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旭川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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旭川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.97
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.80
  • 食事4.29
宿泊年月
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1199件中 1~20件表示

総合5

リノア9652さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

リノア9652さん(1件) [30代/女性] 2016年11月11日 18:41:13

ホテル内の中華料理を食べましたがとてもおいしくまた行きたいと思います。朝起きてドアを開けると新聞も各部屋に配られておりびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
旭川グランドホテル 2016年11月13日 17:16:20

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉に感謝致します。これからも、旭川一番館を目指し、サービス向上に努めて参ります。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【早割14・朝食付】14日前までのご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドフォースルーム/30.3平米/4名利用】

総合5

投稿者さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 06:47:18

格式が高いホテルでありながら、宿泊代はリーズナブルであり、朝食のバイキングも充実しているだけでなく、ゆったりと食事ができる雰囲気が良かった。また、家族旅行でもぜひ利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
旭川グランドホテル 2016年11月03日 13:31:03

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉に感謝致します。今後も、お客様に喜ばれるようなサービスに心掛けて参ります。次回はご家族旅行でのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【早割90・朝食付】90日前までのご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルル-ム/18平米】

総合4

投稿者さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 14:59:19

ちょっと駅から遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
旭川グランドホテル 2016年10月21日 19:32:54

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。駅からは徒歩で15分位、タクシーで5分位です。駅前にはビジネスホテルが多々ありますが。駅から歩いて来ても、「このホテルにして良かった!」と思って頂けるようサービスに邁進致します。次回、機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【早割14・朝食付】14日前までのご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム/18平米】

総合5

投稿者さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 19:23:32

仕事仲間で利用しました。私が予約をしたのですが、安すぎて金額間違ってないようね・・・と仲間からいわれるほど、ビジネスではもったいないくらいのいいホテルでした。予約していたのが、シングルでしたが、ツインのシングルユースにランクアップしていたせいもあり、部屋は他のビジネスの4~6倍くらい広いです。( ^ω^)・・・でも金額はいつものそんなホテルと同じなので、今回はとても得した気分です。朝食のいくら食べ放題も最高でした。ただ、朝食会場が混み合い、またされている人もいる様でしたので、ビジネスの場合は時間に余裕が必要かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
旭川グランドホテル 2016年10月21日 19:24:14

過日は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉に感謝致します。今後も、お客様に喜ばれるような宿泊プラン、快適に過ごして頂けるようなお部屋を考えて参ります。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大17%OFF★いくら食べ放題の朝食付【旭川空港⇔バス始発・終着で便利♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルル-ム/18平米】

総合5

投稿者さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 08:16:28

10月8日に一泊しました。
従業員の方の接客マナーは、とても素晴らしく快適に過ごす事ができました。
朝食は、オムレツがとても美味しかったですし
ドリンク類も種類がたくさんあり、特に部屋で飲めるように、持ち帰りカップのコーヒーサービスも大変良かったと思いました。
イクラは、ちょっと私は好きではない味付けでしたが、
他の皆さんは美味しいと言ってるのが聞こえましたので そうなんだと思います。
一つだけ…スパですが宿泊客には無料でもいいんじゃないかと思いました。
ラウンジで寛げなくてもいいから、
朝にも入りたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
旭川グランドホテル 2016年10月21日 19:18:18

過日は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉に感謝致します。スパ入浴料の件、朝の営業等は、他のお客様からも多く要望を頂いております。しかしながら、幾度と検討してはおりますが。中々、進展しない課題となっております。今後も、真摯にこの課題に取り組みたいと思います。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【リラクゼーションを満喫♪】スパ入浴1回券付&いくら食べ放題の朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルームにハイダーベット/25平米】

総合4

投稿者さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 16:28:20

立地・お部屋・食事(夕食&朝食)すべてに満足です。
ただ部屋のライティングデスク前の鏡にテーブルスタンド固定の為、鏡がみずらいかな!
洗面所のドライヤー電源コード固定も使いずらい・・・最初コードが短く伸びなく?
引き続きリーズナブルな料金で宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
旭川グランドホテル 2016年10月21日 19:00:41

過日は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉、ご貴重なご意見に感謝致します。頂いた件は検討課題にさせて頂きます。今後も、お客様の声に少しでも傾聴したいと思います。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申しあげております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【出張天国旭川】ビジネスマン応援!駐車料金インクルードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム/18平米】

総合4

ながあにきさんの 旭川グランドホテル のクチコミ

ながあにきさん(3件) [40代/男性] 2016年10月05日 14:29:23

キレイなホテルでした。近くに飲食店やコンビニも徒歩圏内でノープロブレムです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
旭川グランドホテル 2016年10月06日 14:34:19

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉に感謝致します。今後も、お客様に安心、安全、やすらぎを提供できるよう努力致します。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【出張天国旭川】ビジネスマン応援!駐車料金インクルードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム/1名利用】

総合4

bandmaster1997さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

bandmaster1997さん(15件) [50代/男性] 2016年10月02日 23:56:23

高級感、清潔感、立地、サービス、食事、満足です。
コンビニが近くにあれば言うことなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
旭川グランドホテル 2016年10月06日 14:31:16

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉に感謝致します。今後も、更なるサービス向上に邁進致します。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】3連泊以上【連泊割】ロングステイでさらにお得★朝食付★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム/18平米】

総合5

キーロンですさんの 旭川グランドホテル のクチコミ

キーロンですさん(3件) [60代/男性] 2016年09月20日 18:06:15

宿泊する度に思いますが、接客態度、対応、全てにおいて旭川では最高です。
駐車場の案内が悪く、違う駐車場に停めてしまったのですが、「お客様は明日も宿泊でしたよね、明日は優先的に玄関前に停めて下さい!」と言ってきました。その言葉だけで、私の気分も和みました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
旭川グランドホテル 2016年09月27日 14:58:09

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉に感謝致します。今後も、お客様に「このホテルを選んで良かった。」と感じて頂けるよう努力致します。次回も、是非当ホテルをお選びください。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF!素泊まりプラン♪【旭川空港⇔バス始発・終着で便利♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルにエキストラベッド/18平米】

総合4

投稿者さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 09:31:56

立地も悪くないし、初めて旭川の宿泊でしたがあまり迷わず済みました、フロントの対応も親切で好感が持てます、朝食もオムレツおいしいし、色々あって良いのですが、シリアルをもう少し充実してほしいのですが・・今回北海道で思ったことですが、どこのホテルも果物が安旅館の朝食程度でした出来れば今の時期北海道産の葡萄とか「スーパーで二房250円くらいでした」地産の物で良いので今少し考えて下さると良いかと思いました、部屋は清潔で使い勝手は良いのですが、同タイプで30平米くらいあるものも用意してくれると有り難いのですが、全般にはとても良いホテルだと思います、又、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
旭川グランドホテル 2016年09月27日 14:50:42

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。又。お褒めのお言葉に感謝致します。朝食のシリアル、果物の件は担当部署に報告致しました。検討課題に致します。今後も、お客様に喜ばれるようなサービスに心掛けて参ります。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【13階以上確約♪】高層階限定プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋は13階以上!グランドダブルルーム/25平米】

総合5

banちゃんさんの 旭川グランドホテル のクチコミ

banちゃんさん(2件) [50代/男性] 2016年09月02日 17:05:27

朝食が最高でした。
日本一のおもてなし朝食だと思う*\(^o^)/*

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
旭川グランドホテル 2016年09月12日 11:25:52

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、来旭の際には当ホテルを常宿にして頂いているようで二重に感謝致します。今後も、お客様に喜ばれるようなサービスを考えて参ります。次回も、心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】出張でストレスためずにポイント貯まる。楽天ポイント10倍【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム/18平米】

総合4

投稿者さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 22:35:53

ロビーを中心に、趣きのあるホテルでした。
部屋からの眺めも良く、気持ちよく滞在できました。
朝食はとても美味しく、ソファなどの雰囲気もよく
満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
旭川グランドホテル 2016年09月12日 11:22:14

過日は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉に感謝致します。今後も、お客様に 安心、安全、やすらぎを提供できるよう邁進致します。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【いくら食べ放題の朝食付♪】旭川空港⇔ホテルがバスで始発・終点で便利♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルにエキストラベッド/18平米】

総合2

投稿者さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 10:11:37

駐車場への乗用車の案内や誘導が不適切で、左折車を先に入れ、右折待ちで、道路に長く待たされ、事故の危険を感じた。
ルーム案内も、疲れているのに、案内が決めごとになっているのか、フロントで長く待たされ、宿泊者の気持ちを考えず、マニュアルどおりにするだけという意識が感じられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
旭川グランドホテル 2016年08月31日 11:26:57

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、駐車場係、フロント係の対応の不手際には、心よりお詫び申し上げます。早速、関係部署に報告致しました。今後は、お客様の安全、安心を優先した対応に心掛けたいと思います。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【早割90・朝食付】90日前までのご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインル-ム/27.1平米】

総合3

投稿者さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 14:52:51

8/12日に宿泊しました。
駅から少し遠いのですが、趣がありました。部屋は手狭でしたが、土曜宿泊を考えると、リーズナブルな値段だったので、仕方ないです。
朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
旭川グランドホテル 2016年08月31日 11:22:30

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、朝食の写真まで記載して頂き、心より御礼を申し上げます。今後も、お客様に喜ばれるよう邁進して参ります。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【いくら食べ放題の朝食付♪】旭川空港⇔ホテルがバスで始発・終点で便利♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルにエキストラベッド/18平米】

総合4

まっちゃん3365さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

まっちゃん3365さん(7件) [70代/男性] 2016年08月22日 22:07:14

7月28日、29日の連泊で利用させていただきました。
フロントのスタッフの皆さんの対応も親切で丁寧で良かったです。朝食は、2つのレストランで取ることができたので、別々のレストランで朝食を取りましたが、変化があり良かったです。このホテルにはスパーがあるようでしたが、少し高いので利用しませんでしたが、大浴場だけでも無料で開放することを考えられたら良いのに!と思いました。
さすが、グランドホテルですべての面で、平均点以上の出来と思いますが、無難ですがインパクトに欠けるホテルと言う感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
旭川グランドホテル 2016年08月31日 11:17:48

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、スタッフへのお褒めのお言葉に感謝致します。スパ無料開放の件は検討課題とさせて頂きます。又、ホテルインパクトの件も、スタッフ一同で考えたいと思います。(お客様に喜んでもらう、もう一度利用したい・・等。)次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2連泊以上【連泊割】ロングステイでお得★朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインル-ム/27.1平米】

総合5

投稿者さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 15:08:56

泊まった日はたまたま、旭川の花火大会の当日。そんなことも知らずに、到着後すぐに街に食事に出ようと思っていたわれわれに、9階の部屋まで荷物を運んでくれた客室係の女性が「今日は花火があって、この部屋からよく見えますよ」と教えてくれました。打ち上げ開始時刻や上がる方角まで、ことこまかに教えてくれたおかげで、一大イベントを見逃すことなく、特等席で堪能することができました。部屋自体はセミダブルで2人で使うには少々手狭でしたが、街の中心部にあって食事に出るにも便利で、申し分ありません。満室のため、朝食会場、ことに外国人客が集中する和洋食バイキング会場は混雑する可能性が高いということも、先の女性から教えてもらっていたため、和食バイキング会場を利用したところ、こちらはまったく混雑なく、快適に食事をすることができました。おかげで、盛り放題のイクラ丼を食べ過ぎてしまいましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
旭川グランドホテル 2016年08月17日 11:56:48

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉に感謝致します。案内担当者には内容を報告させて頂きました。大変、喜んでおりました。今後も、お客様を案内する際には、お客様の立場になり、考えて接客致します。次回、ご家族旅行で来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【旭山動物園へ行こう♪】旭山動物園入園券&いくら食べ放題のバイキング朝食付【駐車料金無料♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/2名利用】

総合4

ravicoさんの 旭川グランドホテル のクチコミ

ravicoさん(1件) [30代/女性] 2016年08月13日 14:42:21

旭山動物園に行きたくて、こちらのホテルに宿泊しました。

ボーイさんが親切で、荷物を運んでくださり、家族連れだったのですが写真を撮ってくれました。内装はよく手入れされていて、シャンデリアなど豪華で娘が喜んでいました。
大浴場は別料金でしたが、サービスドリンクがありくつろげました。
ぬるめのお風呂は娘が喜んでまた行きたいと言っていました。
朝ごはんのいくらを楽しみにしていたのですが、少ししょっぱくてご飯にのせても塩気が強くてちょっと・・・。そこだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
旭川グランドホテル 2016年08月17日 11:47:26

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉は関係部署に回覧させて頂きました。朝食のイクラの件も担当責任者に報告させて頂きました。今後の、検討課題にさせて頂きます。次回のご家族旅行で来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【早割60・朝食付】60日前までのご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム/30.3平米】

総合5

投稿者さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 22:14:50

とても綺麗なホテルで、
スタッフの方々も素晴らしい対応をして下さいました。
朝食のいくら食べ放題を目当てに宿泊したのですが朝から美味しい食事を頂けて大変満足です。また北海道旅行の際には利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
旭川グランドホテル 2016年08月17日 11:42:05

過日は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉に感謝致します。今後も、お客様に安心、安全、やすらぎを提供できるよう邁進致します。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【いくら食べ放題の朝食付♪】旭川空港⇔ホテルがバスで始発・終点で便利♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルにエキストラベッド/18平米】

総合5

Wakuちゃんさんの 旭川グランドホテル のクチコミ

Wakuちゃんさん(3件) [40代/女性] 2016年08月05日 21:48:36

とても素晴らしいホテルでした。
部屋も食事も申し分ありません。
朝食のいくらとイカの塩辛がおいしかった!
またいつか泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
旭川グランドホテル 2016年08月17日 11:38:55

過日は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉に感謝致します。今後も、お客様に喜ばれるよう心掛けて参ります。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大12%OFF★いくら食べ放題の朝食付【旭川空港⇔バス始発・終着で便利♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルにエキストラベッド/18平米】

総合4

珠碧(たまぴい)さんの 旭川グランドホテル のクチコミ

珠碧(たまぴい)さん(2件) [40代/女性] 2016年08月04日 23:56:07

8月1泊しました。
夜に着いたのですが、ドアマンの方はとても親切に
駐車場の場所を教えてくれました。
朝食は2か所ありますが、1階はすごく混んでいて和食は空いているようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
旭川グランドホテル 2016年08月17日 11:30:30

過日は当ホテルのご利用ありがとうございます。又、お褒めのお言葉に感謝致します。繁忙時季の1階の朝食会場の混雑は、現在の課題でございます。引き続き、お客様にご迷惑を掛けないよう考えてまいります。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです、心よりお待ち申し上げております。

旭川グランドホテル宿泊部次長
宮串 和尚

ご利用の宿泊プラン
【早割45・朝食付】45日前までのご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルル-ム/18平米】

1199件中 1~20件表示

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