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東急ステイ西新宿 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ西新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.15
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.91
  • 食事3.36
宿泊年月
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659件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 14:20:47

いつも利用させてもらってます。

今回も洗濯乾燥機を使わせてもらいました。
ビジネス出張では、下着類を1泊分減らせるので、大変、重宝します。

部屋の中にコンセントが多いのも助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ西新宿 2017年01月16日 15:36:46

いつも東急ステイ西新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機は東急ステイの特徴の一つでございますが、ご活用頂けて私供もうれしく思います。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ西新宿
西田

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 20:11:02

乾燥機つきの洗濯機が魅力で利用しています。
きれいでとてもよいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2017年01月03日 21:16:47

この度、東急ステイ西新宿を、ご利用いただき、
誠に、有難うございます。
又、クチコミへのご投稿、併せて、御礼申し上げます。

当館は、全てのお部屋に、洗濯乾燥機を、ご用意しております。
滞在のお客様より、大変ご好評を頂いております。

新宿近郊にお越しの際は、是非当ホテルを、ご利用お願いいたします。

またのご利用、お待ち申し上げます。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 07:49:23

仕事の会場が近く、洗濯乾燥ができるので
ここはとてもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2016年12月25日 09:17:02

いつも東急ステイ西新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全室に設置してある洗濯乾燥機は当ホテルでもイチオシの設備でございますので、ご満足頂けているご様子には私共もとても嬉しく思います!
今後もお仕事のみならず新宿にお越しの際は当ホテルを選択肢に入れて頂けます様お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 19:40:50

広い部屋で、設備も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2016年12月23日 20:35:30

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用頂き、大変嬉しく思っております。

これからも期待にお応えするサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 15:44:32

部屋も清潔でテーブル周辺にコンセントも多く、ビジネス出張には快適なホテルだと思います。
コンセントの数は重要で、仕事をする時に、パソコンと会社携帯、個人スマホ、iPadを同時に充電できるのが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ西新宿 2016年12月19日 21:23:46

この度は数あるホテルの中、東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

滞在中、快適に過ごしていただけてスタッフ一同心より嬉しく思います。

スマートフォンの貸出しを各種承っておりますので、よろしければご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

yass419さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

yass419さん(95件) [50代/男性] 2016年12月19日 15:42:00

2日間の連泊でした。
連泊こそ、このホテルの良さを満喫できます。室内に洗濯乾燥機がついているし、フロントでワイシャツのクリーニングも受け付けているので、1泊2日の荷物で2泊3日できます。
これは重要で、とにかく荷物を減らせるのがありがたいです。

普段からも利用していますが、東京連泊が久しぶりだったので、改めて設備の良さを実感しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ西新宿 2016年12月19日 21:15:38

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

恐縮ですがフロントで承っておりますお洋服のクリーニングでお荷物を減らすお手伝いができ、大変嬉しく存じます。


またのご宿泊をお待ちしております。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【日・月連泊がお得♪】室数限定!シングル朝食なしプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

yass419さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

yass419さん(95件) [50代/男性] 2016年12月19日 15:00:22

12/11に泊まりました。ホテルには夜中の1:30過ぎにチェックインしたのですが、深夜にも関わらず非常に丁寧な対応をしていただき満足してます。
何度も投稿しますが、ここは客室に洗濯乾燥機があって大変重宝しています。
会社には少し遠いのですが、基本的に新宿で泊まる時はここを1stチョイスにしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2016年12月19日 20:49:10

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
会社から遠いにも関わらず、いつも当ホテルをご利用頂き、大変嬉しく思っております。

これからも期待にお応えするサービスを提供できるよう、丁寧な接客を心掛けて参ります。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 20:07:06

部屋に乾燥機付き洗濯機が設置されていることにびっくりした。
また、ズボンプレッサーも設置されていて良かった。
インターネットがセキュリティ付きでの接続であれば、尚よかったのですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ西新宿 2016年12月06日 20:55:09

この度は東急ステイ西新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。

当館は全てのお部屋に洗濯乾燥機をご用意しております。
こちらに関しましては、ご滞在のお客様より大変ご好評を頂いております。
ズボンプレッサーに関しましても、お褒め頂き光栄でございます。

Wi-Fiに関しましては、セキュリティ強化のため、この度パスワードを導入させて頂きました。
お部屋のセキュリティ、インターネットセキュリティと、更に強化されましたので、
新宿近郊をご利用の場合は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用、お待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大18%OFF】クチコミ4.5☆洗濯機&電子レンジ完備!シングルプラン朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

しょうゆーさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

しょうゆーさん(1件) [40代/男性] 2016年11月27日 14:15:04

レンジ、洗濯機と設備が整って、洗剤まで貰えてし満足でした。清潔でセキュリティもしっかりしてて安心して泊まれました。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ西新宿 2016年11月27日 15:05:02

この度は、東急ステイ西新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。

お褒め頂き恐縮でございます。
当ホテルの洗濯機や、セキュリティの面は、ご滞在されるお客様皆様方に大変ご好評頂いております。

また新宿近郊をご利用の際は、是非東急ステイ西新宿をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 20:07:27

初めて宿泊しました。部屋はきれいで、ミニキッチン、洗濯乾燥機などあり、快適でした。洗剤もチェックイン時にいただいたので早速洗濯しました。バストイレも広く清潔でした。チェックアウト時に雨が降っていたため傘を貸していただきました。今度宿泊するときにお返ししたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ西新宿 2016年11月24日 22:38:36

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは全室洗濯乾燥機を完備し、キッチン付きのお部屋もご用意できることが最大の特徴でございます。又、お部屋の広さも一般的なビジネスホテルより大きくなってございます。

傘の件はよろしければ次回、ご利用頂けます際にご返却いただければ幸いでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルB 【禁煙】 18平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 16:15:02

初めての利用でしたが「電子レンジ」「洗濯機」付きの部屋がこれほど便利とは思ってませんでした。
唯一難点があるとすると、電子レンジ使用時にどうしても「におい」が部屋に拡散し、こもった状態が
割と続くので換気面が改良出来れば・・・・・とは思いました。
欲を言えば、1万円台の宿泊なのでせめて朝食付きにしてもらえれば・・・・・でしょうか。
素泊まりなら8000円台のホテルもありますので。さすがに電子レンジと洗濯機は無いですが。
ただ、機会があればまた利用すると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ西新宿 2016年11月22日 17:12:24

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊頂き、
誠に有り難うございます。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼を申し上げま
す。

滞在中、お客様に快適に過ごしていただけてスタッフ一同心より嬉しく思います。
お部屋の換気面につきましては貴重なご意見をありがとうございました。
当方でも確認をさせて頂き、少しでも改善出来るように取り組んで参りたいと思います。

また新宿にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大18%OFF】☆クチコミ4.5☆全室ドラム式洗濯乾燥機&電子レンジ完備!シングル朝食なしプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:21:41

新宿駅から歩くのを別にすれば、コストパフォーマンス最高で、とても快適なホテルです。フロントも、東急の方のせいか、ホテルマンといった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東急ステイ西新宿 2016年11月13日 17:02:36

この度は東急ステイ西新宿をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉嬉しく思っております。
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは新宿駅の西口より歩かれますと徒歩15分ほどでございます。
最寄りの駅は都営大江戸線の“西新宿5丁目”となっておりまして、そちらからですと
3分程でございます。
次回お越しの際は是非ご利用いただければと思います。

東急ステイ西新宿へお越し頂くお客様にいつでも快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同さらに精進して参りますので
今後とも東急ステイ西新宿をよろしくお願い致します。


また、新宿へ来る機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
正規料金(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合3

saori_koさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

saori_koさん(2件) [30代/女性] 2016年11月07日 11:56:40

予約をするときに喫煙しか空いていなかったので、備考欄に「禁煙が空いたら禁煙に変更してください。空きがなければ消臭をお願い致します。」と記載しました。チェックインのときにその部分について何も触れられなかったので、こちらから確認したら、空いていませんとだけ返されました。他のホテルでは備考欄に記載したことに対してあらかじめ対応していただけるか、チェックイン時に声をかけていただけていたので残念な対応です。
立地のため新宿付近のホテルの中では安いのがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ西新宿 2016年11月07日 14:22:32

この度は東急ステイ西新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にご配慮に欠ける案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であればフロントスタッフから状況のご説明をさせていただく事が接客業に携わるものとして当然の責務であると考えおります。ご指摘いただきましたことはフロントスタッフ全員に徹底し、再発の防止に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。今後とも東急ステイ西新宿をよろしくお願い致します。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
正規料金(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合4

ジェシカ1115さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

ジェシカ1115さん(1件) [40代/男性] 2016年11月06日 17:18:41

立地良く、部屋も綺麗でとても快適に過ごせました。
回りにコンビニや飲食店も多く、駅にも近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ西新宿 2016年11月06日 18:01:11

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

滞在中、お客様に快適に過ごしていただけてスタッフ一同心より嬉しく思います。
当ホテルは近隣にオススメの飲食店も多く、レストランマップをご用意しております。

また、ご利用いただく機会がございましたら是非お問い合わせ下さいませ。

またのご宿泊お待ち申し上げます。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】14日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 23:02:04

毎回思いますが、出張者にとって出張中に(コインランドリーではなく)部屋にいながら洗濯乾燥ができるのは、非常にありがたいです。
なので、いつもこのホテルを使ってます。

下着等の荷物を減らせるし、また汗臭いまま鞄に入れることもない。
ほんと、ありがたいですね。

以前にも書きましたが、利用ごとにポイントが貯められて、それを記念品や朝食券等に交換できるようなシステムがあればいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ西新宿 2016年10月31日 00:18:00

いつも、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けている様で大変嬉しく思います。

ポイントや記念品等につきましては検討をさせて頂きたく思います。少しでもお客様に喜んでいけるようなサービスを導入できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

また新宿にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大18%OFF】☆クチコミ4.5☆全室ドラム式洗濯乾燥機&電子レンジ完備!シングル朝食なしプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合3

BlackBassさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

BlackBassさん(207件) [40代/男性] 2016年10月29日 23:12:48

連泊時はシーツ清掃がないのですが、別に他のビジネスホテルより安いわけではない。洗濯機を使うつもりで予約したのですが、結局使わなかったので他のホテルでも良かったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ西新宿 2016年10月30日 01:25:39

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。

是非次回も洗濯機付きのホテルをお探しでしたら、当ホテルをまたご利用頂けますと幸いでございます。
また、お客様に料金に納得して頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進したく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルB 【禁煙】 18平米】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 10:26:28

以前にも一度利用したことがあり、その時もトイレのつまりの問題があり、今回も同様でした。特別多くトイレットペーパーを流したわけでもないのにつまってしまい、便器の水があふれそうになりました。根本的な対策が必要かと思いますが、とにかくあまり気分のいいことではありませんでした。改善を強く求めます。
また、結構調理器具等がそろっているのに、ガラスのコップがないのは、不便です。ビールやチューハイをマグカップで飲めというのは、何とも惜しい気がします。早急にコップの追加を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ西新宿 2016年10月25日 11:10:45

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

並びに貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

トイレの件に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因究明に努めます。

又、ガラスコップの追加につきましては担当部署にて検討をさせていただきます。

これからもお客様にご満足頂けますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
正規料金(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ツインA【禁煙】 21平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 18:56:35

10/15に宿泊しました。久々でした。
やはり客室に洗濯乾燥機があるのが魅力ですね。
気持ちの良い滞在になりました。気持ち良く
寝過ぎて朝食に間に合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ西新宿 2016年10月20日 20:15:10

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に気持ちの良い滞在とお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは有料のマッサージをお部屋にて承っておりますので、よろしければ次回ご利用の際にお部屋にございますご案内を見て頂ければと思います。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
正規料金(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合5

shohappyさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

shohappyさん(5件) [30代/男性] 2016年10月16日 00:03:55

成田空港で電車が無くなり。新宿からの深夜バスで自宅まで帰るのを取りやめ慌てて楽天トラベルで捜して深夜12時半に宿泊をしました。楽天評価で高い宿を抽出しました。感想としては、受付の対応がしっかりしており外国の方も笑顔で宿泊している事。エレベーターにもカードセキュリティ(ルームキー)が施されており防犯対策がしっかりしている事。建物自体築浅かなと思えるくらい部屋が綺麗で新しく洗濯乾燥機がある事。朝食もピラフ、サラダ、フルーツヨーグルト、スクランブルエッグ、小さいハンバーグ、コーヒーバイキングと良かったです。東急スティ何者?と思えるくらい良い印象を受けました。ワンランク上のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ西新宿 2016年10月16日 02:42:00

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、暖かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

ご朝食のお味はいかがだったでしょうか。
ご朝食はお日にちによって内容が異なりますので、またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
10時から23時まで無料でご利用頂けるコーヒーマシーンがございます。
また当ホテルのご宿泊のご予定がございましたら、是非そちらの方もご利用下さいませ。
その他ご要望ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度は深夜にも関わらず当ホテルまで足を運んで頂き、改めてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大18%OFF】クチコミ4.5☆洗濯機&電子レンジ完備!シングルプラン朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

ねじょうさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

ねじょうさん(16件) [50代/女性] 2016年09月23日 09:17:34

出張で使いました。駅から近く何かと便利でした。これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東急ステイ西新宿 2016年09月23日 17:50:17

この度は数あるホテルの中、東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様には今後も快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げます。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

659件中 1~20件表示

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