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ホテルグリーントーホク クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーントーホクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.62
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂2.71
  • 食事3.57
宿泊年月
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417件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 17:54:33

駅からは少し離れていて設備等は古めではありますが、綺麗に清掃されており気持ちよく過ごせました。到着が遅くなってしまいましたが、私の夕食を待って下さっていたり、受付の方もすごく親切で好感が持てました。夕食、朝食つきでこの値段でしたので、満足です!お風呂はお湯の調整が難しく手こずりましたが、総合的には大満足です。また機会があれば伺います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月

総合1

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 19:26:16

夜23時45分に戻ったが玄関が既に施錠されていた。
電話しても誰も出ず、裏口を見つけてやっと入れたが、どうなることかと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】出来るだけお安くご宿泊したいお客様に素泊りプラン★
ご利用のお部屋
【スタジオツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 07:26:21

2月24日に宿泊しました。バスに前の人が使ったタオルが干しっぱなしになっていました。
また、部屋は隣の人の歌声が聞こえていました。筒抜けですね。朝食は、朝食付きプランの割には、食券がチェックイン時にわたされなかったため、担当の人に説明するのが大変でした。ただ、担当の人が優しい対応してくれたので、それだけがよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合4

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:11:05

山形駅前にも七日町にも行きやすい場所で立地はバッチリ。設備は古さを感じさせるものの、喫煙の臭いなどもなく過ごせました。朝食は、数品の小鉢に適量のおかずで美味しく、ちょうどよかったです。部屋のトイレもウォシュレットならよかったです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルグリーントーホク 2016年12月31日 23:12:30

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のトイレ洗浄機は、検討いたしましたが、導入できませんでした。
ご要望のお客様には、1階、2階のトイレでご使用いただいてました。
何かとご不便をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
今後も、お客様の声を大切に精進いたしますので、機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の元気はおいしい朝ごはんから♪『はえぬき』ごはんがおかわり自由!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム2間タイプトリプルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 18:34:46

モーニングコールをしたかったが、何をどうすれば良いのか、室内のどこにも説明が無かったのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルグリーントーホク 2016年12月31日 23:04:39

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
それは大変失礼いたしました。ホテル案内パンフの中に、書き込んでおりましたが、なかなか見つけられなかったのだ思います。重ねてお詫び申し上げます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合4

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 11:34:35

建物、設備は少々古いですが特に気になる所はありませんでした。
山形駅との中間あたりにはすずらん通りがあり、飲み食いにも困りません。
朝食はよくできた朝食らしい朝食で、大変おいしくいただきました。
山形にははじめて行きましたが、静かに過ごすことができました。
機会がありましたらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルグリーントーホク 2016年12月31日 22:59:28

この度は数ある宿泊施設のある中で、当ホテルをご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、駅前・七日町商店街、飲食店街までも徒歩で10分程度の位置にありながら、住宅街に囲まれているので、夜は静かにお休みいただけます。
これからも、リーズナブルな料金と、真心のサービ
ス、そして地元の農家から直接仕入れたお米・野菜を中心とした食事提供で、更に精進いたしますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合3

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 22:22:48

部屋、料理価格通り、食堂のおばちゃんは易しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルグリーントーホク 2016年12月31日 22:51:55

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは、リーズナブルな料金と、真心のサービス、そして22年連続特Aランク米の「はえぬき」を地元農家から直接仕入れて、食事に提供しております。
機会がございましたら、またのご指名をお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合4

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 15:09:27

お湯をためてもゴム栓が劣化していてお湯が抜けてしまっていた、コンビニまで少し歩く、駐車場が狭い。

それ以外は問題なく、価格からすれば大満足です。
設備は古いですが清掃が行き届いていますし、部屋が広く、テーブルも広いし、比較的閑静な立地で快適に過ごせました。

朝食はご飯が美味しく、おかわりしました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルグリーントーホク 2016年08月19日 17:34:51

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見にも感謝申し上げます。
バスタブのゴム栓は直ぐに、交換いたしました。
コンビニさんまでは、7分~8分かかりますね。そのちょっと先には、スーパーさんもございまして、日用品や食料品がより廉価にお買い求め出来ますので、再度ご指名いただいた際には、フロントでお尋ねくださいませ。
朝食は、お米や野菜を直接農家から仕入れました、新鮮な物を使用しております。
是非、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合4

candy4845さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

candy4845さん(8件) [40代/女性] 2016年08月09日 16:46:42

宿泊前に2度電話させていただきましたが、とても丁寧にご対応下さいました。おそらく支配人の小松さんでしょうか?チェックインの際も名前を憶えていて下さり、その後は顔を見ただけで私とわかるという…プロですね!ですが風呂場の掃除をしていないのかと思うほど、長く太い髪の毛が壁に4本張り付いており、よく見ると細かい毛もたくさん付いていてテンションがた落ちでした。やっぱり髪の毛って気持ち悪いですよね。どんなにフロントで頑張っていても掃除がいい加減だと台無しです。部屋は広く、最上階に宿泊させていただいたので朝の景色も良かっただけに本当に掃除の部分だけが残念でしたので頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルグリーントーホク 2016年08月19日 17:28:02

この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
また、連泊でのご利用にも重ねて感謝申し上げます。
そうでしたか、私もとても残念で、メイクスタッフとともに反省の毎日でした。
せっかくのイベントもお楽しみいただいて、気持ちよく帰郷いただいたら何よりでしたのに、不快な思いをさせてしまいましたね。心よりお詫び申し上げます。
なかなか山形においでになる機会もないと思いますが、おいでの際は、是非、ご指名くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】出来るだけお安くご宿泊したいお客様に素泊りプラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 02:04:42

スタッフの方も皆親切で気持ちよく宿泊する事が出来ました。
朝から健康的で美味しいご飯が食べれ満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルグリーントーホク 2016年08月19日 17:17:59

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、過分なるお言葉も頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。
お米やお野菜は地元の農家から直接仕入れております。お客様に安全で安心いただけるよう、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合3

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 12:03:10

ロビーが広くて綺麗で、フロントの方が笑顔で迎えて下さいました。
ロビーの無料マッサージ機、各種新聞があるのが良かったです。

部屋の広さは満足ですが、所々古くなってきている印象はありました。
細かいところですが、ベッドの縁をなぞるとホコリがあるなど、
清掃を丹念にする必要があるかもしれません。
あと、お風呂のカーテンの匂いが気になりました。

モニター料金ということで、言い方は悪いですが我慢できる範囲ではあります。
しかし、清掃を含め部屋の雰囲気を明るくするなど、工夫のしようはあるかもしれません。

朝食、美味しく頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルグリーントーホク 2016年07月30日 23:37:50

お久しぶりのご来館で、また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
無料のマッサージ器も新しくなり、お客様にも大変ご好評をいただいております。
掃除の件については早速メイクスタッフとともに、ミーティングを開催いたしました。
古い建物だから、ではなく、「古い建物でも、磨けば光る味が出てくる。」このことを肝に銘じまして、丁寧に遂行することを確認したしました。
シャワーカーテンは、昨年、新調しましたが、やはり毎日ご使用いただくもので、コマ目に洗濯もしたおりましたが、再度点検したいとおもいます。
これからも、お客様のお声を大切に精進してまいりますので、さらなるご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
支配人 小松

総合4

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 15:28:44

何といってもコスパが良かったです。朝食付きでこの価格はとても魅力的です。同じプランであればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルグリーントーホク 2016年07月30日 23:31:55

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスと、サービス、そして和食に拘った食事が、売りでございます。
楽天さんのスーパーセール等でも、さらなるコストパフォーマンス考えております。
是非とも、お見逃しなく!!
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合4

habu114さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

habu114さん(1件) [30代/男性] 2016年07月20日 09:31:05

宿泊費用を抑えたいと思い利用しました。
スタッフの方々も丁寧な対応でしたし、朝食の品数は十分くらいでした。
ビジネス利用目的であれば満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルグリーントーホク 2016年07月30日 23:28:24

週末のお仕事大変ご苦労様でした。
この度は、ご宿泊いただいて、さらには過分なるお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
スタッフのみんなも、このようなご投稿に元気が出る次第で、もっともっと精進し、お客様に愛されるホテルを目指して行きます。
機会がございましたら、またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合5

hiro0925さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

hiro0925さん(2件) [40代/男性] 2016年07月12日 15:29:07

フロントの対応が凄く良かった。
朝食も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルグリーントーホク 2016年07月30日 23:25:03

この度は、ご指名・ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、短い文章の中にも、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでは、リーズナブルな料金と、真心のサービス、そして地元農家から直接仕入れましたお米、お野菜を中心とした和定食でおもてなしてございます。
また、山形においでの際は、ご指名賜りますよう心よりお願いいたします。
支配人 小松

総合3

ken7972さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

ken7972さん(6件) [40代/男性] 2016年07月10日 16:10:00

ちょっと、駅から遠かったかも。ある程度は覚悟してましたが。部屋は普通でした。朝食はおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルグリーントーホク 2016年07月30日 23:21:43

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そうですか、駅からは徒歩で10分程度で、タクシーでも初乗りで到着いたします。少し遠いと感じられたのかと思います。
レストランスタッフもご投稿を拝見し、大変喜んでおりました。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合4

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2016年07月06日 19:37:30

駐車場などの質問にも丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルグリーントーホク 2016年07月07日 07:05:08

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、過分なるお言葉も頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。
今後も、真心のサービス提供に向けて精進いたしますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合4

ホワイトペーパーさんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

ホワイトペーパーさん(3件) [50代/男性] 2016年07月04日 11:37:23

施設は、古いですが、清潔感はあります。
朝食も、ご飯のおかわりもできますし、私としては満足です。
ただ、トイレがシャワートイレであれば良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルグリーントーホク 2016年07月07日 07:00:37

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿に感謝申し上げます。
シャワートイレも検討課題でありまして、2階、1階の共有トイレは導入したのですが、各客室までには至っておりません。今後も引き続き検討してまいります。
またのご出張の際は、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合4

しぃねこ。さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

しぃねこ。さん(2件) [30代/女性] 2016年07月01日 09:52:26

フロント、朝食時のスタッフの方の対応が良かったです。
ご飯も美味しく、量も調度良かったです!
部屋の空調がどこで調整できるかわからず、寒かったです。帰りのエレベーター中に注意書き(電話の下?にスイッチあり)があったのを見つけました。
部屋は広くて過ごしやすかったです。値段も手頃で満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルグリーントーホク 2016年07月07日 06:55:41

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
空調のスイッチが分かりませんでしたか、大変失礼いたしました。エレベーター内や、客室パンフレットにお書きしていましたが、ちゃんとご説明申し上げるべきでした。申し訳ございませんでした。
朝食については、レストランスタッフもご評価に大変喜んでおりました。
次回のご出張の際にも、ご指名いただける事をご期待申し上げております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合4

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2016年06月24日 19:55:40

出張で山形に来て宿泊しました。
フロントでの対応がよかったです。
無線LANもあり仕事もでき充実しました。朝食は、山形県産米のはえぬきはおいしく小鉢もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルグリーントーホク 2016年06月29日 14:28:32

この度は、またまたのご指名ありがとうございました。1年に一度くらいの割合ですが、山形においでの際は、ご予約いただけますことに、重ねて感謝申し上げております。
引き続き、リーズナブルな料金設定、真心のサービス、地元農家から仕入れましたお米、野菜を中心とした食事提供をセールスポイントとして精進いたしますので、またのお越しの際もご指名いただけますよう、よろしくお願いいたします。
支配人 小松

総合4

ケケ1さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

ケケ1さん(4件) [60代/男性] 2016年06月20日 02:57:10

山形起点にスキー、観光の時にいつも利用。
スタジオツインの部屋はツインとしても十分な部屋なのに格安。
マネージャーが教えてくれる飲み屋はそんなに遠くないけど、どこも当たりで山形の味と酒をたっぷり味わえて最高!!
友人と行くにはここしか無いと思っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ホテルグリーントーホク 2016年06月29日 14:24:40

この度も、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご予約の際に、「今年もよろしく」の書き込みに大変喜んでおりました。ご紹介いたしました居酒屋さんが、大変込み合っており、ご迷惑をおかけいたしましたが、ご満足のご報告をいただきまして、ほっとしておりました。
また、来年と言わず、お待ちいたしておりますので、機会がございましたら、ご指名くださいませ。
支配人 小松

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ご利用のお部屋
【スタジオツイン】

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