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銀座国際ホテル クチコミ・感想・情報

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銀座国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.55
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.38
  • 食事3.43
宿泊年月
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1078件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 21:22:29

手頃な価格帯で空いてればいつも泊まっております。
銀座で飲んでもすぐに部屋に帰ってこれるので非常に楽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
銀座国際ホテル 2017年05月15日 12:06:26

いつも銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、早速のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適で心からリフレッシュしていただけるホテルとしてサ-ビス・設備の充実に力を注いで参ります。
どうぞ、今後とも末永いご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【禁煙】銀座にStay・ツインルーム】

総合5

そうそう2011さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

そうそう2011さん(1件) [40代/男性] 2017年05月11日 16:48:37

4月25日から28日までお世話になりました。コンサート目的での宿泊でした。立地もよくとても便利でした。皇居へのランニング、銀座での食事などとても楽しめました。コンビニもすぐ側にあり何不自由なく過ごせました!また次回も宿泊したいです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
銀座国際ホテル 2017年05月13日 21:03:52

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧な御礼のお言葉を賜わり、心より感謝申し上げます。
お言葉より快適にお過ごしいただけたご様子が拝見することができ、私どもも嬉しい限りでございます。
これからもセ-ルスポイントでもある立地を活かしながら、快適で心地よいホテルでありますよう、努力を続けて参ります。
どうぞ、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 17:14:29

お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
銀座国際ホテル 2017年04月26日 22:02:54

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、サ-ビス向上に努めて参ります。
次回、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 08:39:28

空調が効かなかった点は不満

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
銀座国際ホテル 2017年04月26日 21:47:16

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきましたお部屋の空調につきまして、快適なご滞在をご提供できませず、心よりお詫び申し上げます。
私ども全館一斉の空調システムの為、この季節になりますと、調整が難しく、お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしており、大変心苦しい思いでございます。
今後も長期的な課題として検討を重ねて参りますので、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 17:45:11

4月17日に宿泊。いつも使わせていただいており、不満はなかったのですが、今回宿泊させていただいた953号室のシャワートイレの調子が悪く、その点だけが不満です。是非改善しておいてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
銀座国際ホテル 2017年04月20日 02:47:25

いつも銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、早速のご意見・感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、今回のご滞在では客室メンテナンスの不備によりご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件、早急に確認させていただきますので、何卒、ご寛容いただき、またのご宿泊を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 09:12:24

3月9日に禁煙シングルルームに宿泊しました。
改善して頂きたい事があります。
①部屋に入る為鍵を回したが、何度やっても開きません。同フロアにいる社員さんに声をかけ開けてもらいました。開けるにはコツがあるようです。荷物を持ちながら何回か試さないと開けられず不便でした。周りの部屋の方にもガチャガチャ迷惑かな。
②浴槽の内側上部に、お湯が溢れないようにする為の排水穴があります。最初、これは何だろう?と思い丸蓋を外してみたら、汚れていました。それで、湯船にお湯をはって入ろうとしていたのですが気持ち悪くて入るのをやめてしまいました。ゆっくり浸かりたかったのですがシャワーのみとなり残念でした。また、ボディソープをだしたら、固まったものが一緒に落ちてきました。以前から固まってこびりついていたものでしょう。
③これが1番ビックリしたのですが...社員さんに部屋の鍵を開けてもらい入室したら、カビ臭い。入室する度にカビくさい。浴室は全くカビ臭くないので部屋のどこかにカビがはえているのではないでしょうか...。

それ以外に関しては、お部屋のお掃除も綺麗ですし、浴室の蛇口もピカピカに磨かれていて良かったです。日曜日宿泊の為、お値段もリーズナブル。立地も良い。駐車場も一泊料金がお安い。チェックアウトの際、フロントの女性の笑顔、駐車場の男性、とても対応が良かったです。また、泊まりたいのでよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
銀座国際ホテル 2017年04月14日 20:26:13

この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご指摘を頂きました点に関しまして回答させて頂きます。

①お部屋の鍵は、外出時、ご出発後に鍵の曲がりの有無に注意しておりますが今回、開けにくかったとの事でご迷惑をお掛け致しました。

②浴槽内の排水口は、毎日の清掃時に髪の毛等が残らないように徹底しており、パイプ内も定期的に洗浄を実施しておりますが、汚れが残っていたとの事で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ボディソープの塊に関しましては、清掃時に液漏れのない様、再度徹底致します。

③お部屋のカビ臭に関しましては、早速、検証致しております。
快適な空間でお過ごし頂けず申し訳ございません。

ご指摘頂きました点の改善に努めて参りますので、どうかこれに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

熊五郎2424さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

熊五郎2424さん(21件) [60代/男性] 2017年04月10日 22:48:59

新橋駅から近く、夜遅くなっても安心して使うことが出来ました。
チェックイン時の女性スタッフの方の笑顔を絶やさないテキパキとした対応で、今回初めて泊めていただきましたが、良いホテルだな、との第一印象を持ちました。
今回はレストランの休業で朝食を取ることが出来ませんでしたが、次回はどういう朝食か楽しみにして泊まらせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
銀座国際ホテル 2017年04月14日 18:50:33

この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。
笑顔で迅速な接客を心掛け、いつお越し頂きましても「良いホテル」だと思って頂ける施設でありたいと思います。
朝食は4月16日より再開致しますので、次回、是非ご利用下さい。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 07:42:32

銀座で飲むときはよく使わせてもらいます。
何をするにも便利な場所で気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
銀座国際ホテル 2017年03月29日 18:06:03

いつも銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご多忙にも拘わりませず、早速のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、この度もごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が拝見でき、私どもも大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に添えますよう、
努力を重ねて参ります。
どうぞ、変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

neo-nerinoさんの 銀座国際ホテル のクチコミ

neo-nerinoさん(22件) [50代/男性] 2017年03月24日 17:16:21

春分の日の三連休に久しぶりに利用させて頂きました。東京と銀座の夜を楽しむ目的でしたので銀座8丁目の立地は無論申し分なし。コンビニもお向かいにあります。スタッフの皆さんも丁寧だけど気さくな感じでまた泊まりたいと思わせるもてなしでした。次回も機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
銀座国際ホテル 2017年03月26日 17:58:46

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご感想をお寄せくださり、フロントスタッフへの暖かいお言葉まで頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様のお言葉を励みといたし、
より、快適にお過ごしいただけるホテル作リに努力を続けて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

アコヤ3315さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

アコヤ3315さん(11件) [40代/男性] 2017年02月24日 14:09:28

消臭剤が欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
銀座国際ホテル 2017年03月03日 18:53:55

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました消臭剤につきましては、
フロントにてお貸出のご用意がございますので、
次回ご宿泊の際、恐縮でございますがお声掛け
いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 20:25:12

駅近く、コンビニも近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
銀座国際ホテル 2017年02月28日 04:02:05

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご多忙の折、ご感想をお寄せくださり重ねて
御礼申し上げます。
今後もさらにご満足いただけますよう、
スタッフ一同、精進を重ねて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

アコヤ3315さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

アコヤ3315さん(11件) [40代/男性] 2017年02月21日 16:42:30

外が賑やかで耳障り

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
銀座国際ホテル 2017年02月28日 03:44:41

いつも銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご多忙にも拘りませず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、お言葉より、ごゆっくりお寛ぎいただけるご滞在をご提供できませず、誠に申し訳なく、
深くお詫び申し上げます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同、努力して参りますので、末永く愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 08:18:04

1月11日に宿泊。新橋駅から近く、便利。部屋は、若干古いですが、快適でした。一つだけ、照明がもう少し明るくできると。解放感があるかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
銀座国際ホテル 2017年02月28日 02:49:33

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。
お言葉より、快適にお過ごしいただけたご様子が拝見でき、わたしどもも大変嬉しく思います。
また、ご指摘のお部屋の照明につきましては、今後検討を重ね、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、創意・工夫に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

HIRO0108さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

HIRO0108さん(21件) [40代/女性] 2017年02月03日 23:57:56

立地や設備に対して、割安感があります。
大変助かりました。
また、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
銀座国際ホテル 2017年02月10日 19:18:46

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、私ども立地・設備への大変ありがたい
お言葉を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に快適なお部屋をご提供できますよう、日々、精進を重ねて参りますので、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 14:11:32

コーヒー豆のようなものが部屋に落ちていたので、部屋の評価を下げました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
銀座国際ホテル 2017年01月29日 09:27:27

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご多忙にも拘わりませず、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、ご宿泊の際には清掃の不備とその際の最終確認が行き届かず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後は改めて清掃時の点検を強化し、清潔なお部屋をご提供できますよう業務の再徹底をして参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】グレードアップ・プラン】

総合5

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 09:22:52

スタッフの皆さんの親身な対応

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
銀座国際ホテル 2017年01月20日 17:25:47

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想とスタッフへの暖かいお言葉まで頂戴いたし、心より御礼申し上げます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう日々、努力して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム・喫煙可】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 22:40:31

受付の女性も感じが良く、チェックアウトの時間も11時までとのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
銀座国際ホテル 2017年01月01日 20:58:25

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴いたし、大変ありがたく、恐縮に存じます。
これからもお客様にお喜びを感じていただけるよう
日々、精進を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 19:11:57

新橋駅、銀座に近いので、お客さんを接待するときには非常に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
銀座国際ホテル 2016年12月21日 12:27:10

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、早速のご感想をお寄せくださりましたこと、
心より感謝申し上げます。
これからもより、きめ細やかなサ-ビスをご提供できますよう、日々、努力を続けて参ります。
ご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム・喫煙可】

総合5

あゆちゃん20さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

あゆちゃん20さん(27件) [40代/女性] 2016年12月16日 21:18:16

上司の東京出張で、予約しました。
いつも利用しているホテルです。
今回は特に満足されていました。
ありがとうございます。次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
銀座国際ホテル 2016年12月19日 02:34:45

いつも銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご多忙にも拘わりませず、ご丁寧なご感想とお褒めのお言葉まで頂戴いたし、心よりお礼申し上げます。
これからもお言葉を励みにいたし、より、ご満足を感じていただけるホテルを目指して参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げ、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【グレードアップ・プラン・喫煙可】

総合4

料金担当さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

料金担当さん(1件) [60代/男性] 2016年11月07日 17:11:09

駅に近くて非常に良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
銀座国際ホテル 2016年11月14日 04:36:57

いつも銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご多忙にも拘わりませず、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、日々向上心を持ち続け、
皆様のご期待に添えますよう、務めて参ります。
どうぞ、変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングルルーム・喫煙可】

1078件中 1~20件表示

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