うございました。お父様に孝行されたのですね。お役に立てて良かったです。ゆっくりお過ごし頂けたご様子で、また利用したいというお言葉はうれしい限りです。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室 トイレ付】

総合3

きんた9676さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

きんた9676さん(3件) [40代/男性] 2010年08月14日 16:53:19

会津東山温泉は初めて。施設が旧くエアコンの音が気になったのと、いまどきシャワートイレでないのがマイナス。部屋は清潔だし食事もまあまあでした。お風呂にサウナがなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
東山温泉 ホテル玉屋 2010年08月25日 21:09:01

この度は御利用頂きまして有難うございました。洗浄トイレは、確かにまだ客室には設置になっておりません。ご不便をおかけしますが、4Fロビー脇とフロント脇2ヵ所にありますので、そちらを御利用頂いております。

ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(デラックス)
ご利用のお部屋
【和室 バス・トイレ付】

総合4

むっく1233さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

むっく1233さん(4件) [20代/男性] 2010年05月06日 16:16:32

GWにもかかわらず大変安く泊まれました。受付の方達や仲居さんもとても親切です。
お風呂は清潔でよかったです。

私達は福島に引越して来たばかりで郷土料理をまだ食べたことがなかったので、夕飯に会津の郷土料理が説明書き付きで出てきてよかったです。が、他の料理でわからない物があり、料理を運んできてくれた方に聞いたら、料理の事はわからないと言っていたので、おおまかでいいので全体の献立表か、仲居さんの説明があると嬉しいです。

周りが静かなのでぐっすり眠れましたが、山なので玄関が4階だったり、建物は少し複雑です^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
東山温泉 ホテル玉屋 2010年05月16日 20:46:59

この度は御利用頂きまして有難うございました。
こちら(福島)に引っ越して来られたのですね。
仲居に付いていたお手伝いの者が少々勉強不足で、その点申し訳ございませんでした。
当館は、東山温泉の旧道とバイパスの間に建っておりますので、バイパスか側にある玄関フロントが4Fになっております。

ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室 トイレ付】

総合3

投稿者さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年05月05日 15:54:16

食事の量は多く余るくらいでした。ただ味付けがしょっぱかったり、うすかったりでちょっと不満かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
東山温泉 ホテル玉屋 2010年05月16日 20:38:46

この度は御利用頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン(デラックス)
ご利用のお部屋
【和室 バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年05月03日 20:17:12

1食朝食つき

【ご利用の宿泊プラン】
夕食はきままに・1泊朝食付プラン
和室 トイレ付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
東山温泉 ホテル玉屋 2010年05月16日 20:37:13

この度は御利用頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夕食はきままに・1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室 トイレ付】

総合3

風☆小☆僧さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

風☆小☆僧さん(2件) [40代/男性] 2010年03月23日 15:38:35

部屋出しでこの値段は安いと思います。
ただ、建物や設備が古いのは気になりませんが、窓を開けようとしたら虫の死骸が何ヶ所かあったので、最低限の掃除は必要かと思いました。
あとは旅館の方の応対も良く、ゆっくり休めました。


【ご利用の宿泊プラン】
朝夕部屋だし・お部屋食プラン
和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
東山温泉 ホテル玉屋 2010年04月04日 19:10:11

この度は御利用頂きまして有難うございました。
虫の件はこちらのチェックミスでした。大変失礼いたしました。今後気をつけて参りたいと思います。ご指摘有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

ごめんね1885さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

ごめんね1885さん(1件) [40代/男性] 2010年01月23日 23:09:04

お正月で、朝夕食お部屋だしで、とてもリーズナブルな料金でした。子供たちと、ゆっくりとすごすことができました。また、利用したいと思います。おせわになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
東山温泉 ホテル玉屋 2010年01月31日 21:45:46

この度は御利用頂きまして有難うございました。
「また利用したい」というお言葉が何よりもうれしく思います。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

zep-hiyamaさんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

zep-hiyamaさん(50件) [50代/男性] 2009年12月17日 06:52:01

紅葉シーズンだったのに料金が安かったのであまり期待はしていませんでしたが、予想外に良かったです(笑)。特に部屋だしの食事はのんびり出来たし、娘夫婦と一緒の旅行だったので気兼ねなく話しも出来て、とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
東山温泉 ホテル玉屋 2009年12月22日 17:26:10

この度は、御利用頂きまして有難うございました。楽しいご旅行になられたとの事、本当によろしかったですね。またどうぞ会津へ、そして当館へお越し下さいます様お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 東山温泉 ホテル玉屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年12月03日 21:18:37

週末の土曜日に宿泊したが、値段の割りにいいホテルだった。特に料理は量が多く、満足できた。会津若松駅から遠かったが、会津武家屋敷前まで200円のバスで行き、そこまで旅館のバスで迎えに来てくれた。風呂は綺麗だったが、露天風呂は期待はずれだった。

【ご利用の宿泊プラン】
朝夕部屋だし・お部屋食プラン
和室

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宿泊年月
2009年11月
東山温泉 ホテル玉屋 2009年12月04日 20:06:18

この度は、御利用頂きまして有難うございました。また、どうぞ会津へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋だし・お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【和室】

112件中 1〜20件表示

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