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ホテルブライトンシティ京都山科 クチコミ・感想・情報

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ホテルブライトンシティ京都山科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.60
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.67
  • 食事4.08
宿泊年月
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2227件中 1~20件表示

総合4

f15ps11さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

f15ps11さん(30件) [40代/男性] 2017年05月19日 15:07:56

3回目の利用になります。
京都駅からJRで一駅なのに閑静で,便利と落ち着きが並存している。
大浴場は,男性が土日の朝に使えるようになったのは有難い。男女とも時間制限なく使えるのが望ましいが,改善の意気込みは感じられる。夕食も利用したが,おいしかった。
部屋も落ち着いていて見晴らしもよく,概ね満足なのだが,出発日の朝に大浴場から戻ってきたらカードキーが故障で部屋に入れなかったのが難点。エレベーターホールの内線電話から助けを求めたが,なぜか長いことつながらなかった。時期が冬だったら…と思うとぞっとする。
係りの人は誠実に対応してくれたし,チェックアウトのときも改めて謝罪をしてくれた(むしろそのことで,スタッフの好感度は上がった)ので,怒る気はないのだが,原因究明とトラブルに対応しうる人員の量(質は高いと思う)を手配してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ブライトンシティウエブスペシャル】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトルーム ツイン】

総合4

meinu0925さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

meinu0925さん(1件) [60代/男性] 2017年05月08日 18:49:08

4月29日の連休のさ中に、子供と同泊しました。JR山科駅から至近距離で、当日は雨模様でしたが、駅から地下通路で直結しているので、ぬれずにチェックイン出来ました。フロントの方もソフトな対応で、気持ちが良かったです。3月にも利用したのですが、今回は親戚の方にも同じタイミングで泊まってもらい、好評でした。是非、次回以降も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年05月24日 18:54:49

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して概ねご満足いただけたようで安堵しております。今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同、精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
        宿泊フロント 槙ノ原

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム スタジオツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 17:48:38

駅前で立地が良く、出張で何度か利用しています。やや古い施設ですが、掃除が行き届いておりあまり気になりません。また、フロントのスタッフの方もとても丁寧で親切です。
ただ、利用できるインターネットが有線のみであることは不便です。最近はLANアダプターのないPCも多いので困ります。
また、せっかく大浴場があっても、平日の女性の利用は21時までとなっており、女性である私は利用できません(いつも到着が遅いので)。女性のビジネス客は少ないので仕方がないのだろうとは思いますがちょっと残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年04月30日 17:18:41

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。
ネット利用については、お部屋でご利用になる場合仰るとおり基本的に有線のみですが、無線接続用のWi-Fiルーターの貸出がございます。
またロビーフロアに限りフリーWi-Fiがご利用頂けます。
ご案内が不足しており申し訳ございません。
いずれのWi-Fiご利用についてもフロントでご依頼を承っておりますので、お申し付けください。
ご投稿いただきましたお客様におかれましては、当館を何度もご利用いただいているとの事でしたので、お客様情報に次回よりWi-Fiをご利用をしていただけるよう手配致しました。
また、大浴場については、毎朝ご利用時間を設け、ご利用時間の拡大を計画しております。
ただし、一ヶ所の設備ですので曜日で男女入替制にはなりますが、ご容赦ください。
詳細は近々公開を予定しておりますので、そちらをご確認いただくかホテルへ直接お問い合わせください。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見を頂戴いたしました事、非常にありがたく存じます。
次回のご利用も是非よろしくお願い致します。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和・洋食の朝食バイキング付プラン】お好きなものをお好きなだけどうぞ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアルーム ツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 13:49:49

4/16宿泊 ホテルは駅から近く便利でした。
ただ、デラックスルーム トリプルで頼んだはずが、体の不自由な方も泊まれる部屋でした。確かにトイレ・バスルーム・洗面はかなりと広いですが、求めていたのはベットルームの広さです。補助ベットを入れるとかなり狭い。
普通のツインと同じ広さな気がします。
それに、お風呂に介護補助器具が出しっぱなし??夜は大浴場に行きましたが、朝は使用不可なので、部屋風呂のみ。結局、朝はお風呂に入りませんでした。
チエックイン時に確認すればよかったですが、次の予定があったものでそのままにしました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年04月25日 03:56:47

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、デラックスルームトリプルでご予約いただいておりましたのに、ユニバーサルデラックスルームにご案内させていただいておりました。お部屋の広さは26平米で同じ広さではありますが、バスルームの仕様が異なります。お客様に十分なご説明無くお部屋にご案内してしまいましたこと、お詫び申しあげます。大変申し訳なく思っております。大浴場に関しては、現在利用時間の改定を検討している段階です。今回のような失礼がないよう努めて参りますので、どうか今回の件に懲りませず、お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
             フロント 槙ノ原

ご利用の宿泊プラン
【早得30】 ~30日前までのご予約でポイント最大6倍~ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム トリプル】

総合4

あけリンさんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

あけリンさん(7件) [40代/女性] 2017年04月12日 15:28:03

お部屋はとても綺麗で気持ちのよい滞在ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年04月16日 09:02:13

この度はホテルブライトンシティ京都山科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ち良くご滞在いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 居藤

ご利用の宿泊プラン
【早割7】 ~7日前までのご予約がお得~ 和洋朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 00:42:52

大好きな宿ですが、この料金の変動率の高さは何とかなりませんかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年04月04日 23:15:02

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルをご愛顧下さりお礼申しあげます。料金に関しまして、時期により料金に大きな変動が出てきますこと、誠に心苦しい限りですが、ご理解くださればと思います。またのご利用お待ちしております。       宿泊フロント 槙ノ原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 3月までの予約がお得】 ポイント最大10倍! ~気軽に素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 01:13:55

たびたび利用させていただいております。
ゆっくりと過ごさせていただきました。
汗話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年04月02日 23:12:28

いつも当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。
次回京都にいらっしゃる際にも是非ご利用下さい。
私どもはいつでもお帰りをお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 3月までの予約がお得】 ポイント最大10倍! ~気軽に素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム スタジオツイン】

総合4

イシサン5988さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

イシサン5988さん(16件) [50代/男性] 2017年03月22日 19:53:26

チェックインが遅かったのでお風呂に入れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年03月24日 03:12:44

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は大浴場をご利用できなかったとの事で、大変残念でございました。現在、大浴場のご利用時間に関して見直しをさせて頂いている段階でございます。また京都にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ大変嬉しく思います。大浴場も是非ご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。                             宿泊フロント 槙ノ原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFF 素泊まり★ポイント10倍★さらに最大5400円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 17:13:09

大浴場があり気に入って使用してますが、平日は男性が利用できるのが21時30分以降のため、20時30分から使用できるか?早朝に入浴可能であればもっと良い。部屋にセーフティボックスは設置すべきと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年03月24日 03:03:14

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場が1箇所のためお客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申しあげます。ご利用時間に関しましては、より多くのお客様にご満足いただけるよう再度見直しをさせて頂いている状況でございます。今しばらくお待ち下さいませ。セーフティボックスに関しましては、現在はフロントのみの設置でございます。各部屋ごとに設置するかに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたく思います。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。                       宿泊フロント 槙ノ原

ご利用の宿泊プラン
【ブライトンシティウエブスペシャル】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトルーム ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 20:56:45

設備、アクセス抜群

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年03月10日 03:48:30

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊いただきありがとうございました。設備、アクセスの件に対してお褒めのお言葉を頂きました事お礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、設備、サービスの向上に努めていきたいと思います。また京都へお越しの際は、当ホテルへご宿泊いただければ嬉しく思います。スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 ~朝食プレゼント~
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル】

総合5

おっくん305さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

おっくん305さん(1件) [40代/女性] 2017年03月06日 12:06:25

京都の宿泊施設は、とにかく料金の変動が大きいです。
閑散期のプランを利用したので、大変お得感がありました。
駅前ですし、山科駅は京都駅から1つめの駅ですので、とてもお得だと思いますよ。
広々としてソファもある部屋で、ゆっくり疲れを取ることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年03月10日 03:38:36

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊いただきありがとうございました。お部屋でゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。3月に入り、春が近づいて参りますと、京都へお花見や神社仏閣へお越しになるお客様が増えてまいります。当ホテルも駅前に立地し、各観光名所へのアクセスも比較的便利でございます。また京都へお越しの際は、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆当日限定ご宿泊プラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 17:22:14

大変快適でした。コスパ的にも満足です。
1点だけ注文を付けさせて頂けるなら、朝食に「くだもの」類があればうれしいです。
(サービス頂いた朝食に注文付けてすみません)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年03月01日 08:08:23

この度はホテルブライトンシティ京都山科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、なによりです。
この度、期間限定で朝食プレゼントプランを販売しておりましたのは、たくさんのお客様にご利用いただいて、そういったご意見をいただく為にもございます。
注文などとは大変恐縮です。
今後の内容やサービスの充実の為、ありがたくご意見頂戴致します。ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同でお待ちしております。
是非、またご利用下さいませ。

フロント・居藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 ~朝食プレゼント~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム ダブル】

総合4

アベちゃん5214さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

アベちゃん5214さん(114件) [50代/男性] 2017年02月19日 17:57:14

良かったですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年02月20日 00:02:53

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊頂きまして有難うございます。ご宿泊に際してご満足いただけたようで嬉しく思っております。
お客様にご満足頂けるよう今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。    
            宿泊フロント 槙ノ原

ご利用の宿泊プラン
【和・洋食の朝食バイキング付プラン】お好きなものをお好きなだけどうぞ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 16:49:27

京都市内へのアクセスは、以外の他便利でした。ホテルのスタッフの応対も満足がいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年02月10日 09:42:25

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご存知かとは思われますが、当ホテルはJR線、地下鉄線、京阪線へのアクセスが非常に便利な場所にございます。お客様にもご満足いただけたようで嬉しく思います。また私共スタッフの応対に対しましてお褒めの言葉をいただきお礼申し上げます。更なるサービス向上に向け精進して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

                                  宿泊フロント槙ノ原


ご利用の宿泊プラン
【期間限定 2月末までの予約がお得】 ポイント最大10倍! ~気軽に素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム スタジオツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 17:24:02

大浴場の時間帯が違うのが本当に残念です。それ以外はとても快適です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年02月04日 18:59:29

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊頂き、誠に有難うございます。大浴場のご利用時間に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。当ホテルの大浴場は1ヶ所のみでございまして、男性、女性のご利用時間を分けてご案内しておりますのが現状でございます。平日と週末で男性、女性のご利用時間を変更するなど、少しでも多くのお客様にご利用頂けるよう努めておりますが、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変心苦しく思っております。大浴場の件を除き、快適にお過ごし頂けたとお聞きでき、少し安堵いたしました。今回の件に懲りませず、次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。   宿泊フロント 槙ノ原  

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 3月までの予約がお得】 ポイント最大10倍! ~気軽に素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 16:32:59

フロントの対応は非常によく、感じよく対応して頂きました。部屋には加湿空気清浄機があり乾燥しがちな部屋でも快適に過ごせました。シャワーの温度調節が冷水と温水で分かれており、どのように調節しても適温に調整できなかったのが残念です。たぶん水の出口付近で冷水と温水が混ざるのでしょうか、シャワーから出てくるお湯に冷たい部分と熱い部分がありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年01月31日 15:51:26

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
加湿空気清浄機は全室に設置しております。ニーズにお応えできましたようで嬉しく存じます。
シャワーの件はご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。至急確認させて頂き、現在は通常作動を確認しております。お知らせ頂き有難うございました。
またこちらへお越しの際には是非、当館をご利用くださいませ。お待ちしております。
宿泊フロント 藤本 

ご利用の宿泊プラン
【早割7】 ~7日前までのご予約がお得~ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 23:13:50

館内の食事処が、せめて0時位まで営業してくれていれば、すべて建物のなかで間に合うのに残念です。仕事でいつも到着が遅いのでコンビニになるのがマイナスポイントかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年01月29日 15:33:36

いつもホテルブライトンシティ京都山科をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
毎度遅くまでのお仕事、お疲れ様でございます。
当館レストランの深夜営業がなく、ご不便をお掛けしているようで申し訳ございません。ご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。
どうぞ今後共、当館をご贔屓頂きますようよろしくお願い致します。
宿泊フロント 藤本


ご利用の宿泊プラン
【期間限定 2月末までの予約がお得】 ポイント最大10倍! ~気軽に素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 08:51:45

部屋、ベッドとも広く快適でした。
入替制ですが大浴場があるのは嬉しいです。ゆっくり寛ぐことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年01月24日 12:08:22

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しく存じます。
大浴場入替制に対する厳しいご意見もありますが、あることが嬉しいと仰って頂けますと本当に救われる思いです。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【ブライトンシティウエブスペシャル】素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル】

総合5

ega-sunさんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

ega-sunさん(21件) [30代/男性] 2017年01月19日 00:47:02

17日に宿泊させて頂きました。
京都駅からJRで一駅、山科駅へ行く電車の本数も多く便利でした。
駅から近く迷わずに着けました。
寒い夜にチェックインした後の大浴場は、温まり気持ちよかったです。
客室の窓も大きく、山科駅前の騒音も聞こえず快適でした。
また京都に行った時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年01月20日 11:59:18

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。当館を便利・快適にご利用頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またこちらにお越しの際には是非、当館のご利用をよろしくお願い致します。お待ちしております。
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【ブライトンシティウエブスペシャル】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトルーム ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルブライトンシティ京都山科 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 21:42:36

部屋とベッドが広々していて、快適に宿泊できましたが、テレビの画面が部屋に対して小さめであること、また角度が変わらないのは、少々不便でした。「角度は変わりません」のようなコメントが貼ってあったので、私と同じように角度を変えようとする方がいるのだと思います。
大浴場は、男女入れ替え制のために、利用時間が限定されていて利用できませんでしたが、部屋に大きめの浴槽がありましたので、そちらを利用しました。
朝食は、健康的なメニューが多く、おいしくいただきました。
とてもお得に宿泊させていただきました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルブライトンシティ京都山科 2017年01月20日 11:48:22

この度はホテルブライトンシティ京都山科にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けたと伺えまして大変嬉しく存じます。
テレビに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。ご意見を今後の参考にさせて頂きます。
またこちらへお越しの際には是非、当館をご利用下さいませ。その際は大浴場もご利用頂けましたら幸いです。ご再来をお待ちしております。
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム ダブル】

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