総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 17:22:19
-
ホテルについては大変満足しましたが、パソコン予約画面が分かりづらい。１泊２食を入力したつもりが夕食なしになっていた。フロントで交渉しホテルの計らいで夕食はできましたが、気分の良くない旅になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2023年03月24日 01:49:22
-
過日は数あるホテルに中から当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。またその折のご所感をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 この度は、予約システムの内容に至らぬ点があり、お客様にはご迷惑ならびにご不快の念をお掛け致しましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 この度頂戴しましたお客様の貴重なご意見を元に、今後もお客様に、よりご満足いただけるサービスを目指し、いつも皆様に安心して安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】箱根の温泉でゆったりとした時間を満喫 1泊朝食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）禁煙】
総合5
tomoken3515さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- tomoken3515さん [50代/女性] 2023年01月19日 10:20:02
-
一人で宿泊だったので、部屋が広かったです。
温泉も露天風呂が最高でした。
７月に閉館されるとの事、残念ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2023年01月31日 23:47:16
-
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。またその折のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 当館の露天風呂をお気に召していただき大変光栄に存じます。またお部屋の広さもご満足いただけましたことを誠に嬉しく存じます。 今後もお客様の声を励みに、いつも皆様に安心して安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お食を味わう贅沢 和会席『樂～かなで～』１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）禁煙】
総合4
けひつあさんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- けひつあさん [50代/男性] 2022年12月25日 07:05:27
-
築30年とのことでしたが古さは感じませんでした。2023年7月に閉館とのこと。とても残念です。
デラックスツイン（38平米）の部屋を利用しました。部屋は広く、とても快適でした。
夕食、朝食ともにとても美味しかったです。
大浴場は少し狭く、入り口の下駄箱でしか込み具合がわからないので少し不便でした。温泉の温度はちょうどよくとても快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2022年12月27日 08:21:29
-
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り誠に有り難うございます。また、その折のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋、お食事共にお気に召していただけましたことを大変光栄に存じます。皆様にご愛顧いただきました当館も2023年7月10日を持ちまして閉館いたします。今後もお客様の声を励みに、最後まで皆様に安心して安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- （4月1日～宿泊分）四季を感じる和食御膳 松花堂弁当１泊２食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 12:20:02
-
11月15日に宿泊しました。とても静かで落ち着く場所でした。お風呂もちょうどよい温度でいつまでも入っていられます。朝ご飯も大変美味しく頂きました。閉館と聞き残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2022年11月29日 10:08:50
-
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。またその折のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。この度は、大浴場やご朝食につきまして、ご満足いただけましたことを誠に嬉しく存じます。長きに渡りお客様にご愛顧いただいたホテルも残念ながら来年の7月をもって閉館致します。当ホテルをお気に召していただけましたことを大変光栄に存じます。 今後もお客様の声を励みに、いつも皆様に安心して安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】箱根の温泉でゆったりとした時間を満喫 1泊朝食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(30平米）禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 19:31:34
-
古そうですが、こじんまりとした良い施設でした。来年、閉館になるとのこと残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2022年11月17日 13:36:39
-
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り誠に有難う御座います。またその折のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？当ホテルは箱根の別邸という名に相応しく39室のこじんまりとした静かな環境に佇むホテルです。長きに渡りお客様にご愛顧いただいたホテルも残念ながら来年の7月をもって閉館致します。当ホテルをお気に召していただけましたことを大変光栄に存じます。また箱根にお出かけの際は是非ご利用いただければ幸いで御座います。 今後も閉館までの間、お客様の声を励みに、いつも皆様に安心して安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お食を味わう贅沢 和会席『樂～かなで～』１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(30平米）禁煙】
総合4
わんちゃん２号さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- わんちゃん２号さん [60代/男性] 2022年11月16日 16:55:37
-
初めて利用させていただきました。こじんまりしたホテルでゆっくりできました。朝食もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2022年11月17日 13:28:24
-
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り誠に有難う御座います。またその折のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたことを誠に嬉しく存じます。また、ご朝食もお気に召していただけましたことを大変光栄に存じます。 今後もお客様の声を励みに、いつも皆様に安心して安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】箱根の温泉でゆったりとした時間を満喫 1泊朝食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（38平米）禁煙】
総合5
ピカチュウチュウチュウちゃんさんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- ピカチュウチュウチュウちゃんさん [30代/女性] 2022年11月15日 20:18:30
-
部屋が大きくてゆっくりリラックスしました。チェックアウトは11時でありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2022年11月17日 13:21:32
-
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り誠に有難う御座います。またその折のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお部屋でも快適にお過ごしいただけましたことを誠に嬉しく存じます。 今後もお客様の声を励みに、いつも皆様に安心して安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 4月1日～宿泊分 さき楽【早得60 早期予約がお得】箱根の温泉でゆったりとした時間を満喫 1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月25日 19:21:53
-
遠方への移動に際し、中継点として宿泊。大きな窓の外は森、静かで心地よいです。ベッドも寝やすく身体がリフレッシュできました。何もかもがほどよく快適です。系列のホテルも気になります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2022年03月27日 07:30:43
-
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またその折のご所感をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は静かな環境の中、お寛ぎいただけましたこと、またお部屋のベッドもお気に召していただき、リフレッシュいただけましたことを誠に嬉しく存じます。 今後もお客様の声を励みに、いつも皆様に安心して安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】箱根の温泉でゆったりとした時間を満喫 1泊朝食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(30平米）禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 18:48:19
-
今回初めて利用した女性です。
スタンダードツインとの価格の差が少しだったので、思い切ってデラックスツインにしましたが、大きなソファーが予想以上に快適でチョイスして正解でした。部屋にシンクが2つあること、また「ベッドエリア」と「シンク等のエリア」との間にセンスの良いドアがついているのもよかったです。
バルコニー前の大きな木に止まった数羽のヤマガラの可愛い地鳴きで目覚められた朝もあり、朝食もとっても美味しく、温泉もプールも別荘地の散歩も快適で、落ち着いた大人の雰囲気の中、良いバカンスを過ごせました。もちろんスタッフの方々のホスピタリティにも大満足♪
あんまり褒めて今後予約が取りづらくなると困るので、このくらいにしておきます（笑）。とにかく次回箱根での宿泊の際も、ぜひ利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2022年03月21日 13:26:37
-
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。またその折のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 この度は、当ホテルをお気に召していただき、たくさんの温かいお言葉を賜りましたこと、誠に嬉しく、大変光栄に存じます。 今後もお客様の声を励みに、いつも皆様に安心して安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）禁煙】
総合4
masacitroさんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- masacitroさん [50代/男性] 2022年03月07日 08:10:06
-
家族三人、すごく広い部屋を利用できて満足です
館内どこもキチンとした整備が行き届いており良いと思いました
内風呂はやや狭いながら露天風呂と併せれば、満室の際にもまずまずかと思います
余分なタオル、コーヒーが部屋に有ればもっと○です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2022年03月12日 07:22:29
-
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。また、その折のご所感をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？今回ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけましたことを大変光栄に存じます。この度、お客様から頂戴しました貴重なご意見を元に、今後もお客様に、よりご満足いただけるサービスを目指して従業員一同努力して参ります。是非またご家族で箱根にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月23日 16:22:45
-
ひとり旅で初めて利用させて頂きました。総部屋数は少ないようで、ひとり旅にとって、多くの人と敷地内で交錯するのは避けたいと思っていたので、本当に居心地が良かったです。
過剰なアメニティやサービスはないことが逆に今の時代に合っていて、しかしながら不足感も全くなく、むかしながらのリゾート施設といった近からず遠からずの待遇が良かったです。
お部屋でお酒を飲むため、お皿やシャンパングラスの貸し出しを事前にお願いしましたが、シティホテル並みの設備を整えて頂きました。
少し残念だったのは、部屋で湯船にお湯をはって、流したところ、ユニットバスに逆流してきて、トイレ中が水浸しになりました。その後は利用出来ず困りました。(排水溝が壊れていたのでしょうか)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2022年02月25日 12:23:00
-
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。またその折のご所感をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は居心地よくご利用いただけました事、また当館のサービスにつきましてもご満足頂けました事を大変光栄に存じます。しかしながら客室のお風呂をご利用の際は、こちらの管理不足により、お客様にはご迷惑並びにご不快の念をお掛けしました事を誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。早速お部屋の点検をさせて頂きました。今後はこのような事の無いよう注意して参ります。この度頂戴しました、貴重なご意見を元に、今後もお客様に、よりご満足頂けるサービスを目指して従業員一同努力して参ります。是非また箱根の四季の移り変わりを味わいに、当館へお泊り頂ければ幸いです。美味しいお食事と温かい温泉をご用意して、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 08:59:08
-
10月15日から1泊
2度目の宿泊です。1回目はハーベストの相互利用券でキャンセル待ちを待って大晦日から1泊。その時に感じた温泉の湯が肌にとてもあって何度も入浴させていただきました。あの少しとろみのあるような感触が忘れられず、また訪ねたい施設となりました。とても静かな環境でこの御時世の中、こころ休まる時間を過ごすことができました。またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2021年10月26日 10:10:49
-
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。またその折の御所感をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館の温泉をお気に召して頂き、再訪頂いたとのことで、大変光栄に存じます。おかげさまで他のお客様からも温泉の泉質は大変好評を頂いております。是非また箱根の四季の移り変わりを味わいに、お出かけ下さい。温かい温泉と料理長自慢のお食事をご用意して、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧賜りますよう何卒、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】箱根の温泉でゆったりとした時間を満喫 1泊朝食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（38平米）禁煙】
総合4
Ｙ３１くらしっくさんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- Ｙ３１くらしっくさん [50代/男性] 2021年06月21日 21:29:49
-
広い部屋でゆったりできました。今回は階段なしの部屋で、レストランほか移動も楽でしたが、テニスコートがやや近くに感じました。
食事は夕食朝食美味しかったです。夕食でのおすすめのワインもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2021年06月26日 14:29:22
-
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。またその折のご所感をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりで御座います。またお食事につきましてもお気に召して頂きまして大変光栄に存じます。今後もお客様から頂戴した貴重なご意見を元に、お客様に、よりご満足頂けるサービスを目指して従業員一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季を感じる和食御膳 松花堂弁当１泊２食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）禁煙】
総合4
Ｙ３１くらしっくさんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- Ｙ３１くらしっくさん [50代/男性] 2020年12月01日 00:25:36
-
土曜泊で、チェックイン時、駐車場も入れるときは混雑でした。
東館の2階で、階段のみでしたが、部屋は広めで、窓からは、見通しのいい部屋でした。
夕食、朝食とも、今までと変わらず、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2020年12月01日 13:51:38
-
いつもホテルハーヴェスト箱根明神平をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
東館の2階は、御投稿いただきましたように階段のみのお部屋となりますが、眺望が比較的に良い部屋が多くございます。
お食事に関しましても、毎回お褒めのお言葉を頂戴してしまい、誠に有難うございます。
今年も残すところ1カ月となりました。くれぐれも体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。この度のご利用、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）禁煙】
総合5
ミウミクさんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- ミウミクさん [60代/男性] 2020年10月15日 17:09:21
-
20年ぶりの訪問でしたが、館内外のメンテナンスが素晴らしかったです。
満足な夕食朝食、清潔な部屋、適切なコロナウィルス対策に満足。
そして無駄のない接客ですが、敢えての要望はもう少しの笑顔があったらと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2020年10月20日 17:16:08
-
この度は、ホテルハーヴェスト箱根明神平をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
20年ぶりのご利用という事で、色々と変わった事もあったかとは思いますが、お食事、お部屋、コロナウイルスの対策など、あらゆる点で当ホテルでのご滞在を満足いただけたご様子を拝読させていただき大変嬉しく思っております。
ただ、ご指摘いただきました笑顔に関する接客についてはリゾートホテルのスタッフとしてはあってはならない事だと考えております。
今一度、スタッフ一同で情報を共有し、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
箱根はこれから、秋の紅葉が始まり、とても良い季節となります。
是非また、機会がございましたら、ホテルハーヴェスト箱根明神平へのお越しを心より、お待ちしております。
この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(30平米）禁煙】
総合4
Ｙ３１くらしっくさんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- Ｙ３１くらしっくさん [50代/男性] 2020年08月30日 23:36:07
-
今回は、階段での南館の部屋でしたが、端の部屋でベランダからも見晴らしよく広くてよかったです。
夕食の和食もとても美味しかったです。
10日前に来た時もそうだったのですが、山側の駐車場だと、木の枝から樹液？が車に降ってくるようです。
部屋数が少ないので予約入れるのが大変ですが、一日静かでゆっくりできてよかったです。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2020年08月31日 18:25:14
-
いつもホテルハーヴェスト箱根明神平をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その折のご所感をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を満足いただけたご様子を拝読させていただき大変嬉しく思っております。
ご満足いただけた、お食事に関しましては、お部屋の数が少ないホテルだからこそ、一品一品手間をかけて仕上げる事ができていると自負しております。
ただ、褒めいただきましたお言葉に慢心せず、引き続きご満足いただけるようこれからもスタッフ一同努めてまいります。
駐車場の件に関しましては、設備スタッフも含め、協議してできる限りのご対応を検討したく存じます。
8月も終わりを迎えますが、まだまだ暑い日が続いております。どうぞ体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
是非また、ホテルハーヴェスト箱根明神平へのお越しを心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
Ｙ３１くらしっくさんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- Ｙ３１くらしっくさん [50代/男性] 2020年03月29日 22:05:03
-
優待サイトでは、なかなか予約がとれず、
久々に楽天にでたので、思わず予約でした。
前日の春の雪で、車では断念し、バス停まで送迎してもらえました。
食事は夕食、朝食とも美味しく量もちょうどな感じでよかったです。
部屋も周りを森？に囲まれ、静かでとても居心地のいい部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2020年03月30日 08:49:26
-
この度はホテルハーヴェスト箱根明神平をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿いただきました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
私どもの自慢でもある、閑静で落ち着いた雰囲気やお食事に関する評価をいただき、以前からホテルハーヴェストをお選びいただき、ありがとうございます。
また、バス停へのお迎えに関しましては、昨年の台風19号の影響で箱根登山電車が不通となり、アクセスの面でお越しいただくお客様には多大なご不便をおかけしている中、小さな事ですが少しでもお客様のお力にと考え行っております。
今後もお客様皆様にご支持いただけるホテルと成れるよう、頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、スタッフ一同精進してまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。
また、冬の寒さが戻ってまいりました。お風邪など引きませんようご自愛くださいませ。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月07日 00:11:53
-
和洋室のスペースは、快適でした。暖房器具はよく効きますが、湿度の確保でたとえば、加湿器などが必要なようです。風呂は混んでいて、ドライヤーの順番待ちが大変でした。テニスコートはあるのですが、雪かきがないためか、使用出来ないのは、残念でした。スタッフのサービスは行き届いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2012年02月07日 13:32:06
-
過日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
加湿器はフロントにてお貸出をしております。台数に限りはありますが、お声掛けいただければお部屋にお届けしております。またご利用の機会がございましたら、ご遠慮なくお声掛けくださいませ。
お風呂に関しましては、満室のお日にちにご利用頂きました為、お時間帯によっては混み合い、ドライヤーの順番待ちとなってしまったのかと思われます。申し訳ございませんでした。今後の改善への貴重なご意見として承ります。
また、テニスコートにつきましては、せっかくご利用をご検討頂いていたところ、ご利用いただけず、私共も心苦しく思います。当ホテルのコートはオムニサンドコートでございまして、雪かきをしますと、コートを傷めてしまうため、雪かきを行うことができません。春夏秋は問題なくご利用頂けますが、冬場に関しましては、こういったご不便をおかけしてしまうこともございます。どうかご理解頂ければ、幸いでございます。
この度は、ご感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 明神平ベーシックプラン【２食付】 ～四季を味わう彩り和会席～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（38平米）】
総合2
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月03日 00:48:28
-
会員制宿泊施設なので、ホテル感覚で泊まると少し勝手がちがいました。
お風呂と食事は満足させていただきました。
プールは宿泊者３００円でロッカーのカギとタオルをかしていただけます。
お風呂は湯がとてもよかったです。
ただ入口のドアが動きづらく、人が出入りする度に「あら開かないわ」と皆で協力して開け閉めしました。
次の朝 お風呂は１０時まで・・とあったのですが１０時５分には、まだ入浴中の女性がいたのに、掃除の男性が脱衣所に入ってこようとしたり、プールから上がって風呂に入ろうとした子供連れの方などは、
「お風呂は１０時までです！！」と怒られていました。
チェックアウトが１１時なのに、そんなに急かさなくても・・・と思いました。が
これも会員制宿泊施設だからなのでしょうか？
東京から近く温泉もいいので、もう少しゆっくりと過ごせれば・・と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2011年09月04日 15:49:55
-
過日は、ホテルハーヴェスト箱根明神平にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。温泉の湯に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
反面、大浴場の入り口のドアに関しましてはご不便を、清掃スタッフのご対応につきましては不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
大浴場の入り口のドアに関しましては、早速ドアの点検・修理を行い、今後は毎日の点検を強化いたします。また、清掃スタッフのご対応につきましては、大変お恥ずかしい限りでございます。今後は、このようなご対応をすることがないよう、清掃スタッフには、「お客様本位のご対応」ができるよう教育を改めて行って参ります。
この度は、ご指摘いただきましたことを感謝申し上げます。頂戴いたしましたご意見を元に、ゆったりとおくつろぎいただけるホテルを目指し、さらに改善を図って参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 15日前までの予約でおトクな早割り！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（38平米）】
総合4
アリス1012さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
お部屋はソファーも大きく、ゆっくりできました。お風呂は、やや小さめに感じました。
夕食、朝食、共に、とても美味しかったです。特に、桜エビの炊き込みご飯は絶品でした。
１点、夜の11時頃から、サッシ、扉の開け閉めのようなバタンという音が頻繁にあり、
うるさかったのは、残念でした。
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過日は数あるホテルに中から当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。またその折のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。お部屋ではお寛ぎいただき、お食事もご満足いただけましたことを誠に嬉しく存じます。 今後もお客様の声を励みに、いつも皆様に安心して安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。