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ホテルニュー最上屋 クチコミ・感想・情報

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ホテルニュー最上屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.27
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂3.00
  • 食事4.25
宿泊年月
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149件中 1~20件表示

総合4

まろまろまろ8514さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

まろまろまろ8514さん(6件) [50代/男性] 2016年11月26日 19:50:46

素泊まりでした。
低価格でもきっちりした部屋で安心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シンプルな1名様利用の客室) 】

総合4

masainter0291さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

masainter0291さん(8件) [30代/男性] 2016年10月28日 17:25:09

出張の為、利用しました。
立地は最高だと思います。山形駅の目の前ですし、飲み屋街からも近いです。
ホテル真裏には居酒屋があるので食事や飲みには良い場所だと思います。
部屋は普通のビジネスホテルです。トイレはウォシュレット無しです。シャワーの温度調節も結構難しかったです。設備自体は年季を感じますね。バスタオルは薄手であまり柔らかくないので好みが分かれるところですね。
部屋は5階でした。隣の部屋の音や廊下を歩く音は結構聞こえますので、気にされる方は一考する必要があります。
食事は取っていないので評価不能にしました。近くにコンビニやファストフード店もあるので、食事不要のプランでも全く問題無いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【得々シングルルーム <数量限定販売!! 早い者勝ち!!> 】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 08:38:37

朝食はバイキング形式でなく、ひとりひとりお膳のスタイルでよかった。
つや姫がおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
<1泊朝食付プラン> ~季節折々の郷土料理も楽しめる和食朝食をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【得々シングルルーム <数量限定販売!! 早い者勝ち!!> 】

総合2

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 13:24:16

駅からは近いが入口が分かりにくい。雰囲気は良かったし、部屋も狭さを感じることはなかった。喫煙室に宿泊したが、他の宿に比べてにおいがこもっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【シングルルーム (シンプルな1名様利用の客室)】

総合4

diomontesさんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

diomontesさん(2件) [50代/男性] 2016年08月17日 22:22:38

駅から近く「寝るだけ」と考えるとコストパフォーマンスも最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シンプルな1名様利用の客室) 】

総合5

xxペケペケxxさんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

xxペケペケxxさん(25件) [20代/女性] 2016年08月02日 15:53:52

スポーツセンターでのライブイベントの為、二晩おせわになりました。山形駅から近く出掛けやすい、飲みにも行きやすい。
ただコンセントが少なく、冷蔵庫用の延長コードを引き出して使わせていただきました。
チェックアウト精算だったので時間ギリギリに出ると混むかも。

まだ山形に行った際は使わせていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルニュー最上屋 2016年08月04日 09:21:06

この度のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様に頂戴いたしました貴重なお言葉を今後のホテルづくりに生かしてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【シングルルーム (シンプルな1名様利用の客室)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 10:43:52

ご飯の「つや姫」はとても美味しく、山盛りにして平らげてしまいました。普段はあり得ないこと。料理も十分。立地抜群、リーズナブル。ただ一つ、浴室の排気音、修復は難しいと思いますが対応しておいて下さい。二泊しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室5%OFF!!<1泊朝食付プラン>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シンプルな1名様利用の客室) 】

総合2

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 23:36:06

ドライヤーの設置がありませんでした。部屋のにおいが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シンプルな1名様利用の客室) 】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月13日 19:11:27

何度も利用させて頂いてますが
冬は部屋が暖まりにくく
エアコンを最高にして暖めますが
数時間経っても寒いです…が

スタッフ様の対応は
とても柔軟ですので
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【得々シングルルーム <数量限定販売!! 早い者勝ち!!> 】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 17:44:29

駅近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【シングルルーム (シンプルな1名様利用の客室)】

総合1

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月21日 19:07:47

県外の友人と忘年会のため宿泊させていただきました。
立地は良く近くのスーパーやコンビニまで徒歩で買い物に行け、居酒屋も近く寒い冬には大変助かる立地でした。部屋の中も広く満足しております。コストパフォーマンスも良いと思います。食事はいただいてないので評価できません。

不満だった点はスタッフさんの対応です。
1つ目はまず予約のときや、予約後にアメニティ等確認するときの電話対応。もごもごしていて聞き取れないうえに、私の質問に対しはい、そうですねなどの相槌のみでサービス業をしている方の対応とは思えませんでした。

2つ目は予約後に駐車場に車を停めたいので停めるとこがあるかの確認を電話で行った際(5人部屋に友人と計5人で宿泊のため車を3台停めたい旨)に、なんとかなるでしょうの返事。しかも半笑いでした。それでは人数分の駐車場を確保しておきますとか、1台しか停められないので他の2台は近くのパーキングを利用してくださいとか代替案もありませんでした。信じられません。

3つ目チェックインのとき、私は徒歩で先にチェックインを行い駐車場の場所を聞きたかったのですが、お待ちしておりましたなどといった言葉はなく特に書類の記入もなく部屋の鍵を渡されて終わりでした。私が駐車場の場所を確認するまで、駐車場はわかりますか?といった言葉もなく(車ですか?とスタッフに聞かれたので車で来たことは知っている。)、確認すると地図が書かれた髪を渡されるのみ。地図もホテルと駐車場しか書かれておらず周囲の建物も書かれていないため正直わかりにくいものでした。それなのに玄関から出て右に行って…というその場で地図を説明してくれるような案内もありませんでした。

最後に、エレベーターを降りた時のタバコの臭いがすることや、17時にチェックインをすると伝えていたにも関わらず部屋の暖房も付いていなく、冬ということもあり寒くしばらくコートを着たままでした。

立地やコストパフォーマンスは大変良いので以上の点を直していただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【☆山形駅前で貴重な畳の客室☆ 【ゆったり広々和室13畳】】

総合3

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 09:22:59

ありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【得々シングルルーム <数量限定販売!! 早い者勝ち!!> 】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 23:36:40

BSが見れたのは嬉しい。
部屋も広い部屋だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シンプルな1名様利用の客室) 】

総合3

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 21:15:51

少し古い感じはするが駅近くで立地に対してのコスパは最高。夕食は外でお手軽に泊まりたい方にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【シングルルーム (シンプルな1名様利用の客室)】

総合3

なお531007さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

なお531007さん(2件) [30代/男性] 2015年09月27日 21:13:52

駅から近く料金もお手軽。次の日のお昼は駅近くで食事をすることになり駐車場を無料で貸してくれた点は非常にありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【シングルルーム (シンプルな1名様利用の客室)】

総合4

tomo13190825さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

tomo13190825さん(4件) [30代/男性] 2015年08月22日 19:47:05

初めて利用しました。
お相撲さんにも間違えられる体型なのですが、
ユニットバスが広くお風呂でゆっくり出来ました。

朝食も美味しく満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルニュー最上屋 2015年08月24日 09:11:48

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後ともより快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<1泊朝食付プラン> ~季節折々の郷土料理も楽しめる和食朝食をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【シングルルーム (シンプルな1名様利用の客室)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月28日 06:17:52

よい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【得々シングルルーム <数量限定販売!! 早い者勝ち!!> 】

総合3

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月30日 17:46:04

コストパフォーマンスは良いと思います。
全体的に不可はありませんが、駐車場の狭さに大変苦労しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【シングルルーム (シンプルな1名様利用の客室)】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月13日 23:51:47

友人と一部屋ずつ宿泊しました。
私のお部屋には床に複数の染みがあり、お風呂場からベッドにかけて続いており、少し恐怖感を感じました。

友人のお部屋のベッドの掛け布団に大きな黄色い染みが。
フロントに問い合わせると、従業員が1人しかいないためどうにもできないので我慢してほしいとのこと。
別な部屋と交換、又は掛け布団のみ変えて欲しいと言うと別な部屋の布団を持って行ってくれと布団を渡された。
宿泊が平日なら従業員1人でもある程度納得できるが、土曜日だったため何故1人なのかが分からない。しかもその方は70代くらいの男性の方。
安い分しょうがないのかと思いましたが、もう泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
<1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
ご利用のお部屋
【得々シングルルーム <数量限定販売!! 早い者勝ち!!> 】

総合3

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月12日 23:58:29

設備は古いものの、駅から近く素泊まりには最適と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【シングルルーム (シンプルな1名様利用の客室)】

149件中 1~20件表示

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