総合5
19750620さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- 19750620さん（2件） [30代/男性] 2012年05月21日 11:43:06
-
とても良いホテルでした。フロントの方の対応も大変感じが良かったです。駐車場も広くて使いやすい。料金もとてもお得でした。部屋が空いていたのかTWのシングルユースにしてくれていました。広い部屋が好きなのでとても気持ち良く宿泊できました。また、利用します。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ロイトン札幌 2012年05月23日 12:44:39
-
先日はロイトン札幌へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。こちらこそまた是非機会ががございましたら、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌
フロントマネージャー 大内智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】≪断然お得なバーゲン早割！≫30日前までの先行予約なら最大約７0%OFF！！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはおまかせします！（洋室 ２４平米〜）】
総合3
投稿者さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月19日 03:10:31
-
良い点 スタッフの接客対応は大変良かったです。
気になる点 サイトには「ツイン」と書いてありますが「ツインのシングルユース」ではなく、「部屋だけツイン」でした。つまりタオル含めてアメニティは1名分のみ。
まるでビジネスホテルのようでちょっとびっくりしました。
広いバスルームの片隅にちょっぴりのアメニティ（クオリティもビジネスホテルクラス並？）が置かれているのは、何とも侘しい感じでした。
ボディスポンジすらないのもちょっと・・・（皆さんハンドタオルで身体洗っているのでしょうか？）
また、このような場合「ツイン（アメニティはお一人分です）」とか「シングル（お部屋はツインです）」と表記されているホテルが多いと思います。
シティホテルそのものの接客の良さと部屋の広さに対してアメニティの貧相さが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ロイトン札幌 2012年05月20日 11:26:17
-
先日はロイトン札幌にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティグッズ、タオルの件では私共のご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善の為の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今回のご指摘を頂きました内容は「お客様目線」でのサービスのご提供がしっかりとできていなかった為であります。
真摯に受け止め、さっそくご提供差し上げている物が本当に「お客様の目線」になっているかを再考し改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】≪断然お得なバーゲン早割！≫30日前までの先行予約なら最大約７0%OFF！！
- ご利用のお部屋
- 【【快適な空間禁煙フロア】禁煙ツインルーム［30平米］】
総合5
☆★☆あっこ☆★☆さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- ☆★☆あっこ☆★☆さん（2件） [30代/男性] 2012年05月15日 16:33:15
-
札幌帰省時には何度か利用しています。部屋は広くて綺麗で、朝ご飯は美味しく、満足です。
大通公園が近いので子連れで遊ぶには便利です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ロイトン札幌 2012年05月18日 18:02:08
-
いつもご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
まだ夜は肌寒い感じも致しますが、札幌もだいぶ暖かくなり過ごしやすくなりました。
本州の１ヵ月遅れぐらいの気候でしょうか？
またのご家族の皆様でのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】≪断然お得なバーゲン早割！≫30日前までの先行予約なら最大約７0%OFF！！
- ご利用のお部屋
- 【【快適な空間禁煙フロア】禁煙ツインルーム［30平米］】
総合5
投稿者さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月13日 18:48:04
-
久々に朝食を食べましたが、相変わらずおいしかったです。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ロイトン札幌 2012年05月14日 09:29:03
-
先日はロイトン札幌へご宿泊を賜りありがとうございました。
ご朝食に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
また次回ぜひ、ご朝食をお召し上がりにいらっしゃってください！
ありがとうございました。
ロイトン札幌 フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】≪早めの予約で得するプラン！≫１4日前までの先行予約なら最大約６7%OFF！！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋もベットも広々空間！禁煙ラージダブルルーム】
総合4
けちゃバロンさんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- けちゃバロンさん（1件） [30代/男性] 2012年05月07日 18:26:40
-
車での移動では駐車場が利用しやすく幹線道路沿いなのでアクセスが楽なホテルです。
飾らないサービスや静かな環境が気に入って、札幌ではよく利用させていただいており、結婚式も子供のお祝いもこのホテルで行いました。
宿泊のスタッフさんには不満は一切なく、丁寧な応対に感謝しております。
GW中に利用しましたが、今回とてもいやな思いをしましたのでもう利用することは無いと思います。上記にあるように宿泊のみならお勧めですが、レストランでのディナーの利用は現在お勧めしません。来店時に客の顔をみてもいらっしゃいませも言わない黒服、義務的で何を言っているかわからない配膳、家族連れでよい客に見えなかったのでしょうか？レストラン内には3組したおらず忙しいわけでもないのにとても残念な扱いを受けました。とてもシティホテルの中国料理店とは思えぬくらい居心地が悪かったです。道理でGW中なのに空いている訳だと納得しましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ロイトン札幌 2012年05月08日 15:58:31
-
先日はロイトン札幌にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におきまして、私共ホテル中華レストラン「万里」のスタッフの対応で大変ご迷惑をお掛け致しました事を衷心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきました、この貴重なお言葉はレストラン責任者、担当者も含めホテル全体の大きな問題としてとらえ早急に改善をさせていただきます。
今回の事例はホテルのサービススタッフとしては基より、お客様をお迎えする人としての気持ちが欠けていた点が原因であります。
数多くある飲食店様、ホテル様の中から私どもをお選び頂いた事に対する感謝の気持ちを忘れず、スタッフ全員初心に帰り「目配り、気配り、心配り」を大切に今後お客様をお迎えして参ります。
今回のご滞在におきまして大変ご迷惑をおかけいたしました事を再度お詫び申し上げます。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】≪断然お得なバーゲン早割！≫30日前までの先行予約なら最大約７0%OFF！！
- ご利用のお部屋
- 【【快適な空間禁煙フロア】禁煙ツインルーム［30平米］】
総合5
BVL8155さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- BVL8155さん（1件） [30代/男性] 2012年05月06日 20:39:37
-
安くて、サービス良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ロイトン札幌 2012年05月07日 10:56:32
-
先日はご宿泊を賜りありがとうございました。
また次回もご満足いただけますよう、たくさんのプランをご提供できればと思います。
ありがとうございました。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】≪断然お得なバーゲン早割！≫30日前までの先行予約なら最大約７0%OFF！！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはおまかせします！（洋室 ２４平米〜）】
総合5
ｋｓａｓａｋｏさんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- ｋｓａｓａｋｏさん（19件） [40代/女性] 2012年05月06日 10:25:44
-
ふだんはなかなか利用できないので、うれしく利用させて頂きました。
全体の雰囲気がさすがシティホテルの落ち着きでゆっくり過ごしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ロイトン札幌 2012年05月07日 10:54:44
-
先日はご宿泊ありがとうございました。
また、是非ご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】≪断然お得なバーゲン早割！≫30日前までの先行予約なら最大約７0%OFF！！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはおまかせします！（洋室 ２４平米〜）】
総合5
ザイール0327さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- ザイール0327さん（2件） [40代/女性] 2012年05月05日 19:20:38
-
道庁や大通り近くの街中に位置し、ロケーションは抜群です。
スタッフの対応がとても気持ち良く、清々しかったです。
喫煙室だったのですが、子供がいるので、禁煙室がいいと言うと、快く部屋を禁煙室に変えて下さいました。あまり混み合っていない時期だったので、できたのかもしれませんが、とても嬉しかったですね。
荷物を部屋まで運んでくださった方も、大変、丁寧な対応をしていただき、ありがたかったです。
お部屋も清潔だし、アメニティも充実していて、快適な宿泊ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ロイトン札幌 2012年05月07日 10:48:10
-
先日はロイトン札幌にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
快適なご宿泊をいただけたとの事で私共も光栄でございます。
またの皆様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用のお部屋
- 【【ひろびろとした寛ぎの空間】ツインルーム［30平米］喫煙】
総合5
投稿者さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月16日 01:28:36
-
とても素敵なホテルに限定プランで宿泊させていただきました。
ありがとうございました。
体調を崩した同行者のためにいろいろとしていただき、本当に感謝しております。
いろいろな注文にも答えていただきました。
また是非利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ロイトン札幌 2012年04月22日 11:35:56
-
先日はロイトン札幌にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご旅行先では温度の変化などで体調をお崩しやすいと思います。そんな時にお役に立てて光栄です。
お帰りになられてから、お体の具合はいかがでしょうか？
また、機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】限定10室！ロイトン20周年記念価格！嬉しいニコニコプライス！1人2525円
- ご利用のお部屋
- 【【快適な空間禁煙フロア】禁煙ツインルーム［30平米］】
総合4
ころ7061さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- ころ7061さん（3件） [50代/女性] 2012年04月11日 22:22:45
-
4月７日コンサートがあり、ロイトンに宿泊しました。
チェックインの時、１９階のスイートが空いてるとの事で、
割り増し料金は、掛かりましたが、
とても素敵なお部屋でしたよ。
リッチな気持ちで帰ってきました。
又ロイトンホテルで、宿泊したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ロイトン札幌 2012年04月22日 09:49:37
-
過日はロイトン札幌へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
スイートルームでのご宿泊にご満足をいただけ幸いでございます。
また次回もご利用お待ち申し上げております。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】≪断然お得なバーゲン早割！≫30日前までの先行予約なら最大約７0%OFF！！
- ご利用のお部屋
- 【【快適な空間禁煙フロア】禁煙ツインルーム［30平米］】
総合5
中年マラソンランナーさんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- 中年マラソンランナーさん（2件） [50代/男性] 2012年04月09日 11:34:26
-
当日予約の低料金で利用させて頂いた。駐車料金も無料で申し訳ない位。
館内、部屋の広さは申し分なし。次回はレストラン利用しようと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ロイトン札幌 2012年04月22日 09:46:31
-
過日はロイトン札幌へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また皆様でのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春休み直前割☆思い立ったが吉日☆駐車料金無料＆朝食券プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム（充実の約30種朝食バイキング付）】
総合5
投稿者さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月02日 08:29:57
-
久々に使わせていただきましたが、相変わらず綺麗でよかったです！
次回の出張でも部屋が空いていれば使わせていただきます
今度は市街地側の高層階に泊まりたいものです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ロイトン札幌 2012年04月04日 09:00:12
-
先日は再びご宿泊の機会を賜りまして誠にありがとうございました。
是非、次回もご宿泊をお待ち申し上げております。
また、お部屋のリクエストがございましたら、可能な限りお答えいたしますので、是非お電話、Eメール、チェックインの際にお気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- ≪連泊だからお得なプラン！≫2泊以上のご予約なら最大約６7%OFF！！
- ご利用のお部屋
- 【【ひろびろとした寛ぎの空間】ツインルーム［30平米］喫煙】
総合5
RisingForceさんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- RisingForceさん（39件） [40代/男性] 2012年03月31日 11:34:05
-
両親が宿泊しましたが、非常に満足してました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ロイトン札幌 2012年04月04日 08:52:37
-
先日はロイトン札幌にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストプライス保証】【最安値】お得なプライスはまずここをクリック☆低層階ツイン！
- ご利用のお部屋
- 【【ひろびろとした寛ぎの空間】ツインルーム［30平米］喫煙】
総合5
tamasan917さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- tamasan917さん（2件） [50代/男性] 2012年03月30日 16:41:17
-
この時期札幌での公演が有り、そのため毎年宿泊しています。
４，５年続けて利用していますが毎回満足して帰路についています。
いつもは、ツインルームに案内されていたのに、今回ラージダブルルーム
だったのでベッドが大きく少々戸惑いました。ベッドが大きすぎて、独り寝では余して
しまいましたが、自宅では味わえない贅沢なひとときを頂き大変感激でした。
また、２４ｈ利用可能なパソコンルームは用事やメールの確認に便利で利用させて
いただきました。
設置されたパソコンの画面サイズがもうちょっと大きければ良いのですが。
来年もきっと宿泊に利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ロイトン札幌 2012年04月04日 08:48:42
-
いつもロイトン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、来年ご宿泊戴けます事を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- 出張にオススメ！朝食と日経新聞が付いてビジネスチャンスGET！デキル男のビジネスステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはおまかせします！（洋室 ２４平米〜）】
総合5
投稿者さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月30日 14:54:00
-
はじめて利用させていただきましたが、料金も手頃なのにお部屋も広くて使いやすく
朝食も美味しくて大変満足しましたので、また利用させていただこうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ロイトン札幌 2012年04月04日 08:43:39
-
ご家族でのご利用にロイトン札幌へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また是非皆様でのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春休み直前割☆思い立ったが吉日☆駐車料金無料＆朝食券プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（充実の約30種朝食バイキング付）喫煙】
総合5
くう8963さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- くう8963さん（1件） [30代/女性] 2012年03月27日 20:47:50
-
朝食バイキングが絶品でした。
部屋もきれいで大浴場があれば完璧なホテルだと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ロイトン札幌 2012年03月28日 09:10:00
-
先日はご宿泊を賜りましてありがとうございます。
ご滞在中の案内が不十分で申し訳ございません。
大浴場とまではいきませんが、替わりに当館５階にございます「スポーツクラブNAS」の浴場（有料）をもっとお客様に認知していただけるよう改善を図ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】限定10室！ロイトン20周年記念価格！嬉しいニコニコプライス！1人2525円
- ご利用のお部屋
- 【【ひろびろとした寛ぎの空間】ツインルーム［30平米］喫煙】
総合4
しげっちゃん5211さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- しげっちゃん5211さん（1件） [50代/男性] 2012年03月27日 10:28:21
-
３月２４日熊本から思いつきで、札幌に行きました。寒かったです。３日前の予約でしたのでホテルの部屋は、あまり期待しませんでしたが、１６階で、見晴らしも良くて広くていい部屋でした。金額も2人で朝食付きで１０５００円また、朝食もメニューが豊富で満足でした。駅からはタクシーで行きました１メーターぐらいですぐに付きました、繁華街も時計台も歩いて行ける距離と思いましたが、南国育ちの私たちには、その日、翌日とも雪でみんなタクシー
ホテルは綺麗で最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ロイトン札幌 2012年03月28日 09:03:07
-
先日はロイトン札幌にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
この度は、熊本からのご旅行に数多くあるホテルの中からロイトン札幌をお選び頂きましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
気温差がかなりあったと思いますが、体調を崩されたりしていないでしょうか？
また次回、機会がございましたら是非札幌へおこしください！！
ありがとうございました。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春休み直前割☆思い立ったが吉日☆駐車料金無料＆朝食券プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（充実の約30種朝食バイキング付）喫煙】
総合4
投稿者さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月21日 13:43:27
-
フロントの女性の態度が悪かったのが残念。
部屋案内の方はとても親切で良かったです。
部屋も広くてキレイに掃除されていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ロイトン札幌 2012年03月28日 08:48:30
-
先日はロイトン札幌をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
女性スタッフの対応において、せっかくのご宿泊にご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
私はお客様に対し、「笑顔」と「やさしさ」を何よりも大切にしなければならないと考えております。
今回お客様に対し、欠けていた点は上記の二点ではないかと担当スタッフへ指導を行いました。
私の教育の至らぬ点がお客様にご迷惑をおかけいたしました事を改めて反省し、今後のお客様のご滞在の為に努めて参りたいと思います。
ご宿泊ありがとうございました。
また次回機会がございましたらご宿泊をお待ち申し上げております。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道民応援☆ドライブplan☆なんと！駐車料金が出発日の夕方18：00まで無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【快適な空間禁煙フロア】禁煙ツインルーム［30平米］】
総合5
MARU7638さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
- MARU7638さん（1件） [40代/男性] 2012年03月18日 16:16:37
-
札幌で常宿的に使っていますが、ゆったりした客室と朝食が気に入ってます。
立地的にメイン通りから少し外れていますが、近くにファミマもあり、便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ロイトン札幌 2012年03月28日 08:29:01
-
いつもロイトン札幌をご利用賜りましてありがとうございます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋数限定！】このプランならポイント１０倍！
- ご利用のお部屋
- 【【ひろびろとした寛ぎの空間】ツインルーム［30平米］喫煙】
総合5
投稿者さんの ロイトン札幌 のクチコミ (感想・情報)
室内清掃のエコプロジェクトも大変いいアイデアだと感心しました。また、禁煙ルームを手配していただき嬉しかったです。今後も是非利用させていただきたいホテルです。記憶に残りました。
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先日はロイトン札幌へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の記憶に残していただけた事が非常に嬉しく、今後もこれに恥じぬようしっかりと取組みをさせて頂きたいと初心にかえる思いであります。
また次回機会がございましたらご連絡をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ロイトン札幌
フロントマネージャー 大内智博