総合1
投稿者さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月14日 09:06:11
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せっかくの家族旅行だったのに、受付の若い男性の対応に非常に不愉快な思いになりました。全てに恩着せがましく、ビックリの一言でした。しかし、景色はよく、食堂のスタッフ等は丁寧でしたが、一人の接客によって全てが打ち消された気分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 那須温泉 絶景一望閣 2012年05月18日 18:48:30
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
誠に申し訳ございませんが、一度敷かせていただいたお布団を別のお部屋に移動となりますと、有料のサービスとなっております。
恐れ入りますが、その場合は別途料金を頂くことになりますのでご了承下さいませ。
また、お食事は当館では18：00から遅くても19：00のスタートでご用意させて頂いております。
レストランでのサービスになりますので、ご理解いただければ幸いです。
当方の説明不足でご不快な思いをさせてしまい申しわけございませんでした。
お布団の件（料金が発生するサービス）、お食事時間（お食事を提供できる時間）の件など、旅館としての説明を充実していくよう、改善して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードバストイレ付き和室】那須高原が見渡せる眺望◎】
総合4
投稿者さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月03日 09:42:08
-
建物の古さは感じたが、大きな二間続きのお部屋が用意されていた。眺望もすばらしく、食事もとても美味しく頂けた。スタッフの方の気遣いもとても好印象であった。ホテルを利用する事が多い為、アメニティの充実があればもっと良かった。エレベータが1台しかなかったのが残念であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 那須温泉 絶景一望閣 2012年05月18日 18:51:01
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
当館のご利用にご満足頂けましたようで嬉しく思います。
アメニティなど充実していくよう改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル！和＆フレンチ新スタイルと天然温泉☆
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月17日 16:20:09
-
天気が悪くストーブを使っていましたが少し寒かったです。
部屋はホントに年代(古〜い)を感じる和室でしたが、この代金なら申し分ありません。
夕食はスタッフの人数が少ないのか、配膳が間に合わない感じでしたが美味しかった
です。朝食のブュッフェも満足でしたが、私的には温泉卵が食べたかったなぁ。
でも総合すると◎ですね。だから混んでいるのでしょう・・・
最後に一点、他の宿に比べて食事時に頼むアルコール類が高めでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 那須温泉 絶景一望閣 2012年05月18日 18:53:17
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご夕食の配膳ではご心配をお掛けいたしました。
もっとスムーズにサービスできるよう心がけて参ります。
また、朝食メニュー、夕食メニューも今年の春から一部変更などしましたが、更にお客様のご期待に添えるよう、努力させて頂きます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【年代を感じさせる眺めの良い和室】
総合2
とも43262163さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- とも43262163さん（1件） [30代/女性] 2012年04月15日 10:21:11
-
最初素泊まりで予約して、後から朝食をつけてもらったら、一泊朝食付きの料金よりも高かったので、電話で一泊朝食付きの料金にしてもらえました。が、チェックアウトの時、最初の高い料金を取られました。一泊朝食付きで一人5700円位取られました。
チェックアウトの時、後ろに人が並んでいたので、言いずらくそのまま払いましたが、連絡がちゃんと行き届いてなかったみたいです。
チェックインの時も案内が全くありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 那須温泉 絶景一望閣 2012年05月18日 18:54:37
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
この度は当館の連絡不足で申し訳ございませんでした。
今後このようなことの内容に十分スタッフ同士連絡をとりあって業務を進めて参りたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【年代を感じさせる眺めの良い和室】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月01日 13:22:26
-
一望閣の目の前のツツジが咲く頃に再度訪れたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 那須温泉 絶景一望閣 2012年05月18日 18:55:56
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご利用にご満足いただけたようで嬉しく思います。
「八幡のツツジ」は当館目の前に約20万本御座います。見頃は今年は寒かったので、ちょっと遅めの5月25日頃ではないかと思います。
その時期に是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【年代を感じさせる眺めの良い和室】
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投稿者さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月26日 13:41:59
-
景色はまさに絶景でした。
ただ、値段ほどのサービスは残念ながらありませんでした。
また、従業員の方もビジネスの意識が低くがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 那須温泉 絶景一望閣 2012年05月18日 18:57:04
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
サービスに関してのご意見、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用頂けるよう、気持ちを引き締め業務に励みたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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謙１９７３さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- 謙１９７３さん（1件） [60代/男性] 2012年03月05日 21:49:06
-
眺めはよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 那須温泉 絶景一望閣 2012年05月18日 19:15:13
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
当館は那須高原の中腹、標高1,050mにあり、パノラマの眺望が自慢です。
また5月中旬から6月上旬にかけては当館目の前の20万本の「八幡のツツジ」が満開になります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【年代を感じさせる眺めの良い和室】
総合5
かずぼんけいたんさんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- かずぼんけいたんさん（2件） [40代/男性] 2012年03月03日 11:32:20
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2月25日(土)に友人親子とお部屋別々で宿泊しました。直前に2部屋予約できたのはラッキーでした。しかもMTジーンズのリフト券付きで週末ながら一万円を切るお値段。お部屋や食事でグレードを下げられるのかと思いきや、2人きりなのに3階バス・トイレ付きの広いお部屋に入れていただき、お食事も夕食・朝食（バイキング）ともに品数・味・ボリュームと申し分なく堪能しました。夕食でいただいた炊き込みご飯はおかわりしたほどです。一合徳利で出された地酒も美味しくグビグビ飲んでしまいました。温泉大浴場はやさしいお湯で浸かって癒され、露天で雪見風呂を堪能できました。今回は友人の小学2年生になる息子が本場の雪と初めてのスキーを経験する旅行でしたが、とても良い思い出を作ってもらえたと思います。また来年も来たいと言ってくれましたので。1点だけ、この季節にお部屋の洗面所のお湯が出なかったのはショックでした。故障でしょうか？？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
-
- 那須温泉 絶景一望閣 2012年05月18日 19:16:50
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご利用にご満足頂けましたようで嬉しく思います。
季節に合わせてお料理内容も返させていただいておりますので、四季を通じてお楽しみいただけるのではないかと思います。
設備の件に関しましては、快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】Mt.ジーンズに一番近い宿のリフト１日券付きスキー＆スノボプラン
- ご利用のお部屋
- 【年代を感じさせる眺めの良い和室】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月20日 13:01:33
-
初めて利用しましたが、マウントジーンズから近くてとても便利でした。
私は妻と二人でスイートタイプ゜和洋室に泊まりましたので、暑いくらい暖房が効いていましたが、遅れて別途同日に予約した友人親子はスタンダードの部屋で、夜はとても寒かったようです。
私は、部屋も暖かく、とても広く、お風呂も、料理も良かったので満足しています。
他の利用者が良く口コミに掲載している廊下の寒さですが、私はスキーシーズンですので廊下の寒さは当たり前だと思ってますし、かえって雪国の味わいがあって好きです。
自宅まで、車で２時間以内ですので、また利用させて貰います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 那須温泉 絶景一望閣 2012年05月18日 19:21:43
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご利用にご満足頂けましたようで嬉しく思います。
当館はマウントジーンズスキー場に一番近い（4.7KM）旅館で御座います。冬の時期はかなり冷え込みます。
客室内は、今冬、新しい暖房機を設置いたしましたので快適にお過ごしいただけると思います。
廊下などは、都会から比べるとやはりある程度寒いと思います。
都会では味わえない田舎の、自然の非日常をお楽しみいただければ幸いです。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】Mt.ジーンズに一番近い宿のリフト１日券付きスキー＆スノボプラン
- ご利用のお部屋
- 【【新館スイートタイプ和洋室】広々ゆったり60平米!】
総合4
hachi7882さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- hachi7882さん（3件） [30代/男性] 2012年02月01日 00:08:57
-
廊下が寒いのが難点でしたが、ホテルの方々の対応が良かったので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル☆和食+フレンチ新スタイル♪[ツイン]
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月16日 11:19:14
-
マウントジーンスのリフト券付きパックで利用しました。
スキー場までの無料送迎を利用できたので助かりました。
また、スキー場への迎えは通常16：30なのですが、子供がぐずって早く帰りたいと電話したら、今なら時間があります、と早めに迎えに来てもらったので助かりました。
また利用したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】Mt.ジーンズに一番近い宿のリフト１日券付きスキー＆スノボプラン
- ご利用のお部屋
- 【年代を感じさせる眺めの良い和室】
総合4
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haraman55さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- haraman55さん（2件） [40代/男性] 2012年01月14日 18:47:05
-
家族５人で泊まりました。安くても十分温泉を楽しめました。朝食（バイキング）も品数が多く、満足です。
冬に車で行く場合、スタッドレスタイヤは必須！！！
夏タイヤ＋チェーンでは、ヤバいです。
今度は夏に行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】お安く気楽に宿泊＆観光♪1泊朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【年代を感じさせる眺めの良い和室】
総合4
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投稿者さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月11日 21:32:34
-
夜景と朝日が、とても綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】Mt.ジーンズに一番近い宿のリフト１日券付きスキー＆スノボプラン
- ご利用のお部屋
- 【年代を感じさせる眺めの良い和室】
総合5
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うふふ6810さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- うふふ6810さん（1件） [40代/女性] 2012年01月09日 22:18:22
-
スノボをするためにマウントジーンズの近くでリフト券付きということで宿泊しました。
低価格でリフト券付き対応も優しかったです。
２泊しましたがお料理も前日と変えてくれて美味しかったです。
お風呂が夕方早目でやや熱かったですが・・
楽しくて満足できました。
今度は夏に泊ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】Mt.ジーンズに一番近い宿のリフト１日券付きスキー＆スノボプラン
- ご利用のお部屋
- 【年代を感じさせる眺めの良い和室】
総合5
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ぴぴ０５３１さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- ぴぴ０５３１さん（3件） [30代/男性] 2012年01月09日 21:42:53
-
二泊宿泊しました。とても食事が美味しくワインは格別でした。
シャブリは美味しくて大満足です。
又近くに宿泊する事がありましたら絶対行きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割・60日前予約でお得30％割引】リニューアル☆和食+フレンチ新スタイル♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードバストイレ付き和室】那須高原が見渡せる眺望◎】
総合4
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投稿者さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月07日 06:56:58
-
1/5-6で利用しました。
お料理はとてもよかったです。お出汁をきちんととっている味がしましたのと、和食プラス洋食のバランスもよかったです。毛蟹もおいしくいただきました。ボンドステーキは私は食べきれませんでしたが、夫は平らげておりました。
お風呂は内風呂がヒノキの香りがして温度熱めで気持ちがよかったです。露天は雪がふってきたので、内風呂に比べると温度は低いですが、ちょうどよかったです。
水着を着用するスパも入りました。広さはあまり大きくないのですが、子供は喜んでいました。温度は温水プールより少しあたたかいくらいで、お風呂よりは低い温度でした。鍵をフロントに借りなくてはならず、開けるのは簡単に開いたのですが、スパから更衣室に戻ろうとすると、ドアが簡単に開かなくて夫に力を借りなくては開けられませんでした。スパから係の人を呼び出しもできそうにないし、困りました。修理が必要かもしれません。
お部屋に関しては清潔感はあるけれど、壁や洗面ボウルなど老朽化はあちこち見られました。しかし、このお値段なら文句は言えません。お部屋はガスヒーターがあり、暖かくなっておりましたが、廊下にストーブがところどころあるものの、とても寒くて食事やお風呂までの移動に上着が必要でした。
那須にはスキーにまた来ようかなと思いますので、お世話になるつもりです。旅の楽しみは食事と温泉が大きいので、そこを考えるとコストパフォーマンスも良くてとてもいいお宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 『毛ガニ1尾』＋『1ポンドステーキ』満足満腹プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【年代を感じさせる眺めの良い和室】
総合4
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lastly6さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- lastly6さん（1件） [20代/男性] 2011年12月25日 21:15:43
-
対応も良く全体的に満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】Mt.ジーンズに一番近い宿のリフト１日券付きスキー＆スノボプラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードバストイレ付き和室】那須高原が見渡せる眺望◎】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
masaaakiさんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- masaaakiさん（30件） [50代/男性] 2011年12月13日 10:21:43
-
ホテル全体の対応は申し分が無く大変よかったです。年に那須に数回訪問しますが、
早く知っていれば良かったと感じています。年配の叔母様方の団体が居られましたが
やはり感激されていました。
大きなホテルですので、ロビー・レストランは綺麗で眺望も良く清潔感があり、誰にでも
大きな声でおすすめしたいホテルですね。
次回は朝食だけでなく夕食も味わいたいと想います。
追伸 食事の美味しさ、味付けは大変良かったです。朝のバイキング盛り付けが良いです ね。とにかく種類が豊富（お子さんはお子さんで対応した内容がある）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】お安く気楽に宿泊＆観光♪1泊朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【年代を感じさせる眺めの良い和室】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
masaaakiさんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
- masaaakiさん（30件） [50代/男性] 2011年12月13日 10:01:07
-
ちょうど皆既月食の日に宿泊しました。露天風呂から天体ショーを見て感激しました。
・風呂 清潔にされており大変気持ち良く利用させて戴きました。
当日は夜の外気温が−５℃でしたが、露天風呂の温度が大変良く管理されており
気持ち良く大変良かった。
・食事 今回は時間の関係で一泊朝食付きの宿泊でしたが、価格も大変リーズナブルで
朝のバイキングは種類も多く、味も良く申し分が有りません。又、朝に牡蠣フ ライがあり感激しました。大変美味しかったです。
・部屋 部屋は古くても清潔で、予めガス温風ヒータがいれてあり気持ち良く暖かく
ゲストに対しての心くばりを感じます。又、トイレが綺麗でウオーシュレトが
完備されており、掃除も行き届きスペースも広くよかったです。
・フロント
夜２１時に到着しましたが、コーヒｏｒ甘酒を用意されており甘酒を戴きまし た。寒い中到着しましたが大変嬉しく感激でした。
対応も大変やさしく親切で女性も男性も親しみがあり、「これはいい選んでよか った」と初めから感じました。
・全体 掃除がゆきとどき清潔感があり、スタッフの対応もやさしく心くばりがあり
又宿泊したいと感じる。
おすすめのホテルですね。スタッフの皆様大変有難う御座いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】お安く気楽に宿泊＆観光♪1泊朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【年代を感じさせる眺めの良い和室】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 絶景一望閣 のクチコミ (感想・情報)
スタッフもテキパキ対応良く、お食事も他の旅館ではなかなか無いスタイル、また温泉も満足でした。
今年は寒かったせいか、八幡のツツジが遅いようですね。残念。
また来ます。
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