ホテル山城屋のクチコミ･お客さまの声

このたびはホテル山城屋にお越しいただき、まことにありがとうございます。
バスタブの狭さつきましてはご指摘いただくことが多く、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しい次第です。バスタブにつきましては、速やかな改善は難しい点もございますため、将来の課題とさせていただき、現時点ではお書きいただいたように、シャワーなどその他の設備をなるべく充実させたいと思っております。ご理解いただきありがとうございます。
広島出張の際にまたご利用いただけるかもしれないとのことで、非常にありがたく存じます。バスタブの件があったにもかかわらず、ご満足とお書きいただき、また評価につきましても光栄なる五つ星をいただき、こころより感謝しております。
広島出張の機会がございましたら、当ホテルへのまたのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはホテル山城屋にお越しいただき、まことにありがとうございます。また五つ星のご評価もいただき、大変光栄でこころより感謝しております。
お風呂につきまして肯定的なご評価をいただき恐縮です。当ホテルの浴槽は狭めのため、必ずしもよいご評価はいただけないことが多いのですが、お客様のようなポジティブなご評価をいただけると、とても励みになります。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めなければならないと気持ちが引き締まる思いです。
機会がございましたら、またのお越しをこころよりお待ちしております。

このたびは当ホテルに初めてのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
プランのコーヒーと水をお渡しの件につきましては、わざわざフロントにお越しいただくようになってしまい、大変申し訳ございませんでした。本来あってはならないことですので、今後はそのようなことが起こらないよう、より一層の確認をいたしたいと思います。
立地をお褒めいただきありがとうございます。広島によくお越しとのことなので、当ホテルの周辺環境につきましてよくご評価いただけることと思います。
アメニティおよびモーニングにつきましての貴重なご提案をいただき、ありがとうございます。アメニティは定期的に見直しておりますので、お客様のご意見を参考に女性用のアメニティの充実を検討させていただきたいと存じます。
朝食につきましては、喫茶店が直営でなく速やかな改善は難しい点もございますため、何らかの方法を考えたいと思います。
当ホテルへのまたのお越しを、こころよりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルにお越しいただき、またうれしいお言葉と光栄な五つ星の評価までも頂戴し、まことにありがとうございます。大変感謝しております。
今後もお客様の評価に添えるよう、またより快適にお過ごしいただけるよう、改善を重ねてさせていただきたいと思います。
機会がございましたら、またのご利用をこころよりお待ちしております。

このたびは当ホテルに二度目のご利用をいただき、また五つ星のご評価をいただきまことにありがとうございます。お客様のお越しと、嬉しいご評価を励みにして、今後もさらなる総合的なサービスの改善に励んでまいります。
浴室につきましては、指摘されることが多く大変心苦しい次第です。ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。目立たないところではございますが、シャワーについてお気づきただきたいへん嬉しく思います。少しでも快適にお過ごしいただけるよう設備を整え、今後もできる限りの工夫を続ける所存です。
立地や環境についてのご評価ありがとうございます。今後も家庭的な雰囲気で快適にくつろいでいただけるよう改善を重ねてまいります。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルにお越しいただき、まことにありがとうございます。
アメニティの袋についてご評価いただきありがとうございます。袋につきましてはいろいろなタイプのものをご用意させていただいておりますが、手作りのものにつきましては、数量限定のサービスとなっております。お楽しみいただき幸いです。
お風呂につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。心苦しい次第ですが、早急な改善は難しい点もありますため浴槽のリニューアルは将来の課題とさせていただき、その他の面でできる限りの改善を続けてまいりたいと思います。
立地もお褒めいただきありがとうございます。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
コンサートなどのイベント会場のグリーンアリーナまでは当ホテルから徒歩圏内のため、ライブ参加も兼ねてご宿泊いただくことも多いです。
スタジオツインのお部屋につきましては、縦長のため通常のシングルと比較しまして、お書きの通りユニットバスも含めてあまり広くはなく、大変心苦しく思っております。ご不便おかけして申し訳ございません。価格など含めその他の点で、できる限りのサービスをさせていただきたいと思っております。
当ホテルの立地やモーニングなどにつきまして、過分なご評価をただきありがとうございます。
今後も全般的なサービスの向上に努め、より快適にお泊まりいただけるようにしてまいりたいと思います。
またライブなどで広島にお越しの機会がございましたら、またのご利用をこころよりお待ちしております。

このたびはホテル山城屋にお越しいただき、またご連泊もいただき、まことにありがとうございます。
お風呂につきましては、ご指摘いただくことが多く大変心苦しい次第です。浴槽の狭さにつきましては早急には改善がむつかしい点もございますため、シャワー水栓など現時点で可能な範囲での設備の改善とさせていてだいております。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
立地につきましては、当ホテルに実際にお越しいただいたお客様、とくに女性のお客様に評価のお言葉をいただくことが多く、便利にご利用いただけたとのことで、大変嬉しくおもいます。
スタッフの対応やサービスなどについてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も当ホテルをご利用いただくお客様に、なるべくご満足いただけるよう、さらなる設備とサービスの改善を常に続けてまいりたいとおもいます。
機会がございましたら、またのお越しをこころよりお待ちしております。

このたびはホテル山城屋をお越しいただき、まことにありがとうございます。
当ホテルはバスセンターより徒歩数分と近いため、便利にご利用いただけたとのことで大変嬉しく思います。
加湿清浄機については、現時点ではサービスを提供できず大変心苦しい次第です。今後は、まずはご希望のお客様に加湿器などの貸し出しサービスの導入を検討させていただきたいと思います。
機会がございましたら、またのご利用をこころよりお待ちしております。

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき、まことにありがとうございます。ご満足いただけたようで幸いです。
お客様がお書きの通り、当ホテルは市内の中心にございますため、周辺に飲食店が多数ございます。今後は当ホテル周辺のおすすめの飲食店などをご紹介させていただくような企画も予定しております。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテル山城屋をご利用いただき、まことにありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは街中にございますため、ご紹介させていただく駐車場について価格とサービスのバランスをとることが難しく、今後の課題と考えております。これからもお客様の利便性を高めるため、総合的によりよい駐車場を開拓してまいりたいと思います。
駐車場でご不便をかけてしまったにもかかわらず、立地や価格のご評価をいただき、まことにありがとうございます。
機会がございましたら、またのお越しをこころよりお待ちしております。

このたびは雨の中にもかかわらず、当ホテルにお越しいただき、まことにありがとうございます。
お客様があまりお濡れにならなかったとのことで、私共も安心いたしました。ご宿泊いただくお客様のお顔は、なるべく覚えさせていただきたいと思っております。お褒めいただきありがとうございます。
機会がございましたら、またのご利用をこころよりお待ちしております。

このたびはホテル山城屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
お客様にお書きいただいた通り、当ホテルは交通のアクセスがよく観光など便利にご利用いただけたことと思います。
機会がございましたら、またのご利用をこころよりお待ちしております。

このたびは当ホテルにお越しいただき、まことにありがとうございます。当ホテルはバスセンターからは徒歩10分もかからない距離にございますので、都市間高速バスをご利用のお客様にも便利にご利用いただけたことと思います。
今後もお客様にご満足をいただけるよう、設備やサービスのさらなる改善に努めて参りますので、またのお越しをこころよりお待ちしております。

このたびはホテル山城屋をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルと提携しております喫茶店「ボラボラ」での朝食における煎れ立てコーヒーは、おかげさまでご好評を賜っております。
機会がございましたら、ボラボラともどもまたのお越しをお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルにお越しいただき、まことにありがとうございます。
お客様にお書きいただいた通り、当ホテルは原爆ドームや広島城からも徒歩圏内、宮島口への直通電車も最寄りの徒歩1分の電停から出ております。便利にご利用いただけたようで幸いです。
機会がございましたら、またのお越しをこころよりお待ちしております。

このたびはホテル山城屋にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
バスセンタから当ホテルは徒歩で10分以内の距離にございます。立地をご評価いただきありがとうございます。
設備につきましては、今後もさらなる改善を続けて参りたいと思います。LANはごく最近有線にも対応させていただくようになりました。
朝食につきましては、喫茶店での朝食がご好評のようなので、またのお越しの機会がございましたら、ぜひお召し上がりいただければと思います。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

このたびは当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
宿泊価格つきましては、その時々の状況に合わせて、なるべくお客様にご納得いただけるものにするよう心がけております。
機会がございましたら、またのお越しをこころよりお待ちしております。

このたびはホテル山城屋をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お客様にご評価いただいたアメニティにつきましては、最近大幅な見直しを行ったところでございます。早速ご評価いただき、大変うれしく思います。また、消臭スプレーも同様です。
今後もアメニティや設備の見直しと導入の検討を続けていく所存ですので、機会がございましたら、またのご宿泊をこころよりお待ちしております。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
お客様がお書きの通り、当ホテル周囲にはコンビニや飲食店が多数ございます。また、市電の駅も徒歩1分であり、そこからさまざまな観光スポットへの路面電車をご利用いただけることと思います。
また広島観光の機会がおありになる際には、観光の拠点として当ホテルをご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。