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東急ステイ西新宿 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ西新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.16
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.86
  • 食事3.28
宿泊年月
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667件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 19:19:36

西新宿に用事があるときは、いつも利用しています。部屋で洗濯できるので、連泊するときは便利です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ西新宿 2017年02月24日 21:08:39

いつも、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿、重ねてお礼を申し上げます。

仰る通り、当館は全室に洗濯機を完備しており、ご一泊から長期滞在のお客様までご好評を頂いております。チェックイン時にはサービスとして洗剤を一つお渡しております。

「また利用したい」とのお言葉は何よりも私どもの励みとなります。今後とも精進を重ねてまいります。

またのご来館、心よりお待ち致しております。


東急ステイ西新宿
フロント 浜野

ご利用の宿泊プラン
【連泊でさらにおトク♪】★☆連泊特割プラン♪☆★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 18平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 17:33:53

新宿あたりの宿泊、リーズナブル・・を条件としてweb検索し、宿泊を決めた。
JR新宿駅北口から20分ほどかけて歩いたが、やや遠いかなと感じた。
フロント対応、室内などはまずまず、使用しなかったがランドリーがあるのには驚いた。
パソコンを持参していたのでホテルの無線RUNを利用した。
睡眠も特に問題なしでした。
食事は豪華ではないが、当然、喫茶モーニングよりいい、スープは美味しかった。
やはり、JR駅から少し遠いのが気になる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ西新宿 2017年02月23日 19:43:35

この度は、東急ステイ西新宿をご予約頂き誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は特に問題もなくお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回はJR新宿駅北口よりお越し頂いたとの事ですが、実は当ホテルの最寄駅が都営地下鉄大江戸線 西新宿五丁目駅でございまして、そちらの駅をご利用頂くと徒歩2分となっております。
更にわかりやすく簡単にお越しいただけるかと思いますので次回当ホテルをご利用頂ける機会がございましたらぜひご検討頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。


東急ステイ西新宿
フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

けんじぃさんさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

けんじぃさんさん(14件) [60代/男性] 2017年02月08日 17:55:53

新宿駅からは思ったより遠かったのですが、なかなか便利な立地です。
部屋には加湿機能のある空気清浄機がありましたので使ってみましたが、エアコンを切っても夜間の乾燥がひどく、とても追いつきませんでした。
浴室の換気扇を停止できないのも一因かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ西新宿 2017年02月08日 22:12:32

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、立地についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは新宿駅から徒歩15分程のところに位置しており、最寄り駅は都営大江戸線の西新宿五丁目駅でございます。西新宿五丁目駅のA1出口から当ホテルまでは徒歩で3分程でございますので、こちらのご利用が便利でございます。

また、この度はお部屋の乾燥につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの全客室に加湿機能付きの空気清浄機が備え付けてございますが、その他にエアコンに加湿機能がございます。もしよろしければ、そちらも合わせてご利用いただければ幸いでございます。
ご滞在中に設備の使い方等でご不明点がございましたら、いつでもお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

この度は口コミへのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
フロント 大古

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 12:40:43

駅が近かったので、出掛けるのに便利でした。洗濯もできるので、連泊するには助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2017年02月05日 15:16:02

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルチェーンは多くのお部屋に洗濯機と電子レンジが常備されており、一部のお部屋にはキッチンも備えており、御連泊でお泊まり頂けるお客様にはお蔭様で非常に好評でございます。
西新宿店においては全てのお部屋に洗濯機・電子レンジが用意されておりますので、是非ご活用ください。

又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
フロント 赤坂

ご利用の宿泊プラン
【連泊でさらにおトク♪】★☆連泊特割プラン♪☆★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 12:36:47

連泊で予約できなくて、一泊ずつ予約したが、同じ部屋に連泊できるようにしてくれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2017年02月05日 14:59:33

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
同じお部屋のタイプでご予約を頂いた際には、
そのまま同じお部屋でお泊まり頂ける様こちらで調整をしております。

喜んで頂き、大変嬉しく思っております。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 12:32:51

近くにコンビニやドラッグストアーがあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2017年02月05日 13:30:20

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、クチコミへの投稿嬉しく思います。

近くにはお店多数あり、当ホテルでは近隣マップを作成しご案内しています。

次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。

またのご宿泊お待ちしております。

東急ステイ西新宿
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 15:52:19

いつもながらコスパは高かったが、バスタオルに口紅がついてたのは良くなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ西新宿 2017年01月30日 20:50:53

この度は東急ステイ西新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、合わせて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当はもちろんの事、フロントスタッフもお部屋やリネン、アメニティなどの管理を再度徹底して行い、再発防止に努めていく所存でございます。
二度とこのようなことが起こらないよう、従業員一同、精進して参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

また新宿近郊をご利用の際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

東急ステイ西新宿
芳井

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 09:09:39

今まで泊まったホテルのなかで、設備は最高(各室に電子レンジ、洗濯乾燥機、ズボンプレッサー、加湿機能付エアコン、コンセントの多さなど)でした。サービスは最低の理由は、「タオルとごみ捨て以外の部屋清掃はしない」。これはエコロジー及び経済観点からわかりますが、1枚の汚れた皿を放置しておくのは常識がないとしか言いようがありません。腐敗するし臭いを放っていたでしょう?上のアサインメントを厳格に適用しすぎるのは如何かと思いますよ、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ西新宿 2017年01月30日 19:21:45

この度は東急ステイ西新宿にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当客室のハード面に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら清掃に関しては、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現状当ホテルでは6泊以下のお客様に関しましては簡易清掃でございまして、タオル交換・ゴミの回収・パジャマの交換のみとご案内をさせていただいております。お客様ご自身がご利用いただいた食器類に関しましては、現状では清掃を実施しておりません。フロントにお申し付けいただければ替えの食器をご用意させていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。指摘いただいた点に関しましては、今後東急ステイサービス株式会社と致しまして十分に協議を重ねまして対応させていただきたいと思っております。
まだまだ至らぬところ多いかと思われますが、皆様にとって「また泊まりたい」と思われるホテル作りをスタッフ一同で心がけております。今後もお気づきの点がございましたらご指摘いただければ幸いでございます。今後とも東急ステイ西新宿を何卒よろしくお願い致します。
東急ステイ西新宿    支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 14:20:47

いつも利用させてもらってます。

今回も洗濯乾燥機を使わせてもらいました。
ビジネス出張では、下着類を1泊分減らせるので、大変、重宝します。

部屋の中にコンセントが多いのも助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ西新宿 2017年01月16日 15:36:46

いつも東急ステイ西新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機は東急ステイの特徴の一つでございますが、ご活用頂けて私供もうれしく思います。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ西新宿
西田

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 20:11:02

乾燥機つきの洗濯機が魅力で利用しています。
きれいでとてもよいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2017年01月03日 21:16:47

この度、東急ステイ西新宿を、ご利用いただき、
誠に、有難うございます。
又、クチコミへのご投稿、併せて、御礼申し上げます。

当館は、全てのお部屋に、洗濯乾燥機を、ご用意しております。
滞在のお客様より、大変ご好評を頂いております。

新宿近郊にお越しの際は、是非当ホテルを、ご利用お願いいたします。

またのご利用、お待ち申し上げます。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 07:49:23

仕事の会場が近く、洗濯乾燥ができるので
ここはとてもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2016年12月25日 09:17:02

いつも東急ステイ西新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全室に設置してある洗濯乾燥機は当ホテルでもイチオシの設備でございますので、ご満足頂けているご様子には私共もとても嬉しく思います!
今後もお仕事のみならず新宿にお越しの際は当ホテルを選択肢に入れて頂けます様お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 19:40:50

広い部屋で、設備も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2016年12月23日 20:35:30

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用頂き、大変嬉しく思っております。

これからも期待にお応えするサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 15:44:32

部屋も清潔でテーブル周辺にコンセントも多く、ビジネス出張には快適なホテルだと思います。
コンセントの数は重要で、仕事をする時に、パソコンと会社携帯、個人スマホ、iPadを同時に充電できるのが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ西新宿 2016年12月19日 21:23:46

この度は数あるホテルの中、東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

滞在中、快適に過ごしていただけてスタッフ一同心より嬉しく思います。

スマートフォンの貸出しを各種承っておりますので、よろしければご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

yass419さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

yass419さん(95件) [50代/男性] 2016年12月19日 15:42:00

2日間の連泊でした。
連泊こそ、このホテルの良さを満喫できます。室内に洗濯乾燥機がついているし、フロントでワイシャツのクリーニングも受け付けているので、1泊2日の荷物で2泊3日できます。
これは重要で、とにかく荷物を減らせるのがありがたいです。

普段からも利用していますが、東京連泊が久しぶりだったので、改めて設備の良さを実感しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ西新宿 2016年12月19日 21:15:38

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

恐縮ですがフロントで承っておりますお洋服のクリーニングでお荷物を減らすお手伝いができ、大変嬉しく存じます。


またのご宿泊をお待ちしております。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【日・月連泊がお得♪】室数限定!シングル朝食なしプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

yass419さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

yass419さん(95件) [50代/男性] 2016年12月19日 15:00:22

12/11に泊まりました。ホテルには夜中の1:30過ぎにチェックインしたのですが、深夜にも関わらず非常に丁寧な対応をしていただき満足してます。
何度も投稿しますが、ここは客室に洗濯乾燥機があって大変重宝しています。
会社には少し遠いのですが、基本的に新宿で泊まる時はここを1stチョイスにしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2016年12月19日 20:49:10

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
会社から遠いにも関わらず、いつも当ホテルをご利用頂き、大変嬉しく思っております。

これからも期待にお応えするサービスを提供できるよう、丁寧な接客を心掛けて参ります。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 20:07:06

部屋に乾燥機付き洗濯機が設置されていることにびっくりした。
また、ズボンプレッサーも設置されていて良かった。
インターネットがセキュリティ付きでの接続であれば、尚よかったのですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ西新宿 2016年12月06日 20:55:09

この度は東急ステイ西新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。

当館は全てのお部屋に洗濯乾燥機をご用意しております。
こちらに関しましては、ご滞在のお客様より大変ご好評を頂いております。
ズボンプレッサーに関しましても、お褒め頂き光栄でございます。

Wi-Fiに関しましては、セキュリティ強化のため、この度パスワードを導入させて頂きました。
お部屋のセキュリティ、インターネットセキュリティと、更に強化されましたので、
新宿近郊をご利用の場合は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用、お待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大18%OFF】クチコミ4.5☆洗濯機&電子レンジ完備!シングルプラン朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

しょうゆーさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

しょうゆーさん(1件) [40代/男性] 2016年11月27日 14:15:04

レンジ、洗濯機と設備が整って、洗剤まで貰えてし満足でした。清潔でセキュリティもしっかりしてて安心して泊まれました。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ西新宿 2016年11月27日 15:05:02

この度は、東急ステイ西新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。

お褒め頂き恐縮でございます。
当ホテルの洗濯機や、セキュリティの面は、ご滞在されるお客様皆様方に大変ご好評頂いております。

また新宿近郊をご利用の際は、是非東急ステイ西新宿をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 20:07:27

初めて宿泊しました。部屋はきれいで、ミニキッチン、洗濯乾燥機などあり、快適でした。洗剤もチェックイン時にいただいたので早速洗濯しました。バストイレも広く清潔でした。チェックアウト時に雨が降っていたため傘を貸していただきました。今度宿泊するときにお返ししたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ西新宿 2016年11月24日 22:38:36

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは全室洗濯乾燥機を完備し、キッチン付きのお部屋もご用意できることが最大の特徴でございます。又、お部屋の広さも一般的なビジネスホテルより大きくなってございます。

傘の件はよろしければ次回、ご利用頂けます際にご返却いただければ幸いでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルB 【禁煙】 18平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 16:15:02

初めての利用でしたが「電子レンジ」「洗濯機」付きの部屋がこれほど便利とは思ってませんでした。
唯一難点があるとすると、電子レンジ使用時にどうしても「におい」が部屋に拡散し、こもった状態が
割と続くので換気面が改良出来れば・・・・・とは思いました。
欲を言えば、1万円台の宿泊なのでせめて朝食付きにしてもらえれば・・・・・でしょうか。
素泊まりなら8000円台のホテルもありますので。さすがに電子レンジと洗濯機は無いですが。
ただ、機会があればまた利用すると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ西新宿 2016年11月22日 17:12:24

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊頂き、
誠に有り難うございます。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼を申し上げま
す。

滞在中、お客様に快適に過ごしていただけてスタッフ一同心より嬉しく思います。
お部屋の換気面につきましては貴重なご意見をありがとうございました。
当方でも確認をさせて頂き、少しでも改善出来るように取り組んで参りたいと思います。

また新宿にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大18%OFF】☆クチコミ4.5☆全室ドラム式洗濯乾燥機&電子レンジ完備!シングル朝食なしプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:21:41

新宿駅から歩くのを別にすれば、コストパフォーマンス最高で、とても快適なホテルです。フロントも、東急の方のせいか、ホテルマンといった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東急ステイ西新宿 2016年11月13日 17:02:36

この度は東急ステイ西新宿をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉嬉しく思っております。
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは新宿駅の西口より歩かれますと徒歩15分ほどでございます。
最寄りの駅は都営大江戸線の“西新宿5丁目”となっておりまして、そちらからですと
3分程でございます。
次回お越しの際は是非ご利用いただければと思います。

東急ステイ西新宿へお越し頂くお客様にいつでも快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同さらに精進して参りますので
今後とも東急ステイ西新宿をよろしくお願い致します。


また、新宿へ来る機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
正規料金(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

667件中 1~20件表示

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