天童温泉　栄屋ホテルのクチコミ･お客さまの声

食事もおいしいし、部屋食ではないですが、広間ではなく個室的な場所で食事ができてよかったです。
設備の点数が低いのは、冷蔵庫に買ってきたものが入れられない、自販機が少ない。などの理由です。
近所にMax Valueがあるので、部屋すごすためのつまみなどはそちらで購入しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ゴールデンウイーク初日の４月２８日に宿泊しました。
天童温泉は初めてです。
部屋は十分広くて（１０畳以上）、たばこ臭さもなく快適でした。また、トイレと洗面所も広くて良かったです。
温泉は少し熱めでしたが、よく温まる湯でした。また、最上階の展望露天は好天に恵まれたこともあって、山並みが良く見え、見晴が良かったです。
残念なのが夕食で、当日混んでいたせいなのか、料理が出てくるまで、時間があまりにかかり、食べる前に疲れてしまいました。待ちくたびれて、途中で部屋に帰った方も結構いました。でも朝食は待つ事も無く量もちょうど良く、美味しくいただきました。
全体的には夕食の遅さ以外は満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

一泊しましたが、食事も部屋も良かったです。

ロビーでWi-Fiが使えるのがわかるように見えるところに表示をしていただけると、わかりやすいと思います。


また機会がありましたら泊まりに行きたいと思います。


ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

モニタープランでお安く宿泊させていただきありがとうございました。

大人3名、子供2名（5才と1才）での利用でしたが、『普通だったね』というのが率直な感想です。

良かった点
★食事会場が個室で他のお客さんの目が気にならなくて良かった。
★部屋の床にトラブルがあったのでロビーに電話したらすぐに対処してくれた。
★大浴場のシャンプーの種類が豊富で好みに合わせられるのが良かった。
★子連れだったので随所にトイレがあって助かった。
★夜の食事の量が丁度よかった。


改善して欲しい点
★トイレ臭が気になった
★夜の食事の量が丁度良い割に、朝のおかずの種類が多すぎるのでは？
★シャワーの位置がもう少し高いと使い易いと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

ゴールデンウイーク初日の４月２８日に宿泊しました。
天童温泉は２回目でした。
部屋はとにかく広い（１０畳以上）・トイレと洗面所も広く子供が大喜び。
最上階の展望露天は天童市の市街地と西の連峰が一望でき好天に恵まれ見晴も良かったので、またまた子供が大喜び。
食事も夕食・朝食共に個室会場で量も多くて食べきれない位で三度子供が大喜びだったが、残念なのが夕食の準備が時間より３０分以上遅れ個室会場で待ちぼうけ状態でした。
待っている間に部屋に所要で子供と戻った時に、エレベーターで一緒になった年配の女性が
時間になっても夕食の準備が出来ていないので部屋に帰るところと言っていた。
朝食は時間には御膳の準備は出来ていたが、ご飯とみそ汁が来ないまま暫時またまた待ちぼうけでした。
しかし、食事の準備以外は子供がお気に入りで十二分満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

スキヤキ量が多くてまた太りました！無線ランも有り、快適でした。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ビジネスホテル並みの格安な料金プランなので正直期待していませんでしたが、料金以上の内容で企業努力を感じのんびり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

食事が充実しており、お腹いっぱいでした。ダイニングルームの雰囲気もよくて、心地よい音楽が流れていました。
大浴場にはシャンプーが色々と準備されていて、好みのシャンプーを使う事ができてよかったです。
ゆっくり寛ぐ事ができました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

料金が安かったので期待しなかったのですが・・まず、お料理がすばらしかったです。適量だから、最後までおいしくいただけました！山形牛、おいしかったです！お風呂、確かに熱めでしたが、敷地内に源泉がわいているのですよ！3月も末だというのに、雪見しながらの展望露店風呂は最高に気持ちよかったです。ときおり陽がさして、なんとも言えなかったです。また、フロントの方のおっとりした感じがとてもやさしいきもちになれました。所用があって、母を残してでかけましたが、とてもよくしていただいたとのこと。安心でした。駅から遠いのもまた一興。バスでお迎えしてくれますし。とても素敵な時間が過ごせました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お宿の場所が見つけられずに迷子になりました。着いてすぐに出されたこぶ茶のお茶碗にはほこりがついておりびっくり。夕飯時に食事を運んできたお兄さんのワイシャツの下にボーダー柄のTシャツが見えてまたびっくり　そのお兄さんが　お鍋の燃料を追加する時にめんどくさそうにお鍋を動かさず　ぞんざいに燃料をお鍋の下にねじこんだのを見て　社員教育の至らなさに唖然としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋、食事、風呂…
この値段であれば全て十分合格点だと思います。
特に個室での食事は小さな子供連れには大変助かります。
お世話になりました。

最後にひとつだけ…
ロビーが喫煙可なのはいかがなものでしょうか…
温泉に入ってスッキリしてきたところにタバコの煙。では残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月１５日利用させていただきました。記念日に利用させていただきました。
素敵な館内ロビーでわくわくしてましたがいくつか残念な点がありました。
�@お迎えしてくださった方の対応と身なり　もっとメイクしたら素敵です。
�A食事　サラダの盛り付け工夫ひとつもっと華やかになるはず。ブリ大根も茶碗蒸しの器で
おいしいのに食べにくかったです。
�Bフロント奥での口論みたいなのがもろに聞こえてます。
�C大浴場のお風呂熱すぎで一回も入れなかった。浴室も真っ暗です。チェックアウトするまでおもてなしでは？
�D帰りもお見送りなし。
団体旅行の視察もかねてとまりましたが、残念でした・・・　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

１歳の息子と２人で和室の部屋に泊まりたく、栄屋ホテルを選びました。

お部屋もお風呂もサービスも満足でした。

夕食は、天童の親戚と一緒に食べるため、食事なしのプランで申し込んだつもりだったので、朝食だけチェックイン時に申し込みました。

しかしチェックアウトの時に言われたことは、食事ありのプランを申し込んでいたとのこと・・・！？夕食の準備もしてくださっていたようですが、私が来なかったためそのまま片付けたそうです。

申し訳なかったと思う反面、もしそうなのであれば、チェックイン時に言っていただけたらありがたかったです。
申し込みプランを確認すると「夕食・朝食なし」と書いてありました。
ますます疑問です。

あと、食事や布団なしの子供に２１００円料金が発生しましたが、この場合は、ほとんどのところは、無料のところが多いのでちょっと高いなぁ〜と思ってしまいました。

でも全体的には、受付の方の対応も良く、のんびりと快適に過ごすことができました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

食事処は、綺麗で良い感じでした。器もそこそこ気を遣ってあり、おいしかったのですが、一部温かく出てきて欲しいものが、冷たかった。部屋は、２階で景色は余り良くないのですが、充分な広さです。ＴＶは、ＢＳが見られて良かった。料金が安いとＢＳの映らない部屋が多くて、トイレはウォシュレットがついてて快適。チェクアウトが早かったので、朝係りの人が来るまで待たされてしまいました。着いたときに出発時間が早いかどうかを聞いてもらえれば待たされることはなかったと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

料理・お風呂は大変良かったと思います。
ただ、禁煙の部屋が無い？（予約できなったので）部分と、
ロビーが意味なし禁煙スペース（タバコの煙が流れてくる）があった。
従い、その部分が改善されるならば個人的には立地以外満点なると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

３/３限定での平日料金で、子供と二人で初めて利用させていただきました。
１８時ちょっと過ぎのチェックイン。夕食時間は混み合うので２０時からにして、という。
ふつう、何時からが希望かと訪ねるべきでしょう。その上で、混み合う時間なら待つこともある、という説明にすべき。平日料金の宿泊だから、ないがしろにされているのか、とも思いましたが、子供にそんな遅い食事を摂らせるわけにもいかず、何とか交渉して１９：３０からにして貰いました。時間ぴったりに食事会場に伺いましたが、空席十分あるじゃないですか。もっと対応を工夫すべきです。
　また、部屋には浴槽付きの洗面所がありますが、入室早々我慢できないくらいの異様な匂い。急いで換気扇をまわしましたが、翌朝になって漸く匂いが薄らいだくらい。予め換気扇を回しておくか、消臭剤などの心配りはないものでしょうか。
それから、布団ですが、重い掛け布団１枚。それも足がはみ出しそうに短い。羽毛布団とはいいませんが、軽い布団か、せめて毛布もかけて頂けないものでしょうか。これも、休日なのに平日料金でのお得料金のせいだ、と子供に謝りながら二人で寝不足の一晩を我慢しました。
　食事は味も量もしっかりしており、なんとか癒されましたし、温泉も満足できるのに、なぜこのような対応なのか不思議です。勿体ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

　２月２９日に近親者の葬儀に出るため、宿泊しました。
　大変お世話になりました。
　何よりも、この料金であの夕食・朝食付きで泊まれたのは、最高でした！！
　山形牛のしゃぶしゃぶや、山形のいも煮、頭付き海老フライなど、子供大喜びでした。　　お部屋については、懐かしいつくりに”温泉に来た〜って気がする！！”と子供達も大喜び、ただ、部屋についている風呂は使いにくいかな。
　その分、屋上露天風呂では、天童の街並と月をみながらゆっくりと満喫できました。
　また、大浴場にある柿渋ボディーソープや、馬油シャンプーなども、初めて使いましたが、非常に良かったです。
　今回は、お通夜に出席したため、ホテルに戻る時間が流動的でした。
　夕食には間に合いましたが、食事の時間を選ぶのではなく、柔軟に設定させてもらえるとありがたいと思いました。
　
　総括すると、大満足です。
　今後、山形に出張した時には、ビジネスホテルをやめて、ここに泊まろうかと思ってます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

今回、初めてのご利用でした。お風呂は２４時間で、大浴場・露天風呂共に大変満足できました。食事は夕食・朝食も味が良く、品数も多く食べきれない程の量で満足できました。全体的に良かったので、機械があれば再度利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月