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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.15
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.88
  • 食事4.32
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

173件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月23日 04:03:38

初めて泊まらせていただきました!チェックイン時の男性のフロントの方は丁寧にエレベーターまで案内してくれました!
部屋の造りは普通ですが、外に湯けむりや海が見えてとても良い景色でした。プラン的にもお得で満足でした!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援】 QUOカード2000円付!1泊朝食プラン★
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

GILGIL1028さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

GILGIL1028さん(7件) [40代/女性] 2015年05月11日 15:40:41

The bedroom is clear and the spa is good. The buffet is とてもおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年05月15日 18:06:51

ありがとうございました。
よろこんでいただけたようで
うれしいです。

また機会があればお越しください。
スタッフ一同心より、お待ち致して
おります。

 夕食・朝食バイキングを
また食べに来て下さい。

ご利用の宿泊プラン
全70種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【特別和洋室(和室8畳+ツイン)】

総合4

しえんた1948さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

しえんた1948さん(1件) [60代/男性] 2015年04月26日 22:04:14

娘夫婦、2,5歳の孫と夫婦5人でお邪魔しました。食べ飲み放題付きのバイキングプランでした。大変美味しく頂きました。タバラガニ、ステーキ。シャブシャブと最高でした。やみつきになりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年05月15日 18:11:11

 当館をご利用大変ありがとうございました。

喜んでいただけたようでうれしいかぎりです。

当館はバイキングの夕食・朝食と食べ飲み放題
であり、別府鉄輪温泉で体を癒していただき、
胃袋を満たしていただくことを使命としており
満足いただけましたでしょうか。

 また機会があればお越しいただければと
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
全70種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

バドっ子さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

バドっ子さん(2件) [40代/女性] 2015年04月22日 11:04:19

ホテルの建物は結構 古いような気がします。
アメニティですが、洗面所に石鹸はありましたが、ボディソープがあませんでした。
女性用に携帯用の化粧水と乳液も用意してあれば良かったように思います。それと、洗面所にコンセントが無かったので不便でした。
食事ですが、品数はありましたが、値段からしたらそれ相応かな?と思いました。
お風呂は露天風呂のような雰囲気があり、熱すぎずにちょうどいい熱さのお湯でゆったりまったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年05月15日 18:15:42

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

 そうですね、ボディソープは大浴場には
ご準備はしておりますが、お部屋の方には
石鹸でありますね!

 また化粧水などアメニティは、大変
申し訳ございませんが、ご準備はしており
ません。
 
 夕食・朝食バイキングはあまり満足では
ないようですね、料金的にそれ相応でしたか!
食べ飲み放題になっておりますので、料金的には
かなりお得にはなっております。

 また機会があればお越しくださいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
全70種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【特別和洋室(和室10畳+ツイン)】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年04月13日 13:31:19

2回目の利用でしたがお風呂がとにかく気持ちいいです。料理も満足できるものでしたが、季節のものがあったら尚一層良かったと思います。夕食時間が後30分長ければもう少しゆっくりとお酒が楽しめるのになぁと思いました。雨のひどい日でしたが、スタッフの方々に優しくして頂きま
した。次は是非母と泊まりに伺いたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年05月15日 18:18:16

ありがとうございます。
2回もご利用いただき、ぜひ次回は
お母様もご一緒に来ていただければと
思います。

 各階の角には和洋室もありますので、
ぜひそちらの方が、見晴らしは良いですよ!

 何かの記念日などにもご利用いただければと
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
全70種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年04月03日 15:33:21

シングルで泊まるには広い部屋で有りがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年05月15日 18:24:08

数あるホテルの中で、当館にご宿泊
いただきまして、本当にありがとうございました。

よかったです、喜んでいただけたようで
うれしいかぎりです。

 次回はご家族様や、ご友人とご一緒に
バイキングをご堪能頂ければと思います。

 またのお越しをスタッフ一同
心よりおまちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】 QUOカード3000円付!1泊朝食プラン★
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年03月15日 14:15:39

0才をはじめ3人の子どもを連れての家族旅行で泊まりました。
部屋のお風呂がユニットバスで0才の子を入れるのにちょっと困りました。
でも、特に不便なことを感じることなく宿泊させてもらいました。
朝食バイキングは今まで泊まったホテルの中で断トツに良かったです。また、テーブルに通されてすぐにクーファンの準備をして頂いて落ち着いて食事することができました。
また、使わさせて頂きたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年04月03日 09:30:40

 先日は、当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
       *
 喜んでいただけたようで、うれしい限りです。
別府観光はされましたでしょうか。
       *
 朝食、夕食ともにバイキングになっており
お客様の好きなように、選んで食べていただく
ので、好きな料理は沢山食べることができます!
       *
 ホテルの施設面では、改善できるところは
おこなってまいります。
       *
 またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
       *
    ホテル鉄輪    宮本
 

ご利用の宿泊プラン
【平日おひとり様からOK】朝食豪華バイキング!1泊朝食付き☆
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月24日 23:31:14

朝食・夕食ともにバイキング形式で好きなものが食べられてよかった。
特に夕食は、お酒も飲み放題で、豪華だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年03月09日 17:13:15

ありがとうございます!

喜んでいただけたようで
食べ、飲みつくせましたか!

またぜひお越しいただければとスタッフ
一同お待ち致しております。

 また別府観光はされましたか!
温泉県おおいたをまた堪能しに
お越しいただければと思います。

      ホテル鉄輪  宮本

ご利用の宿泊プラン
全70種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月24日 23:29:36

内湯だけでなく、みゆきの湯を安価で利用できて、よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年03月09日 17:05:27

ありがとうございます!

温泉は楽しめましたでしょうか!
貸し切り湯をご利用でしたか!
平日では宿泊の方は割引になり
大変お得ですよ!

またよろしかったら、次回は
夕食、朝食のバイキングも
ご利用いただければと、
スタッフ一同お待ち致しております。

     ホテル鉄輪   宮本

ご利用の宿泊プラン
【平日おひとり様からOK】朝食豪華バイキング!1泊朝食付き☆
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

あいだい5168さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

あいだい5168さん(2件) [20代/女性] 2015年01月29日 20:59:49

家族旅行で利用しました。
部屋は清潔で綺麗に感じました。
バイキングは予想してたよりもお肉や蟹が美味しかったです。また食べに行きたいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年03月09日 16:59:44

当館にご宿泊いただきまして、
本当にありがとうございました。

家族旅行でのごりようでございましたか。
喜んで頂けたようで、うれしいかぎりです。

食べつくすことができましたでしょうか!
まだでしたら、またぜひお越しいただければと
スタッフ一同、心からお待ちしております。

また別府の観光はされましたでしょうか。
地獄めぐりなどではありますが、
温泉たまごや地獄蒸しプリンなど
味わい深い食べ物もたくさんありますよ!

ぜひぜひ、またお越しくださいませ!

     ホテル鉄輪    宮本

ご利用の宿泊プラン
全70種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年01月22日 15:53:35

安くて気楽で良い感じのホテルです
よく利用している

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年01月27日 17:57:51

当館に、ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

良かったです、喜んでいただけたようで
うれしい限りです。

当館の立地は、九州横断道路沿いにあり、
大分自動車道別府インターより近いため、
また鉄輪温泉地区にあり、源泉での温泉や
泉質もよく、ビジネスの方にも癒されるのでは
ないでしょうか。

また次回機会がありましたら、ご家族や
お友達とぜひ、バイキングの夕食に
ご利用いただければと思います。

特に夕食は、食べ飲み放題ですので
生ビールがたくさん飲めますよ!

 またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

    ホテル鉄輪   宮本

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】 QUOカード4000円付!☆素泊プラン★
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年01月22日 15:48:22

従業員が高齢者だが頑張っていてうれしく思う
お風呂が広くて良いのでよく利用している

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年01月27日 18:09:05

ありがとうございます。

年配の従業員ですが、反対に安心できますよね!
本当は若い従業員がいればとは思いますが!

日ごろのお疲れをゆっくり出来ましたでしょうか。鉄輪は温泉泉質も良いので、何回も
ご利用下さいませ。

 またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
   ホテル鉄輪    宮本

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】 QUOカード4000円付!☆素泊プラン★
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年01月14日 15:20:53

初めて宿泊しました。温泉は良かったのですがお湯の温度が高く子供が熱いと言い残念でしたがゆっくり入れませんでした。また夜中に騒いでいる声で寝れなくフロントに伝えると別な部屋を準備してくださいました。スタッフの対応には感謝してます。また行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年01月20日 18:35:47

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

お温の温度管理・夜中の音は大変もうしわけございませんでした。

又ぜひ当館にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【平日おひとり様からOK】朝食豪華バイキング!1泊朝食付き☆
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

syou0130さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

syou0130さん(19件) [40代/女性] 2015年01月12日 17:11:34

料金、サービス共に全体的に非常によかったです。
特に朝食おいしかった!
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年01月20日 18:37:44

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

朝食・夕食ともにこれからも力を
いれてまいりますので又ぜひお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【平日おひとり様からOK】朝食豪華バイキング!1泊朝食付き☆
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

ぷちとも722さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

ぷちとも722さん(1件) [30代/女性] 2014年12月05日 02:38:13

他のホテルにしようと思っても何度も行っちゃいます
お部屋もいいしご飯も最高!
ですが、他の国の方のマナーの悪さが目立ちます。
そのため星マイナス1で。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年12月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2015年01月20日 18:31:10

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

数あるホテルのなかで、選んで
いただき、感謝しております。

当館では、海外の宿泊のかたは
ほとんど少ない状況であります。

又ぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
全70種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【特別和洋室(和室10畳+ツイン)】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年11月16日 09:56:12

この度が2回めの宿泊になりますが、バイキングの品数も多く大変満足する事が出来ました。
前回ホテル鉄輪の風呂を利用しましたが、今回は隣にある黒田屋(ホテル)(無料)に入りましたが
露天も素晴らしく、湯もすべすべしてとても気持ちよかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
全70種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【特別和洋室(和室8畳+ツイン)】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年10月13日 00:59:18

2回目の利用でした。
朝と夜のバイキングは、ともに大満足です。
寝具ですが、敷布団が薄いのが残念です。
敷きマットでもあればよいのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2014年10月15日 19:21:01

お客さまへ

 当館に、ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

 夕食バイキング気に入ってもらい
うれしい限りです。

 でも寝具では、大変申し訳ございません
でした。ご予約の時にメッセージとして
次回いれていただければ、マットを
ご準備いたします!

 マットは全部屋にはないのですが、
和洋室にご宿泊のお客さまには
準備いたしております。

 またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

    ホテル鉄輪   安部

ご利用の宿泊プラン
【平日おひとり様からOK】朝食豪華バイキング!1泊朝食付き☆
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

007bkvさんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

007bkvさん(1件) [70代/男性] 2014年10月12日 07:37:48

バイキングでの料理と、特にアルコール類のフリードリンクがグッドでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2014年10月15日 19:40:02

ご宿泊いただきまして、
本当にありがとうございました。

 良かったです、当館は飲み放題にも
なっているため、飲める方には
最高ですね!

 沢山飲みましたでしょうか!
もちろん食べるほうも、牛しゃぶ、
豚しゃぶと、またステーキも
焼き立てを食べ放題!

 他の料理までは食べ尽くせません
でしたか!

 ぜひまた食べつくしにお越しいただければと
思います。

 又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

    ホテル鉄輪   安部

ご利用の宿泊プラン
全70種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【特別和洋室(和室10畳+ツイン)】

総合5

けーちゃろさんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

けーちゃろさん(1件) [50代/女性] 2014年09月26日 13:02:24

彼氏と二人で宿泊しました。
ご飯もとっても美味しく、私が誕生日だったこともあり、
サプライズのお土産まで頂きました。
雨が降ってたにも関わらず、車までお出迎えしていただき
とても親切に対応してくださいました。
人が多いのが苦手な彼氏でしたが、家族風呂つきでしたので
とてもゆっくり入ることができました。
また、付属の割引券で行ったバーも、貸切状態で
美味しいお酒、夜景を楽しみました。

また利用しようと話しています(*'-'*)
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2014年10月17日 10:46:32

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

 良かったです、良い思い出に
ナッタヨウデ、次は彼氏の誕生日に
またお越し下さればとおもいます。

 別府観光もされましたでしょうか。
夜の満天望からのゆけむりの眺めも
カクテル飲みながらいいですよね!

 ぜひぜひ、またお客様のまたの
お越しをスタッフ一同心より
おまちいたしております。

    ホテル鉄輪 宮本

ご利用の宿泊プラン
≪平日≫おふたり限定★(貸切家族湯1時間付♪)豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2014年09月14日 19:52:49

素泊プランですが朝食付プランでした。チェックイン時に朝食チケットを受取り、朝食時間は8時頃は大変混雑するのでお早めの時間にと若い男性のフロント係に親切に説明してもらいエレベーターまで見送りまでしていただきました。次の日は仕事のため朝7時に朝食会場に一番乗りして男性の朝食係に朝食チケットを渡して席に案内してもらいおいしそうなバイキング料理を取りさあ食べようとした時に突然女性係が「○○様は素泊プランなので食べることが出来ません」と片言の日本語で言ってきました。意味が分からず聞き返すと宿泊客リストを私に差し出して素泊プランと書いてあるところを指差し、素泊りですの一点張り。宿泊客リストの私の欄に1行目に素泊プラン、2行目に1泊朝食付と書いてある事を指摘すると指で2行目を隠して素泊プランを繰り返すばかり。話にならないのでフロントに行くとメガネを掛けたおじさんの係が対応して同じ事を言われました。ではなぜ朝食チケットを渡したのかと聞くとホテルの手違いと言うわれました。では1050円払うと言うと今回は結構ですと言われました。ではなぜ食べようとした瞬間に食べてはいけないと言ったのか。タダ食い犯にされた様でとても悲しく腹が立ちました。結局お皿に取ったおかず等はそのままにして食べずにチェックアウトすることにしました。(料理担当の方料理を無駄にしてしまい大変申し訳ございませんでした。)チェックアウト時、メガネのおじさんに領収書明細を見せて朝食付と明記している事を告げると「申し訳ございません。直に領収書を作り直します」と的を外れた回答。玄関を出る時に対応した女性係が立っていましたが目を見ると無視されました。この様なホテル出張歴30年で初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2014年09月17日 14:00:13

 当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

 数あるホテルの中から選んでいただいたのに
今回、当館のスタッフの対応が大変いやな思い
をさせてしまったことは、申し訳ございま
せんでした。

 楽天の素泊まりプランに朝食付きと印字される
個所は、当館の確認不足でお客様にご迷惑を
おかけいたしました。

 またスタッフの対応も大変失礼な対応を
いたしました、スタッフが朝食チケットを
お渡ししておきながら、朝食でないと
対応したことも、本当に申し訳ございま
でした。

 今後このようなことのないように、対応
してまいりますので、また次回機会が
ございましたら、お越し下さいませ。

    ホテル鉄輪    宮本

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】 QUOカード2000円付!☆素泊プラン★
ご利用のお部屋
【和室8畳】

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