こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）★ チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
チェックイン→15：00 チェックアウト10：00となっています。
※最終チェックイン→食事が必要な場合は18：00までのご到着でお願いします。
★ チェックインを早くしたり、チェックアウトを遅く出来ますか？
予約状況にもよりますが可能な範囲でお受けしています。ご希望の方は事前にご相談ください。(有料)
※ルームチャージ→1時間/1部屋=2,000円(税込)
※ハイシーズン期は客室準備の関係上、お受け出来ない場合がございます。
★クレジットカードは使えますか？
申し訳ございません。現金のみのお支払いとなります。
★ キャンセル料はいつから発生しますか？
20日まえよりとなります。
★ 車で行きますが駐車場はありますか？有料ですか？
10台分の無料駐車場があります。
★インターネットはできますか？また使用料はいくらですか？
無線環境がありますので、ご希望の方はＩＤとセキュリティキィをお教えし無料で利用できます。→ 準備中です。
★ お風呂は何時まで利用出来ますか？
展望風呂・露天風呂は15時より最終10時よりまでとなっています。チェックイン時に予約調整させていただきます。
★たばこは吸えますか？
申し訳ございませんが【全館禁煙】となっています。ベランダ、お庭に灰皿のご用意はあります。
★大人のアメニティは何がありますか？
バスルームにシャンプーリンス、ボディーソープをご用意しています。
お部屋にタオル、バスタオル、歯ブラシをご用意しています。
フロントにてドライヤー（無料）、ゆかた（100円）をご用意しています。
★ 飲食物の持ち込みは可能ですか？
基本的に酒類のお持ち込みはお断りしていますが、どうしてもという場合は良識の範囲内でお願いいたします。
※お子様用の飲み物、食べ物、お菓子はご自由にお持ち下さい。保管用の共用冷蔵庫（廊下に設置）もあります。フロントでもお預かりいたします。
※離乳食などフロントにて温めますのでいつでもお申し付けください。
★食事の時間は何時ですか？
夕食18：00、朝食 8：00からとなります。
★子供専用のメニューはありますか？
離乳食（1歳ぐらいまで）、完了食（2歳ぐらいまで）、幼児食（6歳ぐらいまで）、子どもコース（小学生）とご用意しております。予約の際にお問い合わせ下さい。
★大人のコース料理とはどのようなものですか？
淡路島の地元食材にこだわったコース料理です。シーフードオードブル（日替わり）、スープ、魚料理、淡路牛ステーキ、ごはん、デザート、コーヒー or 紅茶、全7品のお料理です。
旬のお刺身の盛り合わせ、淡路牛のグレードアップのプランもございます、お問い合わせ下さい。
★周辺の観光地まではどのくらいの時間がかかりますか？
車で30分圏内に「たこせんべいの里」「ワールドパークおのころ」「震災公園」記念などがございます。くわしくは、キッズアイランド淡路島HPにて。
★近くにコンビニはありますか？
車で、10分の北淡ＩＣにローソンがございます。地図参照
★近くに家族で食事が出来る所はありますか？
車で15分圏内には色々とあります。詳細は、オーナーまで。
★近くにガソリンスタンドはありますか？
車で15分圏内に何箇所かあります。24時間営業の店はありませんのでご注意下さい。
★誕生日なのですが、ケーキの手配とかは出来ますか？
2,000円でメッセージ入りデコレーションケーキ（4号）がご用意できます。ご希望の方は、予約時にお申し付け下さい。
★デラックスプランのグラスワインはソフトドリンクに変更できますか？
アルコールが飲めない方や未成年の方には、ソフトドリンクをご用意しています。
★ペットの宿泊は可能ですか？
ペット同伴は、お断りしております。
★ 夜外出したいのですが、門限はありますか？
23時を過ぎるような時は事前にご相談ください。
★ 夜花火をしたいのですが何か規制はありますか？
手持ちの花火はOKです。打ち上げ花火は禁止です。
