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アンジェリーク平安 クチコミ・感想・情報

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アンジェリーク平安のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.77
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.50
  • 食事3.93
宿泊年月
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62件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アンジェリーク平安 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 00:32:31

結婚式場も兼ねているだけあってフロントは豪華で綺麗です。大浴場や部屋は箇所箇所古さを感じるところはありますが、従業員の接客が良かったのでオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
旅行の宿泊代は安く抑えたい!!急な出張にも是非!! 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アンジェリーク平安 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 18:09:43

結婚式場の宿泊施設を兼ねているようで、設備が綺麗に整備されており快適です。仕事で宿泊していますので、ゆっくり過ごす事は出来ませんが、対応も親切かつ丁寧です。すぐそばにスパーや飲食店もあり、長期滞在にあたり必要なものは調達がかのうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月

総合5

logerさんの アンジェリーク平安 のクチコミ

logerさん(77件) [50代/男性] 2016年11月01日 17:49:49

また 宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
旅行の宿泊代は安く抑えたい!!急な出張にも是非!! 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

トラとらTORAさんの アンジェリーク平安 のクチコミ

トラとらTORAさん(6件) [60代/男性] 2016年10月02日 13:08:18

フロントで近隣の温泉チケット頂きましたが、友人が温泉、夕食を招待してくれたので利用出来なかったのが残念でした。
フロントの方に夕食する施設の場所を訪ねましたら親切にプリントして下さり助かりました。
朝食も美味しく私共には丁度良い量でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

総合4

hiro_chiさんの アンジェリーク平安 のクチコミ

hiro_chiさん(24件) [50代/男性] 2016年08月23日 02:08:27

プラン的にかなり自由度が利く面白いプランでしたが 、1つギフト券の金額が曖昧なところがありしっかり明記してほしい。今回、朝食付きで4000円分でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
お食事・タクシー・お土産プレゼント♪ 人吉満喫プラン!!! 朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アンジェリーク平安 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 18:20:35

以前にも投稿した内容と重複しますが、今時、手書きの領収書しか発行されないのはやや時代遅れの感が否めない。しかも前回の投稿に対して何もコメントされていませんね… 今後は同額で宿泊出来る施設を探す事になりそうです^_^

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
素敵なガーデンレストランで、ごゆっくり♪ 美味しい朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

logerさんの アンジェリーク平安 のクチコミ

logerさん(77件) [50代/男性] 2016年07月05日 14:21:46

また宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アンジェリーク平安 2016年07月07日 10:52:12

いつもアンジェリーク平安をご利用頂き誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。

こちらこそまたよろしくお願いします。
7月は、アメニティの改善や、ご宿泊の方にコーヒーのサービスを始める予定です。

ご宿泊の更なる快適感・満足感を追及していきます。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
貴重なお時間誠にありがとうございました。

アンジェリーク平安 中村

総合2

投稿者さんの アンジェリーク平安 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月01日 18:31:06

全体的に設備が古くて
なかなか、キツかったです。
朝食会場の係りのおばさんのなまりがきつく
何を言っているのかが今ひとつ分からず、無愛想でサービスも悪かったです。
フロントの方の応対は非常に良かったので、たいへん残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アンジェリーク平安 2016年07月02日 14:14:56

この度は、アンジェリーク平安にご宿泊頂き誠にありがとうございます。口コミ投稿と合わせて感謝申し上げます。

お客様のご宿泊を、快適なものにできず大変申し訳ございませんでした。
設備に関しては今すぐリニューアル!とは厳しい部分もあります。しかし、アメニティの改善や快適なご宿泊の為に細かな改善はできます。今回貴重なご意見をおっしゃって頂き感謝致します。スタッフ全員でもう一度考え、よりよいご宿泊をご提供できるよう努めてまいります。

また朝食でのサービスの件は、担当スタッフはもちろんスタッフ全員で反省致しました。大変申し訳ございませんでした。設備の改善には、時間がかかりますがサービスは関係ありません。今後しっかりと指導・改善してまいります。

貴重なお時間頂き、ご意見誠にありがとうございました。今回の件を十分に反省し、アンジェリーク平安の更なる発展の為、日々努めてまいります。

ありがとうございました。

アンジェリーク平安 中村

ご利用の宿泊プラン
素敵なガーデンレストランで、ごゆっくり♪ 美味しい朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アンジェリーク平安 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 20:57:06

ビジネスとして利用。近隣の温泉施設の無料券をいただき助かりました。クレジットカードで支払しましたが、領収書が今時「手書き」で対応されており、そのあたりがやや不満です。ビジネス利用の場合は会社に領収書を提出しますので、レジシート発行が出来るよう改善を希望いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アンジェリーク平安 2016年07月02日 14:32:58

この度は、アンジェリーク平安にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

現在手書きの領収書、パソコンでの印刷、証明書の発行でございました。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ホテル全体の設備関係含めて検討いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

また機会がありましたら、
ご宿泊お待ちしております。
ありがとうございました。

アンジェリーク平安 中村

ご利用の宿泊プラン
素敵なガーデンレストランで、ごゆっくり♪ 美味しい朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アンジェリーク平安 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 11:08:47

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アンジェリーク平安 2016年07月02日 14:40:08

この度は、アンジェリーク平安にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ガーデンレストランでのお食事は、当館の自慢の1つでもあります。ガーデンも着々とリニューアルが進行中ですのでお楽しみに♪♪

またのお越しを心よりお待ちしております!!
貴重なお時間頂戴致しまして、誠に感謝致します。ありがとうございました。

アンジェリーク平安 中村

ご利用の宿泊プラン
素敵なガーデンレストランで、ごゆっくり♪ 美味しい朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

あんだーうっどさんの アンジェリーク平安 のクチコミ

あんだーうっどさん(2件) [40代/男性] 2016年06月22日 23:34:13

大雨の中、2泊しました。
仕事疲れで楽しみにしていた大浴場が
落雷の影響で、使用不可。
すると、浴室のある部屋へ変更してくれました。
有難く2泊とも、湯船に湯を溜めて
使わせて貰いました。
唯一残念だったのは、飲み物を買いたくても、
自販機にある種類が、アルコールばかりで、
お茶も2泊とも売切れ…。
大雨でしたから、気軽に外出出来なかったので。
各階には必要なくても、フロント近くに、
大きいのが1台あれば最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アンジェリーク平安 2016年06月23日 18:23:49

この度は、アンジェリーク平安にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

長旅のお疲れを癒すことが出来ず、大浴場の件誠に申し訳ございませんでした。現在は復旧いたしましたが、今後のメンテナンス含め注意していきます。

自販機はフロント前のロビーにありますが、私共の案内不足で、配慮不足でした。今後は、お部屋の掲示、各自動販売機の掲示を行ないます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

機会がありましたら、
またのご利用心よりお待ちしております。

アンジェリーク平安 中村

総合3

ゆたい4073さんの アンジェリーク平安 のクチコミ

ゆたい4073さん(18件) [30代/男性] 2016年04月02日 17:41:28

フロントの接客は夕方、朝ともに気持ちのいい対応でした。
3Fまで階段で登るのもいい運動です。風呂は合宿所みたいな感じで男性も無料券を使用できると嬉しいかと(本当は貰えるかもしれませんが女性のの方は、と書いていたので。)
ただ朝食は和食なのか洋食なのかよく分からない感じで焼きたての目玉焼きの良さが半減。なかなか焼きたての目玉焼きはないので。
不満なのは9時にチェックアウトしたのですが、その時間に階段を掃除機で掃除していた事ですね。8時にはフロアに片付け準備もしていて、早く帰れと言われている感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アンジェリーク平安 2016年04月08日 06:51:22

この度は、アンジェリーク平安にご宿泊頂き誠にありがとうございます。口コミ投稿と合わせて感謝申し上げます。

色々なご意見を頂戴出来たことは、アンジェリーク平安にとって大変貴重な事でございます。スタッフの、これからの自信や改善事項に繋がるものとなります。

チャックアウトの際の対応誠に申し訳ございませんでした。お客様を気持ちよくお見送りできなった事・自分たちの都合で仕事をしてしまった事。スタッフ一同反省するとともに、早急に改善してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

機会がございましたら、またのお越しも心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

アンジェリーク平安 中村

総合3

ブーちゃん 7Kgさんの アンジェリーク平安 のクチコミ

ブーちゃん 7Kgさん(3件) [40代/男性] 2016年03月27日 16:07:37

歩いて数分の距離にスーパーがあり便利でした。部屋にはソファーが設置されており広さも十分にあって良かったです。男性専用の大浴場がありますが、団体宿泊客等が多い日はなかなか空きませんので、男性にも希望すれば周辺温泉施設のチケットを提供するようにしてほしいと思いました。朝食は美味しかったです、バイキングではありませんが量も十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アンジェリーク平安 2016年03月29日 14:23:48

この度は、アンジェリーク平安にご宿泊頂き誠にありがとうございます。口コミ投稿と合わせて感謝申し上げます。

立地・お部屋とお褒めの言葉ありがとうございます。周辺施設に関しましては、スーパー・コンビ二・飲食店と多数ございます。ぜひご利用下さいませ。

大浴場の件は、誠に申し訳ございませんでした。温泉の無料入浴券は、基本は女性の方へお渡ししております。
しかし、ご夫婦や今回のような件に関してましては、男性の方へもお渡し致します。貴重なご意見誠にありがとうございます。早速改善させて頂きます。

次回のお越しも、心よりお待ちしております。

アンジェリーク平安 中村

ご利用の宿泊プラン
素敵なガーデンレストランで、ごゆっくり♪ 美味しい朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アンジェリーク平安 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月13日 00:12:24

ホテルに着いた時に結婚式場にしか見えなかったので一瞬戸惑いましたが、料金がリーズナブルでお部屋も広く、男性は大浴場があるので最高です。長旅の疲れが吹っ飛びました。
一番の印象は従業員の方が親切で礼儀正しくて気持ち良いです。どの従業員の方もきちんと立ち止まって「おはようございます」と挨拶してくれます。本当に素晴らしいお宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アンジェリーク平安 2016年03月23日 06:21:09

この度は、アンジェリーク平安をご利用頂き誠にありがとうございました。口コミ投稿と合わせて感謝申し上げます。

アンジェリーク平安は、総合結婚式場を主とし、ビジネスホテルを併設して運営させて頂いております。そのため、全ての従業員を評価頂いた事はホテルだけでなく、アンジェリーク平安全体としてとても嬉しく思います。ありがとうございます。

お客様にも、気持ちよくご宿泊頂いたご様子で何よりでございます。これからも、これに満足せずサービス向上に努めてまいります。

またのお越し心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

アンジェリーク平安 中村

総合4

投稿者さんの アンジェリーク平安 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 20:52:05

過ごしやすかったです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
アンジェリーク平安 2016年03月23日 06:25:45

この度は、アンジェリーク平安にご宿泊頂き誠にありがとうございました。口コミ投稿と合わせて心より感謝申し上げます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
快適に安心して、ご宿泊頂くかはホテルとしての使命だと思います。これからもお客様満足を高める為日々努力してまいります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。貴重なお時間誠にありがとうございました。

アンジェリーク平安 中村

ご利用の宿泊プラン
旅行の宿泊代は安く抑えたい!!急な出張にも是非!! 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

マロン3045さんの アンジェリーク平安 のクチコミ

マロン3045さん(82件) [60代/女性] 2016年02月19日 14:01:56

カルチャーパレスに行く為に利用しました。
部屋も綺麗にされていて広さもありゆったり出来た。
ソファーがある為か、テレビが置いてあるテーブル?の所に椅子がなかったので、鏡を利用する時(化粧時)座る事が出来ず不便だった。
朝食は和洋食膳風で品数もあり美味しく頂きました。
駐車場も無料であり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
アンジェリーク平安 2016年02月23日 16:50:34

この度は、アンジェリーク平安にご宿泊頂き誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
イスがなく、お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋の形・スペースの問題がございますが、今後改善させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

カルチャーパレスは、コンサートや体育大会等たくさんの催し物があります♪当ホテルからも車で約1~2分ですので、また機会がございましたらご利用心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

アンジェリーク平安 中村

ご利用の宿泊プラン
素敵なガーデンレストランで、ごゆっくり♪ 美味しい朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

OP29さんの アンジェリーク平安 のクチコミ

OP29さん(9件) [40代/男性] 2016年02月13日 11:05:13

今回初めて利用しました。大変満足でした!朝食も美味しく頂きました。早めの出発でしたが、車のガラスが凍っていたのにフロントの方が気付いて頂きお湯をかけてくれました
、心配りと、いってらっしゃいの言葉に感謝感激でした。ありがとうございました。
また是非利用させてもらいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
アンジェリーク平安 2016年02月14日 14:38:22

この度は、アンジェリーク平安をご利用頂き誠にありがとうございました。口コミ投稿と合わせて感謝申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。対応させて頂いたスタッフ含めて、大変嬉しく読ませて頂きました。夜遅くのチェックイン・朝早くからのチェックアウトと幅広く今後も対応させて頂きます♪

次回のお越しも心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

アンジェリーク平安 中村

ご利用の宿泊プラン
素敵なガーデンレストランで、ごゆっくり♪ 美味しい朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ゲッツ8102さんの アンジェリーク平安 のクチコミ

ゲッツ8102さん(11件) [40代/男性] 2016年02月12日 18:02:47

大浴場は貸し切り状態で快適でした。朝食もおいしかったです。
フロントもレストランも担当者が一人で対応していて、時間がかかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
アンジェリーク平安 2016年02月14日 16:29:41

この度は、アンジェリーク平安にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊の際は、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。ありがとうございます。
フロント・レストランでの対応、誠に申し訳ございませんでした。お客様をお待たせしまったこと・不安を与えてしまった事深く反省し、今後のスタッフ対応を改善してまいります。

機会がございましたら、またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。

アンジェリーク平安 中村

総合5

とし7078さんの アンジェリーク平安 のクチコミ

とし7078さん(67件) [40代/男性] 2015年12月20日 19:24:10

出張で利用させて頂いております。駐車場が無料で大変助かっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
アンジェリーク平安 2015年12月21日 12:47:41

いつもアンジェリーク平安をご利用頂き、誠にありがとうございます。口コミ投稿と合わせて感謝申し上げます。

当館は総合結婚式場ですが、ビジネスホテルとしてもたくさんの方にご利用頂いております。お仕事・観光にぜひご利用下さいませ♪

またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

アンジェリーク平安 中村

総合5

logerさんの アンジェリーク平安 のクチコミ

logerさん(77件) [50代/男性] 2015年12月01日 16:26:58

また、宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
アンジェリーク平安 2015年12月03日 14:00:29

ご宿泊誠にありがとうございました。
口コミ投稿と合わせて感謝申し上げます。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。

アンジェリーク平安 中村

62件中 1~20件表示

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