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ガーデンホテル大和 クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル大和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.12
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地3.88
  • 部屋2.76
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂2.54
  • 食事4.00
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

総合1

晴れ夫と晴れ子さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

晴れ夫と晴れ子さん(1件) [60代/男性] 2016年11月22日 14:53:31

部屋は汚い、お湯は出ない、避難経路は滅茶苦茶。
もう二度と泊まりたくない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ガーデンホテル大和 2016年12月03日 15:27:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。よりメイク徹底等、改善を行って参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】彦根ICより2分の好立地★食事を気にせずお気軽ステイ♪
ご利用のお部屋
【★ツインルーム【バス・トイレ付】】

総合1

投稿者さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 19:47:50

立地が良いので予約してみたが、5000円にしては周囲の音が入ってきてあまり寝れなかった。子供が妙に多く五月蠅いのも原因かと思います。フロントの対応は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ガーデンホテル大和 2016年11月18日 13:50:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。夜間帯には就寝中のお客様がいらっしゃるとお声かけをさせていただきます。フロントの対応をご評価くださいまして有難うございます。励みにこれからも頑張り、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】彦根ICより2分の好立地★食事を気にせずお気軽ステイ♪
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【バス・トイレ付】】

総合5

投稿者さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 13:00:55

彦根駅から歩いて近いです。シャンプーはリンスインでボディソープも置いてあります。机2か所といす2つもありました。枕は2種類置いてあって使いたいものを使えました。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ガーデンホテル大和 2016年11月18日 13:53:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様より高評価をいただき、感激、感謝に胸がいっぱいでございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前割☆ 彦根インターから2分!広い無料駐車場! 現金価格2990円(税抜)~ お得な素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【バス・トイレ付】】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 02:56:25

安いし、街からは離れるけど、車移動の中継点としてはとても便利な立地。
屋上の洗濯・物干し場がよかった。ビジホでああいう空間あまりないので。
ソフト剤が強制的に入る洗濯機が少し残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ガーデンホテル大和 2016年09月30日 18:13:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルの特徴である、「彦根インター2分」、「洗濯・物干し場」につきまして評価をいただき有難うございます。洗濯機の自動洗剤投入機能につきましては申し訳ございませんでした。
またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今だけ! 現金特価2990円(税抜)~ 限定数販売☆ 日頃ご愛顧に感謝☆ 格安素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【バス・トイレ付】】

総合1

ほっとみるく1967さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

ほっとみるく1967さん(1件) [40代/男性] 2016年09月21日 20:41:26

価格のことを考えると贅沢は言えないのですが、
・バス、トイレに髪の毛が残っていた
・空調機の後ろはごみが積もっていた
・ベランダにゴキブリの死骸が落ちたまま
・部屋にもゴキブリが出てきた
など、全体的に清潔感に欠けていて快適な宿泊とはいきませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ガーデンホテル大和 2016年09月30日 18:09:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ルームメイクの徹底実施を再度スタッフへ指導し、改善を致します。お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫びを申し上げます。

ご利用のお部屋
【★訳ありツイン【バス・トイレ付】】

総合2

投稿者さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 17:24:12

着いて部屋に入るとほこりや髪の毛がちらほら見受けられました。
掃除しているのかな?と思いました。
和室の畳も段差があって、部屋に置いてあったコップもきれいでは無かったです。
お風呂は大きめの方を貸してもらえる事になりましたが、
追い炊きが出来ないとの事で遅めに到着した自分たちは入れず・・。
シャワーを浴びられただけマシでしたが・・・。
安かったけど安いなりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
ガーデンホテル大和 2016年09月30日 18:08:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ルームメイクの徹底実施を再度スタッフへ指導し、改善を致します。お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫びを申し上げます。

ご利用のお部屋
【★4名以上★和室24畳【バス・トイレ無し】】

総合2

Uちゃん18さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

Uちゃん18さん(5件) [40代/男性] 2016年09月20日 12:37:34

部屋が汚い。
壁紙等、リニューアルの時期はとうに来ていると感じます。
フロントの方の対応は良かったですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ガーデンホテル大和 2016年09月30日 18:02:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫びを申し上げます。
フロントスタッフにつきまして評価をいただき有り難うございます。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム【バス・トイレ付】】

総合2

投稿者さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 21:33:57

2016.8.14、2階の大部屋に宿泊しました。
無料駐車場もあり国道306号線沿いなので判りやすいです。
しかも、国道8号線からも近いので、大型スーパーやファミレス等も車でスグの場所にあり、
素泊まりに便利だと思います。名神彦根インターからも近いです。
隣の中部屋?と連結して合宿部屋にする為でしょうか?隣室との間は(固定はされていますが)
襖のような仕切りだけです。隙間から光が少し漏れます。(多分、音も)
24畳の大部屋なので家族5人ならば超ゆったり布団を並べて寝ることができます。
 障子がボロボロなので子供連れには利用しやすいと思います。
 大部屋の団体客用として洗い場が2つある浴室が用意されている。
扉に使用中の札を掛けて施錠して家族で占有出来るのは良いが…
 先ず体を洗うためにシャワーを使用したのだが、混合栓の逆止弁が不調なのか?
温度調節を【水】側いっぱいに回しても熱いお湯が出てくる。
しばらくしたら温度調節が効くようになったが… →逆止弁の故障でしょう。
~それよりも~
 最初の利用だったとしても、浴槽のお湯がめちゃくちゃ熱い!!
脚を入れると瞬時に痛みを感じるほど熱い。
 決死の思いで浴槽のふち伝いに浴槽奥の窓を開け(外から見える!と、子供は恥ずかしがったが)
湯気を逃がす。
洗面器で表面のお湯を多量に汲出してお湯を減らしかなり長い時間2つのシャワーで水を注ぎ続け、
「我慢すれば入浴できる程度の熱さ」まで冷まし何とか入浴できるようにした。
『彦根の人は熱いお風呂が好きなのかも知れないが限度を超えてないか?』

それと、安宿なので仕方ないかも知れないが他の部屋で深夜まで宴会をしていたのか?すごく五月蠅かった。

空調は昔のようなファンコイル式ではなく、個別のエアコンに更新されていたのでその点は合格。

雨戸やカーテンが無いので外光が入ります。室内照明を消しても真っ暗にはなりません。
夏場は早朝から明るくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ガーデンホテル大和 2016年08月30日 13:11:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お湯の温度を再度調整、襖の張替等、貴重なご意見をもとに改善を行って参ります。ご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫びを申し上げます。また、無料駐車場広さ、立地、エアコンにつきまして評価をいただき有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
●24畳の和室指定●合宿にも最適!グループ限定★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【★4名以上★和室24畳【バス・トイレ無し】】

総合3

c-get-cさんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

c-get-cさん(22件) [60代/男性] 2016年08月06日 08:12:04

初めて利用させていただきました。チェックイン後 部屋に行き、案内などを確認したところ、ドライヤー、浴衣、お茶、シェービングはフロントで借りてくださいとありました。
どうしてチェックイン時 説明がなかったのか・・・・・
ホテル案内にはパソコン使用可と明記してあり、USBコードのジャックを探しましたが
見当たらず、フロントに行き確認したところ「ありません」 どうして?????
お詫びの言葉なし!
ホテルでの仕事 できませんでした!!!!! 
二度と使用しません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ガーデンホテル大和 2016年08月30日 12:17:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。フロント職員へ必須事項説明不足、室内利用のご対応が出来ておらず、お客様へは大変ご不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございません。フロント職員へ必須事項説明、ご対応等、職員へ教育をし改善します。

ご利用の宿泊プラン
訳ありシングルがオ・ト・ク♪カップルにオススメ★腕まくらプラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【バス・トイレ付】】

総合5

投稿者さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 00:32:38

2回目の利用です。急に福井県に行くことになり、予約させていただきました。夜からの出発で、チェックイン24時でしたので、値段がとても魅力でした。エアコンもテレビも新しく、お風呂の給湯も使いやすかったです。古いエアコンだと、暑かったり寒かったりですが、ちょうどいい温度で眠れました。安く泊めて頂きとてもありがたいです。スタッフの方も親切でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ガーデンホテル大和 2016年08月30日 12:07:06

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様より「また利用したい」とのお言葉を頂き大変うれしく思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
訳ありシングルがオ・ト・ク♪カップルにオススメ★腕まくらプラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【バス・トイレ付】】

総合3

投稿者さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月14日 17:05:20

エアコン快適です。宿泊費が安いので我慢なのでしょうが、館内の加齢臭なんとかして!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ガーデンホテル大和 2016年06月15日 17:42:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます!!臭いの面で大変不快な思いさせせしまい大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。改善致します。

ご利用の宿泊プラン
今だけ! 現金特価2990円(税抜)~ 限定数販売☆ 日頃ご愛顧に感謝☆ 格安素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【バス・トイレ付】】

総合3

きんちゃん?0715さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

きんちゃん?0715さん(79件) [60代/男性] 2016年06月09日 10:50:06

コメントが遅くなりましたが、5月27日にはお世話になり、ありがとうございました。

翌日の移動に便利なのと安いので利用させていただきましたが、事前情報や想定通り、普通でした。

部屋に関しては、シングルなのでベッド幅が狭く、多少窮屈でしたので、入れ替える機会があればもう少し幅を広くしたほうが価値が上がると思いました。
110センチと120センチでもだいぶ違います。

トータルでは、コスパがよく、フロントの接客も普通なので、機会があればまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ガーデンホテル大和 2016年06月15日 17:43:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます!!滋賀方面お越しの際には当ホテルをご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げております!!

ご利用の宿泊プラン
訳ありシングルがオ・ト・ク♪カップルにオススメ★腕まくらプラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【バス・トイレ付】】

総合5

投稿者さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月02日 13:01:28

大きい看板が見えるので場所は見つけやすいと思います。ホテルの方は親切でとても対応がよく感じました。小さいクローゼットもあり、ハンガーもあるので洋服が掛けやすかく、机が広かったです。利用しやすく、泊まることができ良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ガーデンホテル大和 2016年06月15日 17:45:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます!!滋賀方面にお越しの際には当ホテルをご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げております!!

ご利用の宿泊プラン
≪春旅~初夏/朝食付き≫花であふれる季節♪お寺・お城で花めぐり旅★
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【バス・トイレ付】】

総合3

投稿者さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月20日 10:15:50

2016年5月19日に利用いたしました。チェックイン時刻が仕事の都合上ホテル規定の24時を過ぎるため、ネットでの予約の前に電話にてその旨伝えたところ、快く了承いただきました。ありがとうございます。
ところが、チェックインを0:35に行い部屋に入ったところ、なんと私を迎えてくれたのはゴキブリでした。なんと不衛生なホテルなんだろうと唖然としました。どこに行ったかもわからず、また翌朝4時半出発でしたので、やむなくその夜はゴキブリとの宿泊となりました。チェックアウトの際にそのことは伝えましたがすみませんの一言で終わりでした。
また、夜暑かったのでクーラーを入れようと思ったら、なんと暖房のみでした。また扇風機が置いてあったのでコンセントに差したところそのコンセントは通電されていませんでした。そこで他のコンセントに差して扇風機をスイッチオンしたところ、強、中、弱、切のすべてのボタンが押し下がったままで風の調整はできませんでした。さらに、その差したコンセントが取り付けてあるボードはなんとねじがなくなっておりコンセントを抜くと一緒に取れかける状態でした。さらには、アラームを設定しようと思ったらなんと「使えません」の張り紙がありました。朝起きがとても不安になりました。
 せっかくチェックイン及びチェックアウトについては寛大なご配慮をいただいて対応をしていただき感謝していたのですが、以上のような状況ではその感謝の気持ちよりも「不愉快」の気持ちのほうが勝りました。もう利用することはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ガーデンホテル大和 2016年08月30日 12:05:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。お客様からいただきました貴重なご意見をふまえ、空調設備等機器の見直しやルームメイクのチェック体制強化、職員の礼節徹底に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
訳ありシングルがオ・ト・ク♪カップルにオススメ★腕まくらプラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【バス・トイレ付】】

総合2

ムービーボーイさんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

ムービーボーイさん(7件) [60代/男性] 2016年05月03日 09:07:32

もともと泊まる予定がなかったが彦根市内を車を駆っていると中心部に入るほど大渋滞で疲れ果ててサーチしてコスパ優先でチョイス。とくに「訳あり」でやむを得ないが大荷物を持って歩くのが少々大変でした。でも無料駐車場がついてこの価格なら十分満足できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ガーデンホテル大和 2016年05月05日 18:04:07

この度はご利用頂き誠に有難うございます。お客様のおっしゃる通り、「コスパ(金額)」や「彦根ICから近い広い駐車場」は当ホテルのうりとなっております。そこをクチコミからご評価をいただき大変うれしく思います。次に大荷物での移動につきましてお客様へ大変な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。スタッフも気をつけ必要に応じてお手伝いをさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】彦根ICより2分の好立地★食事を気にせずお気軽ステイ♪
ご利用のお部屋
【★訳ありツイン【バス・トイレ付】】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 22:20:14

夜遅くなり、24時を回ってしまいそうになったので、お電話させていただき、チェックインを待って頂けました。とても助かりました。
急な予約で、高価なホテルしかないかもと、あきらめていましたが、お安く利用させて頂きました。
駐車場は、ホテルの前でなくても、横の砂利の所にとめていいということでしたので、助かりました。
チェックインのあと、車で食事に行きましたが、ラーメン屋さんや、レストラン、コンビニが近くにあり、ラーメン屋さんも、ラストオーダーが24時半で、間に合いました。
電気毛布をおいて下さっており、ドライヤーもフロントでお借りできました。週末にこの値段で、二人で宿泊出来、目的地にも、無事に到着できました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ガーデンホテル大和 2016年05月05日 18:11:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。目的地に無地到着されて良かったです。(^^)
高評価を頂きまして感激いたしました。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
え!2人で7000円!?仲良しカップル限定☆セミダブルでお得旅♪
ご利用のお部屋
【★セミダブル【バス・トイレ付き】】

総合5

sakkさんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

sakkさん(3件) [40代/男性] 2016年03月22日 17:31:36

今回は仕事での宿泊で、安くて非常に交通の便がよく非常に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ガーデンホテル大和 2016年05月05日 18:20:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。「彦根IC近くの立地」がお客様のお役に立ちまして良かったです。またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定】感謝の気持ちを込めたThanksプライス☆シングル3300円(税別)♪<3月だけ!>
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【バス・トイレ付】】

総合3

べっち☆88さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

べっち☆88さん(3件) [20代/男性] 2016年02月21日 22:33:49

直前の予約で利用しました。
完全に行き当たりばったりの旅でしたので、素泊まりでした。
いわゆる一昔のビジネスホテルという雰囲気です。
この価格であれば、素泊まりでも納得がいくのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ガーデンホテル大和 2016年05月05日 18:25:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、作成した宿泊プラン(金額)につきましてお客様より「納得」のお言葉を頂きうれしく思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1月31日まで】超得!直前割プラン★素泊まりシングル3,500円!!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【バス・トイレ付】】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 15:36:12

この値段で、立地よいので、満足です。フロントの方も親切で、気持ち良い感じです。
老朽化は、ございますが、立地はいいし周辺で、この金額はないかと。
歩いて、周辺にはたくさんの飲食店あり便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】彦根ICより2分の好立地★食事を気にせずお気軽ステイ♪
ご利用のお部屋
【★トリプルルーム【バス・トイレ付】】

総合3

投稿者さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 20:25:53

当日夕方に予約を入れ、お世話になりました。
長距離移動で、最寄り駅に到着したのは終電の時間。
夕御飯を食べずに移動したこともあり、お腹がすいていたのでホテルに「夜ご飯を食べてからチェックインしたいのですが…」と申し出たところ、25時まで待っていただけるとありがたい言葉をいただき、深夜のチェックインとなりました。
コンビニおにぎりも覚悟していたのですが、この御配慮はとてもありがたく嬉しいものでした!
ホテルの対応には感謝しています。

◆立地
最寄り駅(彦根駅)からタクシーで移動しました。
1000円以内の区間なので、近いと思います。
徒歩で5分くらいの場所にセブンイレブンもあり、便利でした。
◆部屋
ツインのお部屋を利用しました。
部屋の大きさは十分な広さがあり、簡易的なデスクもあったのでPC作業がはかどりました。
◆食事
利用していないため、無評価です。
◆お風呂
排水溝や洗面所の床に、毛髪?が落ちていました。
急にお邪魔してお部屋を準備していただいたので、お掃除の時間が取れなかったのだと思いますが、少し残念でした。
同じ理由かと思われますが、使用済みのバスタオルがクローゼット内に1枚あり、少し戸惑いました。。。
◆サービス
深夜のチェックインに対するホテル側の配慮、翌朝のタクシー手配など、親切丁寧に対応していただきました。
◆設備・アメニティ
ドライヤーや浴衣は、チェックインの時にフロントの方から手渡しで貸していただきました。
必要十分な備品で、快適に過ごせました。

◆総評
こちらが快適に過ごせるようにと、お部屋の調整/変更まで対応してくださいました。
(到着前に2回、部屋の変更提案の電話を頂戴しました)
ここまで対応してくださるホテルは今までに出会ったことがありません。
親切なホテルでしたので、また機会があればお世話になりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【紅葉】名所・湖東三山まで最速11分♪マイカーで巡る3つの名所!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【★ツインルーム【バス・トイレ付】】

87件中 1~20件表示

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