東急ステイ池袋のクチコミ･お客さまの声

去年よりもサービスは、少し良くなった気がします。　金額も去年より少し安い気がします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

とてもいいホテルです。
ちょっと迷ってしまったので立地は４点ですが他は満点です。
セキュリティも万全
カードキーがないと入れないしエレベーターに乗ってタッチすると
部屋の階に行ってくれます
赤が少し入ったインテリアも素敵です
バスも足を伸ばして入れます
部屋も広めですしベットの下に荷物も置けます
池袋の駅からとっても近いので便利です
１つ希望を言えばもう少しチェックインの時間が早いといいかな
素敵なホテルなので長く滞在したいので

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

朝食が付いたプランでした。

快適な滞在ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

先月に続き、今月も宿泊しました。

きれいで快適な滞在ができます。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

5/18の宿泊

良い点：　お部屋がシングルの割に広いです。
　　部屋のドアを開けると右手に洗濯機、電子レンジ、ティファールの電気ポット。
　　まず、それにビックリ!
前日の洗濯物があったので　早速　お洗濯! とっても便利ですね。
　　まず、これほどの設備　今まで　見たことありません。

　　　築年数があまり経ってないせいですか、とてもお部屋　お風呂　きれいです。
　　清掃の方のご努力もあり、気持ちよく過ごせました。
　　清潔です。お風呂が大きいので、ゆったりでき3回も使いました。

　　　池袋駅より少し距離があり、最初は心配しましたが、夜、11時頃
　　でも、明るいし、人通りもあるので、安全面も全然問題なっかたです。

やや不満　：　まくらが　私には　ちょっと合わなかった気がします。
　　　　　　　でもベッドは広くて良かったです。
　　
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

とにかく部屋がめちゃくちゃ綺麗で、セキュリティーも厳重。
化粧水とか無いのは残念だったけど、クレンジングは受付でサンプルを貰えました。（たまたまかな？）
このお値段で泊まっていいの？ってかんじで、とても満足です。
コンビニが近くにあれば良いのだけれど…

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

部屋はとてもきれいで、洗濯機、レンジもついているので、連泊の方には非常に便利だと思います。洗剤もフロントで３０円で購入できるので、いろんな意味で荷物が多くならず良いと思います。今回は１泊でしたが、連泊が必要なときは絶対ここにしようと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

最近、続けて利用しているが、他の東急スティに比べて部屋がやや狭く使いづらい。風呂は広く余裕があるのは同じだが、朝食は他のスティよりボリュームがある。そして今回は隣室の客が夜、戻ってきてから大きな音を何回も立てるので非常に不愉快だった。総合的に考えて今後は他のホテルを利用しようと考えている。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

5月2日に宿泊しました。シングルだけど部屋がとても広く、またその日はかなり雨が降っていたのですが入口がタイルになっていたのでそこで傘を広げ乾かすことも出来ました。
　なにより全自動洗濯機がとても便利でした。
ホテルに１台コインランドリーがあっても大体使用中で利用できたことがほとんどなく、いつも洗面所で手洗いして浴室に干し、生乾きのままチェックアウトなので、当日来ていた服も翌朝にはきちんと乾いているのには助かりました。
　電子レンジや食器があったのもうれしかったです。
　カードキーで出入りでいちいちフロント通さずすむのも便利でした。
　駅からも思ったより近い気がしましたが、サンシャイン方面に行くにはさすがに遠距離を感じました。
　東口方向に用事がなければ、設備も対応も立地条件も最高でした！

　

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

蒲田の東急さんには２回快適に宿泊させていただきましたが、やはり池袋も快適でした。
とっても清潔ですし、レンジと洗濯機が部屋にあるって便利ですね。
ただ若干、場所がわかりにくいです。初池袋の方は迷ってしまうかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

初めて利用しました。池袋の立地条件としては格安で部屋もゆったりしていてよかったです。無料の朝食も無料の割にしっかりしていて楽しめました。サービス、部屋ともよいのですが、ホテルの周りが少し残念ですので、女性一人だと気になるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

空気清浄機やナノイオンドライヤー、コテ等の設備が充実しているので、また利用させて頂きました。
洗濯機や電子レンジもあるので、今度は連泊でしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駅から近く、セキュリティがしっかりしていて、宿泊する階しかいけないというのが安心で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

急遽の3泊4日利用でした。
ホテル自体独りで利用する事が初めてで行くまで不安でしたが、感じの良いお姉さんの説明に非常にホッとしましたw
レディースプランだった事もありアメニティが豊富でお部屋の備品も女性にはありがたい物ばかり♪
多少ドアの開け閉めの音が響きますが都会でマンション暮らししている方なら気にならないと思います。
建物の周りに他のホテルもありますが、外見からして品があるホテルで、場所的に歓楽街ですが高級感がありました♪(写真は部屋からの長めです)
近くにはコンビニだらけだし駅から近いので移動も楽♪
本当に気分転換にたまに泊まってみると書かれている方の気持ちが分かりました!
私もまた利用させて頂きたいです☆
(夜型の生活の為朝食時間は寝ているので食べられませんでしたので評価無しでスミマセン;)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

1泊の利用でした。部屋は、とても清潔で、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

新しくて綺麗でした。個人的には、もうすこしぬくもりのある感じのお部屋が落ち着きます(白い素材のものや、電話機や椅子がビジネス的なものだったので)。
ベットに読書灯があったり、眠る時の枕とは別にテレビをみたりする時用の少し高い枕代わりのものがあったのは良かったです。あと、マグカップやソーサー、スプーン・フォークなどがあって、部屋で食べたい時にとても便利で良かったです。
電子レンジや洗濯機もあり、連泊にも便利そう。ドライヤーも壁に取り付け型ではなく、普段家で使うタイプのものが置いてあって良かったです。
しいていえばもう少し広さ・余裕があれば良かったです(鏡に全身を写してみる時、壁があってすぐ近くからしか見れない)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

モニター価格で宿泊しました。

チェックインはスムーズで、受付の方の仕事の手早さと丁寧さ、応対力のレベルの高さに、部屋に入る前からこのホテルを選んでよかったと思いました。

部屋の設備や備品、お風呂場の広さや使いやすさ、洗濯機・電子レンジ・電気ポット、装飾品などを置けるトレイ、テレビでネット検索が出来るところ、インテリアのセンス、アメニティでおいていたお茶パックの美味しさ、どれもとても良かったです。

洗面台も広く使え、お風呂は広めでタオル等を干せるような棒がついていて、棒の位置は移動できるようになっていました。

タバコを吸わないので、喫煙部屋のため臭いが不安でしたが、バケツ型の蓋付灰皿が１つ部屋の隅（ハンガーなどがかかっているスペースの下）に置いて、臭いもほとんど気にならず快適に過ごせました。

ボタンが取れかかっていたので、ソーイングセットをお借り出来るか尋ねると、フロントで用意をして下さっていて、さらに新幹線で風邪を貰ったようでその旨を伝えると、お薬も用意して下さり、もし寒ければ毛布もお持ちしますので、遠慮なく仰ってくださいことでした。
スタッフの方の応対の仕方や心遣いに感動しました。

セキュリティのエレベーターで、エレベーターホールに入るのもカードが必要だったので、女性一人でも安心です。

駅からはそれほど遠いという感覚は無く、治安も不安になるほどのことでもなかったし、静かで近くにコンビにもカフェもあったので便利でした。

何度でも宿泊したくなるホテルだったので、本当に申し分はないのですが、だからこそあえて改善していただけたらと思ったことを記載します。


ホテル入り口、道路から敷地内にあがるコンクリートの段差、わずかな段差なので歩いてるだけだと気にならなくても、キャリーを引っ張りあげなければならないので、鉄板を敷くとか段差を埋めるとかしていただけると助かります。

お部屋のディスクの引き出しに入っている食器は、引き出しをあけるとむき出しのままでした。
口に入れるものなので、食器類にラップやビニールをかけておく等、心配りがあればうれしいです。

空気清浄機付の加湿器のタンクが小さいので、お水が一晩持ちませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

起床をしてシャワーを浴びている時に結婚指輪をしていないことに気付き部屋中探したのですが見つからず諦めていたのですが念のためフロントの方に「指輪をなくしてしまって…部屋にはないと思いますがもし見つかったら連絡お願いします」と伝えてチェックアウトしました。するとお昼過ぎにホテルから「指輪が見つかりました」と連絡がありました。正直諦めていましたので本当に嬉しかったです。この場をお借りして改めてお礼申し上げます。本当にありがとうございました。またこの度は私の不注意により関係各位様に御迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

今回もとてもよかったです。臨機応変に対応してくださり感謝しています。
また伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

立地も良く、部屋も綺麗で思ったよりも広かったです。洗濯機が備え付けてあるので、連泊には最適だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月