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ホテルサンルート栃木 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート栃木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.27
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.08
  • 食事3.44
宿泊年月
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121件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 06:59:15

近くの早朝ゴルフの為に宿泊しました。
駐車場も多いし、コンビニは徒歩圏と便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート栃木 2016年11月25日 07:30:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様にもご好評いただけたようで、ホテルと致しましても嬉しい限りでございます。
今度ゴルフで栃木に来られる際も、是非サンルートをご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 18:31:50

ビジネスで利用させて頂きました。フロントの対応が良かったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート栃木 2016年11月03日 00:30:42

この度は数あるホテルの中からサンルート栃木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、フロントへのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お仕事の疲れが少しでも癒せたのであれば幸いでございます。
また栃木にご用事がございましたら、ぜひサンルート栃木をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆QUOカード1,000円分付
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】】

総合4

ちょんぼ1105さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

ちょんぼ1105さん(1件) [20代/男性] 2016年10月24日 11:55:58

ゴルフの前泊に利用させて頂きました。
設備面では古い部分も見受けられますが、フロントの対応で全く気になりませんでした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート栃木 2016年10月25日 13:39:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応に評価を頂けたこと大変嬉しく思います。
今後もよろこんでいただける様な対応を心掛けて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーエコノミー素泊まりプラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 00:45:12

8月27日に宿泊。室内はきれいにメンテナンスされていました。シングルルームを利用しましたが、少し狭く感じました。バスルームのシャワー温度設定がなかなか難しかったです。駐車場も狭く、出し入れに苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート栃木 2016年09月08日 07:08:27

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきました駐車場より広めの駐車場も設けておりますので、またこちらへお越しの際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さい。こちらで駐車場への誘導、ご案内をさせていただきます。
またこちらへお越しの際は是非当館をご利用いただきますよう、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合4

daikazu21さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

daikazu21さん(11件) [50代/男性] 2016年08月18日 07:23:16

へやの湯飲みが小さい、マグにしてほしい。
ドリップカップコーヒーには厳しいサイズです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート栃木 2016年08月18日 09:44:06

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の湯呑みが小さいという事で、ご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
フロント係にお申し付けいただければ館内レストランよりご希望に合うサイズのカップをお貸し出し致します。
また、その他些細なことまで含めまして何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にフロント係にお申し付けください。
ゆっくりとお休み頂けるよう可能な限りご対応させていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 19:11:11

・岩盤浴の無料サービス付で宿泊。当日時間は余りなかったが、夕食前に体も気分もさっぱりでき、次回も利用したいと思った。
・朝食は種類は普通クラスだが、味はおいしい部類と思います。
・間際の予約だったせいか、部屋は狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート栃木 2016年08月17日 21:15:40

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お仕事の疲れも岩盤浴で発散することができたようで、こちらと致しましても嬉しい限りでございます。
また栃木へご用事の際は是非、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 06:22:47

立地は良く、散歩しながら観光できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート栃木 2016年08月15日 07:45:26

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また当館の立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。フロントに市内の観光マップもございますので、次回お越しの際はぜひご利用してみて下さい。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】】

総合3

☆白樺☆さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

☆白樺☆さん(42件) [40代/男性] 2016年04月24日 12:37:43

出張で利用。
深夜にチェックインし早朝にチェックアウトしたので、寝るだけになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルサンルート栃木 2016年04月25日 10:08:31

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
出張でのご宿泊、また深夜のチェックインに早朝のチェックアウトとお疲れ様でございます。
お休みだけの利用とのことでしたが、少しでもゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
またこちらへお越しの際は是非当館をご利用くださいますようお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

☆白樺☆さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

☆白樺☆さん(42件) [40代/男性] 2016年04月24日 12:33:56

出張で利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート栃木 2016年04月25日 10:04:44

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
出張でのご宿泊との事で、またこちらへお越しの際は是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月18日 01:23:09

部屋が多少古いのは我慢できますが、ベッドが古くバネが少し飛び出ており、非常に寝にくいベッドでした。シーツをはがすとベッドマットの角がすり切れており中が見えます。相当古いベッドだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルサンルート栃木 2016年04月18日 07:36:04

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
客室用ベッドで不都合がございました件、誠に申し訳ございません。
数あるホテルの中より当ホテルをご予約頂いたにも関わらずこういった事が有り、ゆっくりお休み頂けなかったこと重ねてお詫び致します。
今後はこのような事の無い様、努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合3

☆白樺☆さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

☆白樺☆さん(42件) [40代/男性] 2016年04月10日 15:18:36

出張で宿泊しました。
周囲は何も無いので(あっても夜は早い時間に閉まる)、小山で食事をして宿泊しました。
翌日も早朝に出発したので、本当に寝るだけになってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート栃木 2016年04月10日 17:07:10

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
確かに、お近く徒歩5分圏内の飲食店は数件の居酒屋さん、ラーメン屋さん等を除き、早めに閉まってしまいます。
もし今度お時間に余裕を持ってご宿泊頂ける機会がございましたら、周辺の飲食店でのご夕食や、当ホテルでの朝食バイキング等ご利用になってはいかがでしょうか。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

総合4

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投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 18:42:08

設備は少し古いですが、部屋は広々して寛げました。深夜、息子の体調が悪くなり(風邪だったようです)、薬をいただけないかと申し出たところ、快く対応くださり本当にありがとうございました。翌朝には熱も下がり、気分もよくなったようです。栃木駅からは少し距離がありますが、雰囲気のある道沿いを歩くのも悪くなかったです。また機会があれば利用したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンルート栃木 2016年03月01日 10:46:23

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただけ重ねてお礼を申し上げます。
最寄りの栃木駅からは距離がございますが、蔵造りの建物が多数軒をそろえて並んでおり、散策にはとても良いかと思われます。
また4月中旬には市内を流れるうずま川にたくさんの鯉のぼりが飾られとても賑やかになりますので、是非見てみてはいかがでしょうか。
またこちらへお越しの際はご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルームにお得に泊まろう】ファミリーサポート朝食付きプラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月06日 11:03:50

1月27日に宿泊しました。コンビニまでかなり離れているので、買物を済ませてからのチェックインがオススメ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンルート栃木 2016年02月06日 19:20:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最寄りのコンビニまで徒歩7~8分と少し離れており、ご不便をお掛けしております。
19時までの営業ですが、ホテルの向に東武百貨店がございますのでそちらも是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【シングルC【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 15:34:41

いつも使わせていただいてます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンルート栃木 2016年02月02日 08:47:34

この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこちらへお越しの際は是非当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★禁煙★素泊
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】】

総合4

じゅん924さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

じゅん924さん(1件) [40代/女性] 2016年02月01日 15:31:55

初めて宿泊させていただきました。
お部屋は広くて快適でした。アメニティーにヘアーブラシが無かったのが残念でした。
あと、ビジネスマンも利用すると思うのでお部屋に姿見の鏡があると良かったです。
駅からかなり歩くので、送迎バスなどがあっても良いかと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンルート栃木 2016年02月02日 08:51:25

この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティーのヘアブラシですが、フロント前にございます棚にご用意をさせていただいております。ただ、ご案内が足りず大変ご迷惑をお掛け致しました。
またこちらへお越しの際は是非当館をご利用くださいます様お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合1

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 23:36:01

部屋の電気が暗い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート栃木 2016年01月06日 02:42:19

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
デスクライトのお貸し出しもあったのですが、ご案内が足りず、誠に申し訳ありませんでした。
また、春先より客室の改装を予定しており、電球のLED化も検討しているところでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合4

さーるぽんさんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

さーるぽんさん(1件) [50代/男性] 2015年12月30日 21:20:23

値段の割に朝食もまずまず。岩盤浴もあり(600円ほど)楽しめました。飲み物サービスもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート栃木 2015年12月30日 23:32:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食・岩盤浴へのお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また栃木へお越しの際は、どうぞ当ホテルにお立ち寄りください。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルームにお得に泊まろう】ファミリーサポート朝食付きプラン☆禁煙☆
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合2

マーメイド5484さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

マーメイド5484さん(79件) [70代/女性] 2015年10月08日 20:08:13

駅から遠い。朝食が9時30分までであったので朝食付きで宿泊したが 9時前にレストランから急かせる電話があったので仕方なく急いでいった所 常に9時には9時半に終了する旨の電話をするとの事。理由は以降の仕込みの為と言う。全く客の都合より自分たちの都合を優先した言い訳でありえないと思った。掃除のスタッフも9時前からバタバタとしていてエレベエター前でおしゃべり押していて いかにも早く出て行けと言わんばかりの雰囲気であった。今までに世界中のどのホテルでもなかった事で ただただ驚かされて 早めにチェックアウトを余儀なくしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンルート栃木 2015年10月15日 09:48:13

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
頂戴しました投稿を拝見し、ご宿泊中において大変不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは最寄りの駅である栃木駅より徒歩15分から20分と少し離れており、大変ご不便をお掛けしております。
朝食につきましてですが、ご案内時間が9時30分までという事と、当日のお取消しがお受けできないため、従来より9時前後にご案内のお電話をさせていただいております。
しかしながらお客様のおっしゃる通り、手前どもの身勝手な都合を押し付けるかのようなご案内を差し上げた事につきまして、ただただ申し訳なく、深く反省し心よりお詫びを申し上げます。
当日の朝食スタッフにおいては厳重に注意をし、改めて社員教育の徹底を図って参る所存でございます。
清掃スタッフのおしゃべりにつきましても、不愉快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。お客様より頂いた内容をスタッフへ伝え、朝食スタッフ同様に厳重注意を致しました。
ご投稿頂きました点をスタッフ一同しっかりと受け止め、今後このような事がないよう十分に注意を払って参りたいと存じます。
まだまだ多くの改善点はございますが、ひとつずつ改善して参る所存でございます。是非再度お越し頂き、ご意見を頂戴できればこの上なくうれしく存じます。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン☆禁煙☆
ご利用のお部屋
【【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン】

総合3

kino2さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

kino2さん(22件) [50代/男性] 2015年10月05日 21:50:39

岩盤浴は良いのですが、その後はシャワーだけなのは少し残念です。スペースの関係で難しいでしょうが、手足が伸ばせる湯舟と洗い場が欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルサンルート栃木 2015年10月06日 22:44:16

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
岩盤浴内には湯船はなく、シャワールームの設置のみでございます。
そのため、湯船をご利用いただくにはお部屋のバスルームを使用していただくことになります。
お手数をお掛け致しまして恐縮ではございますが、ご理解いただければ幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン☆禁煙☆
ご利用のお部屋
【【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月20日 20:55:50

これからも利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンルート栃木 2015年09月21日 08:45:46

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用していただけるとの事で大変嬉しく思います。
更に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

121件中 1~20件表示

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